فيما يلي أهم 5 عوامل يجب مراعاتها
على مدى السنوات القليلة الماضية، عملنا مع مجموعة واسعة من المنظمات المتنوعة والديناميكية. كان لدى الكثير منهم احتياجات وتحديات محددة للغاية تتعلق بأهدافهم التنظيمية التي لم يتم تلبيتها أو العمليات التي فشلت. إحدى الأولويات الثابتة والمستمرة التي شهدناها منذ عصر كوفيد-19 هي الحاجة إلى إعطاء الأولوية للاحتياجات الفردية للمتعلم من أجل إشراك القوى العاملة على نطاق أوسع بشكل أفضل.
حان الوقت لتحديد أولويات المتعلم
ومن الواضح أنه في عام 2023، نحتاج إلى التركيز على المتعلمين كأفراد وفهم ما يحتاجون إليه والتعاطف معه لمساعدتهم على الازدهار والإنجاز. إذا قامت المؤسسات بهذا الأمر بشكل صحيح، فسوف تتمكن من تحقيق أهدافها التنظيمية بشكل أكثر فعالية (وكفاة) وتحسين رضا موظفيها والاحتفاظ بهم. للحصول على تأييد حقيقي ومشاركة وضجيج داخلي، من الضروري أن تبدأ فرق التعلم والتطوير في التفكير بهذه الطريقة.
كيف يمكننا أن نضع المتعلم في المقدمة والمركز؟
من السهل جدًا أن نقول إن المؤسسات الكبيرة تحتاج إلى معاملة كل موظف بشكل مختلف عند التفكير في التطوير الشخصي وتجارب التعلم. بالطبع، يريد كل متعلم أن يشعر بأنه يتم الاستماع إليه وأن احتياجاته التعليمية يتم تقديرها وتلبيتها. في عالم مثالي، نحن على يقين من أن كل متخصص في التعلم والتطوير سيوافق على أن هذا هو أفضل طريق. ومع ذلك، فإن الحقيقة هي أن هذا غالبًا ما يمثل تحديًا كبيرًا. قد يبدو الأمر وكأنه معركة تصاعدية عند التوفيق بين برامج التعلم التي يجب تقديمها خلال فترات زمنية قصيرة ولجمهور كبير حقًا.
نحن من كبار المدافعين عن تبني الفردية لكل متعلم. لذلك، قمنا بتجميع أهم 5 عوامل يجب أخذها في الاعتبار عند إعطاء الأولوية للمتعلم في تجارب التعلم الخاصة بك.
1. كن على دراية بقيود الوقت
أولاً، من المهم أن تأخذ بعين الاعتبار عناصر تجربة التعلم التي لا يمكنك التحكم فيها. ما هي السعة الزمنية لتجربة التعلم مثلا؟ ربما يكون لديك بعض التدريب الأساسي الذي يجب نشره في جميع الأقسام خلال ستة أسابيع. أو يجب على المديرين إجراء التدريب أولاً قبل القوى العاملة الأوسع، أو أن هناك جزءًا من التدريب يجب القيام به في أربعة أسابيع، ويمكن استهلاك المحتوى المتبقي على مدى فترة زمنية أطول. ضع في اعتبارك القيود الزمنية لكل مستوى من مستويات الموظفين وتأكد من أن كل فرد مستعد وجاهز.
2. فهم بيئتهم
هل جميع طلابك يقيمون في المنزل؟ هل التعلم كله اونلاين أم مختلط؟ هل يتمتع جميع المتعلمين بنفس إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا؟ يجب أن تفكر في ذلك حتى تتمكن من تكييف تجارب التعلم الخاصة بك بشكل أفضل. يجب مراعاة كل بيئة ورعايتها حتى يشعر المتعلم الفردي بالراحة والراحة داخل المساحة الخاصة به.
