أفضل منصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مقارنة فيسبوك ويوتيوب لتسويق أعمال التعلم الإلكتروني

هل تعلم أن 84% من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي قبل الشراء؟ يمكن أن تساعدك منصات الوسائط الاجتماعية على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل مع جمهورك، والحصول على معلومات استهلاكية وتنافسية مهمة. ومع توفر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية اليوم، فمن الضروري اختيار تلك التي ستؤدي إلى نجاحك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعد Facebook وYouTube من منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة التي تضم ملايين المستخدمين النشطين. أنها تسمح للشركات بالتواصل مع السوق والجمهور المستهدف لتسويق منتجاتها أو خدماتها.

يعتمد الاختيار بين YouTube وFacebook كمنصة على جمهورك المستهدف ونوع المحتوى والأهداف والاستراتيجية العامة. كل منصة لها نقاط قوتها وخصائصها. يمكن أن تتأثر المنصة التي تستخدمها بعوامل مثل الصناعة والجمهور والعلامة التجارية. ستناقش هذه المقالة أي منصة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الأفضل لشركتك الناشئة: FB أو YouTube.

بعض إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• كل يوم، يقضي الشخص البالغ في الولايات المتحدة 2.25 ساعة في المتوسط ​​على وسائل التواصل الاجتماعي.
• في كل شهر، ينقر مستخدمو فيسبوك على 12 إعلانًا على فيسبوك في المتوسط.
• عندما يتلقون ردًا على تغريداتهم، يشعر ما يقرب من 80% من مستخدمي تويتر بمزيد من الإيجابية تجاه الشركة.
• 81% من الأشخاص يستخدمون Instagram للبحث عن المنتجات والخدمات.
• أربعة من كل خمسة مستخدمي LinkedIn يؤثرون على اختيارات الشركة.
• 46% من مستخدمي TikTok يستخدمون التطبيق دون تشتيت انتباههم.
• أكثر من 70% من الأشخاص الذين لديهم تجربة إيجابية مع شركة ما على وسائل التواصل الاجتماعي سوف يقومون بالترويج لهذه الشركة على شبكاتهم.

ما هي منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية؟

مع 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا (MAUs)، يعد فيسبوك شبكة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم. بعد فيسبوك، المواقع الاجتماعية الأكثر شهرة هي YouTube، وWhatsApp، وInstagram.

الفيسبوك مقابل. YouTube: Facebook كمنصة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قابلة للحياة

لدى فيسبوك أكثر من 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا، مما يجعله منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم. فهو يسمح للشركات بإنشاء صفحة لنشر التحديثات والتفاعل مع المستهلكين وتسويق منتجاتهم أو خدماتهم. يستغرق الإعداد بضع دقائق فقط، وبمجرد تحميل بعض الصور، يمكنك البدء في جذب المتابعين من مستخدمي Facebook.

يتمتع Facebook أيضًا بمنصة إعلانية فعالة تسمح للشركات باستهداف جماهير محددة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. ونتيجة لذلك، إذا كان لديهم اتصال بالإنترنت، يمكنك العثور على الجميع تقريبًا على Facebook. وهذا يعني أن كل فرد تقريبًا في قاعدة عملائك لديه حساب على Facebook، ولهذا السبب يعد Facebook منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية للشركات.

بفضل الانتشار الهائل لفيسبوك، يمكنك تحويل قاعدة عملائك إلى مجتمع. تعمل المسابقات والاختبارات ومقاطع الفيديو والصور والمشاركات القصيرة الأخرى بشكل جيد على فيسبوك. يمكن أن تُبقي التحديثات النصية أيضًا معجبيك على اطلاع، لكنها لن تؤدي أداءً جيدًا مثل الصور أو مقاطع الفيديو. يمكنك أيضًا استخدام Facebook للترويج للمحتوى الجديد الذي قمت بتطويره لجذب الزيارات إلى موقعك.

يعد Facebook منصة ممتازة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل:

• الإعلان عن التغييرات في الساعات والأحداث والمعالم.
• عقد المناقشات والبث المباشر.
• بناء العلاقات مع العملاء الحاليين.
• التسويق لجيل طفرة المواليد.

إحصائيات الفيسبوك

لا يزال فيسبوك يمثل قوة إعلانية هائلة. يعد ما إذا كان ينبغي للعلامات التجارية التركيز على Facebook أم لا هو سؤال صعب يعتمد حقًا على مقاييس Facebook الخاصة بك. ستساعدك إحصائيات Facebook التالية على معرفة المزيد.

