دليل واضح حول كيفية أن تصبح شركة صغيرة ومتوسطة

ماذا يفعل الخبير في الموضوع؟

يمكن أن يكون الخبير المختص بالموضوع (SME) موظفًا داخليًا حاليًا، أو مستشارًا خارجيًا، أو مقاولًا خارجيًا تلجأ إليه الشركات للحصول على خبرتها. بعض الصناعات الأكثر شعبية التي توظف الشركات الصغيرة والمتوسطة هي الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والقانون، والعلاقات العامة، والتعليم، والتسويق، وتطوير البرمجيات. اعتمادًا على الصناعة، تختلف مسؤولياتهم وأنشطتهم اليومية، على الرغم من أنه يمكن العثور على عدد قليل منهم في معظم المجالات. على سبيل المثال، يقدمون اقتراحات بشأن أفضل حلول البرمجيات والبنية التحتية مع تحديد أفضل الممارسات المؤسسية لزيادة الإنتاجية وتوفير الموارد. كما أنها توثق الممارسات الشائعة للشركة وتقدم تعليقات بشأن سهولة استخدام المنتج أو الخدمة. لكي تصبح شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، يجب على المتخصصين ترجمة البيانات المعقدة إلى معلومات سهلة الفهم يمكن للموظفين من جميع الأقسام فهمها أثناء جلساتهم التدريبية.

نصائح حول كيف تصبح شركة صغيرة ومتوسطة

ابحث عن مكانك المناسب واستمر في النمو

بغض النظر عن قطاع الأعمال الذي تعمل فيه، اسأل نفسك: “ما الذي أستمتع به في وظيفتي، وما نوع النصيحة التي يطلبها مني الناس؟” قد تساعدك هذه الأسئلة على إدراك شغفك الحقيقي والمعرفة التي يمكنك الاستفادة منها لتنمو وتصبح خبيرًا لا يمكن إنكاره. إن معرفة السوق وما هو مطلوب يجعل من السهل العثور على مكانك المناسب. ربما تفتقر شركتك إلى الخبرة في مجال معين. يمكنك الاستفادة من هذه الفجوة وملئها بمعرفتك الفريدة. بعد تحديد المنطقة التي ستركز عليها، يجب أن تبدأ في تثقيف نفسك. يمكنك التقدم للحصول على درجة الماجستير، وأخذ دورات عبر الإنترنت، وحضور الندوات. ومع ذلك، بغض النظر عن مقدار التعليم الرسمي أو غير الرسمي الذي تتلقاه، فإن الحصول على المعرفة والخبرة هو رحلة مستمرة. يجب عليك مواكبة الاتجاهات والتقنيات الجديدة حتى تكون معرفتك محدثة.

اختبر أفكارك

لكي تصبح شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، يجب عليك دائمًا الابتكار ووضع مهاراتك في حل المشكلات موضع التنفيذ. لكن لا يجب عليك أبدًا تقديم اقتراحات لم تجربها أو تختبرها أبدًا لمجرد أنك تعتقد أنها قد تنجح. الانتقال من النظرية إلى التطبيق ليس ناجحًا دائمًا. لذا، قبل تقديم التوصية، اختبر فكرتك وتأكد من نجاحها. اعتمادًا على الشركة واحتياجاتها، قد لا يعمل نفس الحل بشكل فعال في جميع الحالات. إن ضمان التوافق والفائدة يجعلك محترفًا جديرًا بالثقة يفي بوعوده.

اعرض خبرتك

بعد أن جمعت كل المعرفة التي تحتاجها، حان الوقت لإظهار خبرتك. توفر وسائل التواصل الاجتماعي والعالم الرقمي بأكمله العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق الرؤية. على سبيل المثال، يمكنك البدء في المشاركة في الأسئلة والأجوبة على مواقع الويب المختلفة وإثبات مدى فائدة خبرتك. يمكنك أيضًا بناء حضور أقوى عبر الإنترنت من خلال إنشاء قناة على YouTube وإنشاء مقاطع فيديو حول الأمور ذات الصلة. إذا لم يكن التواجد أمام الكاميرا هو أسلوبك المفضل، فيمكنك إنشاء مدونة والكتابة عن تلك المواضيع. قد تكون المشاركة في المنتديات أو مناقشات تويتر أو الحياة أو البث الصوتي مفيدة أيضًا. مهما كان ما تفعله، فمن المهم أن تظل منفتحًا على الأسئلة وتجيب على كل شيء في الوقت المحدد وبأكبر قدر ممكن من التفاصيل.

كن حقيقي

من السهل أن تشتت انتباهك عن طريق العمولات والمبيعات، ولكن من المهم إظهار الأصالة للعملاء. عند اقتراح الحلول والتقنيات، يجب عليك فقط التوصية بالأدوات التي يمكن أن تساعدهم في رفع مستوى أدائهم. لا يجب أن تنجرف وتقترح تقنيات جديدة تبدو مثيرة ولكنها لم تثبت قابليتها للاستخدام بعد. تأتي احتياجات عملائك في المقام الأول، ويجب عليك دائمًا اتخاذ القرارات بناءً عليها. علاوة على ذلك، يجب أن تكون واقعيًا عند تحديد الأهداف وعدم المبالغة في إمكانات المشروع لتمهيد الطريق للنجاح وحماية العميل من المخاطر الإضافية أو حتى الفشل.

