أفضل الاستراتيجيات لتوليد عملاء محتملين مؤهلين
إذا كنت تريد أن تنجح ندوتك عبر الويب وتجذب عملاء محتملين مؤهلين، فأنت بحاجة أولاً إلى معرفة جمهورك والبحث عن تفضيلاتهم واحتياجاتهم. يمكنك إنشاء خريطة شخصية بناءً على خصائصهم السكانية وخصائصهم النفسية وتوقع إحباطاتهم المحتملة والنتائج المرجوة. ولتحقيق ذلك، يمكنك تزويد عملائك الحاليين ومشتركي البريد الإلكتروني ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي باستطلاع رأي سابق للندوة للتعرف على اهتماماتهم. تعد المكالمات الهاتفية طريقة أكثر شخصية وتفصيلاً لجمع الأفكار المتعلقة باحتياجات جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك الاستفادة من التعليقات التي تلقيتها حول ندوات الويب السابقة والأحداث الأخرى وتهيئة جلستك الجديدة وفقًا لذلك. في صفحتك المقصودة، تأكد من حصولك على جميع المعلومات الضرورية التي تحتاجها حتى تتمكن من الاتصال بالعملاء المستقبليين حتى لو لم يحضروا الحدث الخاص بك في النهاية.
نصائح لتوليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الندوات عبر الإنترنت
تحديد أهداف واضحة
يعد البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والموضوعات التي تمت مناقشتها في مجال عملك أمرًا ضروريًا لنجاح ندوتك عبر الإنترنت. ومع ذلك، يجب أن تتماشى هذه الاتجاهات مع أهداف شركتك وتخدم أهدافك واحتياجات جمهورك. لذلك، إذا كان هدفك هو جذب عملاء محتملين مؤهلين وزيادة المبيعات، فإن العرض المباشر للمنتج أو الخدمة يعد أمرًا مثاليًا. إنه يدفع المشترين المحتملين إلى أسفل خط أنابيب المبيعات ويساعدك على رفع مستوى علامتك التجارية. من ناحية أخرى، إذا كان هدفك هو تثقيف الجمهور، فقد يكون العرض التقديمي التفاعلي كافيًا لرفع مستوى الوعي. مهما فعلت، يجب أن يقدم المحتوى الخاص بك حلولاً فعالة للقضايا الحالية.
حدد موضوعًا ذا صلة
يجب أن يكون موضوعك شيئًا يهتم به جمهورك، وليس ما تعتقد أنهم يجب أن يهتموا به. لذلك، يساعدك البحث الشامل على تحليل معاناتهم وإنشاء محتوى مثير للاهتمام. افهم نقاط الألم الخاصة بهم واشعر بها. ندوتك عبر الويب هي منارة ترشد المشاركين خلال مشكلاتهم ونحو حلها. شارك قصصًا مماثلة وكيف تغلب عليها الآخرون أثناء جعل المحتوى الخاص بك تفاعليًا. أجب عن أسئلتهم ووضح سبب كونك خبيرًا يمكن أن يكون ذا قيمة بالنسبة لهم. يجب أن يشعروا بالراحة عند القدوم إليك حتى بعد انتهاء الندوة عبر الويب.
حافظ على تفاعل الحضور
تبدأ المشاركة قبل ندوتك عبر الويب. ومع ذلك، مع التركيز على يوم الحدث الخاص بك، قد ترغب في البدء مبكرًا ببضع دقائق وإجراء محادثة ودية مع المشاركين قبل بدء العرض التقديمي الرسمي. يتيح لك ذلك ضبط النغمة والتعرف على الجميع. أثناء الندوة عبر الويب، تحقق من الأسئلة في الدردشة المباشرة، وأجب عن أكبر عدد ممكن من الأسئلة، وأدخل استطلاعات الرأي، وقم بالتغريد المباشر أثناء التنقل. عندما يتعلق الأمر بعرضك التقديمي، استخدم أسلوب سرد القصص لجذب انتباه الجمهور. يجب عليك أيضًا استخدام العناصر المرئية والتفاعلية لجذب انتباههم وتعزيز رسالتك. على سبيل المثال، يمكنك توفير موارد مجانية قابلة للتنزيل.