• يعد Facebook هو النظام الأساسي الأكثر استخدامًا للمسوقين في جميع أنحاء العالم (90٪). Instagram في المركز الثاني (79٪).
• مع حوالي 2.96 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، يعد فيسبوك أكبر شبكة اجتماعية عبر الإنترنت في العالم.
• 70% من البالغين الأمريكيين يستخدمون الفيسبوك.
• يقضي المواطن الأمريكي العادي 33 دقيقة يوميا على الفيسبوك.
• وفقًا للبيانات المتاحة حول النوع الاجتماعي، فإن 56.6% من مستخدمي فيسبوك هم من الرجال و43.4% من النساء.
• تتراوح أعمار ربع مستخدمي فيسبوك تقريبًا في الولايات المتحدة بين 25 و34 عامًا.

لا يزال الفيسبوك هو المفضل لدى المسوقين. وهذا ليس مفاجئًا، نظرًا للانتشار الهائل للمنصة. علاوة على ذلك، يشير متوسط ​​العمر المتزايد إلى أن عددًا أكبر من المستخدمين يشغلون مناصب رفيعة المستوى في اتخاذ القرارات المهنية.

الايجابيات

• عظيم للتفاعل مع العملاء
• الإعلانات المستهدفة
• تحليلات قوية
• الوصول إلى جمهور واسع النطاق

سلبيات

• يتطلب مشاركة متسقة
• تحكم ضئيل أو معدوم في حالة تعليق الصفحة
• تتطلب الإعلانات ميزانية أكبر

الفيسبوك مقابل. موقع YouTube: موقع YouTube كمنصة فعالة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا وهو ثاني أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية. على عكس فيسبوك، فإن موقع يوتيوب عبارة عن شبكة لمشاركة مقاطع الفيديو تسمح للشركات بإرسال الأفلام والبرامج التعليمية والمحتويات الأخرى للتفاعل مع جمهورها. يوتيوب مملوك أيضًا لشركة جوجل، مما يعني أن مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها على المنصة يمكن أن تظهر في نتائج جوجل، مما يجعلها أداة قوية لتحسين محركات البحث.

يشتهر موقع YouTube بالكوميديا ​​والموسيقى، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك استخدامه للأعمال التجارية. تحقق مقاطع الفيديو التعليمية ومراجعات المنتجات وأنواع المحتوى المشابهة أداءً جيدًا بشكل لا يصدق على YouTube، خاصة عند تثقيف شريحة معينة من السوق المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، بعد إنشاء مقطع فيديو، سيظهر في نتائج بحث Google وYouTube، ويمكنك الترويج له على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. عند تعليم عملائك، لا يمكنك التغلب على YouTube.

إنه الأفضل لـ:

• البرامج التعليمية والإرشادات ومقاطع الفيديو التوضيحية
• البث المباشر على YouTube للتسوق
• الإعلان (إعلانات الفيديو والإعلانات الصورية على النظام الأساسي)
• تحسين محركات البحث (الفيديو يهيمن على “كيفية” SERP!)

إحصائيات يوتيوب

يجري ثاني أكبر محرك بحث في العالم تغييرات كبيرة للتنافس مع منصات ناشئة مثل TikTok. فيما يلي أهم إحصائيات YouTube التي يجب أن تكون على دراية بها.

• لدى YouTube أكثر من 2.5 مليار مستخدم حول العالم اعتبارًا من يناير 2023. ومع ذلك، انخفض عدد المستخدمين النشطين للمنصة بمقدار 48 مليونًا في العام الماضي.
• تحصل فيديوهات YouTube القصيرة على 30 مليار مشاهدة يوميًا من المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
• وفقًا لبيانات الجنس المتاحة، فإن 12% من مستخدمي YouTube هم من الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا، في حين أن 9% من السيدات من نفس العمر.
• يقضي الأشخاص ما متوسطه 19 دقيقة يوميًا في مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube.
• ما يقرب من 90% من جميع زوار YouTube هم من الأجهزة المحمولة.

على الرغم من الانخفاض الطفيف في النمو هذا العام، لا يزال موقع YouTube هو شبكة مشاركة الفيديو الأكثر شعبية بين المستخدمين. سيستفيد المسوقون من توفير المزيد من المحتوى الرأسي القصير (أي Shorts) على النظام الأساسي مع زيادة عدد المستهلكين الذين يزورون التطبيق على الهاتف المحمول.

الايجابيات

• تكمل مقاطع الفيديو استراتيجيات التسويق الأخرى بشكل جيد.
• تؤدي مقاطع الفيديو إلى المزيد من التحويلات.
• طريقة رائعة لإظهار شخصية علامتك التجارية.

