التدريب التنفيذي والذكاء الاصطناعي: الفوائد

صناعة قادة الغد

لم يعد الذكاء الاصطناعي (AI) مصدر جذب لعشاق التكنولوجيا. اليوم، يؤثر الذكاء الاصطناعي على العالم وقد أحدث ثورة في كيفية إدارة الأعمال في العصر الحديث. لقد كان أيضًا مدعاة للقلق حيث يتساءل الكثير من الناس عما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيتولى وظائفهم. قد يكون المدربون التنفيذيون أيضًا حذرين ويتساءلون عما إذا كانت هذه التكنولوجيا الحديثة ستجذب عملائهم، مما يجعلهم زائدين عن الحاجة. ومع ذلك، ماذا لو كانت هناك طريقة يمكن من خلالها الجمع بين برامج الذكاء الاصطناعي والتدريب التنفيذي لتعزيز الفوائد المتاحة؟

الأسباب التي تجعل الذكاء الاصطناعي يدعم التدريب التنفيذي

• الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل كمية هائلة من البيانات، وهو أمر يكاد يكون مستحيلاً إذا تم إجراؤه يدويًا. يمكن للتحليل تحديد الأنماط والاتجاهات ويمكن للمدربين استخدامه للحصول على نظرة ثاقبة لمجالات التحسين ونقاط القوة والضعف لدى عملائهم.
• يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم تعليقات في الوقت الفعلي للعملاء. يمكن تقديم التعليقات بطرق متعددة، مثل المحادثات ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق والرسائل النصية اعتمادًا على التكنولوجيا المستخدمة. تعد التعليقات في الوقت الفعلي مفيدة للعملاء للبقاء على المسار الصحيح والتقدم نحو تحقيق أهداف برنامج التدريب على القيادة. يساعد الذكاء الاصطناعي العملاء والمدربين على البقاء على توافق مع تقدمهم.
• كل مسؤول تنفيذي رفيع المستوى يتميز بمهارات وقدرات مختلفة، وفي كثير من الأحيان قد لا تكون نفس الحلول مناسبة لكل فرد. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا في تصميم خطط تدريب مخصصة مصممة خصيصًا لأهداف واحتياجات العملاء المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعديل الخطط أو تحديثها حسب الحاجة مع نمو العملاء وتعلمهم. وهذا يضمن حصول العملاء على أقصى قدر من الفوائد من حضور برنامج تدريب القيادة التنفيذية.

الطرق التي يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها تعزيز التدريب التنفيذي

1. رؤى شخصية

استنادًا إلى بيانات العميل، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز التدريب من خلال تقديم رؤى وتوصيات مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمدربين استخدام إنترنت الأشياء (IoT) والأجهزة القابلة للارتداء للحصول على رؤى قيمة حول الأنماط السلوكية والجسدية لعملائهم. يمكن للخوارزميات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تحليل هذه المعلومات لتوفير رؤى حول إجراءات التمارين وأنماط النوم ومستويات التوتر والمزيد للمدربين. يمكن للمدربين التنفيذيين استخدام هذه البيانات لمساعدة عملائهم على التطوير بشكل شامل من خلال خطط مخصصة.

2. إدارة المهام بكفاءة

يمكن للمدربين استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام الإدارية الروتينية والتركيز على علاقات التدريب. يمكن لبرامج الجدولة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي جدولة الجلسات تلقائيًا بناءً على توفر العملاء، مما يوفر الطاقة والوقت للمدرب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتدوين الملاحظات، مما يمكّن المدرب من تطوير علاقاته التدريبية وتقديم الدعم اللازم لعملائه. يمكن استخدام العديد من الأدوات الذكية مثل التنبيهات وتسجيلات الوصول للحفاظ على تفاعل العملاء بين الجلسات. يتم استخدام أدوات أخرى، مثل البيانات لتشغيل استطلاعات مقياس العمق قبل المشاركة وأثناءها وبعدها، لحساب عائد الاستثمار وعائد حقوق المساهمين وإظهارهما.

3. أصحاب المصلحة

التكنولوجيا الحديثة مفيدة لزيادة مشاركة أصحاب المصلحة. وهذا يمنحهم رؤية أكبر لرحلات عملائهم وتقدمهم وبالتالي الحصول على اشتراكاتهم وضمان الدعم الكامل.

نصائح لاستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم تدريب القيادة

1. حدد هدفًا واضحًا

يجب على المدربين تحديد الأهداف التي يريدون تحقيقها باستخدام هذه التكنولوجيا الحديثة. يمكن أن تكون بعض الأهداف تحسين قدرات العملاء على اتخاذ القرار، أو زيادة ذكائهم العاطفي، أو البقاء مسؤولين أثناء تطوير حضورهم القيادي. بمجرد تحديد الأهداف، يمكن للمدربين اختيار موارد وأدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر ملاءمة.

2. ابحث عن مدرب الذكاء الاصطناعي المناسب

لا تعمل كل أدوات التدريب المبنية على الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة. يقدم البعض تعليقات أفضل بينما قد يقوم البعض الآخر بإنشاء خطط تدريب مخصصة ومتفوقة. يجب على الأفراد العثور على أداة الذكاء الاصطناعي ومدرب تنفيذي يلبي احتياجاتهم الشخصية لتحقيق أقصى قدر من الفوائد.

3. كن منفتحًا على التعليقات

التدريب المعتمد على الذكاء الاصطناعي ليس دائمًا مثاليًا وقد تكون هناك بعض الأخطاء. ومع ذلك، يجب على المديرين التنفيذيين أن يظلوا متفتحين وأن يكونوا منفتحين لتلقي التعليقات التي تسمح لهم بالتعلم والنمو.

استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة تكميلية للتدريب التقليدي

لا يعد التدريب المبني على الذكاء الاصطناعي بديلاً، ولكن يجب استخدامه كأداة إضافية للعمل مع التدريب التقليدي. يمكن أن يؤدي الجمع بين المدرب التنفيذي وأدوات الذكاء الاصطناعي إلى تعظيم فوائد التدريب. يتمتع الذكاء الاصطناعي في التدريب بإمكانيات كبيرة ولكنه لا يزال في مرحلة بدايته. يتطلب المزيد من الأبحاث والاختبارات لتحقيق إمكاناته الكاملة. أحد الاعتبارات المهمة هو الخصوصية والأمان لضمان استخدام بيانات العميل بشكل أخلاقي بموافقته. يجب على المدربين البشريين أن يتبنى هذه التكنولوجيا بعقل متفتح وأن يدركوا فوائدها لتعزيز ممارساتهم التدريبية.

نشرت أصلا في www.coachmantra.org.