كيف يمكنك استخدام التدريب الشخصي لتعزيز إنتاجية الموظفين
من المحتمل أنك تبحث دائمًا عن طرق لتعزيز معنويات موظفيك وإنتاجيتهم. يمكن أن يساهم تدريب القوى العاملة لديك في تحقيق ذلك، ولكن فقط إذا تم ذلك بدقة. يعد التدريب المخصص عبر الإنترنت أمرًا مبتكرًا لأنه وسيلة مرنة وأكثر كفاءة لتدريب موظفيك. تطبق طريقة تدريب الموظفين هذه التكنولوجيا لتخصيص المحتوى التعليمي حسب احتياجات واهتمامات المتعلمين الفرديين. يوفر التدريب الشخصي العديد من المزايا؛ في هذه المقالة، سنلقي نظرة على عدة أمثلة لهذا النوع من أساليب التعلم التي يمكن أن تعزز إنتاجية القوى العاملة لديك.
7 أمثلة تدريبية مخصصة فعالة بالفعل
1. التعلم المصغر
يوفر التعلم المصغر المعلومات في دفعات قصيرة يمكن استهلاكها بسرعة بغض النظر عن المكان والزمان، بدلاً من مطالبة الموظفين بقضاء ساعات في الفصول الدراسية أو دورات التعلم الإلكتروني الطويلة. تسمح هذه الطريقة للأفراد بالتعلم بالسرعة التي تناسبهم والاحتفاظ بالمزيد من المواد التي يختارونها، مما يمكن أن يعزز الإنتاجية في مكان العمل. كما يتيح لهم المزيد من الوقت للتركيز على المهام الأخرى. يمكنك تدريبهم من خلال مقاطع فيديو قصيرة وعروض تقديمية تحتوي على رسوم بيانية واختبارات تفاعلية قصيرة ومواد أخرى لا تزيد مدتها عن خمس أو عشر دقائق.
2. اللعب
يمكن أن يكون التلعيب مفيدًا بشكل خاص للموظفين الذين ليس لديهم الدافع للتعلم. يمكن أن يلهمهم للتفاعل مع المحتوى والاحتفاظ بمزيد من المعلومات عن طريق تحويل التدريب إلى لعبة. يمكن للنقاط والشارات ولوحات المتصدرين أن تعزز الشعور بالمنافسة والإنجاز، مما قد يدفع الموظفين إلى التعلم وتحسين مهاراتهم. وفي الوقت نفسه، سيكونون أكثر إنتاجية في عملهم، حيث سيقدرون الجهد المبذول لتزويدهم بمواد تدريبية ممتعة وغير مرهقة، ومنحهم حرية اختيار مسارهم الخاص داخل اللعبة.
3. مسارات التعلم الشخصية
تتضمن مسارات التعلم المخصصة إنشاء برنامج تدريبي مصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفردية لكل متعلم. يمكن أن يكون هذا فعالا بشكل خاص في مكان العمل، حيث أن الموظفين لديهم مستويات مهارات مختلفة، وأساليب التعلم، والاهتمامات، واحتياجات التدريب. ومن خلال إنشاء مسار تعليمي مخصص، يمكن للموظفين التركيز على المجالات المحددة التي يحتاجون إلى تحسينها، وبالتالي زيادة الإنتاجية والفعالية في أدوارهم. للقيام بذلك، اسمح للموظفين باختيار الدروس التي يشعرون أنها ستستفيد منهم أكثر، وشجعهم على تحديد أهداف التدريب الشخصية التي يمكنهم تحقيقها من خلال برنامج التعلم المصمم خصيصًا لهم.
4. الواقع الافتراضي
يستخدم تدريب الواقع الافتراضي (VR) عمليات المحاكاة، مما يسمح للموظفين بممارسة مهاراتهم وتطويرها بأمان في بيئات خاضعة للرقابة. يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية لتدريب الموظفين على الآلات أو المعدات المعقدة أو غيرها من الأنشطة الخطرة. من خلال منح موظفيك القدرة على تجربة تدريب واقعي وغامر، يزيد الواقع الافتراضي من ثقتهم بأنفسهم، حيث يشعرون بأنهم أكثر استعدادًا لمواجهة الظروف المختلفة. وهذا أيضًا يجعلهم أكثر إنتاجية ومرونة في مكان العمل. ومع ذلك، تحتاج أولاً إلى تدريبهم على استخدام معدات الواقع الافتراضي والتأكد من مراقبة العملية برمتها من قبل خبراء في هذا المجال حتى يتمكن موظفوك من الحصول على الدعم إذا لزم الأمر.
5. التعلم التكيفي
التعلم التكيفي هو استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لإنشاء محتوى تدريبي مخصص يناسب احتياجات كل متعلم. ويستخدم خوارزميات يمكنها تقديم توصيات مخصصة للتعلم المستقبلي من خلال تحليل بيانات أداء الموظف. على سبيل المثال، إذا كان الموظف يواجه صعوبة في فهم موضوع ما أو دراسته، فيمكن للخوارزمية أن تقترح موارد إضافية ودعمًا لمساعدته على النجاح في الدورة التدريبية. وبالمثل، إذا كان أداء الموظف جيدًا في الدرس، يمكن للخوارزمية أن تقترح دروسًا مماثلة لمساعدته على تعزيز مهاراته بشكل أكبر. يعد هذا النهج مفيدًا بشكل خاص للموظفين الذين يعانون من صعوبات في التعلم أو يعانون من اضطرابات نقص الانتباه.
