لماذا يفشل التعليم الإلكتروني وماذا تفعل حيال ذلك

كيفية تحسين مهارات الاتصال في الدورات الإلكترونية

يمكن أن تكون دورات التعلم الإلكتروني مفيدة للغاية، ولكن من المهم أيضًا أن تتذكر كيف يختلف عالم الإنترنت بشكل كبير عن الجلوس في نفس الغرفة مع شخص ما. من المهم ألا تقع دورة التعلم الإلكتروني وبنيتها ضحية لهذه المشكلات الشائعة أدناه، والتي غالبًا ما تكون السبب وراء فشل التعلم الإلكتروني.

لماذا يفشل التعليم الالكتروني

1. مقاطع فيديو مملة بلا شخصية

يمكن للهواتف الذكية الآن أن تحل محل طاقم الفيلم، كما أن الحاجة إلى وجود جدار أبيض قياسي خلفك أصبحت أمرًا قديمًا بعض الشيء، لذلك يعمل الكثير منا في مواقف مختلطة. إذا كنت في الصالة الخاصة بك وكان ذلك يتوافق مع علامتك التجارية، فافعل ذلك. فقط تذكر أن تقوم بلف أكياس التسوق خلف الأريكة. لا يمكنك فصل مهارات التعامل مع الأشخاص عن الشخصية، لذا أظهر مهاراتك!

2. الكثير من النظرية

أقوم بتدريب متخصصين تقنيين، مثلي، يمكنهم الاستفادة من الأساس العلمي للإيماءات، لكنهم يعرفون جيدًا أن الإتقان يكمن في التطبيق. يجب أن يكون هذا التطبيق ذا صلة مباشرة بعالمهم. تضيف النظرية الأساس العلمي، ولكن بدون زاوية عملية، سيعتبر المتعلمون المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام ولكنهم لن يستخدموه، وهذا سبب لفشل التعلم الإلكتروني.

3. لا يوجد إصلاحات للدوبامين

القدرة على التحقق من الدروس يعطي شعورا بالاكتمال. الاختبارات القصيرة، التي يمكن أن تكون بسيطة مثل أسئلة الاختيار من متعدد أو البحث عن الكلمات، هي كل ما نحتاجه لإطلاق الدوبامين الذي يبعث الشعور بالسعادة في الأوردة. ويأتي هذا ليس فقط من خلال إكمال القسم، ولكن أيضًا من مراجعة واختبار استيعاب المعرفة. تعد مجموعات WhatsApp وقنوات Slack – أو حتى لوحة Trello – أمثلة على كيفية الحفاظ على استمرارية الدافع. إذا لم يكن لديك لوحة دردشة، فإن هذه الوسائل الأخرى تسمح بالاستعلامات والانتصارات والاقتراحات.

4. القطع كبيرة جدًا

في النسخة الإلكترونية من دوراتي التدريبية للعروض التقديمية، ينقسم البرنامج إلى سبع وحدات قصيرة. وهذا يمنع الإرهاق، وبناء هذا الشعور بالاكتمال الذي ذكرته أعلاه. نعلم جميعًا أنه من الأسهل الحفاظ على الحافز عندما يكون لدينا انتصارات صغيرة مدمجة، بدلاً من الاضطرار إلى بذل جهد كبير على المدى الطويل قبل الشعور بالإنجاز. كما أن تقسيم الوحدات يسمح باستيعاب المعلومات بشكل أفضل، خاصة عندما تتخللها تلخيص أو اختبارات، كما هو الحال في النقطة رقم 3. إن التعلم تكراري، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

