علامات تدل على أن الوقت قد حان للبحث عن شريك لتوطين التعليم الإلكتروني

ما هو توطين التعليم الإلكتروني، وما هي مخاطر اتباع نهج واحد يناسب الجميع؟

لقد خلقت العولمة فرصاً لم يكن من الممكن تصورها بالنسبة للعديد من الشركات قبل بضعة عقود من الزمن. فرص لدخول الأسواق البعيدة، وإعادة تصور سلاسل التوريد، والعمليات الخارجية، والمزيد. ولكن مع هذه الفرص الجديدة تأتي تحديات جديدة، خاصة بالنسبة لفرق التعلم والتطوير في الشركات. ويجدون أنفسهم مكلفين بتدريب جمهور عالمي من المتعلمين، يشمل الموظفين، وأصحاب الامتياز، والبائعين، والتجار – أفراد يتمتعون بتنوع كبير في الخلفية الثقافية، والأطر المرجعية، واللغة المفضلة. وهذا يثير مجموعة من الأسئلة.

كيف يمكننا إشراك المتعلمين من ثقافات مختلفة بشكل فعال ومستمر؟ كيف نضمن حصولهم على تجربة رائعة تعزز قيم علامتنا التجارية؟ كيف يمكننا أن نفعل كل ذلك في وقت وميزانيات محدودة؟ أحد الحلول هو إنشاء وتقديم محتوى تعليم إلكتروني تمت ترجمته بخبرة لتلبية الاحتياجات المحددة لجمهورك.

ماذا نعني بالتوطين

في حين تهدف الترجمة إلى نقل المعنى بلغة أخرى، فإن التوطين يذهب إلى أبعد من ذلك، حيث يسعى جاهداً لجعله ملائمًا ثقافيًا وإقليميًا ومرتبطًا بجمهوره. لهذا السبب، في حين أن الترجمة تقتصر عادةً على الكلمات، فإن الترجمة تتوسع لتشمل الرموز والصور والرسومات والعملات وواجهات المستخدم والمزيد، وتضع كل هذا في سياق ثقافي. كما أنه يأخذ في الاعتبار الاختلافات في الطريقة التي يتصرف بها المتعلمون، وكيفية استهلاكهم للمحتوى، وكيف يفضلون التعلم.

فوائد توطين محتوى التعليم الإلكتروني

عندما تقوم المؤسسات العالمية بإنشاء محتوى محلي للتعليم الإلكتروني، يستفيد المتعلمون الأفراد – ولكن الأمر كذلك بالنسبة للشركة ككل.

نتائج أفضل للمتعلم

يشعر المتعلمون أن المحتوى قد تم تصميمه لهم. ويجدون أنه من السهل الفهم والتنقل، وإدراك قدر أكبر من الوضوح في المحتوى، وتطوير فهم أفضل، والتفاعل معه بشكل أعمق. ويتمتعون بنتائج أفضل.

نتائج أعمال أفضل

عندما ينجح التعليم الإلكتروني مع كل متعلم، في كل مكان، يمكن للمؤسسات بناء قوة عاملة أفضل تدريبًا وأكثر معرفة. وفي الوقت نفسه، يمكنها بناء سمعتها كمؤسسة عالمية جاهزة للمستقبل – مما يساعدها على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها – ودعم مساعيها في مجال التنوع والمساواة والشمول (DEI) من خلال تدريب وتطوير يسهل الوصول إليه.

مخاطر النهج الواحد الذي يناسب الجميع

عندما لا تعمل فرق التدريب في الشركات على توطين محتواها ــ نهج “مقاس واحد يناسب الجميع” ــ فإن التأثيرات السلبية يمكن أن تكون عميقة بنفس القدر.