3. تعرف على مستوى خبرتهم
من المهم أن تفهم وتأخذ في الاعتبار مستوى المتعلم الذي يقوم ببرنامجك. ما هو دورهم الوظيفي، وما الذي يحتاجون إلى معرفته للمضي قدمًا؟ هل يمكنهم انتقاء واختيار أجزاء معينة من التعلم اعتمادًا على خبرتهم السابقة أو مستوى خبرتهم؟ على سبيل المثال، قد يكون من المناسب أنه إذا كان المتعلم أكثر تقدمًا أو أكثر خبرة، فيمكنه تخطي أقسام معينة. من المرجح أن يكون المتعلمون الذين لديهم القدرة والقوة لإنشاء أجندة التعلم الخاصة بهم أكثر تفاعلاً وتحمّسًا للمحتوى الذي يستهلكونه.
4. كن منفتحًا على التخصيص
نحن نشجعك على التفكير في طرق لإنشاء تجربة تعليمية أكثر تخصيصًا للمتعلمين. هل هناك طرق يمكنك من خلالها منح المتعلم المزيد من “الخيارات” فيما يتعلق بالمحتوى وأسلوب التعلم؟ هل يمكن للمتعلمين الاستجابة للمحتوى اعتمادًا على أسلوب التعلم الخاص بهم؟ على سبيل المثال، هل يمكن للمتعلمين اختيار طريق تعلم اجتماعي أكثر إذا كان ذلك مناسبًا لهم أو أسلوب تعلم أكثر فردية إذا كانوا يفضلون التعلم المستقل؟
5. كن بقيادة “المنفعة”.
في نهاية المطاف، يجب أن تتمحور كل تجربة تعليمية حول جلب أكبر قدر ممكن من القيمة للمتعلم الفردي. ومع ذلك، فإننا ندرك أن مؤسستك قد يكون لديها أولويات أو تحديات عاجلة تتطلب اهتمامًا فوريًا. في جميع السيناريوهات، نحثك على وضع الاستفادة من تجربة التعلم في مقدمة استراتيجية المشاركة. هل سيوفر موظفوك الوقت نتيجة لهذا التدريب؟ هل سيحصلون على نتائج أفضل؟ هل سيكونون قادرين على قياس عائد أفضل على الاستثمار (أو الجهد)؟ كيف يمكن لهذه التجربة التعليمية أن تعزز حياتهم العملية حتى يشعروا بتأثير إيجابي مباشر؟ ومن خلال وضع الفائدة في مقدمة أولويات مشاركتك، سوف تحصل على مزيد من التأييد والمزيد من التفاعل مع تجارب التعلم الخاصة بك.
استخدام مناصري المتعلم في قلب إستراتيجية المشاركة الخاصة بك
نحن نشجعك أيضًا على التفكير في ترشيح عدد قليل من “المدافعين عن المتعلمين” الداخليين لإضفاء الحيوية على استراتيجية المشاركة الخاصة بك. يمكن أن تكون هذه طريقة مؤثرة لإشراك المتعلمين المستقبليين وإقناعهم بقوة تجاربك التعليمية.
بعض الأفكار يمكن أن تشمل:
- استخدام دراسات الحالة السابقة للمتعلم لعرض النجاح ونتائج الحياة الواقعية.
- مطالبة المتعلمين الناجحين بمشاركة تجاربهم في فيديو قصير أو في حدث داخلي.
- إنشاء لجنة من المتعلمين لجلسة أسئلة وأجوبة غير رسمية للمتعلمين القادمين لمشاركة مخاوفهم والإجابة على أي أسئلة.
هل تريد معرفة المزيد حول تبني التخصيص للمتعلمين لديك؟
هل ما زلت غير مقتنع بتجارب التعلم المصممة خصيصًا؟ ومن تجاربنا مع المنظمات التي أرادت إعطاء الأولوية للمتعلم، نعلم أن التخصيص ينجح. يؤدي التخصيص إلى تحسين تفاعل المتعلم، وتقليل وقت الجلوس (مما يوفر لك المال)، وتحسين الأداء.
اقرأ أكثر:
كينيو
يساعد Kineo الشركات الرائدة في العالم على تحسين الأداء من خلال التعلم والتكنولوجيا. نحن نجمع بين الجودة في التعلم وخدمة العملاء والابتكار الحائزين على جوائز. نحن هنا لمواجهة تحديات التعلم والأداء التي تواجهك – وتحقيق النتائج.
نُشرت في الأصل على موقع kineo.com.
