تعليم الطلاب رؤية الجودة

بواسطة تيري هيك

الجودة – أنت تعرف ما هي، ولكنك لا تعرف ما هي. لكن هذا متناقض مع نفسه. لكن بعض الأشياء أفضل من غيرها، أي أنها تتمتع بجودة أكبر. ولكن عندما تحاول أن تقول ما هي الجودة، بصرف النظر عن الأشياء التي تحتوي عليها، فإن كل شيء يذهب إلى غير قصد! لا يوجد شيء للحديث عنه. ولكن إذا كنت لا تستطيع أن تقول ما هي الجودة، فكيف تعرف ما هي، أو كيف تعرف أنها موجودة أصلاً؟ إذا لم يكن أحد يعرف ما هو، فمن الناحية العملية فهو غير موجود على الإطلاق. ولكن لجميع الأغراض العملية، فهو موجود بالفعل.

في زن وفن صيانة الدراجات النارية، يتحدث المؤلف روبرت بيرسيج عن الفكرة المراوغة لـ جودة. هذا المفهوم – و”كنيسة العقل” – يضايقه طوال الكتاب، لا سيما كمدرس عندما يحاول أن يشرح لطلابه كيف تبدو الكتابة عالية الجودة.

وبعد بعض المعاناة – داخليًا ومع الطلاب – قام بإلغاء الدرجات الحرفية تمامًا على أمل أن يتوقف الطلاب عن البحث عن المكافأة، ويبدأوا في البحث عن “الجودة”. هذا، بالطبع، لا يبدو بالطريقة التي كان يأمل بها؛ يثور الطلاب مما يبعده عن هدفه.

إذن ما علاقة الجودة بالتعلم؟ لقد اتضح أنه قليل جدًا.

إحساس مشترك بما هو ممكن

الجودة هي فكرة مجردة، فهي تتعلق بالتوتر بين الشيء والشيء مثالي شيء. جزرة و مثالي جزرة. خطاب و مثالي خطاب. الطريقة التي يريد الدرس الذي يجب المضي فيه، والطريقة التي تسير بها الأمور في الواقع. لدينا الكثير من المرادفات لهذه الفكرة، وكلمة “جيد” هي واحدة من أكثر المرادفات شيوعًا.

لكي توجد الجودة – ولكي يكون شيء ما “جيدًا” – يجب أن يكون هناك شعور مشترك بما هو ممكن، وبعض الميل إلى الاختلاف – عدم الاتساق. على سبيل المثال، إذا اعتقدنا أنه لا يوجد أمل في أن يكون شيء ما أفضل، فمن غير المجدي أن نسميه سيئًا أو جيدًا. انه ما هو عليه. نادراً ما نعتبر المشي جيدًا أو سيئًا. نحن نسير فقط. من ناحية أخرى، يمكن أن يكون الغناء جيدًا أو سيئًا بالتأكيد، سواء كان ذا جودة أو يفتقر إلى الجودة. نحن نعرف هذا لأننا سمعنا غناءً جيدًا من قبل، ونعلم ما هو ممكن.

علاوة على ذلك، من الصعب أن يكون هناك شروق الشمس عالي الجودة أو قطرة ماء عالية الجودة لأن معظم شروق الشمس ومعظم قطرات الماء متشابهة جدًا. من ناحية أخرى، فإن تناول برجر بالجبن “عالي الجودة” أو أداء السيمفونية الخامسة لبيتهوفن أمر أكثر منطقية لأننا أ) تناولنا برجر بالجبن جيدًا من قبل ونعرف ما هو ممكن، و ب) يمكننا تجربة فرق كبير بين برجر بالجبن وآخر.

العودة إلى التعلم – إذا تمكن الطلاب من رؤية الجودة – وتحديدها، وتحليلها، وفهم خصائصها، وما إلى ذلك – تخيل ما يتطلبه ذلك. يجب عليهم رؤية الشيء بالكامل، ومقارنته بما هو ممكن، وإجراء تقييم. يأتي الكثير من الاحتكاك بين المعلمين والمتعلمين من نوع من الاحتكاك بين الطلاب والمعلمين الذين يحاولون توجيههم نحو الجودة.