إنشاء مسار تحويل المبيعات
إن جعل الأشخاص يقومون بالتسجيل في الحدث المباشر الخاص بك لن يؤدي بالضرورة إلى توليد عملاء محتملين مؤهلين نظرًا لأن العديد من المسجلين قد لا يحضرون. لذلك، يجب عليك إرسال رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني بعد كل تسجيل، مع ذكر سبب كون هذه الندوة عبر الإنترنت مصدرًا رائعًا. يمكنك أيضًا توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ومتجرك عبر الإنترنت، وتزويدهم بخصم أو عرض حصري. يمكنك أيضًا توفير روابط لمقالات قيمة على موقع الويب الخاص بك لزيادة الثقة. اسمح للجميع بإضافة الحدث بسهولة إلى التقويم الخاص بهم وإرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني حتى تاريخ البدء للتعريف بنفسك وقصص نجاحك ونهجك الفريد في التعامل مع القضايا الحديثة.
متابعة مع العملاء المحتملين
ضع في اعتبارك أن شريحة كبيرة من الجماهير تفضل مشاهدة المواد عند الطلب، مما يعني أنه يجب عليك تزويد المسجلين برابط إعادة التشغيل. يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أيضًا عروضًا خاصة لتذكير المشاركين المستعدين للشراء. يمكنك تضمين عرض توضيحي أو خدمة مجانية لتظهر لهم قدراتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع أفراد الجمهور الأكثر تفاعلاً. يمكنك اقتراح اجتماع فردي وتعزيز خدماتك بشكل أكبر من خلال التعرف على الأجندة الفريدة لكل شخص ونضالاته.
النظر في الأتمتة
لتوليد عملاء محتملين مؤهلين، يتعين على العديد من الأشخاص العمل بلا كلل لجمع الأفكار والاتصال بالأشخاص المناسبين. ومع ذلك، يمكن أتمتة بعض العمليات. بدلاً من إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا، يمكنك إنشاء قوالب لمناسبات مختلفة. على سبيل المثال، في اللحظة التي يزور فيها شخص ما موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة ويظهر اهتمامًا، يمكن إرسال بريد إلكتروني تلقائي لتشجيعه على التسجيل. ونتيجة لذلك، يتم دفع الأشخاص إلى أسفل مسار المبيعات دون الكثير من المتاعب. علاوة على ذلك، يمكنك تسجيل ندوتك عبر الويب مسبقًا حتى يتمكن أي شخص، بغض النظر عن المنطقة الزمنية، من الحضور والاستفادة منها.
تقييم التفاعلات ومعدلات التحويل
لا يشارك الجميع بالتساوي خلال الندوة التعليمية عبر الويب، وبناءً على مستوى اهتمامهم، يمكنك استخدام تقنيات ترويج مختلفة. على سبيل المثال، من المرجح أن يقوم شخص شارك في العديد من الأحداث الخاصة بك بإجراء عملية شراء، وبالتالي، يمكنك تقديم عروض أكثر إثارة للاهتمام له. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لأولئك الذين يشاركون أسئلة مختلفة أثناء الحدث المباشر. قم بتزويدهم بمصادر على موقع الويب الخاص بك لبناء الثقة وإظهار أن لديك الإجابة. أخيرًا، تحتاج إلى تقييم معدلات التحويل لكل ندوة عبر الإنترنت، ومعرفة التنسيقات والموضوعات التي أدت إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين، والاستثمار فيها بشكل أكبر.
خاتمة
إن جذب عدد كبير من التسجيلات ليس هو ما يجب التركيز عليه. وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء هو نقطة التركيز لديك. لهذا السبب تحتاج إلى تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتجعل كل مشارك يشعر بأنه فريد ومهم لشركتك. يساعدك التفاعل مع جمهورك على بناء علاقات شخصية، وفهم ما يحتاجه كل فرد، وتحديد كيف يمكنك مساعدتهم. يساعدك تلقي التعليقات في الوقت المناسب على تحسين أساليبك والوصول إلى جمهور أكبر وتوجيههم إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك.
إذا كنت مهتمًا بجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية من خلال استضافة ندوة عبر الإنترنت مع eLI، فاطلع على حلولنا التسويقية للندوات عبر الإنترنت. يمكن أن تساعدك الندوات عبر الإنترنت المسجلة مسبقًا، أو العروض التقديمية التجريبية، أو ندوات eLI المتميزة المخصصة عبر الإنترنت في توسيع قاعدة عملائك.
