[ad_1]
Ellucian وDocebo: مركزية البيانات، والارتقاء بعملية صنع القرار
العميل
Ellucian هو مزود برامج قائم على السحابة يساعد مؤسسات التعليم العالي بحلول احترافية لإنشاء حرم جامعي متصل. توفر المنصة، المصممة للجامعات بجميع أحجامها، حلولاً لأقسام مثل المالية وتكنولوجيا المعلومات وخدمات الطلاب والموارد البشرية والتوظيف والقبول. قم بزيارة إليوسيان.
التحدي
الوصول إلى بيانات التعلم التي يحتاجونها لإدارة أعمالهم
باعتبارها مزودًا لبرامج المؤسسات للتعليم العالي ويعمل بها أكثر من 3000 موظف، تقوم Ellucian بتوليد الكثير من البيانات.
يعد الوصول إلى كل هذه البيانات – بما في ذلك بيانات التعلم من Docebo Learning Platform – أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ القرار الاستراتيجي للشركة وتحقيق النجاح.
لكن دمج البيانات من نظام التعلم الخاص بهم مع مصادر أخرى، مثل Salesforce، كان أمرًا صعبًا. احتاج Ellucian إلى طريقة لتقديم تقارير مخصصة بكفاءة إلى أقسام متعددة من خلال الجمع بين بيانات التعلم وبيانات الأعمال الأخرى لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
سيقوم مسؤول تكنولوجيا التعلم Shawn Dinnocenti بسحب المعلومات من Docebo ودمج بيانات التعلم هذه مع المعلومات من مصادر أخرى لإنشاء تقارير في إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بهم حتى تتمكن الفرق والأقسام الأخرى التي تحتاج إلى الوصول إلى المعلومات من العثور عليها.
كان Ellucian بحاجة إلى وصول آلي أكثر مرونة إلى جميع بيانات التعلم الخاصة بهم، حتى يتمكنوا من دمجها مع مصادر البيانات الأخرى في نظام واحد، وإنشاء التقارير المرئية التي يريدونها، وربط تلك البيانات بسهولة مع بيانات الأعمال الأخرى.
تعد هذه التقنية المتمثلة في مزج بيانات التعلم مع مقاييس الأعمال الأخرى ذات الصلة هي أفضل طريقة لإثبات تأثير برنامج التعلم الخاص بك بطريقة لها صدى.
بالنسبة لأي شخص يعمل مع تقارير Docebo، فإن الحصول على Learn Data يشبه امتلاك مفاتيح المملكة. عليك أن تذهب وراء الكواليس. يمكنك الدخول وإخراج التقارير التي تريدها بنفسك. وهذا كان يستحق كل بنس.
– شون دينوسنتي، مدير تكنولوجيا التعلم، Ellucian
الحل
مركزة بياناتهم في ذكاء الأعمال الحالي الخاص بهم باستخدام بيانات Docebo Learn
باستخدام Docebo Learn Data المدعومة بتقنية مستودع بيانات Snowflake، يمكن لـ Ellucian إضافة جميع بيانات التعلم الخاصة بها إلى المستودع المركزي: النظام البيئي الحالي لمعلومات المعلومات والبيانات.
أنشأ Ellucian تقاريره الخاصة داخل Snowflake باستخدام البيانات الأولية التي تمكن من استخراجها باستخدام Learn Data. ومن هناك، تمكنوا من تخصيص العناصر المرئية والجداول المختلفة وإضافتها إلى لوحات المعلومات المصممة لمستخدمين مختلفين.
والآن، يتم دمج بيانات تعلم Docebo الخاصة بهم مع رؤى من Gainsight وSalesforce إلى Tableau، بحيث تتمكن وحدات الأعمال المتعددة من الوصول إلى تقارير البيانات المرئية على الفور.
يستخدم Ellucian Docebo لأغراض مختلفة، بما في ذلك تدريب الشركاء وتمكين العملاء والتدريب الداخلي. بالنسبة لكل من هذه الأمور، فإن وجود بيانات مركزية وتقارير واضحة قد منح الشركة رؤى قيمة دفعت عملية اتخاذ القرارات التجارية.
أردنا المزيد من البيانات لإدارة أعمالنا. والتدريب جزء من العمل، حتى لو لم يفكر الناس فيه دائمًا بهذه الطريقة. كانت التقارير الموجودة في Docebo جيدة حقًا، لكنها لم تزودنا بالصورة الكاملة، ولم يتمكن أي شخص خارج فريق التعلم من الوصول إليها.
– شون دينوسنتي، مدير تكنولوجيا التعلم، Ellucian
النتائج
إدارة أعمالهم ببيانات أفضل
الآن بعد أن أصبح بإمكان Ellucian دمج بيانات التعلم مع البيانات من مصادر مختلفة في مكان واحد بسهولة، يمكن لقيادة الشركة استخدام بيانات التعلم والتطوير لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.
كما أن وجود كل هذه البيانات في بيئة واحدة يساعدهم أيضًا على دمج البيانات وإثرائها، مما يؤدي إلى اتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات في المستقبل.
يتم الآن إنشاء جميع التقارير التي قامت شون بإنشائها وتوزيعها كل صباح ومشاركتها تلقائيًا، مما يوفر لها نصف ساعة من يومها – أكثر من 130 ساعة كل عام. ويمكنها استغلال هذا الوقت في الجوانب الأكثر إستراتيجية في وظيفتها، مثل إنشاء خطط اختبار لتعلم ترقيات النظام الأساسي.
ومن خلال Learn Data، تمكنت Ellucian أيضًا من رؤية اتجاهات الإيرادات وتتبع الدورات التدريبية الأكثر ربحية لزيادة عائد الاستثمار من Docebo.
كان Ellucian يستخدم Learn Data لفترة قصيرة فقط، ولكن مع تطور استخدامه، فإنهم متحمسون ليكونوا قادرين على ربط المزيد من البيانات ومعرفة ما يمكنهم إنجازه بعد ذلك.
يتيح لنا Docebo Learn Data رؤية جميع بيانات التعلم الخاصة بنا حيث نريد رؤيتها، ويتيح لنا دمج ذلك مع بيانات الأعمال الأخرى بطريقة مرئية للغاية. يأخذ تقاريرنا من الجيد إلى العظيم.
– شون دينوسنتي، مدير تكنولوجيا التعلم، Ellucian
دوسيبو
Docebo هي أقوى منصة تعليمية في العالم، وهي مصممة خصيصًا لأعمال التعلم.
نشرت أصلا في www.docebo.com.
[ad_2]
