كيفية تحقيق القيادة الفعالة في إعدادات العمل المختلط

كيفية تحقيق القيادة الفعالة في إعدادات العمل المختلط

مع تزايد انتشار العمل عن بعد في سوق العمل الحديث، فإن مفهوم العودة الكاملة إلى المكتب يتلاشى. نجد في مكانها بيئة عمل مرنة لا تجبر الموظفين على البقاء في المنزل أو العمل من المكتب. وبدلاً من ذلك، فهو يمنحهم الحرية في اختيار ما يناسب أسلوب حياتهم واحتياجاتهم الحالية ونوع عملهم. يبدو أن نموذج العمل المختلط، كما هو معروف أيضًا، هو الأكثر نجاحًا من حيث رضا الموظفين وإنتاجيتهم، فضلاً عن جذب المواهب والاحتفاظ بها. ومع ذلك، فإنه يشكل تحديات فريدة للقادة الذين لم يضطروا مطلقًا إلى إدارة الفرق البعيدة والموجودة في الموقع في وقت واحد. تتناول هذه المقالة 7 نصائح لتحقيق القيادة الفعالة في إعدادات العمل المختلط والحفاظ على التوازن بين جميع الموظفين.

7 نصائح للقادة في بيئات العمل المختلطة

1. الاعتراف بالتحول

يعد الانتقال من نموذج العمل في الموقع إلى نموذج العمل المختلط أو عن بعد تغييرًا مهمًا يجب على القادة الاعتراف به وفهمه. يتضمن هذا التحول أكثر من مجرد الموقع الذي سيعمل منه الأشخاص. كما أنه يؤثر على العمليات والسياسات التنظيمية، وتواصل الموظفين وتعاونهم، وثقافة العمل الشاملة. من الضروري أن يقوم القادة بتخطيط التغييرات المتوقع حدوثها وتحديد كيفية تغيير أسلوب قيادتهم للتكيف معها. كل هذا يجب أن يتم بموقف إيجابي، مع الحفاظ على الشفافية في كل خطوة على الطريق والحفاظ على سياسة الباب المفتوح لتزويد الموظفين بالدعم والموارد التي يحتاجون إليها.

2. التركيز على التواصل

يعد التواصل الواضح ودون عوائق أمرًا ضروريًا للقيادة الفعالة في بيئات العمل المختلطة. وأفضل أداة لديك في ترسانتك لتحقيق ذلك هي التكنولوجيا. تعد منصات الاتصال الداخلية وبرامج مؤتمرات الفيديو وأدوات إدارة المشاريع ومنصات مشاركة الملفات ضرورية لزيادة الإنتاجية وتحسين التعاون بغض النظر عن مكان عمل الموظفين. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التفاعلات عبر الإنترنت حصريًا إلى سوء فهم وأخطاء في حالة عدم وجود الدعم المناسب. تدريب الموظفين على آداب التواصل عبر الإنترنت حتى يكونوا على دراية بحدود بعضهم البعض وكيفية عدم تجاوزها. وهذا ينطبق على القيادة أيضًا. الامتناع عن الإدارة التفصيلية للموظفين عن بعد وإظهار المحاباة للعاملين في المكتب.

3. حدد توقعات واضحة

يعد نموذج العمل المختلط وضعًا جديدًا إلى حد ما بالنسبة لمعظم المنظمات، ولهذا السبب يجب على القيادة وضع توقعات واضحة. يمكن أن يشمل ذلك أي شيء بدءًا من ساعات العمل والتوفر وحتى التسليمات وطرق الاتصال المفضلة. يمكنك توصيل هذه التوقعات خلال الاجتماعات الفردية أو على مستوى المؤسسة، ولكن من الأفضل إنشاء دليل معرفي للموظفين يمكنهم الوصول إليه حسب الحاجة. وهذا يضمن الشفافية في مؤسستك والمساواة في الوصول إلى المعلومات والموارد للجميع. على الرغم من كون المرونة ميزة حيوية للعمل المختلط، إلا أنها ستحقق نتائج أفضل وتحسن مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم عندما يتم إعطاؤها هيكلًا واضحًا ومحددًا جيدًا.

