لماذا يجب عليك تنفيذ الألعاب لتدريب الموظفين؟

لماذا يجب عليك تنفيذ الألعاب لتدريب الموظفين؟

تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يمارسون الألعاب بشكل متكرر لديهم قدرات محسنة في اتخاذ القرار مقارنة بغير اللاعبين. تسلط التجربة نفسها الضوء أيضًا على كيفية قيام اللاعبين بزيادة نشاط الدماغ وإدراك التغييرات بشكل أسرع وأكثر دقة. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي لعب ألعاب الفيديو، أو الألعاب بشكل عام، إلى تحسين الانتباه والذاكرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تنفيذ الألعاب في تدريب موظفيك وتشجيع أعضاء الفريق على تنظيم ألعاب ممتعة في المكتب يقلل من معدلات دوران الموظفين. وبالتالي، يتم زيادة ولاء الموظفين وتعزيز العلاقات الشخصية العظيمة. تعد عمليات المحاكاة والألغاز والأنشطة التفاعلية والاختبارات والألعاب البدنية خيارات رائعة للشركة للاستفادة منها في برامجها التدريبية وإجراءات مكتبها الأسبوعية أو الشهرية. تابع القراءة لاكتشاف بعض خيارات الألعاب، بالإضافة إلى استكشاف فوائد استخدام الألعاب لتدريب الموظفين.

فوائد التعلم القائم على اللعبة

الدافع والمشاركة

يُعلم التدريب المبني على الألعاب من خلال التجربة والخطأ والتكرار والإكمال. ومن خلال المنافسة الصحية، تدرب الألعاب الموظفين على المثابرة حتى يتغلبوا على العقبات ويحققوا النجاح. إنهم لا ينظرون إلى الأخطاء على أنها فشل، بل على أنها فرصة لتعلم المزيد والتقدم. ولذلك، يزداد تحفيز الأشخاص، ويصبحون أكثر انخراطًا في عملية التدريب. تساعدهم الطبيعة التفاعلية للألعاب على الاستمرار في التركيز والاستمتاع أثناء التعلم. يمكنهم اتخاذ القرارات، وشهود العواقب، والتعلم من أخطائهم، والتحقق من تقدمهم، والحصول على المكافآت. وبالتالي، فإنهم يحتفظون بالمعلومات التي تم جمعها ويصبحون أكثر إبداعًا في حل مشكلات الحياة الواقعية.

العمل الجماعي والتعاون

يعد التعاون أحد أكثر المهارات المرغوبة، وهذا صحيح، لأنه لكي تنجح أي شركة وتعمل بشكل صحيح، يجب على أعضاء فريقها التواصل بشكل فعال والعمل بسلام. تقوم الألعاب بتدريب الموظفين من خلال خلق بيئة يكون فيها العمل الجماعي ضروريًا لحل المشكلات والمضي قدمًا. يمكن أن تؤدي سيناريوهات حل المشكلات هذه إلى نشاط بناء فريق فعال بشكل خاص. إن التعرف على بعضنا البعض من خلال وظيفة ترفيهية يساعد الجميع على بناء الروابط الشخصية وتعزيز ثقتهم بأنفسهم. ونتيجة لذلك، يمكنهم التعاون على المستوى المهني أيضًا، وفهم أساليب التواصل الخاصة ببعضهم البعض.

الرفاهية

منذ انتشار جائحة كوفيد-19، حافظت العديد من المؤسسات على خيارات عمل عن بعد ومختلطة ومرنة لموظفيها. ومع ذلك، يشعر الكثير منهم بالوحدة والعزلة والتوتر بسبب قلة العلاقات الشخصية. تساعد المشاركة في التدريب القائم على الألعاب المحترفين على إطلاق الإندورفين وتقليل مستويات التوتر لديهم، وذلك بفضل العناصر التفاعلية والممتعة للجلسات. وبدلاً من الشعور بالإرهاق، ترتفع مستويات سعادتهم ورضاهم، ويشاركون بكل سرور في بيئة تعليمية ممتعة. يتحسن أداؤهم، ويشعرون بالثقة والتقدير من قبل صاحب العمل.

الفهم التصوري

في التدريب التقليدي، يتم تقديم تعليمات خطية للمتخصصين حول المواد التي يمكن أن يكون شرحها بالكلمات معقدًا للغاية. ومع ذلك، تعمل الألعاب على تدريب الموظفين بطريقة متواصلة وتبسيط الأمور المعقدة من خلال التفاعل. يدرك الأفراد كيفية ربط نقاط التدريس بحالات من الحياة الواقعية وكيف يمكنهم تطبيق ما تعلموه. وبالتالي، فإنهم يستخدمون تفكيرهم النقدي لاتخاذ الخطوة الصحيحة والتقدم إلى المستوى التالي. بالإضافة إلى ذلك، مع كل خطأ يرتكبونه، يمكنهم رؤية التفاعل المتسلسل وكيف يمكن أن يكون قرار واحد ضارًا أو مفيدًا لشركتهم. وبالتالي، فإنهم يواجهون تحديًا لتحليل كل مهمة وتقييمها واتخاذ القرار بعناية بشأنها.

