التلعيب في تأهيل الموظفين والتعلم القائم على الألعاب

تأهيل الموظفين الفعال، استراتيجية مبتكرة

يعد الإعداد الفعال أمرًا حيويًا للاحتفاظ بمجموعة المواهب لديك وتنميتها. يقوم الموظفون الجدد بإنشاء انطباعات عن المنظمة خلال الأيام الأولى. تلعب هذه الانطباعات دورًا مهمًا في التأثير على المدة التي يختارون البقاء فيها مع الشركة. لذلك، من المهم أن تفعل الأشياء بشكل مبتكر!

“إن مشاركة الموظفين هي استثمار نقوم به للحصول على امتياز البقاء في العمل.” – إيان هاتشينسون

لماذا يجب إعطاء الأولوية لعملية الإعداد الفعالة؟

عملية تأهيل قوية:

• يعزز الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 82%، وفقًا لتقرير مجموعة براندون هول.
• يعزز الإيرادات السنوية بنسبة 60%، وفقًا لـ Northpass.
• يزيد التزام الموظف 18 مرة، وفقًا لـ Bamboo HR.

علاوة على ذلك، تعمل عملية الإعداد الرسمية على زيادة الإنتاجية والمشاركة، مما يدفع الموظفين نحو أهداف الأداء.

على الرغم من هذه الإحصائيات المثيرة للإعجاب، فإن العديد من الشركات لا تعطي الأولوية لعملية تأهيل فعالة. فالبعض يقلل من أهميتها، في حين يفتقر البعض الآخر إلى المعرفة التكنولوجية اللازمة لتشغيلها آليا. تقليديًا، تم تقليص مرحلة الإعداد إلى مجرد عمليات وأعمال ورقية، والتي ينبغي اعتبارها بشكل مثالي مرحلة تمهيدية. تتضمن عملية الإعداد دمج الموظفين الجدد في ثقافة المنظمة وتوضيح الأدوار واللوائح.

التحدي الآخر الذي يواجه عملية الإعداد الفعال هو النسيج المتطور لمكان العمل، والذي يشمل العمل عن بعد، والنماذج المختلطة، والعمل في المكتب. وفقًا لمقالة فوربس، في عام 2023، سيعمل 12.7% من الموظفين الأمريكيين بدوام كامل من المنزل، وسيعمل 28.2% في نموذج مختلط، وسيظل 59.1% يعملون في المكاتب.

يقدم التعليم الإلكتروني حلاً لأتمتة عملية الإعداد وترقيتها، خاصة في مكان العمل المختلط.

وفقًا لأبحاث StratView، بلغ سوق التعليم الإلكتروني للشركات 37.1 مليار دولار في عام 2021. ومع ذلك، من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.2%.

إن تصحيح الأمور في البداية وتنفيذها بشكل مختلف سيكون له آثار كبيرة على تكامل الموظفين على المدى الطويل. إذًا، ما هو الفرق الذي يمكننا تحقيقه من خلال التعليم الإلكتروني؟

مشاركة الموظف في عملية الإعداد واللعب

“اللعب هو الطريقة المفضلة لعقلنا للتعلم.” – ديان أكرمان

فالألعاب لا تسهل التعلم فحسب، بل تعزز أيضًا الروابط وتساعد الأفراد على تجاوز التحيزات. يمكن استخدام كل من اللعب والتعلم المبني على الألعاب في الإعداد.

في عملية التلعيب، يتم استخدام عناصر اللعبة لتصميم حلول التعلم الإلكتروني، مثل آليات التسجيل والشارات والجوائز والمستويات ولوحات المتصدرين.

في حين أن هذه الميزات شائعة في التعلم القائم على الألعاب، إلا أن الأخير يستخدم لعبة كاملة لتلبية أهداف التعلم. على سبيل المثال، يمكن استخدام الألعاب الشبيهة بكاسحة الألغام لشرح إدارة المخاطر، أو الألعاب ذات النمط الاحتكاري لإدارة الشؤون المالية.