6. التعلم الاجتماعي
التعلم الاجتماعي تعاوني، بمعنى أنه يتطلب التعلم من الآخرين ومعهم. يمكن أن يحدث ذلك من خلال المنتديات، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات أنظمة إدارة التعلم (LMSs)، أو تعليقات الأقران، أو برامج الإرشاد. ستكون هذه الممارسة المفضلة للاعبي الفريق، مع العلم أنهم بالتأكيد سيؤدون أداءً أفضل أثناء التعلم بهذه الطريقة. إذا تعلم الموظفون من بعضهم البعض وتعاونوا بشكل فعال، فسوف يكتشفون وجهات نظر وطرق تفكير جديدة من شأنها أن تكون مفيدة لإنتاجيتهم. ومع ذلك، لا تنس إضافة بعض مهارات الاتصال والتدريب على الاستماع النشط.
7. التعلم في الوقت المناسب
يوفر التعلم في الوقت المناسب للمتدربين المعلومات التي يحتاجون إليها في اللحظة المحددة التي يحتاجون إليها. تعتبر ممارسة التعلم الإلكتروني هذه مثالية للموظفين الذين يحتاجون إلى اكتساب معرفة أو قدرات جديدة بسرعة من أجل إنهاء المهمة. على سبيل المثال، إذا كان على الموظف أن يتعلم كيفية استخدام برنامج أو تطبيق جديد لإكمال مشروع، فيمكنه استخدام المواد التعليمية في الوقت المناسب لمساعدته على البدء. وأيضًا، في حالة حدوث حالة طارئة وكانوا بحاجة إلى تصحيح الخطأ بسرعة، يمكن أن تساعدهم هذه الطريقة في حل المشكلة بشكل أسرع.
كيفية إتقان التعلم الإلكتروني المخصص
تحديد الأهداف
للبدء، يجب عليك تحديد المهارات أو المعلومات التي يجب على الموظفين اكتسابها حتى يتمكنوا من القيام بمهامهم بكفاءة. تعتبر الدراسات الاستقصائية والمقابلات مع المديرين والإدارة العليا وفحص الأوصاف الوظيفية وإحصائيات الأداء كلها تقنيات لجمع هذه المعلومات. فكر أيضًا في الاستعانة بمصادر خارجية للعملية من خلال العثور على متخصصين يمكنهم إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية لك.
تحديد الجمهور المستهدف
لتحديد الجمهور المناسب لبرنامج التدريب الشخصي، يجب معرفة الموظفين الذين يحتاجون إلى التدريب الذي تم تحديده في المرحلة السابقة. يمكن استخدام تقييمات الأداء والمهارات، بالإضافة إلى الأشكال الأخرى من بيانات الموظفين، للحصول على كل جزء من المعلومات التي تحتاجها لهذه الخطوة. لا تنس أن تسأل موظفيك عن آراءهم في هذا الأمر أيضًا، حيث يمكن للعديد منهم التطوع لتعزيز مهاراتهم.
اختر الأدوات الرقمية المناسبة
هناك العديد من أنواع التكنولوجيا المختلفة التي يمكن استخدامها لتقديم محتوى تعليم إلكتروني مخصص، بما في ذلك أنظمة إدارة التعلم ومنصات الألعاب وأدوات الواقع الافتراضي وغيرها. لكن الأهم من ذلك هو أنه يجب عليك اختيار النظام الأساسي الذي يناسب احتياجاتك التدريبية وميزانيتك. بالإضافة إلى ذلك، مهما كان اختيارك، ضع في اعتبارك أنه يجب أن يكون سهل الاستخدام ومتكاملًا بسهولة مع أنظمتك الحالية أو الأنظمة الأخرى المكتسبة حديثًا.
إطلاق البرنامج
وأخيرا، حان الوقت لإطلاق البرنامج. قم بإبلاغ موظفيك عن طريق إرسال دعوات لهم للحصول على المواد التدريبية الجديدة، أو تقديم المشروع إلى اجتماع. تأكد من تسليط الضوء على جميع المزايا، وعندما يبدأ موظفوك في استخدامه، اطلب التعليقات باستمرار. سيساعدك هذا على مراقبة العملية برمتها وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر.
خاتمة
يتطلب إنشاء برنامج تدريب شخصي فعال لموظفيك تخطيطًا دقيقًا. يجب أن يكون لديك أيضًا فهم عميق لاحتياجات المتدربين. ومع ذلك، باتباع الأمثلة والنصائح المذكورة أعلاه، يمكنك بثقة إنشاء مواد تدريبية مخصصة تساعد موظفيك على النمو على المستوى الشخصي والمهني. استفد من الأدوات الرقمية المناسبة، وقم بصياغة خطة تدريب بعناية، وشاهد موظفيك وشركتك يزدهرون.
