دور مصممي التعلم: مهندسو المشاركة عبر الإنترنت

صياغة خبرات تعليمية ذات معنى

شهد مشهد التعليم العالي تحولًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، حيث أصبح التعلم عبر الإنترنت خيارًا شائعًا بشكل متزايد بين البالغين. المنشورات الحديثة، بما في ذلك “ماذا يريد طلاب التعليم العالي من التعلم عبر الإنترنت؟” (2023) [1] أو “تشكيل مستقبل التعلم عبر الإنترنت” (2024) [2]، سلط الضوء على الحاجة إلى إدخال تحسينات في العديد من المجالات الرئيسية لتحسين جودة وفعالية التعليم عبر الإنترنت. في حين أن الأكاديميين يجلبون الخبرة الأساسية والمعرفة العميقة بمجالات المحتوى الخاصة بهم، فإن الانتقال إلى بيئات التعلم عبر الإنترنت قد يكون أمرًا صعبًا. يتمثل دور مصممي التعلم في المساعدة من خلال تقديم مهارات متخصصة لتحسين تجارب التعلم لدى الطلاب.

مفهوم خاطئ شائع حول تعلم المصممين

يُنظر أحيانًا إلى مصممي التعلم على أنهم محترفون ماهرون في مجال التكنولوجيا ويديرون الجوانب الفنية لتقديم الدورة التدريبية، مثل تحميل المواد إلى الأنظمة الأساسية، أو تحرير الفيديو، أو حتى البرمجة. وهذا المنظور مفهوم نظراً للدور البارز الذي تلعبه التكنولوجيا الرقمية في التعلم عبر الإنترنت؛ ومع ذلك، فإن هذا التصور يمكن أن يمنع الأكاديميين من الاستفادة الكاملة من خبراتهم.

مصممو التعلم هم متخصصون تعليميون يتمتعون بالخبرة في تعليم الكبار ضمن بيئات الإنترنت. ينصب تركيزهم الأساسي على التخطيط والتصميم والاستخدام الاستراتيجي للتكنولوجيا التعليمية لدعم التدريس والتعلم.

فهم دور مصممي التعلم

يدرك مصممو التعلم أن الأساليب المختلفة لتقديم التعليم تتطلب أساليب مختلفة. على الرغم من أن المبادئ الأساسية للتعلم متسقة عبر السياقات وجهًا لوجه وعبر الإنترنت، إلا أن تكرار الأساليب الشخصية عبر الإنترنت بشكل مباشر لا ينجح. تستفيد الفصول الدراسية من التفاعلات وجهاً لوجه، والمناقشات العفوية، والإشارات غير اللفظية؛ وبدون ذلك، تعتمد بيئات الإنترنت على التكنولوجيا للتوسط في جميع التفاعلات. ويتطلب هذا التحول استراتيجيات مصممة خصيصًا لإشراك الطلاب، والحفاظ على التحفيز، وضمان إمكانية الوصول والنجاح لجميع المتعلمين، بغض النظر عن الخلفية أو القدرة.

يمكن لمصممي التعلم أن يلعبوا دورًا محوريًا في هذه العملية. إنهم ماهرون في تصميم تجربة التعلم وفقًا للاحتياجات والتحديات والدوافع الفريدة للمتعلمين البالغين. ويمكنهم أيضًا الجمع بين أساليب التدريس والتكنولوجيا بشكل فعال لدعم نتائج التعلم المرغوبة.

التكنولوجيا تجتمع مع علم أصول التدريس

عادةً ما يعمل مصممو التعلم عبر مواضيع أكاديمية مختلفة ولكنهم ليسوا خبراء في الموضوع. وبدلاً من ذلك، يتعاونون مع الأكاديميين لترجمة خبراتهم إلى دورات تدريبية جذابة عبر الإنترنت. تسترشد ممارسة تعلم المصممين بمعرفتهم بالأدوات الرقمية وترتكز على الأبحاث والمبادئ من التعليم وتكنولوجيا التعليم وعلم النفس المعرفي.

