كيفية تسخير علم النفس الشراهة في التعلم
هل تعلم أن الشخص العادي يقضي حوالي ست ساعات يوميًا في مشاهدة التلفزيون أو بث المحتوى؟ هذه إحصائية مذهلة تتحدث كثيرًا عن حبنا للمشاهدة المفرطة. ولكن هل تساءلت يومًا عما يدور في أذهاننا عندما نبدأ في سباقات الماراثون الملحمية هذه على Netflix؟ وماذا لو تمكنا من تسخير نفس العناصر التي تجعل المشاهدة المفرطة مقنعة للغاية وتطبيقها على عالم التدريب في الشركات؟ في هذه المقالة، سنتعمق في سيكولوجية المشاهدة المفرطة ونستكشف كيف يمكن أن يؤدي فهمها إلى إحداث ثورة في أسلوبك في تعلم الكبار.
نداء الشراهة في المشاهدة
في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، أصبحت المشاهدة المفرطة هواية في كل مكان. لقد سهّل ظهور منصات البث المباشر أكثر من أي وقت مضى الاستمتاع بحلقة بعد حلقة أو موسم بعد موسم من برامجنا المفضلة. ولكن ما جاذبية ظاهرة المشاهدة المفرطة هذه، ولماذا يجب أن نهتم بها في سياق تعليم الكبار؟
تتمتع المشاهدة بنهم بجاذبية مغناطيسية، حيث تجذبنا إلى عالم الروايات الجذابة والشخصيات التي لا تُنسى. فيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي تجعل مشاهدة الشراهة أمرًا جذابًا للغاية:
توافر منصات البث
إن سهولة المحتوى عند الطلب في متناول أيدينا ستغير قواعد اللعبة. توفر خدمات البث مثل Netflix وAmazon Prime وHulu مكتبة واسعة من العروض والأفلام التي يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مثلما يمكن للمشاهدين الوصول إلى برامجهم المفضلة وقتما يريدون، يمكن للمتعلمين الوصول إلى وحدات التدريب عندما يناسبهم ذلك.
Cliffhangers وتقنيات رواية القصص
المسلسلات التليفزيونية خبراء في تركنا معلقين في نهاية الحلقة، مما يجبرنا على الضغط على زر “الحلقة التالية”. فن التشويق يبقينا ملتصقين بالشاشة. يمكن استخدام فن التشويق هذا لإبقاء المتعلمين منخرطين ومتحمسين لمزيد من المحتوى التدريبي.
الهروب وتخفيف التوتر
توفر المشاهدة الشراهة ملاذًا من ضغوط الحياة اليومية. إنها فرصة للاسترخاء ونسيان العمل أو المسؤوليات والانغماس في عالم مختلف. وبالمثل، يمكن أن يوفر التدريب في الشركات استراحة ترحيبية من مهام العمل الروتينية، مما يجعل التعلم تجربة أكثر متعة.
لقد أحدث توفر منصات البث ثورة في الطريقة التي نصل بها إلى المحتوى ونستهلكه، مثلما أحدث التعليم الإلكتروني تحولًا في إمكانية الوصول إلى المواد التعليمية والتدريبية. تعتمد كل من المشاهدة المستمرة والتعليم الإلكتروني على سهولة الوصول عند الطلب، مما يمكّن الأفراد من التفاعل مع المحتوى بالسرعة والوقت المفضلين لديهم.
بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام التشويق وتقنيات سرد القصص في المسلسلات التلفزيونية يعكس الطريقة التي يقوم بها مصممو التعليم الإلكتروني بصياغة روايات وسيناريوهات جذابة لجذب المتعلمين. مثلما تحفز المشاهد المثيرة المشاهدين على النقر على الحلقة التالية، فإن وحدة التعلم الإلكتروني المثيرة للاهتمام تجبر المتعلمين على مواصلة رحلتهم الاستكشافية. وأخيرًا، يتوافق مفهوم الهروب وتخفيف التوتر، والذي يرتبط غالبًا بالمشاهدة، مع فكرة أن التعلم الإلكتروني يمكن أن يوفر استراحة من المهام الروتينية، مما يسمح للمتعلمين باستكشاف معارف ومهارات جديدة بطريقة ممتعة وجذابة.
الآليات النفسية في اللعب
إن سيكولوجية المشاهدة المفرطة عبارة عن شبكة معقدة من العواطف وكيمياء الدماغ. دعونا نتعمق في الجوانب النفسية التي تجعلنا مدمنين.
الدوبامين واستجابة المتعة
عندما نشاهد عرضًا مثيرًا، تفرز أدمغتنا الدوبامين، وهو الناقل العصبي الذي يشعرك بالسعادة [1]. إنها نفس المادة الكيميائية التي ترتفع عندما نحقق شيئًا مجزيًا. يؤدي الإفراط في المشاهدة إلى إطلاق الدوبامين بشكل مستمر، مما يجعل من الصعب إيقافه. ومن خلال دمج العناصر التي توفر إحساسًا بالإنجاز والتقدم في التدريب، يمكن لمصممي التعليم تعزيز دافعية المتعلم.
