[ad_1]
لماذا يعد التعلم الغامر هو المفتاح لقوى عاملة عالية الأداء؟
توقفت العديد من المنظمات عن استخدام أساليب التدريب التقليدية وتحاول إيجاد طرق أكثر إثارة للاهتمام وجاذبية لتعزيز مهارات موظفيها. ولحسن الحظ، أصبح هذا الأمر أسهل بكثير الآن حيث تقدم لنا التكنولوجيا أشياء جديدة كل يوم. إحدى هذه الطرق هي التعلم الغامر، الذي يوفر للمستخدمين تجارب تفاعلية وتدريبًا عمليًا في بيئة محاكاة وآمنة. كل ما يتعين على موظفيك فعله هو ارتداء سماعة رأس للواقع الافتراضي (VR) أو نظارات الواقع المعزز (AR) ورؤية العناصر الافتراضية المعروضة أمامهم مباشرة. هذه العملية ممتعة وتعليمية في نفس الوقت، ولكن كيف يمكن أن تعزز أداء الموظف؟ سنتحدث أدناه عن كل ما يمكن أن يفعله التعلم الغامر لموظفيك وكيف يؤدي ذلك إلى تحسين مستويات أدائهم.
5 علامات تشير إلى أن برنامج التعلم الغامر الخاص بك مفيد لأداء الموظفين
1. زيادة المشاركة
يستغل التعلم الغامر حواسنا، مما يجعل الدورات التدريبية جذابة وممتعة. يمكن للموظفين التفاعل والاستكشاف والتعلم من خلال العمل بدلاً من الاستماع فقط. ومن الطبيعي أن يشعل هذا النهج فضولهم، ويدفعهم إلى المشاركة بشكل أكبر وفعال. ليس هذا فحسب، بل يساعد التعلم الغامر أيضًا في الاحتفاظ بالذاكرة. بعد كل شيء، نحن نميل إلى نسيان الأشياء التي نسمعها أو نقرأها، ولكن هذا ليس هو الحال عندما نكون منغمسين في شيء ما ونختبره بشكل مباشر. عندما تمنح الموظفين الفرصة للمشاركة في سيناريوهات واقعية، سواء كانت محاكاة تفاعلات العملاء أو إدارة المشروع أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإنهم يستوعبون المعلومات بسهولة أكبر ويحاولون تقديم أفضل ما لديهم. وهذا يؤدي إلى قوة عاملة أكثر استعدادًا وعالية الأداء.
2. تحسين اكتساب المهارات
من الأفضل بلا شك أن تتعلم مهارة معقدة من خلال القيام بها بدلاً من مجرد القراءة عنها في كتاب أو مشاهدة مقطع فيديو. يرميك التعلم الغامر إلى أعماق الأشياء، مما يتيح لك تجربة المواقف كما لو كانت حقيقية. سواء أكان الأمر يتعلق بمحاكاة الواقع الافتراضي أو السيناريوهات التفاعلية، فإن هذه التجارب تدرب موظفيك بطريقة لا يمكن أن تتطابق مع طرق التعلم التقليدية. على سبيل المثال، المشكلة الأكثر شيوعًا في التدريب هي تعلم مهارة جديدة والنضال من أجل تطبيقها في العالم الحقيقي. مع التعلم الشامل، لا داعي للقلق بشأن ذلك لأن القوى العاملة لديك ستضع ما تعلموه موضع التنفيذ على الفور. وهذا يساعد الموظفين على تعلم المهارات بشكل أسرع بكثير في بيئة تعكس العالم الحقيقي وتحديات أدوارهم. بالإضافة إلى ذلك، إذا تعلموا الأشياء بسرعة، سيكون لديك فريق مليء بالمحترفين في وقت قصير.
3. تعزيز مهارات حل المشكلات
عند الحديث عن المهارات، يعد التعلم الغامر مكانًا رائعًا للقوى العاملة لديك لتعزيز قدراتهم على حل المشكلات واتخاذ القرار. عندما يواجه الأشخاص سيناريوهات واقعية في بيئات افتراضية، يُطلب منهم اتخاذ قرارات على الفور، وعادةً ما يكون ذلك خلال فترة زمنية محددة. يمكن أن تؤثر اختياراتهم على نتائج التدريب، مما يضغط عليهم للتفكير والتوصل إلى أكثر الطرق الفريدة للتغلب على التحديات. إن الطبيعة الواقعية للتدريب على الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز مثالية لذلك، حيث تعتقد أدمغة المتعلمين أن كل قرار سيكون له تأثير على الحياة الواقعية. وبمجرد أن يتدربوا بشكل كافٍ، ويبدأوا في تطبيق مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرار خلال يوم العمل، فسوف يصبحون أصولًا قيمة في الشركة. ففي نهاية المطاف، يتم البحث عن هذه المهارات على نطاق واسع لدى الموظفين، بغض النظر عن الصناعة أو المنصب.
4. تنمية المهارات الشخصية
ليس من السهل قياس المهارات الشخصية وتقييمها لدى الموظفين؛ ومن ثم، فهي صعبة جدًا للتطوير أيضًا. ومع ذلك، فإن التعلم الغامر فعال جدًا في تنمية مهارات مثل التواصل والتعاطف والتعاون وحل النزاعات. وذلك لأن القوى العاملة لديك يمكنها الدخول إلى بيئة افتراضية وتجربة أي سيناريو يحتاجون إلى التدريب عليه. بدءًا من خلافات الفريق وحتى المفاوضات مع العملاء، لا يوجد شيء لا يمكنهم المشاركة فيه فعليًا. على سبيل المثال، إذا كان الموظف وحيدًا ويكافح من أجل التعاون بفعالية مع أقرانه، فيمكنه المشاركة في أحداث أو تمارين افتراضية لبناء الفريق حيث يمكنهم يجب أن تعمل مع الآخرين لإيجاد حلول للمشاكل المتعلقة بالعمل. وبنفس الطريقة، يمكنك تدريب موظفيك على أي شيء غير تقني يجدون صعوبة فيه، مثل التحدث أمام الجمهور، أو الاتصالات بين الأشخاص، أو التعبير عن آرائهم.
