التعلم النشط لتدريب DEI: لماذا هو الأفضل؟

ما هو تدريب DEI؟

يعد تدريب DEI مطلبًا مهمًا لكل شركة الآن. ولكن كيف ينبغي للشركة أن تقدم مثل هذا التدريب؟ ويمكن للشركة استخدام الواقع الافتراضي (VR) لهذا الغرض. ويمكن أيضًا استخدام المحاضرات لمثل هذا التدريب، ولكن ثبت أنه ليس لها تأثير لفترة طويلة. وهذا ليس مفيدًا لشركة أنفقت الكثير على برامج التعلم والتطوير هذه.

عيوب التعلم السلبي لتدريب DEI

تتضمن المحاضرات أن المتعلمين يجلسون ويستمعون فقط. إنهم لا يفعلون شيئًا للقضاء على التحيزات العميقة الجذور لدى المتعلمين. يحتاج تدريب DEI إلى أن يفكر المشاركون في سلوكهم. المحاضرات ليست فعالة دائمًا عند تدريب جميع الأجيال، وخاصة الجيل Z.

التعلم النشط لتدريب DEI أكثر فائدة

يجبر التعلم النشط المتعلمين على التفكير في سلوكهم، ونهجهم تجاه عملهم، وإجراء مناقشة مع زملائهم، ثم استخدام المعرفة المكتسبة حديثًا للتعامل مع المشكلات. لذلك، في أحداث التعلم النشط مثل مجموعات المناقشة الصغيرة، يجب على الموظفين الحصول على تعليقات حول تفكيرهم من بعضهم البعض. يمكن حل جميع أنواع المفاهيم الخاطئة الموجودة حول شخص ما في مثل هذه المناقشات. وهذا يمكن أن يساعد في تصحيح سلوك الموظفين. لكن في المحاضرات لا يحدث هذا النوع من التفاعل بين الموظفين.

التعلم النشط، الذي يتضمن أيضًا التعلم الغامر، يجذب انتباه جميع أنواع المتعلمين، بغض النظر عن أعمارهم. لديها عائد استثمار أعلى من التعلم السلبي. يؤدي إلى تغيير سلوك الموظفين وتقديم أداء جيد. يمتنع الموظفون عن سلوكهم التمييزي الذي يؤدي إلى استقالة الموظفين الآخرين من الشركة.

يشعر الموظفون بالسعادة والرضا للعمل في شركة تتمتع ببيئة متناغمة. يمكن للشركة أيضًا أن يكون لديها مسارات تعليمية فردية للموظفين حتى يحصلوا على أقصى استفادة من برنامج تدريب DEI.

عند استخدام أساليب التعلم الغامرة، بما في ذلك الواقع الافتراضي، يرى المتعلمون تأثيرًا عمليًا لسلوكهم المتغير تجاه زملائهم. تشتمل أساليب التدريب الغامرة على عمليات محاكاة يُظهر فيها المتعلمون الظروف الفعلية التي تنطوي على التمييز وما هي آثاره اللاحقة. وبصرف النظر عن كونها مثيرة للاهتمام، فإن هذا يؤدي أيضًا إلى تخزين أفضل للمعلومات في الذاكرة بحيث يواجه المتعلمون تغييرًا سلوكيًا. لكي يكون لتدريب DEI تأثير أفضل، يجب على المشاركين التحدث مع بعضهم البعض حول التجارب التي واجهوا فيها التمييز. هذه الميزة غير متوفرة في المحاضرات التي لا يتحدث فيها المشاركون مع بعضهم البعض.

الميزات الأساسية للتعلم النشط لتدريب DEI

الشيكات المعرفة موجودة

يعد التعلم النشط أفضل بكثير من التعلم السلبي لأنه يجعل المتعلمين يفكرون ويقومون بالتقييمات أو التحقق من المعرفة، مما يساعد في الاحتفاظ بالمعلومات بشكل أفضل. هناك العديد من الأمثلة على هذا التعلم، مثل لعب الأدوار بين المتعلمين، والمحاكاة ثلاثية الأبعاد أو ثنائية الأبعاد، والفصول الدراسية المعكوسة، والتعليم الإلكتروني. يمكن أن تكون المحاضرات تفاعلية أيضًا عندما يتم إعطاء الطلاب اختبارات لتقييم معرفتهم في شكل اختبارات ومحادثات مع المتعلمين الآخرين. تعد دراسات الحالة أيضًا وسيلة لتلقي تدريب DEI لأنها تقدم حلولاً واقعية لمشاكل العالم الحقيقي.

خلق التعاطف

تعتبر جميع أساليب التعلم النشط فعالة في تدريب DEI لأنها فعالة في خلق التعاطف مع الأشخاص الذين كانوا في الطرف المتلقي لأي نوع من التمييز. يحدث هذا لأن المتعلمين يستمعون إلى حكايات من الناس ويقرأون دراسات الحالة ويفهمون ما مروا به. حتى لعب الأدوار والمحاكاة تتكون من رواية القصص، وبالتالي فهي ذات صلة بتدريب DEI. تتضمن موضوعات DEI الكثير من المشاعر، وبالتالي فهي تحتاج إلى مساحة آمنة للمناقشة. توفر المناقشات الجماعية الصغيرة هذا النوع من المساحة الآمنة حيث يمكن للمشاركين التحدث دون خوف.

إزالة التحيزات الخفية

في بعض الأحيان، لا يكون المشاركون على دراية بتحيزاتهم الخفية، ويهدف تدريب DEI إلى توعيتهم بهذه التحيزات التي قد يحملونها ضد زملائهم. ومعظم مرتكبي هذا التمييز لديهم أفكار لا يمكن القضاء عليها إلا من خلال المناقشات. تدريب DEI يجعل المشاركين أكثر وعياً بثقافات زملائهم. كما يقومون أيضًا بنقل المهارات للمتدربين حول كيفية التعامل مع الأشخاص من خلفيات مختلفة، مثل كيفية إلقاء التحية عليهم والإيماءات المختلفة الأخرى. ومع ذلك، فإن أكبر فائدة لتدريب DEI هي أن المتعلمين يفهمون كيفية التعامل مع الآخرين باحترام، والاستماع إليهم، والعدل. إنهم يفهمون كيفية إشراك الموظفين الآخرين في كل شيء، بما في ذلك العمل.

خاتمة

يساعد تدريب DEI أيضًا في صياغة السياسات حتى يتمكن المديرون من حل النزاعات التي قد تنشأ بسبب التمييز. إذا كانت أي سياسة قائمة تمييزية، فيمكن إزالتها أو تغييرها. يتم تقليل معدل الاستنزاف في الشركة لأن جميع الموظفين يحصلون على حقوق الوصول إلى الموارد والوصول إلى الفرص الناشئة داخل الشركة.

إذا لم توفر الشركة تدريبًا على DEI، فقد تكون هناك عواقب وخيمة. عند إجراء تدقيق الامتثال، يتم فرض غرامات باهظة عندما لا تتمكن الشركة من إظهار أي دليل على تدريب DEI. ويساعد هذا التدريب أيضًا القادة الذين يمكنهم إدارة الفرق المتنوعة بفعالية دون أي تمييز.