يحاول المعلمون، بالطبع، فقط مساعدة الطلاب على فهم ماهية الجودة. نحن نصفه، وننشئ نماذج تقييم له، ونشير إليه، ونمثله، ونغني في مديحه، ولكن في أغلب الأحيان، لا يرونه ونقربه أكثر فأكثر من أنوفهم وننتظر أن يأتي الضوء على.

وعندما لا يحدث ذلك، فإننا نفترض أنهم إما لا يهتمون، أو لا يبذلون قصارى جهدهم بما فيه الكفاية.

الأفضل

وهكذا ينطبق الأمر على صيغ التفضيل النسبية – جيد، وأفضل، وأفضل. يستخدم الطلاب هذه الكلمات دون معرفة نقطة البداية – الجودة. من الصعب معرفة ما هي الجودة حتى يتمكنوا من التفكير في شيء ما للبدء به. وبعد ذلك، لكي يستوعبوا الأشياء حقًا، عليهم أن يروا هُم جودة. الجودة بالنسبة لهم بناءً على ما يرونه ممكنًا.

لوصف شيء ما بأنه جيد – أو “الأفضل” – يتطلب أولاً أن نتمكن من الاتفاق على ما يفترض أن يفعله هذا “الشيء”، ومن ثم يمكننا مناقشة هذا الشيء في سياقه الأصلي. فكر في شيء بسيط، مثل ماكينة تهذيب الحشائش. من السهل تحديد جودة من جزازة العشب لأنه من الواضح ما يفترض أن تفعله. إنها أداة تتمتع ببعض درجات الأداء، ولكنها في الغالب تشبه مفتاح التشغيل/الإيقاف. إما أن يعمل أو لا يعمل.

أما الأشياء الأخرى، مثل الحكومة والفن والتكنولوجيا وما إلى ذلك، فهي أكثر تعقيدًا. ليس من الواضح كيف تبدو الجودة في التشريع، أو الرسم التجريدي، أو القيادة الاقتصادية. هناك فارق بسيط وموضوعي في هذه الأشياء مما يجعل تقييم الجودة أكثر تعقيدًا بكثير. في هذه الحالات، يتعين على الطلاب التفكير “الكلي بما يكفي” لرؤية الوظائف المثالية لشيء ما، ثم تحديد ما إذا كانوا يعملون أم لا، وهو أمر مستحيل بالطبع لأنه لا يمكن لأحد أن يتفق مع الوظائف “المثالية” ونحن” نعود إلى الصفر مرة أخرى. مثل الدائرة.

الجودة في تفكير الطلاب

وهكذا ينطبق الأمر على التعليم والتعلم. لا توجد علاقة سببية واضحة ومتفق عليها اجتماعيًا بين التدريس والعالم. إن التدريس الجيد سيؤدي إلى تعلم جيد هذا. الأمر نفسه ينطبق على الطلاب أنفسهم – في الكتابة والقراءة والفكر، كيف تبدو الجودة؟

ما هي أسباب ذلك؟

ما هي خصائصه؟

والأهم من ذلك، ما الذي يمكننا فعله ليس فقط لمساعدة الطلاب على رؤيته ولكن أيضًا تطوير عيون له ترفض الانغلاق.

أن يكونوا قادرين على رؤية الدوائر في كل شيء، بدءًا من إحساسهم بالأخلاق إلى الطريقة التي ينظمون بها الفقرات، أو يصممون مشروعًا، أو يدرسون للامتحانات، أو يحلون المشكلات في حياتهم الخاصة – ويفعلون ذلك دون استخدام الألفاظ والتسميات الخارجية مثل ” عمل جيد”، و”ممتاز”، و”A+”، و”أنت ذكي جدًا!”

ما الذي يمكننا فعله لتنشئة الطلاب المستعدين للجلوس والتعايش مع التوتر بين الإمكانية والواقع، وإخضاع كل شيء لإرادتهم لحظة بلحظة بمودة وتفهم؟