5. الحصول على الإجابات هو أمر مقيد

عند العمل من خلال الوحدات، أحد أسباب استسلام الأشخاص هو أنهم عالقون. إذا كنت لا تريد أن يتخلى المستخدمون عن الدورة التدريبية، فاجعل من السهل عليهم طرح الأسئلة عليك بطريقة تجعل الإجابة سهلة بالنسبة لك. بالنسبة لبعض الدورات، تكون قناة WhatsApp كافية، لأنها تشجع دعم الأقران. ومع ذلك، إذا كان لدى الطالب استفسار يتعلق بمسألة معينة في وحدة معينة، فإن وجود وسيلة دردشة مدمجة في نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك يسمح للمتعلم بإسقاط رسالة في تلك النقطة المحددة دون أي جهد، مما يؤدي إلى الاستغناء عن الحاجة إلى البدء في إعطاء إحداثيات لما يشيرون إليه بالضبط وأين.

6. عدم وجود تعليمات واضحة

لا يستفيد الأشخاص دائمًا من الدورة التدريبية لأنهم لا يعرفون كيفية التعامل معها. سيفعل البعض ما يريدونه، لكن البعض الآخر يحتاج إلى التوجيه. قد يتضمن هذا التوجيه ما إذا كان يجب التنقل عبر المادة بترتيب زمني أو عشوائي. قد ترغب في تحديد الموارد التي قد تكون ضرورية وتلك التي قد تكون اختيارية. على سبيل المثال، في دوراتي التدريبية، تحتوي العديد من مقاطع الفيديو على شرائح، لكن الشرائح ليست ضرورية إذا تمت مشاهدة الفيديو.

7. مدة الفيديو كبيرة

لقد مر وقت كانت فيه دورة التعلم الإلكتروني اللائقة تتكون من سلسلة من مقاطع الفيديو مدتها ساعة. على الرغم من أن بعض المشاهدين قد يستمتعون بهذا الأمر، إلا أنه من خلال تجربتي يجد المستخدمون أن هذا عمل روتيني. أطول فيديو لدي هو عشر دقائق، لكن متوسطها هو خمس دقائق. أصبحت فترات الانتباه أقصر مما كانت عليه، لذلك يجب استيعاب ذلك.

8. المعلومات تأتي في أشكال محدودة

يمكن أن يكون التعلم الإلكتروني مملاً إذا كان كله في شكل واحد. ومع ذلك، هناك تحذير: إذا كان هذا النموذج آسرًا وعمليًا، فيمكنك التخلص من وسيلة مثل الفيديو. يحب بعض المتعلمين القليل من اللعب وتسجيل الفيديو السريع. سيشاهد الآخرون مقطع فيديو، ثم سيرغبون في تطبيق إحدى التقنيات على الفور. ومن ثم ستقدم مقاطع الفيديو الخاصة بي أمثلة عملية حول كيفية استخدام المهارات. ومع ذلك، إذا أراد المتعلم المشاركة بشكل أكبر، فقد حصل على التنزيل مع النشاط بالإضافة إلى إضافة بعض الألعاب إلى المزيج. السماح لأساليب التعلم المختلفة لاستيعاب الجميع.

9. لا توجد مساءلة

إذا لم تكن هناك حلقة تغذية مرتدة، فإن المتعلمين لن يعرفوا ما يحتاجون إلى العمل عليه وممارسته، وهو أحد الأسباب الرئيسية لفشل التعلم الإلكتروني. مع مهارات التأثير والعرض، قد تكون حلقة التغذية الراجعة البسيطة المتمثلة في تجربة أسلوب ما وإدراك نجاحه كافية. ومع ذلك، خاصة فيما يتعلق بتقنيات مهارات العرض، قد يحتاج الأفراد إلى لوحة صوتية. من خلال دورات العلامة البيضاء الخاصة بي، أساعد العملاء على دمج ذلك في برامج التطوير. بالنسبة لدورات التعلم الإلكتروني الخاصة بي، تعد جلسات التدريب الفردية بمثابة إضافات يمكن أن تقدم هذه المساءلة، وتساعد في تقديم الملاحظات بالإضافة إلى الحفاظ على تحفيز الميسر والمتعلم.