هل ينبغي للذكاء الاصطناعي أن يحل محل ممارسي التعلم؟

انتظر ثورة الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي، أو كما تعلمون، AI، هو كل الغضب. تتراوح التصورات من سيناريوهات الموت والكآبة حيث يقتلنا أسيادنا الآليون جميعًا (مراقبة جهاز Roomba الخاص بك) إلى المدينة الفاضلة اللامعة التي ترفع الجنس البشري من عناصر الحياة المملة والدنيوية. اسمع، أنا أستمتع المنهي الأفلام ويمكننا أن نرى كيف يمكن أن تصبح Skynet حقيقة، ولكن واقع الذكاء الاصطناعي ربما يكون شيئًا بين النقيضين، وأكثر تجاه الأخير…. على الأقل في المستقبل المنظور.

عندما يهدأ الغبار، سيحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في طريقة عملنا جميعًا، ومجال التعلم والتطوير (L&D) ليس استثناءً. لكن السؤال المطروح الآن هو إلى أي مدى سيحل الذكاء الاصطناعي محله، وبشكل أكثر تحديدًا، ما إذا كان سيحل محل ممارسي التعلم في مجال التعلم والتطوير؟ الآن، أنا متأكد من أنك تسعى جاهدة لسماع صوتك، و/أو الصراخ بصوت عالٍ، أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل ما تفعله أبدًا. ولكن لنكن صادقين، سيحل هذا محل بعض، إن لم يكن كل، ما تفعله. سيحل في النهاية محل ما أقوم به في كتابة هذه المقالات.

لكي نكون واضحين، نحن بالتأكيد لسنا قريبين من مرحلة “الاستبدال الكامل للبشر”. ومع ذلك، فإن ذلك اليوم سيصل في نهاية المطاف. ربما ليس في حياتنا، ولكن بعد ذلك يمكن أن أكون مخطئا. في الوقت الحالي، أنت، كإنسان، لا تزال تضيف قيمة هائلة إلى دورك. ما تحتاج إلى معرفته هو، ما هي القيمة التي يمكنك إضافتها لتلك التكنولوجيا، ناهيك عن التكنولوجيا الواعية، التي لا يمكن استبدالها؟

ما الذي يجب على الذكاء الاصطناعي فعله أو لا ينبغي عليه فعله؟

تمامًا مثل الطفل الذي يبدأ في استكشاف بيئته والزحف بفضول، فإن الذكاء الاصطناعي أيضًا في مراحله الأولى. لكنه يكبر ويتعلم بسرعة. وخلاصة الأمر هي: ما الذي يمكن أن يفعله لنا لتسهيل وتعزيز جهودنا؟

من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تعزيز ودعم عمل ممارسي التعلم في مكان العمل، والمصممين التعليميين، والمدربين، والميسرين. يمكنه أتمتة مهام معينة، وتقديم تجارب تعليمية مخصصة، وتقديم رؤى قيمة من خلال تحليل البيانات. ومع ذلك، قد لا يكون استبدال هذه الأدوار بالكامل أمرًا مثاليًا. لا تريد أن يتولى كل شيء، ولكن هناك عناصر مناسبة تمامًا للذكاء الاصطناعي.

سيكون دمج الذكاء الاصطناعي في التعلم في مكان العمل (حاليًا؟) تحويليًا. يميل العديد من الممارسين إلى التورط في الملل والتفاصيل المتعلقة بتصميم وتطوير جهد التعلم. هذا هو المكان الذي يمكن لأدوات تعلم الذكاء الاصطناعي أن تتقدم فيه. يمكنهم تبسيط العديد من العمليات من خلال أتمتة المهام الإدارية، وتحليل كميات هائلة من البيانات لتخصيص تجارب التعلم، وتقديم رؤى حول تقدم المتعلم وتفضيلاته.

الآن، يلعب ممارسون التعلم، وخاصة المصممون التعليميون، دورًا حاسمًا في خلق تجارب تعليمية فعالة. فهي تجمع بين المعرفة التربوية والإبداع والفهم العميق للموضوع والجمهور لتصميم محتوى تعليمي جذاب ومؤثر. في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في إنشاء المحتوى من خلال اقتراح مسارات التعلم أو إنشاء محتوى أساسي، فإنه غالبًا ما يفتقر إلى اللمسة الإنسانية والفهم السياقي المطلوب لإنشاء تجارب تعليمية فعالة وجذابة حقًا. هذا هو المكان الذي تضيف فيه قيمة لا يمكن للتكنولوجيا أن تضاهيها، على الأقل في الوقت الحالي، ولماذا لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل ممارسي التعلم، على الأقل حتى الآن.

