كيف يعزز التعلم غير الرسمي في العمل الابتكار؟

هل التعلم غير الرسمي هو المفتاح لتحفيز الابتكار في مكان العمل؟

غالبًا ما يتم التغاضي عن التعلم غير الرسمي في مكان العمل، ولكنه يمكن أن يكون أداة تدريب تحويلية. وذلك لأن ذلك لا يحدث في ورش العمل أو الدورات التدريبية ولكنه يأتي بشكل طبيعي من خلال التعلم أثناء العمل والتعاون مع الأقران والمحادثات مع الزملاء. فكر في جميع الأوقات التي شاركت فيها معرفتك مع زملائك في الفريق أو طلبت من مديرك الحصول على رؤيتهم؛ هذا هو التعلم غير الرسمي، وهو أيضًا طريقة رائعة لتحفيز الابتكار في العمل. وذلك لأن الناس غالبًا ما يفكرون بشكل مختلف ويطورون حلولًا فريدة للتغلب على التحديات وتحقيق الأهداف. والآن دعونا نستكشف كيف يسهل التعلم غير الرسمي ذلك وكيف يمكنك نشره في جميع أنحاء الشركة.

دور التعلم غير الرسمي في التفكير خارج الصندوق

المرونة والقدرة على التكيف

هناك حاجة ماسة إلى المرونة في مكان العمل، خاصة الذي يتسم بالسرعة. يمنح التعلم غير الرسمي كل موظف القدرة على التحكم في كيفية حصوله على المعلومات ومن من. على سبيل المثال، لنفترض أن شركتك تقدم برامج جديدة. قد لا تكون خبيرًا تقنيًا، لذا ستحتاج إلى بعض المساعدة. بدلاً من مشاهدة البرامج التعليمية المطولة أو التمرير عبر ملفات PDF والأدلة، يمكنك اللجوء إلى زميل يعرف طريقه حول الأدوات والبرامج ليوضح لك كيفية عمل البرنامج. لذلك، مع التعلم غير الرسمي، لديك الكثير من الخيارات لاكتساب المعرفة على الفور أثناء لحظة حاجتك.

تشجيع الإبداع

عندما لا يقتصر الناس على الفصول الدراسية وورش العمل والمناهج الدراسية، يميل الإبداع إلى الازدهار. إنهم يشعرون بالحرية في التعبير عن أفكارهم، والتعبير عن آرائهم، ومشاركة أفكارهم مع بقية أعضاء الفريق. وهذا مفيد بشكل خاص لجلسات العصف الذهني أو الاجتماعات. إذا كنت قد شجعت التعلم غير الرسمي في شركتك، ففي تلك الأوقات ستلاحظ تدفق الإبداع. سيشارك الناس أفكارهم بشكل علني مع العلم أن كل واحد منهم مرحب به. بالإضافة إلى ذلك، عندما يشارك موظفون من خلفيات وخبرات مختلفة وجهات نظرهم ويجتمعون معًا، فمن المرجح أن يتوصلوا إلى حلول مجدية.

ثقافة التجريب

الابتكار لا يمكن أن يزدهر دون التجريب. يشجع التعلم غير الرسمي الموظفين على التجربة لأنه يمكّنهم من التفكير خارج الصندوق. وهم أحرار في استكشاف مفاهيم جديدة بمساعدة زملائهم وأقرانهم، وبالتالي اكتساب المعرفة الكافية لتكوين أفكار فريدة يكونون على استعداد لاختبارها. إنهم لا يخشون تجربة أشياء جديدة لمساعدة الشركة، ولا يخشون الفشل. وحتى لو فعلوا ذلك، فإنهم يحظون بدعم فريقهم ويمكنهم الحصول على معلومات كافية للمضي قدمًا أو التجربة من جديد. وبطبيعة الحال، لخلق ثقافة التجريب هذه، تحتاج إلى دعم من القيادة. إنهم بحاجة إلى الاحتفال بالابتكارات والمخاطرة لتشجيع القوى العاملة لديهم.