سلبيات

• لدى المستخدمين توقعات عالية فيما يتعلق بالجودة المرئية/الصوتية.
• يمكن أن تستغرق مقاطع الفيديو وقتًا أطول لتحقيق النتائج.
• قد يكون ترتيب الفيديو الخاص بك أمرًا صعبًا.

ما هي منصة تسويق SM الأفضل لأعمال التعلم الإلكتروني الخاصة بك، فيسبوك أم يوتيوب؟

يتمتع كل من فيسبوك ويوتيوب بقاعدة جماهيرية ضخمة، لكن التركيبة السكانية لكل منهما تختلف. جمهور فيسبوك أكبر قليلاً، مع نسبة أعلى من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و49 عامًا. وهذا يجعلها منصة ممتازة للشركات التي تستهدف العملاء الأكبر سناً. من ناحية أخرى، يتمتع موقع YouTube بجمهور أصغر سنًا، مع نسبة أعلى من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا. ونتيجة لذلك، فهي منصة ممتازة للشركات التي تستهدف فئة سكانية أصغر سنا. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض العوامل الرئيسية:

1. نوع المحتوى

Facebook عبارة عن منصة تسمح للشركات بنشر أنواع مختلفة من المحتوى، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو. على الرغم من إمكانية نشر مقاطع الفيديو، إلا أنها لا تكون غالبًا محور التركيز الأساسي للمنصة. من ناحية أخرى، يوتيوب هو موقع لمشاركة مقاطع الفيديو، ويجب على الشركات التركيز على إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة لتحقيق النجاح. يعد YouTube منصة مثالية للشركات التي تقدم محتوى مرئيًا مثل البرامج التعليمية أو العروض التوضيحية للمنتجات.

2. المشاركة

يمكّن كلا النظامين الشركات من التفاعل مع جماهيرها المستهدفة، ولكن يختلف نوع المشاركة. يتم التعبير عن التفاعل على فيسبوك بشكل متكرر من خلال التعليقات والإعجابات على المنشورات. غالبًا ما يكون التفاعل على YouTube في شكل مشاهدات فيديو وتعليقات وإعجابات. نظرًا لطبيعة النظام الأساسي، يمكن للشركات التي تعطي الأولوية للمشاركة أن تجد أن لدى YouTube جمهورًا أكثر تفاعلاً.

3. الإعلان

يتمتع كل من YouTube وFacebook بمنصات إعلانية قوية تسمح للشركات باستهداف جماهير محددة بناءً على الاهتمامات والسلوكيات والتركيبة السكانية. إلا أنها تختلف في أنواع الإعلانات التي تقدمها. لدى فيسبوك مجموعة من أنماط الإعلانات، بما في ذلك إعلانات الفيديو والإعلانات الدائرية والإعلانات المصورة. من ناحية أخرى، يوفر موقع YouTube إعلانات فيديو وإعلانات مصورة. يعد YouTube الخيار الواضح للشركات التي تركز على إعلانات الفيديو.

4. تحسين محركات البحث

عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث، يتمتع موقع YouTube بميزة كبيرة. قد يتم عرض مقاطع الفيديو المنشورة على الموقع في نتائج بحث Google، مما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أكبر. يوفر Facebook فائدة مختلفة، مما يجعله منصة أقل ملاءمة للشركات التي تعطي الأولوية لتحسين محركات البحث.

أخيرًا، تعتمد منصة التواصل الاجتماعي المثالية على المحتوى الخاص بك والجمهور المستهدف. إذا كان المحتوى الخاص بك متوافقًا مع مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر والمشاركة المجتمعية، فقد يكون فيسبوك مناسبًا تمامًا. قد يكون موقع YouTube مناسبًا بشكل أفضل إذا كنت تقوم في المقام الأول بإنشاء محتوى فيديو وترغب في الاستفادة من إمكانية البحث على YouTube وإمكانات الإيرادات. ما إذا كان بإمكانك استخدام كلا النظامين الأساسيين في وقت واحد، فإن تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب سلوكيات وأداء كل جمهور أمر يستحق التفكير فيه.

خاتمة

يوفر كل من فيسبوك ويوتيوب فوائد فريدة للشركات، ويعتمد الاختيار في النهاية على أهداف الشركة والجمهور المستهدف. يعد YouTube النظام الأساسي المثالي للشركات التي تعطي الأولوية لمحتوى الفيديو والمشاركة. يمكن أن يكون فيسبوك خيارًا أفضل للشركات التي تعطي الأولوية للإعلانات ولديها مجموعة سكانية مستهدفة أكبر سنًا. أخيرًا، من المرجح أن تجمع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر فاعلية بين كلا المنصتين.