يمكن الوصول إليها وفعالة من حيث التكلفة

يتيح التدريب المبني على الألعاب للجميع المشاركة بغض النظر عن مستوى معرفتهم. إنهم يتابعون القصة فقط ويستخدمون تفكيرهم النقدي لاتخاذ القرارات. كما يمكن للمطورين جعل المادة شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال ضمان التوافق مع الأجهزة المساعدة. قد يكون إنشاء لعبة من الصفر أمرًا مكلفًا، ولكن على المدى الطويل، سيثبت أنه فعال من حيث التكلفة. تخسر الشركات المليارات كل عام بسبب التدريب دون المستوى. تخلق الألعاب تجارب تعليمية جذابة وغامرة وتقلل من الوقت الذي يحتاجه الأشخاص لإكمال تدريبهم. ولذلك، يمكنهم تطبيق معرفتهم على عملهم وجني الفوائد بشكل أسرع.

الألعاب التي يمكنك استخدامها لتدريب الموظفين

مطاردة الكنز

لا تقوم هذه اللعبة بالضرورة بتدريب الموظفين على الأمور المتعلقة بالعمل، ولكنها تُستخدم لربط الفريق وتعزيز علاقاتهم الشخصية. يمكن القيام بذلك جسديًا وافتراضيًا. هناك العديد من الألعاب على الإنترنت التي يمكنك شراؤها مقابل رسوم رمزية. كل ما عليك فعله هو تقسيم موظفيك إلى فرق والسماح لهم بالعثور على الأشياء المخفية وتسلق المستويات. يمكن أن تكون عملية البحث عن الزبال مرتبطة بشركتك أيضًا. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من كل شخص العثور على عنصر يتوافق، في رأيه، مع القيم والمهمة الأساسية لمؤسستك.

خطر

يمكن استخدام هذه اللعبة الشهيرة في التدريب عبر الإنترنت وفي التدريب البدني. إنها مفيدة بشكل خاص للشركات في مجال المبيعات. لذلك، إذا كان لديك فريق كبير، بما في ذلك الموظفين الجدد والموظفين لفترات طويلة، فيمكنك تقسيمهم إلى فرق مكونة من 5 أعضاء فما فوق. يتم تحدي كل فريق لإكمال خمسة اختبارات ذات صعوبة متزايدة وإنهاء تدريبهم. سيكون من الممتع والمفيد لكل فريق أن يشاهد نتائج الآخرين مباشرة وأن يستخدم المنافسة لصالحه. ومع ذلك، لا ينبغي أن يكون هناك استعجال لإنهاء اللعبة، وبدلاً من ذلك، يجب على المشاركين التركيز على إعطاء الإجابات الصحيحة.

عصا الهيليوم

تُعرف هذه اللعبة أيضًا باسم العصا السحرية، وتتطلب تعاونًا كبيرًا بين أعضاء الفريق للوصول إلى هدف مشترك. تحتاج إلى تقسيم موظفيك إلى فرق مكونة من 8 إلى 12 شخصًا وجعلهم يقفون في جزأين فرعيين متساويين في مواجهة بعضهما البعض. يتعين على الفريق موازنة العصا باستخدام أصابع السبابة فقط. ثم يجب عليهم البدء في إنزال العصا حتى تلامس الأرض. قد يبدو الأمر سهلاً، لكنه في الواقع يمثل تحديًا كبيرًا نظرًا لأن أصابع السبابة لكل شخص يجب أن تلمس العصا في جميع الأوقات. إذا فقد إصبع واحد الاتصال به، يجب على الفريق أن يبدأ جهوده مرة أخرى.

أيمكنك سماعي الآن؟

إنها لعبة مليئة بالتحديات وتتطلب الاهتمام الكامل من الجميع عندما يتحدث أحد أعضاء فريقهم. يتم تقسيم القوى العاملة في الشركة إلى مجموعات تضم حوالي خمسة أشخاص وتنضم إلى مكالمات فيديو منفصلة. باستخدام المولد، يتناوب الجميع في وصف الكلمة للبقية. ومع ذلك، يجب عليهم استخدام المصطلحات الهندسية فقط للوصف. على سبيل المثال، إذا ظهرت كلمة شمس، يمكنك أن تطلب من الأشخاص رسم دائرة في المنتصف ومثلثات متعددة على محيط الدائرة. بعد انتهاء الوصف، يعرض جميع الأعضاء رسوماتهم ويفوز الشخص الأقرب إلى الإجابة الصحيحة.

ماذا يوجد في الغرفة؟

هناك طرق مختلفة يمكن لأي شخص أن يلعب بها هذه اللعبة بناءً على قطاع أعماله. لنفترض أنك تمتلك شركة مبيعات وتريد تدريب موظفيك على كيفية تحسين أساليبهم. تقوم بجمع الجميع داخل الغرفة وتقسيمهم إلى فرق. ثم تطلب منهم تحديد موقع عنصر واحد داخل الغرفة وإنشاء ترويج مبيعات حوله. عليهم أن يفكروا في العلامة التجارية والشعار واستراتيجية البيع. بعد انتهاء كل فريق من عرضه التقديمي، يجب عليه محاولة بيع منتجه للفرق المنافسة.

خاتمة

تستمر التكنولوجيا في التطور وتغيير مجال التعلم، حيث يتم تجاهل الأساليب التقليدية ويتم فرض الحلول التفاعلية. يجب على الشركات التي لم تستثمر بعد في نظام إدارة التعلم أن تتصرف بسرعة للتعرف على الاتجاهات، وتطوير المهارات التقنية والشخصية لموظفيها، وإظهار التقدير العميق لجهود الجميع. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد أفضل الطرق لدمج الألعاب في استراتيجية تدريب الموظفين لديك لتحقيق أفضل النتائج.