[ad_1]
أهمية المهارات الناعمة والصلبة في مرحلة التوظيف
يقوم المزيد والمزيد من مسؤولي التوظيف بتوظيف الأشخاص بناءً على مهاراتهم بدلاً من الاعتماد فقط على سيرتهم الذاتية. وعادة ما يفعلون ذلك من خلال تقييم مهارات المرشحين من خلال الاختبارات لمعرفة ما إذا كان لديهم مزيج مثالي من المهارات الناعمة والصعبة. بعد كل شيء، تبحث معظم الشركات عن موظفين يمكنهم التكيف مع أي موقف. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين شخص ما بسبب مهاراته الشخصية، فقد يكون جيدًا في التواصل مع الآخرين ولكنه يعاني من الجوانب الفنية لوظيفته. إذا قمت بتعيين شخص ما لمهاراته الصعبة، فقد يكون رائعًا في مهام محددة ولكنه يجد صعوبة في العمل مع الآخرين. في هذه المقالة، نساعدك على فهم ما هو الأكثر أهمية عند تقييم المرشحين وكيفية تحقيق التوازن بين المهارات الناعمة والمهارات الصعبة.
فهم المهارات الناعمة
ما هي المهارات الناعمة بالضبط؟ يمكن وصفها بأنها سمات تشكل تفاعلاتك الشخصية والمهنية وليست خاصة بالصناعة. نحن نتحدث عن التعاطف، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، والعمل الجماعي، وما إلى ذلك. حتى لو كنت خبيرًا في مجالك، فإن عدم التواصل بشكل فعال مع زملائك لن يسمح لك بالذهاب بعيدًا. عادةً ما تكون المهارات الصعبة هي التي تمنحك نقاطًا في المقابلة، لكن المهارات الناعمة تضمن لك منصبًا ثابتًا في الشركة. بالإضافة إلى ذلك، على مستوى الفريق، لا يتعلق الأمر دائمًا بمن يتمتع بخبرة أعلى ولكن بمن يمكنه مشاركة معرفته مع زملائه أعضاء الفريق والمساهمة بشكل أكثر فعالية.
أهمية المهارات الصعبة
المهارات الصعبة هي أقوى الأدوات في ترسانة أي مرشح. ويمكن رؤيتها وقياسها، ولهذا السبب فهي جذابة عندما يتعلق الأمر بالتوظيف. تعتبر خبرة تحسين محركات البحث (SEO)، ومهارات البرمجة، ولغات البرمجة، والتصميم الجرافيكي، ومعرفة إعلانات الوسائط الاجتماعية، كلها مهارات صعبة تساعدك على إجراء المقابلات والتقدم في حياتك المهنية. على الرغم من أنها تساعد الموظفين على الأداء بشكل أفضل في أدوارهم، مما يمنحهم الثقة لإنهاء المهام بنجاح، إلا أنهم يعملون بشكل أفضل مع المهارات الشخصية. على سبيل المثال، يجب عليك إنهاء مشروع قريبًا، ولكن بغض النظر عن مدى مهارتك في دورك، فلن تتمكن من القيام بذلك بنجاح دون مهارات قوية في إدارة الوقت.
المهارات الناعمة والمهارات الصعبة المفضلة
مهارات التعاون
مع كون العمل عن بعد هو المعيار الجديد، تقدر الشركات المهارات التي تسمح لموظفيها بأداء أفضل ما لديهم حتى عندما يكونون بعيدًا عن أقرانهم. في الفرق المتماسكة، هناك دعم، وتتدفق الأفكار بحرية، ويتم تبادل الآراء، وتأتي المساعدة من اتجاهات متعددة. يركز القائمون على التوظيف على المهارات الشخصية، مثل القدرة على التعاون، لأنهم يدركون أن مساهمة الفرد تؤثر على إنتاجية الجميع. الأمر كله يتعلق بتطبيق مهاراتك الصعبة على مشاريع أكبر والتواصل بشكل فعال حتى يتكامل عملك بشكل مثالي مع عمل زملائك.
محو الأمية التقنية
تظهر تقنيات جديدة كل يوم تقريبًا، مما يؤدي إلى زعزعة الاستقرار في كل صناعة. لذلك، بغض النظر عن الوظيفة التي تتقدم لها، يجب أن تكون على دراية بتطبيقات وبرامج ومنصات محددة. يبحث القائمون على التوظيف عن المرشحين الذين لا يعرفون طريقهم في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر فحسب، بل الأهم من ذلك أنهم يشعرون بالارتياح عند استخدام الأدوات الرقمية المختلفة. إن كونك خبيرًا في التكنولوجيا يعد مهارة صعبة ولا تتطلب منك أن تكون خبيرًا في جميع البرامج المتوفرة بالطبع. وبدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بمعرفة كيفية استخدامها لتكون أكثر إنتاجية وطرح أفكار مبتكرة على الطاولة.
القدرة على التكيف
يرغب متخصصو الموارد البشرية في إنشاء قوة عاملة تتكون من أشخاص يمكنهم التكيف مع أي موقف يأتي في طريقهم. يمكن أن يكون منصبًا جديدًا، أو مسؤوليات جديدة، أو الانتقال إلى فريق مختلف. في بيئات العمل، وخاصة تلك المزدحمة، لا شيء يبقى على حاله لفترة طويلة. ومن ثم، يركز القائمون على التوظيف عادةً على الأشخاص الذين يتبنون التغيير، ويحافظون على هدوئهم، ويعرفون كيفية التوصل بسرعة إلى خطط واستراتيجيات جديدة للتعامل مع المواقف غير المتوقعة.
