تصميم التعلم الذي يتكيف مع المتعلم الحديث

المتعلم الحديث ليس متعلما واحدا

أصبح التعلم اليوم أكثر سهولة من أي وقت مضى. تتوفر المعلومات للمتعلم الحديث في كل مكان: على المنصات وفي الدورات التدريبية وعبر الأجهزة. ومع ذلك، هذا لا يعني أن الأشخاص سوف يتفاعلون مع المحتوى التعليمي أو أنه سيكون له تأثير حقيقي.

ولهذا السبب يجب علينا تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع تصميم التعلم تمامًا. لم يعد الأمر يتعلق بتقديم المحتوى، بل يتعلق بصياغة تجارب التعلم المتعمدة. لماذا؟ لأن المتعلمين المعاصرين متنوعون ولهم احتياجات مختلفة. لديهم توقعات مختلفة، ويواجهون تحديات مختلفة، ولديهم دوافع فريدة. قد يواجه البعض وصولاً محدودًا إلى الإنترنت، أو إدارة أعباء عمل ثقيلة، أو التفاعل مع أشخاص من ثقافات ومواقع مختلفة.

لهذا السبب، لا يكفي مجرد جعل التعلم متاحًا؛ ويجب أيضًا أن يكون الوصول إليها بتنسيقات مختلفة، وقابلة للتكيف عبر إعدادات مختلفة، وذات صلة بتطبيقات العالم الحقيقي. في كشيدة، نؤمن بأن الناس يريدون التعلم، وهدفنا هو مقابلتهم أينما كانوا. لذلك، نقوم بإنشاء تعلم يسهل الوصول إليه، وهادف، ومرن، وقادر على إحداث تأثير حقيقي.

دعنا نستكشف كيف يمكنك تصميم الدورات التدريبية للمتعلم الحديث.

كيفية التصميم للمتعلم الحديث

ابدأ بالأشخاص، وليس بالمحتوى

تصميم التعلم الفعال لا يبدأ بالمحتوى؛ يبدأ بالناس. قبل اختيار التنسيقات أو المواد، يجب أن تبدأ فرق التعلم والتطوير بطرح الأسئلة الصحيحة. من هم المتعلمين لديك؟ ما الذي يؤثر على تجربتهم؟ هل هو الوقت المحدود، أو النطاق الترددي المنخفض، أو حواجز اللغة، أو الأولويات المتنافسة؟ هذه التفاصيل مهمة لأنها تقرر ما إذا كان التعلم سيكون مفيدًا بالفعل. إذا تجاهلتها، فيمكن تجاهل حتى المحتوى ذو المظهر الأفضل.

يتطلب النهج الذي يضع الناس أولاً التعاطف والتفاهم. يجب أن يتناسب التعلم مع العمل اليومي، ولا يشعر بأنه منفصل عنه. وهذا يعني إنشاء موارد يمكن للمتعلمين استخدامها عندما يحتاجون إليها، بتنسيقات تناسب وظائفهم، وبوتيرة يمكنهم إدارتها. يجب أن يكون للمحتوى أيضًا غرض واضح. إذا لم يحل مشكلة حقيقية أو يجعل الأمور أسهل، فسوف يفقد الناس الاهتمام. نحن نضع المتعلمين في المقام الأول من خلال الفهم العميق لمن هم وما يحتاجون إليه وكيف يتعلمون بشكل أفضل.

التحول إلى تصميم التعلم متعدد الوسائط

تنسيق واحد لم يعد كافيا. يتنقل المتعلمون اليوم بين جداول زمنية مزدحمة، وبيئات مختلفة، ومستويات مختلفة من الوصول إلى التكنولوجيا. غالبًا ما يؤدي توقع دورة أو تنسيق واحد لتلبية جميع هذه الاحتياجات إلى فك الارتباط.

يتوقع المتعلمون المعاصرون المرونة في كيفية ووقت التعلم. إنهم يريدون الحرية في تحديد وتيرتهم الخاصة، وإعادة النظر في المحتوى، واختيار التنسيقات التي تناسبهم بشكل أفضل. كما أنهم يبحثون أيضًا عن التعلم الذي يبدو شخصيًا وملائمًا، وليس عامًا.

هذا هو المكان الذي يصبح فيه التصميم متعدد الوسائط ضروريًا. ومع ذلك، فإن الهدف الحقيقي هو اختيار التنسيق الصحيح، وليس مجرد استخدام تنسيقات مختلفة. سواء أكان ذلك عبارة عن وحدات ذاتية، أو جلسات حية، أو مزيج من الاثنين معًا، يجب أن يلعب كل تنسيق دورًا واضحًا في تجربة التعلم الشاملة ويدعم احتياجات المتعلمين وأهداف المنظمة.

