كيف يعزز الامتنان التعلم في مكان العمل

لماذا يعتبر الامتنان أكثر أهمية من أي وقت مضى في مكان العمل اليوم؟

مع اقتراب عيد الشكر، يأخذ الكثير منا وقتًا لتقدير الأشخاص الذين أضاءوا أيامنا. إنه موسم الرسائل الدافئة وعبارات “الشكر”. ولهذا السبب يكون عيد الشكر بمثابة تذكير بقوة الامتنان الحقيقي في التعلم وفي مكان العمل أيضًا. في عالم اليوم الذي يتميز بفرق العمل عن بعد، والمواعيد النهائية، والتعلم المستمر، يمكن أن يشعر الموظفون بسهولة بالإرهاق. يمكن لكلمة “أنا أقدّرك” البسيطة أن تُحدث فرقًا كبيرًا في فريقك، حيث يمكنها تغيير مزاج اليوم، وخلق شعور بالتواصل، وتذكير الجميع بأهمية عملهم.

إحدى طرق التعبير عن الامتنان هي من خلال التعلم، حيث أن هناك صلة بين التقدير والنمو. عندما يشعر الموظفون بالتقدير، يصبحون أكثر انفتاحًا على التعلم، ويشاركون في التدريب، ويثقون في تجربة أشياء جديدة. الامتنان يخلق بيئة من الفضول، وردود الفعل، والنمو. بعد كل شيء، تغير مكان العمل كثيرًا مؤخرًا. لقد غيّر العمل عن بعد التواصل بين الفريق، وهناك المزيد من المتطلبات والفجوات في المهارات، لذا فإن الامتنان أمر حتمي ومطلوب بعد شهر نوفمبر. إنه يوضح للموظفين أنك ترى مساهماتهم وتعرف أنها مهمة، مما يمكن أن يقلل من التوتر ويعزز الثقة ويحفزهم على مواصلة التعلم.

مع دخولنا موسم عيد الشكر، من المفيد أن نسأل: كيف يمكننا جلب المزيد من التقدير إلى حياتنا العملية اليومية؟ كيف يمكننا أن نجعل الامتنان عادة تدعم التعلم، وليس مجرد تقليد للعطلات؟ دعنا نستكشف أهمية قول “شكرًا لك” وكيفية جعلها جزءًا من ثقافة التعلم الخاصة بك.

العلاقة بين الامتنان والتعلم

إذا شعرت بالمزيد من التحفيز بعد أن شكرك شخص ما بصدق على عملك، فقد اختبرت العلاقة بين الامتنان والتعلم. بعبارات بسيطة، يتعلم الناس بشكل أفضل، وينموون بشكل أسرع، ويشعرون بمزيد من المشاركة عندما يكون التقدير جزءًا من حياتهم اليومية. العلم يدعم هذه الفكرة. عندما نتلقى مدحًا صادقًا ومحددًا، يفرز دماغنا الدوبامين، وهي مادة كيميائية تجعلنا نشعر بالرضا. وهذا لا يجعلنا نشعر بالتحسن فحسب، بل يعزز أيضًا حافزنا وتركيزنا، وهو أمر ضروري للتعلم الحقيقي. عندما يشعر الموظفون بالتقدير، فإنهم يشاركون بشكل أكثر نشاطًا في التدريب والتأهيل وتنمية المهارات.

في جوهره، يبني الامتنان السلامة النفسية، وهو أمر بالغ الأهمية لثقافة تعليمية قوية. عندما يشعر الناس بالأمان والدعم والتقدير، فإنهم يتعلمون بشكل أسرع ويتعاونون بحرية أكبر. هذا التغيير البسيط يمكن أن يؤدي إلى تأثير كبير. دعونا لا ننسى أن الفرق لا تتعلم من التدريب فحسب، بل من البيئة المحيطة بها أيضًا. عندما يكون التقدير جزءًا من بيئة العمل، يصبح الموظفون أكثر استعدادًا لتحمل المخاطر ومشاركة الأفكار وطرح الأسئلة والتجربة دون خوف من الحكم. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يبنون علاقات أقوى مع أقرانهم. دعونا نتعمق أكثر في هذا.

فوائد ثقافة التعلم المدعمة بالامتنان

احتفاظ أقوى بالموظفين

يريد الموظفون البقاء في وظيفة يشعرون فيها بالتقدير. عندما يأخذ القادة الوقت الكافي للاعتراف بالتقدم، أو الاحتفال بالإنجازات، أو ببساطة شكر شخص ما على عمله الشاق، فإن ذلك يخلق شعوراً بالانتماء. من غير المرجح أن يبحث الموظفون عن وظائف أخرى عندما يشعرون أن نموهم مهم ويتم الاعتراف بجهودهم. في عصر أصبح فيه التوظيف باهظ الثمن وفقدان المواهب مكلفا، فإن الامتنان يوفر للشركات ميزة تنافسية.

تحسين المهارات بشكل أسرع

قد يبدو تعلم مهارات جديدة بمثابة عبء، خاصة عندما يكون العمل مرهقًا بالفعل. ومع ذلك، فإن إظهار الامتنان يمكن أن يغير المزاج. عندما يشعر الموظفون بالتقدير لتجربة شيء جديد، حتى لو لم يفعلوا ذلك على أكمل وجه، فإنهم يصبحون أكثر انفتاحًا على مواجهة التحديات الجديدة. ونتيجة لذلك، يزداد التحفيز، مما يسمح للفرق بالتكيف مع الأدوات والمشاريع والتوقعات الجديدة بسرعة كبيرة.