5. تعزيز الثقة
لا يمكن لأحد أن يؤدي أفضل ما لديه إذا كان يشعر بعدم اليقين بشأن قدراته. ومع ذلك، يتمتع الموظفون الذين يشاركون في التدريب الافتراضي بميزة كبيرة: ردود الفعل الفورية. وبما أنهم يعرفون دائمًا كيف يفعلون، فإنهم يشعرون براحة أكبر في ممارسة ما يتعلمونه في مواقف الحياة الواقعية. يمكن أن تأتي التعليقات من الرسائل المنبثقة في المحاكاة، أو التعليقات في الوقت المناسب من معلميهم، أو تقييم من مديريهم بمجرد الانتهاء من التدريب. تخيل موظفًا يتدرب على البرمجة من خلال محاكاة الواقع الافتراضي، حيث لا يكون للأخطاء عواقب ويمكنه المحاولة عدة مرات كما يحلو له. ستساعدهم التعليقات على تحقيق أهدافهم التعليمية بشكل أسرع، وسيكونون أكثر ثقة في مناصبهم، وسيقدمون أفضل أداء لديهم. كل هذا بفضل برنامج التعلم الغامر الفعال لشركتك.
أمثلة على التعلم الغامر في تدريب الشركات
الواقع الافتراضي
ولحسن الحظ، يمكن لكل صناعة الاستفادة من متعة وفعالية سماعة الواقع الافتراضي المستخدمة لتدريب الموظفين. سواء كنت عامل بناء يجد نفسه فجأة في موقع افتراضي أو وكيل دعم عملاء يتدرب على سيناريو محاكاة مع عميل صعب المراس، فإن الفرص لا حصر لها. ولكن كيف يمكن استخدامه بالضبط؟ يمكنك الاستفادة من الواقع الافتراضي لتدريب فريقك على السلامة. تعتبر التدابير والاحتياطات الأمنية موضوعًا تدريبيًا ضروريًا لكل مهنة، وما هي الطريقة الأفضل للممارسة في بيئة افتراضية خاضعة للرقابة؟ لذلك، أنقذ موظفيك من الجلسات المملة للأدلة والبروتوكولات المطولة واغمرهم في سيناريوهات واقعية تعدهم لكل شيء.
الواقع المعزز
على الرغم من أن الواقع الافتراضي هو التكنولوجيا الأكثر شيوعًا للتعلم الغامر، إلا أنه لا ينبغي عليك التقليل من قوة نظارات الواقع المعزز. فكر في الأمر بهذه الطريقة: أثناء الاجتماعات، يتم تقديم عروض الشرائح والمخططات والرسوم البيانية والمعلومات المرئية الأخرى لموظفيك. الآن تخيل لو كان بإمكانهم رؤية كل شيء أمام أعينهم مباشرة من خلال نظارات الواقع المعزز. وبهذه الطريقة، يمكنهم التفاعل مع المادة والحصول على تعليقات وتوجيهات فورية، وبالتالي تقديم أداء أفضل. على سبيل المثال، يعد الواقع المعزز مثاليًا للتدريب أثناء العمل. يمكن لكل من موظفيك الجدد والمتمرسين استخدام نظارات الواقع المعزز كدليل تعليمات افتراضي لمهامهم ومسؤولياتهم التي يمكنهم الوصول إليها دائمًا في حالة احتياجهم إليها.
الواقع المختلط
الواقع المختلط (MR) يشبه الحصول على أفضل ما في العالمين؛ تحصل على واقع العالم المادي جنبًا إلى جنب مع الإمكانيات المتوفرة في عالم افتراضي. لذلك، حتى لو لم يكن موظفوك متواجدين فعليًا في المكتب أو في أي مكان عمل آخر، فإن معدات التصوير بالرنين المغناطيسي توفر ذلك لهم. إذًا، ما الذي يمكن لموظفيك فعله بأماكن عملهم المحمولة؟ أولاً، يمكنهم تجربة المعدات أو البرامج كما يريدون دون مواجهة مخاطر حقيقية. ويمكنهم أيضًا التدريب على منتجات الشركة وخدماتها، حتى يتمكنوا من التعرف عليها قدر الإمكان. على سبيل المثال، يمكنهم استكشاف منتج ثلاثي الأبعاد، مما يقلل تكاليف المؤسسة، والأهم من ذلك، اكتساب الخبرة اللازمة.
خاتمة
إذا تحررت كل شركة من أساليب التدريب التقليدية، فسوف تخلق مستقبلًا مشرقًا لموظفيها. لم يكن التعلم بالممارسة أسهل من أي وقت مضى، حيث أن جميع التقنيات المذكورة أعلاه تجعل الأمر سهلاً تقريبًا. على الرغم من عدم وجود طريق سهل يقودك إلى تعزيز الأداء أو ضمان بقائه عند مستويات مرضية، إلا أن التعلم الغامر يمكن أن يأخذك إلى هناك. من خلال نصائحنا التفصيلية، يمكنك قياس مدى نجاح برنامج التعلم الغامر لديك، واكتساب بعض الأفكار الإضافية حول كيفية تحسينه لتحقيق نتائج أفضل.
[ad_2]