اختر بين التنسيقات المختلفة

إن اختيار نهج التسليم الصحيح لا يتعلق بالشكل بقدر ما يتعلق بالنية. يجب أن يكون التعلم منظمًا وهادفًا ومتوافقًا مع الاحتياجات الحقيقية، وليس مجرد تقديمه بطريقة واحدة ثابتة.

التعلم الذاتي مقابل. التعلم بقيادة المعلم

يتميز التعلم الذاتي بالمرونة والقابلية للتطوير، مما يجعله خيارًا جيدًا للفرق العالمية ولأولئك الذين يعملون في أوقات مختلفة. إذا كانت منظمة بشكل جيد وتفاعلية، فيمكن للمتعلمين التحرك خلالها بالسرعة التي تناسبهم. ومع ذلك، بدون تصميم مدروس، فإنه قد يؤدي إلى انخفاض نسبة الإنجاز والانفصال.

ومن ناحية أخرى، يخلق التعلم الذي يقوده المعلم مساحة للحوار والتفكير والممارسة الموجهة. إنه يعمل بشكل جيد بشكل خاص مع المواضيع المعقدة أو عندما يكون الهدف هو تغيير السلوك، حيث أن المناقشة والدعم يساعدان الأشخاص على الفهم بشكل أفضل.

وفي نهاية المطاف، فإن تجارب التعلم الأكثر فعالية تجمع بين الاثنين معًا، مع الاستفادة من كل شكل حيث يكون أكثر تأثيرًا.

التعلم عبر الإنترنت مقابل. التعلم الشخصي مقابل. التعلم المدمج

يوفر التعلم عبر الإنترنت إمكانية وصول لا مثيل لها وقابلية للتوسع، مما يجعله ضروريًا للبرامج العالمية، خاصة في المنظمات غير الحكومية وسياقات التنمية حيث يعمل المتعلمون عبر المناطق الجغرافية والقيود.

في المقابل، يخلق التعلم الشخصي مساحة للتواصل والمناقشة والفهم المشترك، وكلها عناصر مهمة لمشاركة أعمق وتغيير سلوكي.

ومع ذلك، فإن أفضل النتائج تأتي عادةً من استخدام طرق متعددة. يجمع التعلم المدمج بين أشكال مختلفة، حتى يتمكن الأشخاص من التعلم بالسرعة التي تناسبهم ومن ثم التدريب مع التوجيه. في كشيدة، نقوم بتصميم أنظمة تعليمية تدعم فيها هذه الأشكال بعضها البعض لمساعدة الأشخاص على التعلم وإحداث فرق حقيقي.

التصميم من أجل التأثير في قطاع التنمية والمنظمات غير الربحية

ويختلف التعلم في قطاع التنمية وفي المنظمات غير الحكومية عن التدريب التقليدي في الشركات. وهنا لا يتعلق الأمر بتقاسم المعرفة فحسب، بل يتعلق أيضا بتغيير السلوك، وإحداث الفارق في المجتمعات، وبناء القدرات على المدى الطويل.

غالبًا ما تحتوي هذه الإعدادات على موارد محدودة، ومواقف مختلفة، ومتعلمين ذوي خلفيات فريدة. ولإحداث فرق حقيقي، يجب أن تكون برامج التعلم قابلة للتكيف، وشاملة، ويسهل الوصول إليها، ومبنية حول الأشخاص الحقيقيين والأماكن التي يخدمونها.

المرونة والشمولية

يتضمن تصميم تجارب التعلم عالية التأثير أولاً تلبية احتياجات المتعلمين المختلفة. غالبًا ما يواجه الأشخاص تحديات فريدة من نوعها، مثل الخلفيات الثقافية المتنوعة، ومستويات التعليم المتفاوتة، وعدم القدرة على الوصول إلى التكنولوجيا أو الإنترنت. ولهذا السبب، يجب أن تكون تجارب التعلم مرنة ومتعددة الوسائط، وذلك باستخدام مزيج من الأساليب والأشكال حتى يتمكن المتعلمون من المشاركة بالطرق التي تناسبهم بشكل أفضل.

ومن المهم أيضًا ربط التعلم بالنتائج الحقيقية، مثل تقديم خدمات أفضل، أو مشاركة مجتمعية أقوى، أو تحسين الأداء التنظيمي. وينبغي أن يشمل التدريب المتعلمين ذوي الخلفيات المتنوعة، مع مراعاة تحديات اللغة ومعرفة القراءة والكتابة والوصول إلى التعليم. كما يجب أن تكون قابلة للتكيف، بحيث يمكن تعديل المواد لتناسب الثقافات المختلفة أو المواقف المحلية مع الحفاظ على أهداف التعلم الرئيسية.