تحسين الابتكار

غالبًا ما يأتي الابتكار من تجربة شيء قد يفشل. يُظهر الامتنان أنك تقدر جهد شخص ما بدلاً من النتيجة، مما يدعم في النهاية الابتكار ويقلل من الخوف الذي قد يمنع الموظفين من المحاولة.

مرونة أفضل للموظفين

غالبًا ما يتضمن العمل تحديات غير متوقعة، ومواعيد نهائية ضيقة، وعدم اليقين. إن ثقافة الامتنان لا تقضي على هذه الضغوط، ولكنها تساعد الناس على مواجهتها بثقة أكبر. عندما تشعر الفرق بالدعم والتقدير، فإنها تتعافى مما يعيقها بسرعة أكبر. إنهم يعتقدون أن جهودهم مهمة، وهذا الإيمان يمنحهم القوة للاستمرار.

انخفاض الإرهاق

في بيئات التعلم سريعة الخطى، يواجه الموظفون خطر الإرهاق. إنهم يتحركون دائمًا ويتكيفون ويتعلمون معلومات جديدة. يساعد الامتنان في ذلك، حيث أن كلمة “شكرًا” بسيطة في اللحظة المناسبة تجعل الناس يشعرون بالاستقرار والتقدير. ويظهر لهم أن عملهم الشاق له معنى. يمكن لهذا الفعل الصغير من الاعتراف أن يقلل من التوتر العاطفي ويوقف تراكم التوتر.

طرق عملية لدمج الامتنان في التعلم

في الاجتماعات

حاول أن تبدأ كل اجتماع بجولة قصيرة من الشكر. اطلب من كل شخص أن يشارك شيئًا واحدًا يقدره في زميله، سواء كان ذلك شرح عملية صعبة، أو المساعدة في مشروع، أو مجرد تقديم الدعم في يوم صعب. تحدد هذه اللحظات نغمة إيجابية وتساعد الجميع على التركيز على جدول أعمال الاجتماع. بمرور الوقت، تجعل هذه الممارسة أعضاء الفريق أكثر وعيًا بمساهمات بعضهم البعض، مما يؤدي بدوره إلى تعزيز التعاون ويجعل التعلم يبدو أكثر طبيعية.

الاحتفال بمعالم التعلم

تركز معظم أماكن العمل على الإنجازات الكبيرة، ولكن التعلم غالبًا ما يتعلق بخطوات صغيرة تستحق الثناء أيضًا. عندما ينهي شخص ما دورة تدريبية عبر الإنترنت، أو يحصل على شهادة، أو يتقن أداة جديدة، قم بالتعرف عليه. يمكن أن تحدث إشارة سريعة في اجتماع أو ملاحظة ودية في دردشة جماعية فرقًا كبيرًا. إن الاحتفال بهذه المعالم يعزز ثقافة يتم فيها تقدير التقدم ولا يقتصر التعلم على الكمال. عندما ترى الفرق أن جهودها معترف بها، فمن المرجح أن تستمر في التعلم وتشعر بالفخر بنموها.

الامتنان من نظير إلى نظير

غالبًا ما يبدو التعرف على الأقران أكثر واقعية. قم بإعداد لوحة شكر، سواء كانت مادية أو رقمية، حيث يمكن لأعضاء الفريق ترك ملاحظات شكر سريعة لبعضهم البعض. يمكنك أيضًا تشجيع الثناء على منصات مثل Slack أو إنشاء تسليط الضوء شهريًا حيث يقوم الموظفون بترشيح زملائهم لدعمهم. وهذا يبني الثقة ويقوي العلاقات، ويظهر أن التعلم هو تجربة مشتركة.

الامتنان في جلسات ردود الفعل

يمكن أن تكون ردود الفعل مخيفة، حتى عندما تكون بناءة. ابدأ هذه المحادثات بتقدير جهد الشخص أو تحسيناته. وهذا يساعد على خلق لهجة داعمة. فالهدف في نهاية المطاف هو تشجيع النمو، وليس الانتقاد. على سبيل المثال، قبل مناقشة الأداء، اذكر شيئًا قام به الفرد بشكل جيد، حتى لو كان إنجازًا صغيرًا. سيجعلهم ذلك يشعرون بالاعتراف وأكثر انفتاحًا على ردود الفعل.

الاعتراف بالجهد

في العديد من أماكن العمل، يُقاس النجاح بالنتائج. ومع ذلك، في التعلم، يمكن للجهد أن يكون له نفس القدر من الأهمية. إن تقدير الجهد، وليس النتيجة، يشجع على المرونة والتحسين المستمر. يتعلم الموظفون أنه من الآمن تجربة أشياء جديدة وارتكاب الأخطاء، مما يساعد على خلق ثقافة تعليمية قوية.

خاتمة

يعد عيد الشكر وقتًا رائعًا لتخصيص لحظة لتقدير فريقك. لكن الفائدة الحقيقية تأتي عندما يستمر هذا الامتنان إلى ما بعد العطلة. عندما يجعل القادة وفرق العمل الامتنان جزءًا من روتينهم اليومي، يصبح مكان العمل أكثر إيجابية وانفتاحًا وتحفيزًا. يمكن لكلمة “شكر” بسيطة أن تعزز الثقة وتقوي العلاقات وتشجع الأشخاص على التعلم والمشاركة. لا تحتاج إلى لفتة كبيرة لإحداث فرق. فقط قل “شكرًا لك” وشاهد فريقك وثقافة التعلم تنموان.