طرق إنشاء المصداقية

التركيز على البيانات

تتخذ العديد من الشركات قرارات تعتمد على البيانات، ولكن في كثير من الأحيان، تفتقر إلى تحليل البيانات وتفسيرها بشكل فعال. لكي تصبح شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، يجب أن تكون قادرًا على قراءة البيانات، بغض النظر عن مدى تعقيدها، وفهمها، وتحليلها بكفاءة. يعد التفكير النقدي وحل المشكلات والاستخدام الأخلاقي والوعي بالبيانات سمات لا غنى عنها يجب أن تمتلكها. الخطوة الأولى هي أن تكون على دراية بالبيانات التي تحتاج إلى جمعها وإيجاد أفضل الطرق للحصول عليها. ومن ثم، يجب عليك تقييم مدى مصداقيتها، وتفسيرها بكلمات بسيطة، واستخدامها في حل المشكلات القائمة. لا يمكن للنسب المئوية والرسوم البيانية أن تحكي القصة بوضوح. إنها مجرد السياقات التي تساعدك على بناء المحتوى الخاص بك. لن يقتنع الناس بالبيانات، ولكن بالقصة التي ترويها لهم أثناء عرض جداول البيانات.

فهم معنى الرافعة المالية

إن معرفة موضوع ما قد لا تكون كافية لتقديم نفسك كشركة صغيرة ومتوسطة الحجم. يمكن لأي شخص أن يكتسب نفس المعرفة التي تحصل عليها من خلال حضور نفس الدورات ودراسة نفس الكتب وحضور نفس المؤتمرات. لتميز نفسك، يجب عليك إظهار كيف يمكنك الاستفادة من معرفتك النظرية وترجمتها إلى حلول عملية. في بعض الأحيان، لا تدرك الشركات والمهنيون احتياجاتهم أو أفضل مسار للعمل. باعتبارك شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، ستلاحظ مجالات التحسين بناءً على البيانات التي جمعتها وتوضح لهم كيف يمكنهم النمو. قم بتزويدهم بخيارات قابلة للتطبيق واعرض كيف يمكن لهذه الأساليب الارتقاء بعلامتهم التجارية.

كن مصدرًا، وليس خبيرًا

يخبرنا العلم أن حوالي 95% من الكون غير معروف، مما يعني أن معرفتنا به محدودة للغاية. وبنفس الطريقة، تتمتع الشركات الصغيرة والمتوسطة بمعرفة عميقة بصناعتها لا تمتلكها الغالبية العظمى من المهنيين. ونتيجة لذلك، فإن مسؤوليتهم تتمثل في الكشف عن المجهول ومشاركة خبراتهم مع من يحتاجون إليها. إنهم يقودون الأشخاص إلى الابتكار وإنشاء منتجات وخدمات فريدة بناءً على معلومات ثمينة لا يمتلكها سوى عدد قليل جدًا من العاملين في هذا المجال. كما أنها تساعد المؤسسات على التنقل في الظروف الصعبة وغير المعروفة. لذا، لكي تصبح شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، لا يكفي أن تكون خبيرًا؛ عليك أن تعرف كيفية استخدام هذه المعرفة لمساعدة الشركات على النمو.

تحدث عما يتفق عليه الناس

يجب أن يكون الخبير الناجح في الموضوع مجهزًا بمهارات الاستماع. عندما تنخرط في الاجتماعات والمحادثات، يجب أن تتحدث بشكل أقل وأن تستمع في الغالب إلى ما يقوله الآخرون. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على فهم جيد لمعتقداتهم ومن أين أتوا. من خلال قراءة الغرفة، لا يتعين عليك طرح الأسئلة وانتظار الإجابات. وبالتالي، يمكنك تقديم اقتراحات يتفق عليها الجميع، ولا تنشأ أي خلافات. حاول استخدام حقائق لا تقبل الجدل والتي توحد الجميع وتجعلهم يشعرون وكأنهم على نفس الصفحة. لا تستخدم معتقداتك الشخصية فقط؛ يمكنهم بسهولة التسبب في الخلاف والتوتر للفريق.

خاتمة

على الرغم من فائدة الشركات الصغيرة والمتوسطة بالنسبة لمنظمة ما، إلا أن هؤلاء المهنيين يمكن أن يكون لديهم أيضًا قيودهم. على سبيل المثال، قد يواجهون صعوبة في رؤية الصورة الأكبر نظرًا لأنهم يركزون بشدة على مجال خبرتهم المحدد. ولهذا السبب قد يكون من المفيد تجميع الشركات الصغيرة والمتوسطة مع أعضاء الفريق الآخرين لاستعادة تركيزهم. من الأفضل للمؤسسات أن تبحث أولاً داخليًا عن شركة صغيرة ومتوسطة الحجم ثم عن متعاون خارجي. وذلك لأن الموظفين الحاليين يعرفون بالفعل أهداف ووظائف الشركة ولديهم فهم واضح لأهدافهم.