يعمل نظام إدارة تعلم الأداء على مواءمة الأداء

ما هو نظام إدارة تعلم الأداء؟

على مدى عقود من الزمن، كانت أنظمة إدارة التعلم (LMSs) ولا تزال ناجحة في إدارة الامتثال. لكن طريقة التفكير القديمة فشلت في جعل المتعلمين يستهلكون ويطبقون المحتوى الذي تعلموه بطريقة مترابطة لدفع أداء الأعمال بشكل مستمر. لقد سئم كل من القادة والمتعلمين على حدٍ سواء من التدريب غير الملهم واضطرارهم إلى الخوض في كمية زائدة من المحتوى لمجرد أنه طُلب منهم ذلك. في الواقع، يعتقد القادة أن عدم الأهمية الملحوظة وافتقار التعلم إلى التوجيه قد شجع الموظفين على الاعتقاد بأن التدريب ليس له تطبيق في العالم الحقيقي. يمكنك استخدام نظام إدارة تعلم الأداء (PLMS) لتغيير كيفية إدراك التعلم والتطوير.

يسمح نظام PLMS للمؤسسات بمعالجة موضوعات الأداء والتعلم في منصة واحدة. يمكن للقادة إجراء تقييمات مستمرة لتحسين تعلم الموظفين، بناءً على قدرات الشركة والدور الوظيفي. على وجه التحديد، يتم استخدام نظام إدارة تعلم الأداء بستة طرق رئيسية.

1. قبل التعلم
   لاكتشاف وتحديد وتقييم ورسم خريطة للقدرات التنظيمية والقائمة على الأدوار للمتعلمين.
2. إدارة التعلم
   لتسهيل وإدارة جميع فرص التعلم خارج نطاق التعلم الإلكتروني، بما في ذلك التدريب والدورات التدريبية الشخصية والتفاعلات الرئيسية التي يمكن مشاركتها كأصول تعليمية.
3. تقييم التعلم
   لتحديد وقياس القدرات القائمة على الأدوار المتوافقة مع أولويات العمل والأداء.
4. تضمين إدارة الأداء
   ربط التعلم والأداء من خلال إظهار الاستخدامات الواقعية للتعلم والتقدم التاريخي لقدرات المتعلمين.
5. التعلم لأصحاب المصلحة المتعددين
   لتصميم التدريب لمجموعات أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين، مع الحفاظ على كلا المجموعتين داخل نفس الحساب.
6. أتمتة سير العمل
   لأتمتة سير العمل مثل إدارة التعلم والإدارة وقياس الأداء، بالإضافة إلى التعيين والتوصية بالتعلم والقدرات المحددة.

ما الذي يجعل PLMS مختلفًا؟

دعونا نتعمق في الوظائف الأساسية الست لنظام إدارة PLMS بمزيد من التفاصيل.

1. قبل التعلم

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين نظام إدارة PLMS والأنظمة القديمة في التركيز على القدرات. يتم تعريف القدرة على أنها مزيج من المهارات الشخصية والتقنية والمعرفة والعمليات والأدوات والسلوكيات الضرورية لنجاح المنظمة. المهارات هي عنصر حاسم في هذا، ولكن تطبيقها يحتاج إلى إثبات. يسمح نظام PLMS للقادة بتحديد وقياس قدراتهم (الوظيفية والتنظيمية) من حيث الكفاءة أو الكفاءة.

2. إدارة التعلم

تركز أنظمة إدارة التعلم التقليدية بشكل أكبر على إدارة واستكمال التعليم الإلكتروني. من ناحية أخرى، يلتقط نظام PLMS كلا من معدلات الإدارة والإكمال، بالإضافة إلى تقييم التعلم.

3. تقييم التعلم

تمكن أنظمة إدارة PLMS المؤسسات من الحصول على تقييمات أساسية للقدرات، لكل من الاحتياجات التنظيمية والأدوار الفردية المحددة. وهذا هو الأساس لربط القدرة مباشرة بتقييمات التعلم الخاصة بك من خلال التدريب الرسمي أو غير الرسمي.

4. تضمين إدارة الأداء

تميل أنظمة إدارة التعلم المستقلة عن تكنولوجيا إدارة الأداء إلى التكرار في البيانات والافتقار إلى الأداء الموضوعي وتقارير التحليلات. تغير PLMSs هذا. يقوم نظام PLMS بدمج محادثة الأداء مع محادثة التعلم، مما يسهل إثبات عائد الاستثمار.

