تحويل التدريب على الصحة والسلامة من خلال التعلم الرقمي

منصات التعلم الرقمية في مجال الصحة والسلامة والبيئة

لقد شهد مشهد عملنا وحياتنا الشخصية تغيرات كبيرة على مدى العقد الماضي، وذلك بفضل التقدم في التكنولوجيا الرقمية وتأثير الوباء. على الرغم من أن الوباء والحجر الصحي أصبحا وراءنا، إلا أنهما دفعا العديد من الشركات إلى الاستثمار في هذه الحلول وتطويرها. ولم تؤثر هذه التغييرات على كيفية تفاعلنا مع العالم فحسب، بل غيرت أيضًا كيفية تعلمنا والحفاظ على سلامتنا في العمل. خاصة وأننا نرحب بالأجيال الجديدة في القوى العاملة، يصبح من الضروري اعتماد استراتيجيات رقمية تتناسب مع عقليتهم عند تحويل التدريب على الصحة والسلامة.

لقد وصلت مدى انتباهنا إلى مستوى السمكة الذهبية

مع انتشار الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي، تغيرت الطريقة التي نستهلك بها المعلومات بشكل كبير. أصبحت فترات انتباهنا أقصر، مما يزيد من صعوبة إشراك الأشخاص في غرفة تدريب تقليدية لساعات طويلة. في الواقع، أظهرت دراسة أجرتها شركة مايكروسوفت أن مدى انتباهنا ارتفع من 12 ثانية في عام 2000 إلى 8 ثوانٍ في عام 2015… وهو في الواقع مدى انتباه السمكة الذهبية. وجاء في الدراسة أن “الكنديين (الذين تم اختبارهم) الذين لديهم أنماط حياة رقمية أكثر يكافحون من أجل التركيز في البيئات التي تحتاج إلى اهتمام طويل الأمد”.

ولهذا السبب، أصبح المحتوى القصير المعتمد على الفيديو هو الملك في الوقت الحاضر، وهو ما تفضله القوى العاملة الجديدة، وخاصة الجيل Z، للتعلم السريع والفعال. “على الرغم من أن أنماط الحياة الرقمية تقلل من الاهتمام المستمر بشكل عام، إلا أن هذا صحيح فقط على المدى الطويل. فالمستخدمون الأوائل ومستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي يجذبون انتباههم إلى الأمام ويحصلون على المزيد من الاندفاعات المتقطعة من الاهتمام العالي. إنهم أفضل في تحديد ما يريدون/لا يريدون.” لا ترغب في التعامل مع الأشياء وتحتاج إلى قدر أقل من المعالجة وحفظ الأشياء في الذاكرة.”

لقد تكيفت تطبيقات التعلم الرقمي مع الطرق المتغيرة التي يهتم بها الأشخاص ويستهلكون المعلومات من خلال تقديم محتوى تفاعلي معياري مصمم لتلبية هذه الاحتياجات الجديدة. ويستخدمون أسلوب اللعب والتغذية الراجعة الفورية والتعلم الاجتماعي لجعل التعلم أكثر جاذبية وتحسين الذاكرة والمساعدة في تطبيق ما تعلموه. ويتناسب هذا جيدًا مع الجيل الذي يحب المحتوى السريع والتفاعلي، مما يجعل التدريب على الصحة والسلامة أكثر فعالية.

لماذا تعتبر منصات التعلم الرقمية ضرورية لاستراتيجية الصحة والسلامة الخاصة بك

فكر في منصات التعلم الرقمية باعتبارها العمود الفقري لاستراتيجيات الصحة والسلامة في أماكن العمل. إنه مثل وجود رفيق رقمي أو مدرس يمكنك الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان. سواء كنت تعمل في شركة صغيرة مكونة من 10 موظفين أو شركة بها 10000 موظف، يتلقى الجميع معلومات متطابقة، مما يضمن عدم إغفال تفاصيل السلامة الهامة.

لا تقتصر عملية التعلم على الجلوس في غرفة اجتماعات بها شرائح قديمة؛ إنها ديناميكية مع الاختبارات والمحاكاة ومقاطع الفيديو مما يجعلها جذابة ولا تُنسى. تتضمن بعض المنصات أيضًا ميزات لبناء العادات وأدوات تفاعلية مصممة خصيصًا للصحة والسلامة، مثل “تحليل المكالمات القريبة” والشبكات الاجتماعية الخاصة.

وأفضل ما في الأمر هو أن المديرين يمكنهم مراقبة تقدم الجميع للتأكد من عدم تخلف أي شخص عن الركب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك نسيان تكاليف السفر والأماكن والمواد المطبوعة. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت.