المشاركة المعرفية والحاجة إلى الإغلاق
أدمغتنا تتوق إلى الإغلاق، والمسلسلات التلفزيونية توفر ذلك. نريد أن نعرف كيف تنتهي القصة، مما يحفزنا لمشاهدة حلقة تلو الأخرى. هذه الحاجة إلى الإغلاق توازي الرغبة في إكمال مهام التعلم. يستفيد المتعلمون من أهداف التعلم الواضحة والشعور بالتقدم في تدريبهم.
الترابط الاجتماعي من خلال المشاهدة المشتركة
غالبًا ما تصبح المشاهدة المفرطة نشاطًا اجتماعيًا. نناقش تطورات الحبكة مع الأصدقاء والعائلة أو ننخرط في المجتمعات عبر الإنترنت. يضيف هذا الشعور بالاتصال والتجربة المشتركة طبقة إضافية من المتعة. وبالمثل، يمكن تعزيز خبرات التعلم من خلال دمج عناصر التعاون والتعلم المشترك بين الزملاء.
هذه مجرد أمثلة قليلة من الطرق التي تؤثر بها الآليات النفسية التي تدفع سلوك الإفراط في المشاهدة أيضًا على مشاركة وتحفيز المتعلمين البالغين.
الجانب المظلم من الشراهة في المشاهدة
في حين أن الإفراط في المشاهدة يمكن أن يكون مرضيًا، إلا أنه لا يخلو من عيوبه. إن الاعتراف بهذه التحديات يمكن أن يساعد المصممين على إنشاء برامج تدريبية أكثر توازناً وفعالية.
اضطراب النوم
يمكن لجلسات المشاهدة في وقت متأخر من الليل أن تعطل أنماط النوم، مما يؤثر على الإنتاجية. يجب أن تشجع برامج التدريب عادات التعلم الصحية، بما في ذلك فترات الراحة والراحة الكافية.
السلوك المستقر
غالبًا ما تتضمن المشاهدة بنهم ساعات طويلة من الجلوس. وفي المقابل، يجب أن يتضمن التدريب الفعال عناصر تفاعلية تشرك المتعلمين وتعزز المشاركة النشطة.
الهروب يؤدي إلى المماطلة
في بعض الأحيان، يمكن أن تصبح الشراهة في المشاهدة شكلاً من أشكال المماطلة، مما يؤدي إلى تأخير المهام والأهداف المهمة. يجب أن يزود التدريب المتعلمين بمهارات قابلة للتنفيذ ويشجعهم على تطبيق ما تعلموه على الفور. في كل من المشاهدة والتعلم، يعد التوازن والتنظيم الذاتي ضروريين.
الشراهة في المشاهدة وتعلم الكبار
الآن بعد أن أنشأنا الرابط بين الإفراط في المشاهدة وتعلم الكبار، دعونا نستكشف كيف يمكننا تطبيق سيكولوجية المشاهدة المفرطة لخلق تجارب تعليمية أكثر جاذبية.
- التعلم المصغر والمحتوى القصير والجذاب
مثلما تتضمن المشاهدة المفرطة حلقات قصيرة تجعلك تعود مرة أخرى للحصول على المزيد، فإن التعلم المصغر يقسم الموضوعات المعقدة إلى وحدات صغيرة الحجم وجذابة. - اللعب والمكافآت
يمكن لألعاب التعلم بالمكافآت والإنجازات الاستفادة من نفس مراكز المتعة التي تفعلها المشاهدة بنهم. التعرف على إنجازات المتعلم والاحتفال بها للحفاظ على الدافع. - رواية القصص التفاعلية
دمج عناصر سرد القصص في وحدات التدريب. أنشئ قصصًا تجذب المتعلمين وتوفر إحساسًا بالاستمرارية والتقدم. - تعليم اجتماعي
تشجيع التعاون والتفاعل بين الأقران ضمن البرامج التدريبية. تصميم فرص للمتعلمين لمشاركة أفكارهم والتعلم من بعضهم البعض. - الموازنة بين الترفيه والتعلم
نسعى جاهدين لإيجاد التوازن الصحيح بين المحتوى الجذاب والقيمة التعليمية [2]. يجب أن يكون التدريب الفعال للشركات مفيدًا وممتعًا.
أمثلة على الشركات التي تنشئ تجارب تعليمية “تستحق الاهتمام”.
