لماذا وسائل التواصل الاجتماعي؟
بدأ سوق التعليم الإلكتروني العالمي في النمو قبل ظهور الوباء بفترة طويلة، لكنه حصل على فرصة جديدة للحياة بين 2020-2022. (وفقًا لبعض البيانات، ستصل قيمتها إلى 319 مليار دولار بحلول عام 2029. [1]) يتكيف المزيد والمزيد من المعلمين مع الظروف الجديدة، ولم أكن استثناءً هنا: كمدرس خاص لطلاب المدارس الثانوية، قررت البدء في ممارسة التدريس عن بعد. بالإضافة إلى ذلك، كانت الفكرة هي محاولة صياغة دورة تدريبية عبر الإنترنت ليأخذها المتدربون ويكملونها عندما يشعرون بالتحفيز وكان لديهم الوقت.
ولكن كانت هناك مشكلة: بالنسبة للمعلم الذي لم يمارس الدروس عبر الإنترنت مطلقًا، كان تحديًا مواجهة المشكلات الناشئة عن قيود التعليم الافتراضي. لم يكن عليّ إتقان التقنيات وأساليب التدريس الجديدة فحسب، بل كنت بحاجة أيضًا إلى تطوير أساليب مبتكرة للتواصل والتواصل حتى يشعر طلابي بقدر أقل من العزلة. كانت الفكرة الأولى هي معالجة القناة التي لا يستطيع معظم جيل Z العيش بدونها: وسائل التواصل الاجتماعي.
لقد شككت في قدرة منصات مثل Facebook أو Instagram أو TikTok على تحسين التعلم عبر الإنترنت. دراسات مختلفة، بما في ذلك الأحدث من مساعدة الكتابة [2]، التأكيد على دور الانضباط الذاتي ومكان الدراسة المريح مع عدم وجود عوامل تشتيت انتباه الطالب للنجاح الأكاديمي. كما هو الحال مع معظم زملائي، رأيت أن وسائل التواصل الاجتماعي هي العامل الأول الذي يشتت الانتباه عن الوقت والانضباط الذاتي، وبالتالي أشك في ما إذا كان دمجها في التدريس والتعلم الافتراضي قد يكون فكرة جيدة.
وبعد مزيد من التحقيق، لقد غيرت رأيي. إذا كنت تبحث عن قنوات أو أساليب بديلة للتدريس عبر الإنترنت في عام 2024، دعنا نذهب إلى الفيسبوك! (حسنًا، من الصعب أن يكون الطلاب المعاصرون من كبار المعجبين بهذه الشبكة الاجتماعية. يمكنك الانتقال إلى أي منصة أخرى تناسب اهتماماتهم بدلاً من ذلك.)
تحديات التعليم عبر الإنترنت: كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في التغلب عليها
سواء كنت معلمًا وتقرر إعطاء دروس عبر الإنترنت أو طالبًا يرغب في تلقي دورات عبر الإنترنت أو الحصول على شهادة عبر الإنترنت، فقد تبدو العملية بسيطة [3]. بالنسبة للمعلم، يتعلق الأمر بإعداد المواد وتحميلها على موقع ويب (أو عرضها عبر منصة فيديو للدروس عبر الإنترنت)، والتحقق من تقدم الطلاب، وتزويدهم بالتعليقات. بالنسبة للطالب عبر الإنترنت، يتعلق الأمر بتنزيل المواد (أو الاستماع إلى “البث المباشر” للمعلم) وتعلمها والقيام بالواجبات المنزلية. ولكن هل تعلم؟ عندما يتعلق الأمر بالممارسة، يبدو أن كل شيء أكثر تعقيدًا. تبدو كل خطوة سهلة، لكن يواجه كل من المعلم والطالب العديد من المشكلات.
التحدي رقم 1: محو الأمية الرقمية
تُعرّف جامعة كورنيل الثقافة الرقمية بأنها “القدرة على إيجاد المحتوى وتقييمه واستخدامه ومشاركته وإنشائه باستخدام تقنيات المعلومات والإنترنت”. قد تشمل مهارات القراءة والكتابة الرقمية وسائل الإعلام والبصرية؛ الطلاقة التقنية موجودة هنا أيضًا.
