التنشئة الاجتماعية 101
هل تعلم أن ما يقرب من 30% من الموظفين يستقيلون خلال أول 90 يومًا من بدء وظيفة جديدة؟ وهذا معدل دوران مرتفع جدًا. فهو لا يؤدي إلى تعطيل سير العمل فحسب، بل يؤثر أيضًا على معنويات الموظفين الحاليين وإنتاجية المنظمة ككل. إذًا، ما هي قطعة اللغز المفقودة هنا؟ عادةً ما تكون هذه هي عملية الإعداد، أو بشكل أكثر تحديدًا، غياب برنامج الإعداد الاجتماعي.
ما هو بالضبط الإعداد الاجتماعي؟ إنها أكثر من مجرد الأوراق والتدريب. إنها استراتيجية تعطي الأولوية لدمج الموظفين الجدد في الديناميكيات الاجتماعية والثقافية للمنظمة. ومن خلال مساعدة الموظفين على بناء الاتصالات، وفهم ثقافة الشركة، والشعور بالاندماج على الفور، فإن ذلك يمهد الطريق لانتقال ناجح.
في الأساس، يدور الإعداد الاجتماعي حول مساعدة الموظفين الجدد على الشعور بالترحيب في المجتمع منذ البداية. إنه ينطوي على إنشاء مساحة يمكنهم من خلالها النمو في حياتهم المهنية وحياتهم الشخصية. من خلال التأكيد على الروابط الاجتماعية، وتكوين الروابط، والتكيف مع ثقافة الشركة، يمكن للشركات تحسين رضا الموظفين وولائهم بشكل كبير، مما يؤدي إلى فريق أقوى وأكثر كفاءة. دعنا نتعمق أكثر في مفهوم الإعداد الاجتماعي ونستكشف كيف يمكن لهذا النهج أن يغير مؤسستك، مما يضمن عدم بقاء الموظفين الجدد فحسب، بل أيضًا النمو والنجاح داخل شركتك.
عملية الإعداد الاجتماعي
أنشطة الإعداد المسبق
فقط تخيل أنك تبدأ وظيفة جديدة وتتلقى بريدًا إلكترونيًا دافئًا وترحيبيًا حتى قبل يومك الأول. هذا هو جوهر الإعداد المسبق في الإعداد الاجتماعي. الأمر كله يتعلق بجعل الموظفين الجدد يشعرون بأنهم جزء من الفريق منذ البداية. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة بسيطة وفعالة لمشاركة المعلومات الأساسية، مثل ما يمكن توقعه في اليوم الأول، وقيم الشركة، وربما حتى حقيقة ممتعة حول الفريق الذي سينضمون إليه.
استراتيجيات لليوم الأول أو الأسبوع
قد يكون بدء وظيفة جديدة أمرًا مرهقًا، لكن الإعداد الاجتماعي يمكن أن يساعد الموظفين الجدد حقًا على الشعور بمزيد من الراحة والترحيب. إن إقرانهم بصديق أو مرشد يعرف الشركة من الداخل والخارج يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. يمكنهم الإجابة على تلك الأسئلة الصغيرة التي قد يخجل الموظفون الجدد من طرحها، مثل مكان العثور على أفضل قهوة أو كيفية استخدام طابعة المكتب. تعد المقدمات والتجمعات غير الرسمية أيضًا طرقًا رائعة لمساعدة الموظفين الجدد على الاندماج في الفريق.
دعم مستمر
في البداية، من الضروري إجراء جلسات تسجيل وصول وملاحظات منتظمة. بهذه الطريقة، لن يشعر أعضاء الفريق الجدد بأنهم بمفردهم في دورهم الجديد. توفر عمليات تسجيل الوصول هذه فرصة لهم للتواصل مع مديرهم أو معلمهم. إنه وقت ثمين للحديث عن كيفية تكيفهم ومعالجة أي مخاوف وتلقي تعليقات بناءة حول تطورهم.
أدوات
أدوات مثل Slack أو Microsoft Teams تتجاوز مجرد إدارة المهام أو إجراء محادثات سريعة، فهي جوهر الإعداد الاجتماعي. ومن خلال هذه المنصات، يمكن للموظفين الجدد الانضمام إلى قنوات الفريق والمشاركة في المناقشات الجماعية. الآن، دعونا نلقي نظرة على اللعب. ومن خلال إضافة عناصر تصميم الألعاب إلى العملية، يمكن للشركات تحويل التعلم إلى رحلة تفاعلية. على سبيل المثال، يحصل الموظفون الجدد على نقاط أو شارات لاستكمال مهام الإعداد.