يقدم المدربون والميسرون مجموعة فريدة من المهارات. إن قدرتهم على التواصل مع المتعلمين على المستوى الشخصي، وتكييف المحتوى في الوقت الفعلي بناءً على ردود أفعال المتعلمين، وإنشاء بيئة تفاعلية وجذابة، هو أمر يكافح الذكاء الاصطناعي، بقدراته الحالية، لتكراره. يتفوق المدربون البشريون أيضًا في مجالات مثل ديناميكيات المجموعة والتعاطف والتحفيز، والتي تعد ضرورية في تجارب التعلم الفعالة.

تكمن نقاط قوة الذكاء الاصطناعي في معالجة البيانات، وتوفير مسارات تعليمية مخصصة، وأتمتة المهام الروتينية. يمكنه تحليل كميات هائلة من البيانات لتحديد أنماط التعلم، والتوصية بمحتوى مخصص، وحتى محاكاة سيناريوهات معينة لأغراض التدريب. ببساطة، يعتبر الذكاء الاصطناعي استثنائيًا في معالجة كميات هائلة من البيانات والمعلومات والتوصل إلى استنتاج أو نتائج. لا يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل ما حدث أو ما يحدث فحسب، بل يمكنه أيضًا أن يكون تنبؤيًا في تحليله. قد تتعرف على هذا باعتباره تحليلات التعلم. ومع ذلك، فهو محدود بسبب عدم قدرته على الفهم الكامل للمشاعر الإنسانية والسياق وتعقيدات التفاعلات بين الأشخاص.

مستقبل الذكاء الاصطناعي

من المحتمل أن يتضمن المستقبل مزيجًا متناغمًا من الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية. يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز عمل المصممين التعليميين من خلال اقتراح هياكل المحتوى، وتحليل بيانات المتعلم لتحسين مواد الدورة التدريبية، وأتمتة جوانب معينة من إنشاء المحتوى. يمكن للمدربين والميسرين الاستفادة من الرؤى الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب التعلم والتركيز بشكل أكبر على التدريب الفردي والمشاركة.

في نهاية المطاف، في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز التعلم في مكان العمل بشكل كبير، فإن استبدال الممارسين البشريين بالكامل قد لا يكون الأمثل. إن العنصر البشري – التعاطف والقدرة على التكيف والإبداع – ضروري في خلق تجارب تعليمية فعالة حقًا والتي يتردد صداها مع الأفراد على مستوى أعمق. من المرجح أن يؤدي التعاون بين الذكاء الاصطناعي والمهنيين البشريين إلى نتائج تعليمية أكثر فعالية وشمولاً.

هل تريد تطوير هذه العقلية؟

كما يمكنك أن تقدر، ستوجهك مقالة واحدة في الاتجاه الصحيح، ولكنها لا تخدش سوى سطح التأثير الإيجابي الذي يمكن أن تحدثه جهود التعلم الخاصة بك على المؤسسة. أرغم نفسك على التعمق أكثر والنمو إلى القيمة التي تعلم أن التعلم يمكن أن يقدمها لشركتك. تقدم صناعة التعليم الإلكتروني دورة لمرافقتك في تطويرك المهني. قم بالتسجيل في الدورة التدريبية الخاصة بهم، “كيفية بيع التعليم الإلكتروني لأصحاب المصلحة الداخليين” بسعر خاص محدود.

يرجى مشاركة أفكارك وملاحظاتك معنا. سنكون سعداء بالاستماع إلى جهودكم. ومن يدري، فقد يكون هذا هو موضوع مقالتنا القادمة عن صناعة التعليم الإلكتروني. يرجى أيضًا الاطلاع على دورات LinkedIn التعليمية الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول تطوير مصداقية الأعمال لجهود التعلم الخاصة بك. يرجى مشاركة أفكارك وتذكر #التعلم_دومًا!