عندما تركز المؤسسات على إمكانية الوصول والقدرة على التكيف والشمولية، فإن التعلم يتجاوز مجرد مشاركة المعلومات. إنه يمنح الأشخاص الأدوات التي يحتاجونها لاتخاذ الإجراءات وإحداث التغيير وإحداث تأثير حقيقي.

القدرة على التكيف وقابلية التوسع

غالبًا ما تكافح أصول التعلم التقليدية من أجل التوسع خارج سياقاتها الأصلية. إن الحل الذي يعمل بشكل جيد في البداية قد لا يتناسب مع الأدوار أو المواقف الجديدة. تصمم كشيدة مكونات تعليمية معيارية قابلة لإعادة الاستخدام وتتكيف بسهولة مع الاحتياجات المختلفة. يمكن أن تدعم هذه التعلم الذاتي، أو الفصول التي يقودها المعلم، أو البرامج المختلطة.

يسهل هذا النهج المعياري تحديث التعلم أو تكييفه ليناسب مناطق مختلفة دون إعادة تنفيذ البرامج بأكملها. مع تغير احتياجات التعلم، فإنه يساعد المؤسسات على التوسع بسلاسة. بالنسبة للمنظمات غير الحكومية والبرامج الحكومية، يعني هذا أن التعلم يظل فعالاً وملائمًا مع نموها، دون ممارسة الكثير من الضغط على فرق التعلم والتطوير.

مثال: تصميم نواة التعلم لـ Nethope

في القطاعات التنموية وغير الربحية، يعني إنشاء تعليم ملائم وقابل للتطوير تجاوز الدورات التدريبية لمرة واحدة إلى التصميم المعياري. نحن نسمي هذا نهج نواة التعلم، حيث تقوم بالتصميم مرة واحدة، وتقديم العديد من الطرق: طريقة لبناء مواد تعليمية أساسية يمكن إعادة استخدامها بتنسيقات مختلفة، مما يوفر الوقت ويحافظ على الجودة.

نواة التعلم هي مجموعة مختارة بعناية من المواد، بما في ذلك أدلة المتعلم وأدلة الميسر ومقاطع الفيديو والأنشطة والتقييمات والنماذج والمعلومات حول أهداف التعلم. يمكن استخدام هذه النوى بثلاث طرق رئيسية على الأقل، اعتمادًا على من يتعلم والموقف.

• أولاً، يمكن أن تكون الجزء الرئيسي من الدورة التدريبية عبر الإنترنت، مما يسمح للمتعلمين بالاطلاع على المحتوى بالسرعة التي تناسبهم وفي وقتهم الخاص، وهو ما يتوافق مع العادات الرقمية الحالية ويعمل عبر مواقع مختلفة.
• ثانيًا، يمكن استخدام نفس المواد في التدريب الذي يقوده المعلم، حيث يقود الميسر المجموعات من خلال المحتوى مع خطط الجلسة والمطالبات.
• ثالثًا، يمكن للمنظمات الشريكة استخدام هذه العناصر الأساسية لإنشاء برامجها المختلطة أو الموجهة ذاتيًا والتي تناسب أهدافها.

يوضح هذا النهج المعياري كيف يمكن للتصميم الدقيق أن يخلق تأثيرًا أكبر مع تكرار أقل، مما يضمن أن يظل التعلم ذا معنى بغض النظر عن كيفية تقديمه.

من الدورات إلى تعلم النظم البيئية

لا يغير تصميم التعلم الحديث ما نعلمه فحسب، بل يغير أيضًا كيفية تجربة الناس للتعلم. في الماضي، كان يُنظر إلى الدورات التدريبية في كثير من الأحيان على أنها كتل منفصلة من المحتوى. ومع ذلك، فإن المتعلمين اليوم لا يتعلمون بمعزل عن الآخرين. وهم يتبعون مسارات تعليمية متصلة تلبي احتياجاتهم، وتناسب مواقفهم، وتشجع النمو المستمر. يقع هذا النهج في قلب منظومات التعلم الشاملة، والتي توفر طرقًا متعددة للمشاركة ودعم التعلم المستمر بدلاً من أن تكون أحداثًا لمرة واحدة. دعونا نستكشف خصائص النظم البيئية للتعلم.

صيغ متعددة

يستخدم نظام التعلم البيئي تنسيقات مثل مقاطع الفيديو وملفات PDF وعمليات المحاكاة والمناقشات والأدوات التفاعلية، ولكل منها دور واضح في عملية التعلم. على سبيل المثال، يمكن أن يقدم مقطع فيديو قصير فكرة جديدة، ويمكن أن تساعد المحاكاة في ممارسة المهارات، ويمكن للمناقشة عبر الإنترنت أن تشجع على التفكير وتبادل المعرفة مع الآخرين. يتم اختيار هذه التنسيقات بشكل متعمد لدعم أساليب التعلم المختلفة واحتياجات العالم الحقيقي.