يتطلب حضور (وإنشاء) الدروس عبر الإنترنت من الطالب تطوير هذه المهارات الجديدة. تتمثل مهمة المعلمين هنا في مساعدة المتدربين على فهم التقنيات وموارد الوسائط والتفاعل معها بشكل أفضل. في حين أن معظم الطلاب يتمتعون بالذكاء التكنولوجي، إلا أنهم غالبًا ما يفتقرون إلى المعالجة المسؤولة للبيانات. أولئك الذين بدأوا للتو رحلة التعليم عبر الإنترنت لا يمكنهم التمييز بين المصادر الموثوقة ولا يمكنهم التنقل بين احتياجاتهم التعليمية.
بالنسبة للمعلم، قد يبدو أنه من الصعب التنقل بين أنظمة أو برامج كمبيوتر معينة. يستغرق إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMSs) وقتًا، ناهيك عن حقيقة أننا سنحتاج إلى مساعدة الطلاب على التنقل بين هذه الأنظمة أيضًا. أضف هنا تدريس المعرفة الرقمية للطلاب، وقد تتعرض العملية للركود. على الرغم من أن أقسام “صفحات المساعدة” والأسئلة الشائعة على مواقع الويب التعليمية قد تكون مفيدة بعض الشيء، إلا أن العثور على المعلومات الضرورية واتباع التعليمات قد يستغرق وقتًا طويلاً ومحبطًا.
- وهنا يأتي دور وسائل التواصل الاجتماعي في التعليم عبر الإنترنت:
السماح للطلاب بالاتصال بالخبراء المناسبين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمحادثات المباشرة. من الشائع أن يتواصل الشباب عبر برامج المراسلة بدلاً من قراءة تعليمات مطولة حول كيفية عمل كل شيء. تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بالسرعة والسهولة، مما يساعدك أنت وطلابك في تطوير مهارات الكمبيوتر. تعد الدردشة المباشرة أكثر شخصية، مما يجعلنا نشعر بالدعم في دراستنا.
التحدي رقم 2: التواصل وقلة الاتصال البشري
غالبًا ما يسير التدريس والتعلم عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع مشاكل وحدود الاتصال. على الرغم من أن أنظمة إدارة التعلم الحديثة متعددة الوظائف، إلا أنه لا يمكنك استخدامها طوال الوقت. قد تخطر بعض الأفكار أو الأسئلة أو الأفكار أو المشكلات على الطالب خارج الفصل الدراسي، ولن تتاح له الفرصة لمشاركتها مرة واحدة. علاوة على ذلك، يتم التعلم عن بعد بعيدًا عن المدارس أو الحرم الجامعي، مما قد يؤثر على الشعور بالانتماء إلى المجتمع ويجعل الطلاب يشعرون بالعزلة.
كيف يمكننا تحسين التواصل بين المعلم والطالب هنا؟ والأكثر من ذلك، كيف يمكننا تشجيع الطلاب على تبادل الأفكار والتفاعل مع أقرانهم بشكل أكثر نشاطًا؟ وسائل التواصل الاجتماعي في التعليم عبر الإنترنت هي الحل مرة أخرى. تعزيز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء مجموعات للطلاب على فيسبوك وتويتر والمنصات الأخرى. يمكن لطلاب المدارس الثانوية والطلاب الجامعيين أيضًا الاستفادة من المجموعات على LinkedIn: إنها فرصة لبدء بناء شبكة مهنية لمهنة مستقبلية.
تساعد المنصات الاجتماعية المعلمين على الاتصال بالطلاب (والعكس صحيح) بسرعة من أي جهاز، مما يوفر للمتدربين مكانًا مثاليًا للتحدث مع أقرانهم ومناقشة المشكلات ومشاركة المعلومات والمواد الدراسية وتكوين مجتمع. دراسات [4] يقول 75% من الطلاب أن وسائل التواصل الاجتماعي تشجع التعلم النشط بدلاً من التعلم السلبي، في حين يقول 75% من الطلاب أنه من المريح التواصل عبر المنصات الاجتماعية ومناقشة الدورات الدراسية، ويستخدمها 58% آخرون للتواصل مع زملاء الدراسة.
تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول السريع إلى الموارد التعليمية والتعاون خارج الفصل الدراسي. يمكن للمدرسين أيضًا استخدامها لبث التحديثات والتنبيهات إلى المتدربين. والأكثر من ذلك، لماذا لا تستخدمها في البث المباشر لمحاضراتك أو تنظيم التعلم عبر القنوات؟
التحدي رقم 3: مهارات التحفيز الذاتي وإدارة الوقت
تعد مهارات التحفيز الذاتي وإدارة الوقت أمرًا بالغ الأهمية للطلاب لتطويرهم لتحقيق النجاح الأكاديمي [2]. المشكلة هي أن هاتين العادتين يمثلان تحديًا كبيرًا لإتقانهما. على الرغم من أن الفصول والدورات التدريبية عبر الإنترنت تناسب بعض الطلاب، إلا أن العديد منهم يفشلون فيها. لماذا؟ أولاً، يعتقدون أن الدروس عبر الإنترنت أقل تعقيدًا من تلك الموجودة في الفصول الدراسية التقليدية. ومع ذلك، فإن الافتقار إلى مهارات الجدولة والتحفيز من بين أهم الأسباب [5] فشل الطلاب في التعلم عبر الإنترنت.
ما له أيضًا تأثير سلبي هو أن التعلم الإلكتروني قد يبدو وكأنه “قراءة إلكترونية” للطلاب. غالبًا ما تفتقر الفصول الدراسية عبر الإنترنت إلى التنوع ويمكن أن تكون مملة ببساطة. ونظرًا لاختلاف أساليب التعلم، يجب أن يوفر التعليم الافتراضي أشكالًا تعليمية متنوعة. محاضرات الفيديو، والتمارين العملية، والعناصر التفاعلية المدمجة في الدروس عبر الإنترنت (فكر في اللعب)، والدروس الصوتية (البودكاست) – في عالم اليوم الذي يتسم بفترات قصيرة من الاهتمام، من الأهمية بمكان أن يحافظ المعلم على تفاعل الطلاب.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي ميزات للتغلب على هذا التحدي. فيما يلي العديد من الأفكار التي جربتها مع طلابي:
- اقتباسات مضحكة وملهمة وتحفيزية على Instagram
- مسابقات في مجموعتي على الفيسبوك (أقوم بتدريس اللغة الفرنسية لذلك قمت بتنظيم مسابقات في الكتابة لمساعدتهم على صقل القواعد والمفردات)
- دروس فيديو على اليوتيوب
- مواضيع تويتر (مثالية للمناقشات الموضوعية)
- اعتمادات إضافية للنشر على موضوع معين عبر الإنترنت
- إرسال تذكيرات حول الواجبات والمواعيد النهائية القادمة عبر المنصات الإلكترونية
في كلمة واحدة
هناك العديد من الأسباب لدمج وسائل التواصل الاجتماعي في التعليم عبر الإنترنت. أولاً، يشعر الطلاب هناك وكأنهم في منزلهم، لذلك لن يواجهوا أي مشاكل في الوصول إلى المواد أو الاتصال بالمعلمين عبر تلك القنوات. كما يمكن لمنصات التواصل الاجتماعي أن تساعد في بناء التفاعلات مع الأقران والحفاظ عليها.
بالنسبة للمدرسين عبر الإنترنت، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة أيضًا. يمكننا الاتصال بالطلاب بشكل أسرع ولدينا المزيد من الخيارات لإشراكهم ومساعدتهم على اكتساب معرفة جديدة. كما تعد منصات الوسائط الاجتماعية أكثر ملاءمة من أنظمة إدارة التعلم (LMS) لتقديم تعليقات للطلاب [6].
لا شيء ليخسره، الكثير ليكسبه. لقد أمضيت بعض الدروس في تدريس المعرفة الرقمية للمتدربين، مع الأخذ في الاعتبار أيضًا ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على هذا المجال. والآن، لا أرى أن وسائل التواصل الاجتماعي تشكل تهديدًا، بل هي قناة إضافية ذات معنى لمساعدة الطلاب على النجاح في الفصول الدراسية عبر الإنترنت.
مراجع:
[1] 100+ إحصائيات وحقائق واتجاهات التعلم الإلكتروني
[2] 10 عادات يجب أن تكون موجودة لتحقيق النجاح الأكاديمي للطلاب
[3] ما تعلمته من مطوري المنتجات لتطوير الدروس عبر الإنترنت
[4] وسائل التواصل الاجتماعي: تم الكشف عن 6 أشياء يتوقع الطلاب رؤيتها على حساباتك!
[5] لماذا يفشل الطلاب في دورات الكلية عبر الإنترنت؟
[6] اتجاهات LMS في عام 2023
اكتشاف المزيد من مجلة حامل المسك
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