5. التعلم بين أصحاب المصلحة المتعددين

تتفوق المنظمات عالية الأداء مع جميع أصحاب المصلحة، الداخليين والخارجيين. يمكن أن يشمل أصحاب المصلحة الموظفين أو القادة أو المساهمين أو الشركاء أو العملاء. يمكن لأنظمة إدارة التعلم التقليدية تقديم التدريب لبعض هذه المجموعات، ولكن أنظمة إدارة التعلم PLMS قادرة على تصميم التعلم للجميع، مما يتيح قدرًا أكبر من الكفاءة والتبسيط والأداء العالي.

6. أتمتة سير العمل

يمكّن نظام PLMS المؤسسات من أن تصبح فعالة، مما يسمح لها بالتخلص من الدهون والتركيز فقط على المهمة التي بين أيديها. وهذا يعني استخدام التكنولوجيا لتمكين عملية فعالة ومبسطة في التعلم، وجمع البيانات، وقياس الأداء، والتي كان من الممكن أن تظل منفصلة أو يتم تنفيذها يدويًا.

الأسئلة الشائعة حول PLMS

• لقد بدأت للتو البحث في بناء القدرات. هل يمكنني استخدام PLMS؟
  نعم. بالنسبة للعديد من مستخدمي PLMS، كان نظام إدارة التعلم الأساسي هو نقطة البداية. يوفر نظام إدارة التعلم (PLMS) جميع المزايا التي يقدمها نظام إدارة التعلم (LMS) القديم، ولكن يمكنه أيضًا التوسع مع زيادة نضج التعلم.
• تستثمر منظمتي بشكل كبير في بناء المهارات. هل لا يزال بإمكاننا استخدام PLMS؟
  تركز أنظمة إدارة التعلم PLMS على القدرات بدلاً من المهارات، حيث أن القدرات هي المثال الوحيد المدعوم بالبيانات للتعلم الذي يؤثر على أداء الأعمال، ولكنها ليست حالة إما/أو. تلعب المهارات المقبولة على نطاق واسع دورًا حاسمًا في تعزيز الأداء – فهي لا تستطيع القيام بذلك بمعزل عن غيرها، وهنا يأتي دور القدرات. يتيح لك نظام إدارة PLMS استيراد تعريفات القدرة بسهولة، بما في ذلك التعريفات لكل مستوى من مستويات الكفاءة.
• هل PLMS مجرد مثال آخر على التلاعب بالألفاظ التسويقية؟
  ما يجعل نظام PLMS متميزًا عن بقية السوق هو كيفية بنائه فعليًا. يجب أن يلبي نظام PLMS متطلباته الوظيفية الستة الأساسية – أي قبل التعلم، وإدارة التعلم، وتقييم التعلم، وإدارة الأداء المضمنة، والتعلم متعدد أصحاب المصلحة، وسير العمل الآلي. يجب أن تتعلق المبادئ الرئيسية لمزود نظام إدارة التعلم PLMS بتحسين الأداء، بدلاً من تحسين المهارات أو إدارة التعلم.
• كيف يتناسب نظام إدارة الموارد البشرية (PLMS) مع تكنولوجيا الموارد البشرية الحالية؟
  يمكن استخدام نظام إدارة PLMS جنبًا إلى جنب مع الأنظمة القديمة الحالية كفئة فرعية لنظام إدارة التعلم الأوسع. يمكن أن يتكامل مع أنظمة إدارة الموارد البشرية التقليدية (بما في ذلك أنظمة الرواتب) بالإضافة إلى الأنظمة القديمة الأخرى.
• كيف يتم دمج الذكاء الاصطناعي الحديث في PLMS؟
  تستخدم أنظمة إدارة التعلم الذكاء الاصطناعي لإنشاء المزيد (المزيد من ملخصات التعلم والمحتوى والمساعدة الإدارية). من ناحية أخرى، تستخدم أنظمة PLMS أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية المبتكرة لمساعدة المؤسسات في تحديد القدرات في القوى العاملة وتحسينها. يطالب الذكاء الاصطناعي المستخدمين بأسئلة اكتشاف مستهدفة، تتماشى مع استراتيجيات الأعمال أو الإدارات الشاملة حتى يتمكن من تصميم توصيات وفقًا لاستراتيجية المنظمة ومشاكلها وأولوياتها ومؤشرات الأداء الرئيسية.

ملحوظة المحرر: قم بمراجعة الدليل الخاص بنا للعثور على أفضل برامج LMS في مجال التعليم الإلكتروني واختيارها ومقارنتها.