كيفية تعزيز التعلم غير الرسمي في مكان العمل

خلق بيئة داعمة

لتعزيز التعلم غير الرسمي والتفكير الحر، تحتاج إلى خلق بيئة داعمة حيث يتم الترحيب بكل فكرة ويتم النظر إلى الأخطاء على أنها فرص للتطوير. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء ممارسات تواصل مفتوحة، مما يجعل موظفيك يشعرون بالراحة في التعبير عن أنفسهم ومشاركة آرائهم وخبراتهم بشكل مفتوح. يجب على القادة تحديد الأسلوب والمشاركة في أنشطة التعلم غير الرسمية بأنفسهم. على سبيل المثال، يمكن للرئيس التنفيذي للشركة أن يطلب المساعدة أثناء الاجتماع أو بدء محادثة حيث يمكن للجميع مشاركة أفكارهم.

استخدم التكنولوجيا

يمكن للمنصات الاجتماعية أو أنظمة التعلم ذات الميزات الاجتماعية أن تعزز التعلم غير الرسمي. من الدورات القصيرة إلى الندوات عبر الإنترنت، يمكن لموظفيك الانضمام إلى أي دورة تعليمية إلكترونية ثم الانتقال إلى تطبيق الدردشة أو منتدى المناقشة لتبادل الأفكار والمعرفة مع أقرانهم. يمكنك أيضًا الاستفادة من المنصات التعاونية للمشاريع الجماعية حيث يمكن للموظفين مشاركة رؤاهم وطلب المساعدة وتقديم النصائح والحيل لمن يحتاجون إليها. وهذا لا يعزز التعلم غير الرسمي فحسب، بل يعزز الإنتاجية أيضًا.

إنشاء برامج الإرشاد

من هو الأفضل في تبادل المعرفة حول الوظيفة من الموظفين المتمرسين؟ ينبغي لشركتك الاستفادة من خبراتهم وتنظيم برامج الإرشاد. لا تسمح هذه للأشخاص بمشاركة كل ما يعرفونه مع أقرانهم فحسب، بل تساعد أيضًا الموظفين الجدد أو الأقل خبرة على التنقل في أدوارهم ومهنهم. يكون الموجهون دائمًا بجانب المتدربين، ويوجهونهم خلال المهام والمسؤوليات، ويزودونهم بالمعرفة الكافية لزيادة ثقتهم. بهذه الطريقة، سيصبح تبادل المعرفة بين أعضاء الفريق عادة منتظمة في مكان عملك.

تنفيذ حلقات ردود الفعل

يحتاج المديرون والزملاء والشركاء إلى المشاركة في محادثات مستمرة، وتقديم الملاحظات لبعضهم البعض. سيساعد ذلك شركتك على إدراك ما إذا كانت ممارسات التعلم غير الرسمية ناجحة أم أنها تحتاج إلى بعض الضبط الدقيق. يجب تقديم التعليقات في أي مرحلة حتى يتمكن الأشخاص من التحقق من تقدمهم ويكون لديهم الوقت لتنفيذها في مهامهم اليومية. على سبيل المثال، إذا كنت، كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي، قد ناقشت بعض اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة مع زملاء آخرين، فيمكنك تطبيقها على استراتيجية التسويق الخاصة بك. بعد ذلك، يمكنهم مشاركة آرائهم حتى تتمكن إما من إجراء تحسينات أو مواصلة العمل الجيد.

تحقيق التوازن بين التعلم غير الرسمي والرسمي

قد يبدو التعلم غير الرسمي أكثر متعة وطبيعية من التعلم الرسمي المنظم، لكن هذين الاثنين يجب أن يتعايشا. لتحقيق التوازن بين الاثنين، تحتاج إلى إنشاء بيئة تقدر كليهما. كبداية، قم بدمج التعلم غير الرسمي ببطء في ممارسات التعلم القياسية. لذلك، بعد أن ينتهي موظفوك من دورة تدريبية على منصة التعلم الخاصة بهم، شجعهم على الاجتماع لمناقشة الأمر إما في اجتماع أو دردشة جماعية في إحدى قنوات الاتصال الخاصة بك. بمجرد تحقيق المزيج المثالي، ستلاحظ كيف يعزز أحدهما الآخر.

خاتمة

لا ينبغي التغاضي عن التعلم غير الرسمي لمجرد أنه ليس منظمًا مثل أساليب التدريب الرسمية. في الواقع، يمكن أن يمنح الموظفين الحرية في التعبير عن أنفسهم والمغامرة خارج منطقة الراحة المهنية الخاصة بهم. إذا كنت تبحث عن طرق لتحفيز فريقك على التفكير بشكل أكثر ابتكارًا، فحاول اتباع النصائح المذكورة أعلاه والسماح للأفكار بالتدفق بحرية في شركتك.