توفر التكنولوجيا الرقمية ثروة من الفرص للمشاركة، مما يمكّن المتعلمين من التنقل عبر المواد واستهلاك المحتوى بمرونة. على سبيل المثال، تتمثل إحدى نقاط القوة الحاسمة للعديد من منصات التدريس عبر الإنترنت في قدرتها على دعم النهج الذي يركز على المتعلم [3]. تسمح هذه المنصات باستراتيجيات تعليمية تجمع بين التعلم السلبي والنشط (ممارسات الاسترجاع أو الاستفسار أو التعاون). ويرتبط هذا النهج المتكامل (أي القراءة ومشاهدة مقاطع الفيديو والمساهمة في المناقشات والتأمل) بنتائج تعليمية محسنة وتجربة تعليمية أكثر جاذبية.

مصممو التعلم هم خبراء في المشاركة المتعمدة. إنهم يصوغون كل عنصر من عناصر الدورة التدريبية عبر الإنترنت لضمان بقاء المتعلمين مشاركين وتركيزًا نشطًا. في حين توفر التكنولوجيا الرقمية الأدوات، فإن خبرة مصمم التعلم في صياغة أنشطة التدريس والتعلم تعمل بشكل هادف على تحفيز مشاركة المتعلمين.

التصميم للتعلم المتزامن وغير المتزامن

عند تصميم الدورات التدريبية عبر الإنترنت بمكونات متزامنة وغير متزامنة، يركز مصممو التعلم على التكامل السلس للحفاظ على تفاعل المتعلمين. عادةً ما يسعى المتعلمون الكبار إلى المرونة، وهو ما يمكن أن يوفره نموذج الفصل الدراسي المعكوس. تسمح الأدوات الرقمية للمتعلمين بإكمال الأنشطة الذاتية، مثل المحاضرات والقراءات والمناقشات المسجلة مسبقًا، والتفاعل مع المعلمين والأقران في الجلسات المباشرة.

في حين أن الأدوات الرقمية توفر فرصًا قيمة للتفاعل غير المتزامن وفي الوقت الفعلي، فإن توقع مشاركة الطلاب دون التوجيه والتواصل والإعداد المناسب يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية. يلعب مصممو التعلم دورًا حاسمًا في التخفيف من التحديات التي يواجهها المتعلمون غالبًا في بيئات الإنترنت، مثل الشعور بالإرهاق، أو التعامل مع المفاهيم المعقدة، أو الافتقار إلى المعرفة الأساسية، أو عدم اليقين بشأن التوقعات.

من خلال صياغة المكونات غير المتزامنة للدورة التدريبية بشكل مدروس، يزود مصممو التعلم المتعلمين بالموارد والدعم الذي يحتاجون إليه للوصول إلى الجلسات المباشرة وهم مستعدون جيدًا وواثقون في قدرتهم على المشاركة بنشاط وهادف. وهذا بدوره يسمح للأكاديميين بالتركيز على تسهيل المناقشات الجذابة وإدارة الأنشطة خلال الجلسات المباشرة، والاستفادة من خبراتهم في الموضوع ضمن بيئة داعمة عبر الإنترنت.

تصميم التعلم هو مسعى تعاوني

تتطلب الدورة التدريبية عالية الجودة عبر الإنترنت تخطيطًا وتصميمًا دقيقًا يأخذ في الاعتبار كل جانب من جوانب رحلة المتعلم، ولهذا السبب يتعاون مصممو التعلم مع خبراء آخرين. إنهم يتشاركون مع الأكاديميين لترجمة خبراتهم إلى محتوى جذاب وضمان تحقيق نتائج التعلم. إنهم يعملون بشكل وثيق مع تقنيي التعلم لاختيار الأدوات الرقمية وتنفيذها، مما يوفر تجربة تقنية سلسة للموظفين والطلاب. وهم يتواصلون مع مطوري الوسائط المتعددة ومصممي الجرافيك عندما تتطلب الدورة إنتاج أصول مثل الفيديو أو الرسوم المتحركة أو عمليات المحاكاة التفاعلية. يضمن هذا النهج متعدد الأوجه أن تكون الدورات التدريبية عبر الإنترنت ذات صلة، وسليمة من الناحية التربوية، وقوية من الناحية الفنية، ويمكن الوصول إليها، وجذابة من الناحية الجمالية.

مراجع:

[1] ماذا يريد طلاب التعليم العالي من التعلم عبر الإنترنت؟

[2] تشكيل مستقبل التعلم عبر الإنترنت

[3] إعادة النظر في التدريس الجامعي في العصر الرقمي