4. تعزيز الشمولية

حتى مع وجود التكنولوجيا والأدوات المناسبة، قد يظل الموظفون البعيدون يشعرون بالانفصال أو الاستبعاد مقارنة بأقرانهم في الموقع. على الرغم من أن ذلك غالبًا ما يكون غير مقصود، إلا أن الموظفين داخل المكتب قد يتجاهلون الموظفين الذين يعملون من المنزل أو يطلبون المساعدة بسهولة أكبر من الأشخاص القريبين منهم. ويجب على القيادة الفعالة أن تمنع مثل هذه السلوكيات من خلال تعزيز ثقافة الشمول والتأكيد على أهمية المشاركة المتساوية للجميع. وسيتضمن ذلك استخدام أدوات الاتصال الشاملة، وتقديم خيارات مشاركة مرنة، وتعزيز رؤية الموظفين عن بعد، من بين خطوات أخرى. ونتيجة لذلك، سيشعر جميع الموظفين بالاندماج والتقدير من قبل أقرانهم، مما يحفزهم على المساهمة بأفكارهم الفريدة.

5. إعطاء الأولوية للرفاهية

يعد العمل عن بعد سببًا شائعًا وراء ضعف التوازن بين العمل والحياة وإرهاق الموظفين. ومع ذلك، هناك العديد من الخطوات التي يمكن للقادة اتخاذها لتعزيز صحة الموظفين والحفاظ على بيئة عمل مختلطة فعالة. إن تشجيع الموظفين على أخذ فترات راحة منتظمة واستخدام مأخذ الطاقة الخاص بهم يمكن أن يقلل بشكل كبير من مستويات التوتر لديهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دعم عضوية الصالة الرياضية أو دعم الصحة العقلية للتغلب على آثار القلق المرتبط بالعمل ونمط الحياة المستقر. وأخيرًا، تأكد من مساعدتهم على تحسين التوازن بين العمل والحياة من خلال احترام جدولهم الزمني وعدم الاتصال بهم بعد ساعات العمل. يعد تحسين التواصل بين أعضاء الفريق أمرًا بالغ الأهمية أيضًا لرفاهيتهم، لذا حاول جدولة أحداث مكتبية منتظمة (افتراضية أو وجهًا لوجه).

6. ضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية

أحد الأهداف الرئيسية للقيادة الفعالة هو التأكد من توافق الموظفين مع المنظمة. ولتحقيق ذلك، يجب عليهم توصيل الرؤية والرسالة والأهداف التي يجب على الموظفين الالتزام بها بشكل مستمر وفعال. ومع ذلك، قد يشكل هذا تحديًا أكبر في بيئة العمل المختلطة. ولذلك، يجب على القيادة أن تراقب العلامات التي تشير إلى أن أعضاء الفريق يتبعون نفس الاستراتيجيات ويعملون على تحقيق نفس الأهداف. استخدم التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع الموظفين، بغض النظر عن موقعهم، ونقل رسالة متماسكة تبقي جميع الموظفين على اتصال بقضية المنظمة ومحفزين للمساهمة في نجاحها.

7. احترم آراء موظفيك

ربما تكون النصيحة الأكثر قيمة للحفاظ على التوازن في بيئة العمل المختلطة وتنفيذ القيادة الفعالة هي تقدير آراء موظفيك. لقد أصبحت القوى العاملة لديك تقدر المرونة في السنوات الأخيرة، مما يعني أن العودة القسرية إلى المكتب من المحتمل أن يتم قبولها بشكل سيئ. من الأفضل أن تبدأ حوارًا صادقًا وتستمع إلى ما يريده فريقك. لن يسمح لك ذلك بالحفاظ على مستويات عالية من الرضا والإنتاجية فحسب، بل سيعزز أيضًا ثقافة شركتك على الرغم من التباعد الجسدي بين الموظفين. تأكد من جمع التعليقات بانتظام وأخذ مخاوف الموظفين على محمل الجد لتطوير حلول مبتكرة تخلق مكان عمل أكثر إيجابية للجميع.

خاتمة

على الرغم من أن نموذج العمل المختلط قد يبدو أمرًا صعبًا بالنسبة للكثيرين، إلا أن الحقيقة هي أن معظم تحدياته لها حلول مباشرة. وطالما حافظ القادة على التواصل والتعاون والشفافية في مقدمة أولوياتهم، فإن الحفاظ على التوازن بين الموظفين داخل المكاتب والموظفين البعيدين سيصبح أكثر سهولة.