لقد نجحت العديد من الشركات بالفعل في تنفيذ استراتيجيات التدريب والتعلم الإلكتروني الجديرة بالاهتمام، والتي تتضمن عناصر مستوحاة من سيكولوجية الإفراط في المشاهدة لإشراك المتعلمين وتحفيزهم. فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية:
نيتفليكس
باعتبارها شركة رائدة في صناعة الترفيه، تتفهم Netflix مدى جاذبية المشاهدة المتواصلة. لقد استخدموا معرفتهم بسلوك المشاهد لتصميم برامج تدريب داخلية لموظفيهم. ومن خلال إنشاء محتوى جذاب وتفاعلي يحاكي تجربة المشاهدة، فإنهم يحافظون على تحفيز موظفيهم وحماسهم للتعلم.
Salesforce Trailhead
قامت شركة Salesforce، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، بتطوير “Trailhead”، وهي منصة واسعة النطاق للتعليم الإلكتروني تقدم مجموعة واسعة من وحدات التدريب. لقد قاموا بإضفاء طابع الألعاب على تجربة التعلم، مما يسمح للمستخدمين بالحصول على شارات ونقاط عند إكمال الوحدات. يشجع أسلوب اللعب هذا على التعلم والاستكشاف المستمر، مثلما تشجع المشاهدة المستمرة المشاهدين على مواصلة مشاهدة حلقة بعد حلقة.
دولينجو
يستخدم Duolingo، وهو تطبيق لتعلم اللغة، عناصر التلعيب في منصة التعلم الإلكتروني الخاصة به لجعل التعلم مسببًا للإدمان. يمكن للمستخدمين إكمال الدروس والمستويات وكسب المكافآت والتنافس مع الأصدقاء. إن الشعور بالإنجاز والتقدم يبقي المتعلمين منخرطين، على غرار الشعور بالرضا عند إكمال حلقات مسلسل تلفزيوني.
لينكد إن التعلم
يقدم LinkedIn Learning مكتبة واسعة من دورات التطوير المهني. لقد قاموا بتنفيذ مسارات تعليمية مخصصة، مما يسمح للمستخدمين باختيار الدورات التدريبية بناءً على اهتماماتهم وأهدافهم المهنية. يشجع هذا التخصيص، جنبًا إلى جنب مع الدروس الصغيرة، المستخدمين على مواصلة التعلم، تمامًا مثل توقع الحلقة التالية في السلسلة.
كودأكاديمي
توفر Codecademy، وهي منصة تعليمية للبرمجة عبر الإنترنت، للمتعلمين تجربة تفاعلية ومليئة بالألعاب. يمكن للمتعلمين إكمال تحديات ومشاريع البرمجة والحصول على الشارات والشهادات على طول الطريق. يبقي هذا النهج المتعلمين منخرطين ومحفزين للتقدم من خلال المنهج الدراسي، على غرار مشاهدة مسلسل تلفزيوني آسر.
كورسيرا
تقدم كورسيرا، وهي منصة تعليمية رائدة عبر الإنترنت، دورات من أفضل الجامعات والمؤسسات. لقد قاموا بدمج عناصر مثل تصنيف الأقران والاختبارات ومنتديات المناقشة لخلق شعور بالمجتمع والمشاركة بين المتعلمين. يؤدي هذا النهج إلى عودة المتعلمين لمزيد من الدورات التدريبية، تمامًا مثل مشاهدة مسلسل له قاعدة جماهيرية موالية.
توضح هذه الأمثلة كيفية اعتماد استراتيجيات مستوحاة من علم النفس المهووس بالمشاهدة لخلق تجارب تدريبية جذابة وفعالة. إنهم يدركون أهمية الحفاظ على تحفيز المتعلمين، وتقديم المكافآت والتقدير، وتوفير محتوى تفاعلي وشخصي لجعل عملية التعلم مسببة للإدمان مثل مشاهدة البرامج التلفزيونية.
تسخير علم النفس الشراهة للتعلم مدى الحياة
في الختام، اكتشفنا كيف يمكن لعلم النفس والعلم وراء الإفراط في المشاهدة أن يكونا أدوات قوية لتعلم الكبار. من خلال فهم الجاذبية، والآليات النفسية، والمزالق المحتملة للمشاهدة، يمكنك تصميم برامج تدريب مؤسسية تأسر المتعلمين وتلهمهم. تذكر أن الأمر لا يتعلق باستبدال الإفراط في المشاهدة بالتدريب؛ يتعلق الأمر بدمج تدريبك مع العناصر التي تجعل المشاهدة مسببة للإدمان وممتعة للغاية. ومن خلال القيام بذلك، ستنشئ تجربة تعليمية تترك أثرًا دائمًا.
مراجع:
[1] الرومانسية الكيميائية: لماذا يقع دماغك في حب القصص
[2] التعليم الترفيهي: لماذا ينجح التعلم أثناء الاستمتاع بالمرح؟
التعلم الدردار
نحن نخلق تجارب تعليمية هادفة لبناء المجتمع داخل المنظمة. تحصل برامجنا التعليمية على نتائج قابلة للقياس لأننا نجمع بين مبادئ التعلم العصبي والتفكير التصميمي وسرد القصص المقنع.