اختيار منصة التعلم الرقمي المناسبة

عند البحث عن منصة تعليمية رقمية مصممة خصيصًا لمتخصصي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، فمن المهم مراعاة بعض الميزات الأساسية التي تتوافق مع بيئة العمل الديناميكية وعادات التعلم الخاصة بهم. غالبًا ما يتنقل متخصصو الصحة والسلامة والبيئة ويتعاملون مع مواقف مختلفة في الموقع، مما يعني أن منصات التعلم الإلكتروني التقليدية المصممة للاستخدام لفترات طويلة على الكمبيوتر قد لا تكون الأنسب. إليك ما يجب أن تبحث عنه:

واجهة صديقة للجوال

يجب تحسين النظام الأساسي للأجهزة المحمولة، مما يوفر تنقلًا وتفاعلًا سلسًا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويضمن ذلك أن يتمكن متخصصو الصحة والسلامة والبيئة من الوصول بسهولة إلى المواد التعليمية، سواء كانوا في المكتب، أو في موقع، أو في المنزل، أو أثناء التنقل، مما يؤدي إلى تحويل توفر التدريب على الصحة والسلامة.

تنسيق التعلم المصغر

اختر نظامًا أساسيًا يدعم التعلم المصغر – وهي طريقة تقسم المعلومات إلى وحدات صغيرة يمكن التحكم فيها، مما يسهل استيعابها وتذكرها. يعد هذا التنسيق مثاليًا لبناء العادات وتعزيز ممارسات السلامة من خلال جلسات قصيرة ومنتظمة. إنها مثالية للحاجة إلى تجارب تعليمية سريعة ومؤثرة دون إرباك المتعلم، وتتناسب تمامًا مع فترات الراحة القصيرة أو التحولات بين المهام.

الأدوات/الميزات التفاعلية

عندما يبحث متخصصو الصحة والسلامة والبيئة عن منصة تعليمية، فإنهم بحاجة إلى التركيز على الأدوات التفاعلية التي تلبي احتياجاتهم المحددة بدلاً من محاولة التوافق مع نظام تعليمي واحد يناسب الجميع. تعتبر ميزات مثل “تحليل الاتصال المباشر” أو “توقع الأخطاء” مثيرة للاهتمام ومصممة خصيصًا لعالم الصحة والسلامة والبيئة.

يتيح “تحليل الاتصال الوثيق” للمستخدمين مراجعة الحوادث الوشيكة لفهم خطورتها المحتملة وكيفية منع الأحداث المماثلة. وهذا يساعد على بناء ثقافة السلامة الاستباقية. يعلم “توقع الأخطاء” المستخدمين كيفية اكتشاف الأخطاء المحتملة ومنعها، في حين توفر ميزة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة مساحة لتبادل الأفكار وأفضل الممارسات، وتعزيز التعاون والتعلم المستمر. تعمل هذه الأدوات على تعزيز المشاركة وفعالية التعلم، وتقليل الأخطاء البشرية، وتحسين السلامة في مكان العمل.

تجارب التعلم التفاعلية

يجب أن يتضمن حل التعلم الرقمي الفعال لمتخصصي الصحة والسلامة والبيئة عناصر تفاعلية مثل الاختبارات والسيناريوهات وعمليات المحاكاة. تعمل هذه الميزات التفاعلية على جذب المستخدمين بشكل أكثر فعالية من القراءة السلبية أو مشاهدة الفيديو. كما أنها توفر تعليقات فورية، مما يساعد المستخدمين على فهم مجالات القوة لديهم وتلك التي تحتاج إلى تحسين، وهو أمر بالغ الأهمية لإتقان مفاهيم الصحة والسلامة المعقدة.

التتبع والإبلاغ

وأخيرًا، تعد القدرة على تتبع التقدم وقياس نتائج التعلم أمرًا ضروريًا. يجب أن توفر المنصة أدوات لكل من المتعلمين والمديرين لرصد التقدم، وتحديد فجوات المشاركة، وتقييم تأثير التدريب على ممارسات السلامة في مكان العمل.

بناء العادة على التعلم السلبي

التدريب الفعال يتجاوز التعلم السلبي البسيط. لا يقتصر الأمر على استيعاب المعلومات المتعلقة بالسلامة فحسب؛ يتعلق الأمر بالانخراط في رحلة عميقة لبناء العادات، وإحداث تحول في التدريب على الصحة والسلامة. ويجب أن يكون هذا الوعي محوريًا في هذا النهج، أي إعادة تدريب الدماغ على اتخاذ خيارات أكثر أمانًا بشكل غريزي. فلماذا تستقر على أساليب التعلم التقليدية التي عفا عليها الزمن عندما يمكنك احتضان مستقبل التدريب؟ قم بترقية ممارسات السلامة في مكان العمل لديك اليوم.

نشرت أصلا في www.youfactors.com.