انخفاض عائد الاستثمار

عندما يفشل محتوى التعليم الإلكتروني في التواصل بشكل فعال ويكون عرضة لسوء الفهم، أو إذا فشل في الحصول على صدى لدى نسبة مئوية من جمهوره، فلن يفي بشكل كامل بالوقت والمال المستثمر في إنشائه وتقديمه. والأسوأ من ذلك أنه يمكن أن يؤدي إلى تكاليف إضافية حيث تضطر المنظمات إلى زيادة الاستثمار في إعادة التدريب.

زيادة فك الارتباط ودوران

إن محاولة التعامل مع محتوى التعليم الإلكتروني المخصص للمتعلمين الذين لديهم لغة أولى وخلفية ثقافية مختلفة هي تجربة محبطة. يمكن أن يكون هناك تأثير غير مباشر على الإنتاجية ومعنويات الموظفين والاحتفاظ بالمواهب، حيث يشعر الموظفون أنهم لم يكونوا مجهزين بشكل مناسب للنجاح في أدوارهم.

الامتثال ومخاطر السلامة

غالبًا ما يساعد محتوى التعليم الإلكتروني للشركات الموظفين على فهم كيفية أداء أدوارهم بطريقة آمنة ومتوافقة. وبدون توطين مناسب، يمكن أن يفشل المحتوى في عكس القوانين المحلية ومعايير الصناعة، مما يترك الأفراد في مواقف عمل غير آمنة وأصحاب العمل عرضة لخطر الإجراءات القانونية.

أربع علامات تشير إلى ضرورة البحث عن شريك للتوطين

إذا كنت تواجه أيًا من المشكلات التالية، فقد حان الوقت بالتأكيد للتحدث إلى شريك خبير حول كيفية دعم مشاريع توطين التعليم الإلكتروني الخاصة بك.

معدلات مشاركة منخفضة

إذا كانت أدنى مستويات المشاركة والرضا في التعلم الإلكتروني تأتي من المتعلمين في الخارج – أو أولئك الذين تختلف لغتهم الأولى عن اللغة المستخدمة في الدورة التدريبية – فهذه علامة قوية على أن جهود الترجمة التي تبذلها ليست كافية وأن المحتوى الخاص بك ليس له صدى كما ينبغى.

ضعف نتائج التعلم

هل يبدو أن المتعلمين يكملون دوراتك بنجاح ولكنهم لا يضعون ما تعلموه موضع التنفيذ؟ قد يشير هذا إلى انفصال بين محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك وواقع حياتهم العملية.

صورة العلامة التجارية غير متناسقة

من السهل أن يصبح المحتوى المترجم غير متسق وربما يربك المتعلمين برسائله المختلطة وأنماط تصميمه. سيضمن شريك الترجمة الخبير أن محتوى التعليم الإلكتروني الخاص بك يعكس بدقة الجمالية المرئية لعلامتك التجارية ورسائلها وقيمها دون تقويض فعاليتها عبر مختلف الجماهير.

فرق وميزانيات مرهقة

تحاول العديد من الشركات في البداية إدارة توطين التعليم الإلكتروني داخل الشركة، لكنها تجد موظفيها وميزانياتها تعاني من ضغوط متزايدة. إذا لاحظت أن فريق التعلم والتطوير لديك مرهق، فإن الاستعانة بخبير الترجمة يمكن أن يسمح لموظفيك بالتركيز على إنشاء التعليم الإلكتروني وتنظيمه، وفي النهاية تقليل التكاليف.

التوطين الرائع أمر ضروري للعلامات التجارية العالمية

من الصعب المبالغة في أهمية الترجمة عندما تخاطب جمهورًا عالميًا من المتعلمين. يتيح لك التوطين الرائع إنشاء تجارب جذابة لكل متعلم، أينما كان – وبالتالي بناء أعمال تجارية عالمية أكثر نجاحًا.

قم بتنزيل القواعد السبع لتوطين التعليم الإلكتروني اليوم لاستكشاف خصوصيات وعموميات إنشاء تجارب تعليمية تلتصق على نطاق عالمي.