نقاط دخول مختلفة

من المزايا الرئيسية للنظام البيئي للتعلم أنه يوفر طرقًا مختلفة للبدء. يمكن للمتعلمين الانضمام إلى المستوى الذي يتناسب مع مهاراتهم أو وظائفهم أو التحدي الحالي. على سبيل المثال، قد يبدأ شخص يعمل في الخطوط الأمامية بجلسات تعليمية قصيرة قصيرة، في حين قد يختار المدير مزيجًا من الدروس الذاتية والجلسات الجماعية. هذه المرونة مهمة لأن المتعلمين البالغين لديهم دوافع وجداول وخلفيات مختلفة.

التعلم المستمر

تم تصميم أنظمة التعلم البيئية لتكون مستمرة. إنهم يتجاوزون الدورات التدريبية لمرة واحدة ويدعمون النمو المستمر من خلال وحدات تنشيطية، وتسجيلات دخول المجتمع، وتحديثات بناءً على التعليقات، ومسارات التعلم التي تتغير مع تطور الأشخاص. فبدلاً من مجرد إنهاء الدورة التدريبية، يستمر المتعلمون في التقدم، وتقوم المؤسسات ببناء مهارات حقيقية بدلاً من مجرد جمع الشهادات.

ما الذي يجب على قادة التعلم والتطوير فعله بعد ذلك؟

استمع إلى جمهورك

عند التصميم للمتعلمين اليوم، فإن الخطوة الأولى هي الاستماع، وليس كتابة المحتوى. ابدأ بالتحدث مع المتعلمين وأصحاب المصلحة والخبراء في الموضوع. الهدف هو الكشف عن التحديات والدوافع والسياق الحقيقي، وليس فقط تأكيد ما تفكر فيه بالفعل. هذه الخطوة هي أكثر من مجرد إجراء شكلي. فهو يضع الأساس للتعلم الذي يربط حقًا ويؤدي إلى تغيير حقيقي.

تصميم لتنسيقات متعددة

المتعلمون اليوم يتوقعون الاختيار. يفضل البعض وحدات دراسية ذاتية الاستخدام ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة، بينما يستفيد البعض الآخر بشكل أكبر من الجلسات التي يقودها المعلم والتي تسمح بالتفكير والمناقشة. ومن خلال تقديم كليهما، يمكنك الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص دون فقدان الفعالية.

اعتماد نهج وحدات

التركيز على التصميم المعياري بدلاً من النهج الخطي. قم بتقسيم التعلم إلى مكونات قابلة لإعادة الاستخدام والتي يمكن دمجها للدورات التدريبية ذاتية السرعة، أو الخبرات المختلطة، أو البرامج التي يقودها المعلم. تساعد هذه المرونة الفرق على التكيف عبر المواقع والأنظمة الأساسية، وهو أمر ضروري للمؤسسات الكبيرة.

إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول والتطبيق في العالم الحقيقي

يجب أن يتناسب التعلم مع احتياجات الأشخاص، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل اللغة والوصول إلى الإنترنت والثقافة. ركز أيضًا على ما يهم حقًا: قياس تغير السلوك والأداء والتأثير على المنظمة، وليس فقط معدلات الإنجاز. وبهذه الطريقة يصبح التعلم جزءًا من العمل اليومي.

الخلاصة: تصميم التعلم الذي يعمل بالفعل

الناس يريدون أن يتعلموا، ولكن الحاجز غالبا ما يكون التصميم. في كشيدة، نقوم بصياغة تجارب يسهل الوصول إليها وذات مغزى وسهلة التطبيق. المتعلمون اليوم متحمسون ويريدون النمو والتواصل والهدف. ولذلك، فإن التحدي الحقيقي ليس التحفيز، بل تصميم التعلم الذي يلبي احتياجات الناس أينما كانوا. لذا، ركز على المتعلمين لديك، وصمم لتلبية احتياجاتهم المتنوعة، ودعم العمل والنتائج الحقيقية. هذا هو المكان الذي تعمل فيه كشيدة: على مفترق طرق الأشخاص، تصميم موجه نحو الهدف، ونتائج قابلة للقياس. إذا كنت ترغب في تصميم التعلم الذي يناسب فريقك، كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا. نحن هنا لتحويل التعلم إلى تأثير حقيقي.

قراءة المزيد:

شارك على