تحليل البيانات
يعد تحليل البيانات مطلوبًا بشكل خاص في الوقت الحاضر نظرًا لوجود حمل زائد من المعلومات في كل صناعة. يدرك أصحاب العمل قوة البيانات الضخمة ويبحثون عن المرشحين الذين يمكنهم فهم الأرقام والمعلومات الأخرى من أجل تقديم رؤى قيمة. سواء كنت تعمل في مجال المبيعات أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات، فمن المرجح أنك محاط بالبيانات. لذا، تأكد من أنك على دراية بتفسير المعلومات، وتصورها، وإيجاد الأنماط التي لا يعرفها معظم الناس. لا يمنحك تحليل البيانات السبق في مرحلة التوظيف فحسب، بل يساعدك أيضًا على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
كيفية مساعدة الموظفين على تحقيق التوازن بين المهارات الشخصية والمهارات الصعبة
مبادرات التدريب
يمكن للتدريب أن يحول موظفيك المهرة المنفردين إلى فراشات اجتماعية، كما تقوم شخصيتك بتعيين خبراء في مجالهم، مما يساعدك على تحقيق التوازن المثالي بين المهارات الناعمة والصعبة. لذلك، عند إنشاء خطة تدريب للقوى العاملة لديك، تأكد من أنها مصممة خصيصًا لقدراتهم الحالية بالإضافة إلى القدرات التي تريد منهم تحسينها. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن فريقًا معينًا يتفوق في مشاريعه ولكن يواجه صعوبة في المساهمة بالأفكار في الاجتماعات، فيجب عليك تركيز تدريبه على مهارات الاتصال، من بين أمور أخرى. وبالمثل، إذا كان الموظف جيدًا في التعاون ولكنه يواجه صعوبة في التنقل عبر منصات جديدة، فيجب عليه تدريب المزيد على المهارات التقنية.
تقييمات المهارات
تساعد تقييمات المهارات مسؤولي التوظيف والمديرين في العثور على الفرد المثالي الذي يجلب الخبرة الفنية وقدرات التعامل مع الآخرين إلى المنظمة. ولكن كيف يمكن للمنظمات تحقيق هذا التوازن بين الموظفين؟ ابدأ بإدراك أن الأنواع المختلفة من المهارات تتطلب أنواعًا مختلفة من التقييمات. يمكنك التحقق من المهارات الشخصية للشخص من خلال المقابلات السلوكية واختبارات الحكم والسيناريوهات حول كيفية استجابتهم للمواقف المختلفة. ومع ذلك، فإن تقييمات المهارات الصعبة تتضمن اختبارات أو شهادات أو عروض توضيحية. للحصول على رؤى أفضل فيما يتعلق بمهارات موظفيك، حاول خلط هذه التقييمات. على سبيل المثال، قم بدمج سيناريوهات الحياة الواقعية في عمليات المحاكاة الافتراضية أو الشهادات لاختبار المهارات الشخصية والصعبة.
ردود فعل منتظمة
عندما يتعلق الأمر بالموازنة بين المهارات الناعمة والصعبة، يمكن أن تكشف الملاحظات المنتظمة عن كيفية أداء مجموعتي المهارات جنبًا إلى جنب. إذا لاحظت أن بعض الموظفين بارعون من الناحية الفنية ولكنهم يجدون صعوبة في التعامل مع الصراع، فلا يتعين عليك انتظار المراجعة السنوية لمعالجة هذا الأمر. يمكنك الدخول في محادثة أو اجتماع غير رسمي، والتعرف على المواهب الفنية للموظفين وتوجيههم بلطف نحو أنشطة بناء الفريق أو ورش العمل لتعزيز مهاراتهم في حل النزاعات. تعتبر جلسات التعليقات مهمة أيضًا للاحتفال بالنجاحات والنمو. على سبيل المثال، إذا حقق الموظف تقدمًا كبيرًا في تحسين مهاراته الشخصية، فإن الاعتراف بذلك يمكن أن يعزز معنوياته وتحفيزه.
خاتمة
يعد العثور على المرشحين المناسبين أمرًا أساسيًا، ومن الأفضل أن يكون لديهم مزيجًا رائعًا من المهارات الناعمة والصعبة. ولهذا السبب لا بد من البحث عن التوازن. قد يبدو اختيار شخص حاصل على درجات علمية ودبلومات فكرة جيدة، ولكن عليك أولاً تقييم مهاراته الشخصية، مثل العمل الجماعي أو التواصل. يمكن أن يمنحك هذا نظرة أفضل على مدى توافقهم مع فريقك وما إذا كانوا منفتحين لمشاركة معارفهم وتعلم مهارات جديدة. من خلال هذا النهج، يمكنك إعداد الشركة للمستقبل والترحيب بالأفراد الذين لا يتناسبون مع ثقافتك فحسب، بل يمثلون أيضًا أصولًا قيمة.
[ad_2]