5 طرق للتأهيل الاجتماعي تُحدث تحولًا في شركتك
1. مشاركة الموظف
لا يقتصر الإعداد الاجتماعي على مجرد القيام بجولة في المكتب أو مراجعة سياسات الشركة. يتعلق الأمر بإقامة علاقات حقيقية والشعور بالاندماج منذ اليوم الأول. عندما يشعر الموظفون الجدد بالقبول والتقدير، ترتفع دوافعهم. إنهم لا يحضرون للعمل فحسب؛ إنهم متحمسون للمساهمة وتبادل الأفكار وكونهم جزءًا من تقدم الشركة. يحقق الإعداد الاجتماعي ذلك من خلال دمج الموظفين الجدد في الهيكل الاجتماعي للشركة. فكر في كيف يساعدهم وجود مرشد، وكذلك كيف تخلق التحديثات المنتظمة من المديرين وأنشطة الفريق إحساسًا بالمجتمع.
2. تحسين معدلات الاحتفاظ
يعد الإعداد الاجتماعي بمثابة تغيير جذري عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالموظفين. ومن خلال مساعدة الموظفين الجدد على الشعور بأنهم جزء من الفريق منذ اليوم الأول، فإن ذلك يزيد من احتمال بقائهم في الفريق. من خلال الإعداد الاجتماعي، يمكن للموظفين الجدد بناء علاقات مع زملائهم، وفهم ثقافة الشركة، والشعور بالدعم في أدوارهم. تعتبر شبكة الدعم هذه ضرورية لضمان شعور الموظفين الجدد بالثقة والقدرة في مناصبهم. لذلك، من غير المرجح أن يبحثوا عن فرص أخرى في أماكن أخرى.
3. تعزيز الإنتاجية
عندما يشعر الموظفون الجدد بالدعم، فإنهم يتكيفون بسرعة أكبر. إنهم لا يتقنون الجانب الفني من عملهم فحسب؛ إنهم أيضًا يبنون العلاقات ويستوعبون المعايير غير المعلنة في مكان العمل. يتيح لهم هذا التعديل الأسرع تقديم مساهمة أكثر فعالية وفورية. يخلق الإعداد الاجتماعي مكان عمل حيث يتم تشجيع الموظفين الجدد على طرح الأسئلة وتبادل الأفكار دون تأخير. إنهم يعرفون من يلجأون إليه للحصول على المساعدة ويشعرون بالراحة عند التعاون مع زملائهم في العمل. ونتيجة لذلك، فإن هذا الشعور بالانسجام وفهم دورهم وأهداف الشركة يعزز إنتاجيتهم.
4. التوافق الثقافي
تعتبر الأيام القليلة الأولى من الوظيفة الجديدة حاسمة. يحتاج الموظفون الجدد إلى معرفة ليس فقط كيفية القيام بوظائفهم ولكن أيضًا كيفية عمل الأشياء هناك. خطوات الإعداد الاجتماعي لسد هذه الفجوة. الأمر لا يتعلق فقط بالأوراق والإجراءات؛ يتعلق الأمر بتسهيل عملية تعيين الموظفين الجدد في ثقافة الشركة. إنهم يلقون نظرة مباشرة على كيفية تطبيق قيم الشركة يوميًا، مما يجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الثقافة منذ اليوم الأول. عندما يفهم الموظفون ثقافة الشركة ويتوافقون معها، فمن المرجح أن يشعروا بالارتباط والالتزام. إنهم لا يعملون فقط من أجل الراتب؛ إنهم يساهمون في شيء يؤمنون به. وهذا التوافق يعزز معنوياتهم، ويشجعهم على التعاون مع أقرانهم، ويؤدي في النهاية إلى بيئة عمل أكثر ترابطًا.
5. بناء الشبكات
إن التعرف على زملائك في العمل يتجاوز مجرد كونك ودودًا – فهو يتعلق بدمج نفسك في بيئة مكان العمل. كلما كانت علاقاتك وثيقة مع زملائك، أصبح التعاون أكثر سلاسة، مما يسهل تبادل الأفكار والعمل معًا بشكل فعال. هذه الروابط ليست مفيدة في الحاضر فحسب، بل إنها تؤتي ثمارها أيضًا في المستقبل. بحاجة الى مساعدة مع المشروع؟ النظر في نقل القسم؟ تصبح شبكتك المصدر الأساسي للدعم. وبالنسبة للشركة، فإن الموظفين الذين يشعرون بالانتماء هم أكثر عرضة للبقاء، مما يعزز العمل الجماعي الشامل ويعزز ثقافة العمل الإيجابية.
خاتمة
من المهم التحقق بانتظام من كيفية تأهيل أعضاء الفريق الجدد. خذ لحظة لتقييم ما يجري بشكل جيد وأين قد يكون هناك مجال للتحسين. هل يشعر الموظفون الجدد بالترحيب والاندماج في الفريق؟ هل يستوعبون ثقافة شركتك وقيمها منذ اليوم الأول؟ بعد ذلك، قم بتعديل عملية الإعداد الخاصة بك بناءً على ملاحظاتهم. إذا التزمت بخطتك الخاصة بالتأهيل الاجتماعي وركزت على إبقاء الموظفين الجدد سعداء، فستكون في متناول المزيد من الموظفين المشاركين منذ البداية.