يساعد كل من اللعب والتعلم المبني على الألعاب الموظفين الجدد على الارتباط مع أقرانهم والشركة. يفتحون أبواب التواصل فيما بينهم.

“يمكنك اكتشاف المزيد عن شخص ما في ساعة من اللعب أكثر من اكتشافه في عام من المحادثة.” – أفلاطون

أمثلة على اللعب على متن الطائرة

فردي

على المستوى الأولي، يمكن استخدام قوالب الألعاب لكل من المحتوى والتقييمات. يمكن أن تقدم الاختبارات نتائج يمكن تحويلها إلى جوائز أو بطاقات هدايا.

قد تتضمن الدورات التدريبية القائمة على الألعاب من المستوى 3 تحديات قائمة على المستويات، وفتح مستويات جديدة مع تقدم المتعلم خلال الدورة التدريبية، وحيث يمكن لكل مستوى مكتمل فتح النقاط والشارات والجوائز.

التعاونيه

لا ينبغي أن يكون الإعداد مهمة معزولة. الغرض من تأهيل التعليم الإلكتروني هو تكامل الموظفين ومشاركتهم، فلماذا لا نفعل شيئًا مختلفًا؟ التدريب على الواقع الافتراضي (VR) يمكن أن يكون الحل.

يمكن أن يُحدث التدريب على الواقع الافتراضي ثورة في عملية الإعداد. في مساحة ثلاثية الأبعاد منسوجة حول صور مكتب حقيقية، يمكن للعديد من الموظفين الجدد الانضمام في وقت واحد والتفاعل مع بعضهم البعض من خلال الصور الرمزية. قد تتضمن الدورة ألعابًا جماعية، وكسر الجمود، وخطابات من الإدارة العليا، ومهمة الشركة، والرؤية، والهيكل، والندوات المباشرة عبر الإنترنت، والاقتباسات التحفيزية، ودورات تعليمية قصيرة قصيرة حول الامتثال والسياسات وقواعد السلوك.

يمكن للموظفين الجدد تقديم تعليقات أو طرح أسئلة خلال الندوات عبر الإنترنت. يمكن دمج التفاعلات مع الأقران وكبار السن، مما يفتح الفرص لحضور الجلسات أثناء تفاعلهم مع المزيد من زملاء العمل.

يمكننا رفع المستوى أعلى بمقدار درجة. هذه الأمثلة لا تخدش سوى سطح ما يمكن تحقيقه من خلال التعلم القائم على الألعاب. يجمع هذا أفضل ما في تقنيات اللعب والتدريب الافتراضي والتعليم الإلكتروني معًا حتى يتمكن الموظفون الجدد من البدء ببداية رائعة.

خاتمة

الخطوة الأولى هي اختيار شريك حلول التعلم المناسب الذي يمكنه تحويل عملية الإعداد الخاصة بك من خلال اللعب والتعلم القائم على الألعاب. اضرب على الوتر الصحيح لإبقاء أفرادك معًا لفترة طويلة. ثم تابع عملية الإعداد مع المزيد من وحدات التدريب لتطويرهم المستمر.

يتمتع الموظفون الذين يتمتعون بخبرة تأهيل استثنائية بالمشاركة والرضا الشديدين، مما يعزز الإنتاجية والنتيجة النهائية للشركة.

في Tesseract Learning، يعمل مهندسو التعلم والبصريات لدينا باستمرار على ابتكار وإعادة اختراع أساليبهم لتصميم تجارب تعليمية أفضل وتطويرها وتقديمها. نحن نستفيد من منصتنا التعليمية القوية، KREDO، لخلق كفاءات عبر دورة حياة التدريب وتقديم تجارب تعليمية مثالية. نحن نقدم التنفيذ الشامل لدورة التعلم والتطوير الكاملة والاستشارات التعليمية. تعد أداة التأليف الخاصة بنا، Prodient.io، واحدة من أفضل أدوات تأليف التعليم الإلكتروني، حيث تجسد السهولة والفعالية والكفاءة في تطوير دورات التعلم الإلكتروني. اتصل بي أو اترك تعليقًا أدناه لمزيد من التفاصيل.