دليل لتعزيز سعادة العاملين عن بعد
-بابي!
– أنا أعمل بالفعل! عزيزتي، هل رأيت ربطة عنقتي؟ لدي اجتماع خلال دقيقتين يا إلهي، مديري متصل بالإنترنت بالفعل، ولا يمكنني أن أتأخر. سيقتلني هذا المجنون… (العبارة الأخيرة غالبًا ما تكون اختيارية بالطبع.)
هذه هي الطريقة التي قد يبدأ بها الصباح الروتيني لدى بعض عائلات موظفيك البعيدين. يمكن أن يكون الأمر أسوأ أو أفضل، لكنه يعتمد إلى حد كبير على كيفية مساهمتك في رفاهية العاملين عن بعد وسعادتهم. لماذا تبدو متشككا جدا؟ لقد بدأت هذه المقالة للتو وأنت متردد بالفعل فيما إذا كان الأمر يستحق محاولة تغيير أي شيء وتعزيز رضا موظفيك عن وظائفهم. أرى ذلك في وجهك. الآن ستقول شيئًا مثل: “لا تتحدث بالهراء! العمل عن بعد في حد ذاته يجعل الموظفين أكثر سعادة، أليس كذلك؟ لماذا يجب أن أزعج نفسي؟”
موضوعياً، هناك بعض الدراسات التي تبين أن العمل عن بعد يعزز سعادة العاملين بنسبة 20% (حسب الدراسة السابقة كانت النسبة 22%). ومع ذلك، فإن الأمر يعتمد دائمًا بشكل معقول. وهناك دائمًا مجال للتحسين في بناء شركة حقيقية تضع الموظف أولاً. صدقني، قد تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على كيفية جعل العامل عن بعد أكثر سعادة، وستبدأ بالتأكيد في اتخاذ الإجراءات بعد قراءة هذا المقال. هذا هو السبب.
ما أهمية سعادة العاملين عن بعد؟
يجب أن تهتم بمستوى المشاركة والسعادة في فريقك البعيد. إذا قمت بذلك، فسوف تحصل على الفوائد التالية:
1. أقل الإقلاع عن التدخين
ليس سراً أن مستوى الاحتفاظ بالموظفين يتأثر بدرجة رضا الموظفين. تؤثر السعادة والمشاركة على الاحتفاظ بالشخصية بطريقة إيجابية. انظر إلى إحصائيات الاحتفاظ بالموظفين بنفسك.
ملاحظة: من المرجح أن يحث العمال غير السعداء زملائهم على ترك الوظيفة أيضًا.
2. إنتاجية أعلى
في المتوسط، الموظفون الأكثر سعادة يقومون بمهامهم بشكل أكثر فعالية بنسبة 13%. من خلال زيادة مستوى سعادة العاملين عن بعد، يمكنك إنشاء فريق نشط وعالي الإنتاجية.
3. تعزيز الإبداع
“كلما كان الشخص أكثر سعادة، كلما أصبح أكثر إبداعا.” مصدر هذه الكلمات يأتي من الأبحاث حول المشاعر الإيجابية الملهمة من حيث الرضا الوظيفي والرفاهية.
علاوة على ذلك، فإن العصف الذهني الافتراضي، على سبيل المثال، يساعد العاملين عن بعد على اكتساب ميزة الابتكار. إذا لم يكن ذلك كافيًا، فهناك بعض الطرق المؤكدة لجلب المرح والإبداع إلى فرقك البعيدة.
4. المزيد من الربح
يعمل مندوبو المبيعات الأكثر سعادة على زيادة المبيعات بنسبة 37%، بينما تضمن الفرق عالية التفاعل أرباحًا أكبر بنسبة 21%. ناهيك عن أن الشركة قد تتفوق على المنافسين بنسبة 20% مع قوة عاملة سعيدة. ولكن كيف تعزز السعادة لدى موظفيك؟
من ناحية، لديك هذا الشيء “المسافة”، ومن ناحية أخرى، أنت قادر على استخدام بعض الأفكار والأدوات التي ستساعدك على إشعال سعادة العاملين عن بعد. دعونا الغوص في تلك، أليس كذلك؟
7 نصائح يجب على القادة تجربتها لجعل العاملين عن بعد أكثر سعادة
فكر في الأفكار التالية لجعل موظفيك البعيدين أكثر رضا وسعادة:
1. أظهر أنك تهتم بالفعل
التعاطف والإخلاص، والاتصال والثقة، والتواصل الصحي والعلاقات الهادفة – أي منها سيمنحك فرصًا أكبر لخلق بيئة عمل أكثر سعادة؟ كلهم، في الواقع. إن سوء التواصل يعيقنا ويخلق “جدرانًا غير مرئية” بين القادة وفرقهم البعيدة، بالإضافة إلى الجدران المادية المرئية الموجودة بالفعل.
وفي الوقت نفسه، فإن الاهتمام الصادق يحفز على المزيد من التعاون والحوار. سأكرر: الاهتمام الصادق. يجب أن تكون أسئلتك/ملاحظاتك مفتوحة وصادقة وذات معنى. لكن من فضلك، لا تبالغ في الألفة المفرطة – حافظ على علاقاتك احترافية.
2. بناء ثقافة الانتماء والتواصل الاجتماعي
ربما لا تلاحظ ذلك، ولكن هناك احتمال كبير أن تصبح ثقافة مكان عملك سامة. في هذه المرحلة، قد تحتاج أيضًا إلى معرفة المزيد حول التنوع والإنصاف والشمول. يعد الحفاظ على بيئة مؤسسية صحية هو الشغل الشاغل لـ 30% من قادة الأعمال. بالنسبة للموظفين، تعد الوحدة من بين أصعب التحديات المرتبطة بالعمل عن بعد. ولكن يمكنك التعامل مع ذلك بسهولة؛ رعاية مجتمع عالي المشاركة باستخدام الأدوات الاجتماعية والمحادثات وبناء الفريق.
في وظيفتي السابقة عن بعد، على سبيل المثال، أجرينا محادثة خاصة مع قراء قصص المانغا المصورة واستمتعنا كثيرًا باجتماعات الأزياء التنكرية الخاصة بشركتنا. أفتقدكم يا رفاق…الآن أعود إليكم.
3. السماح بتخصيص المكاتب المنزلية
يجب أن تعكس بيئات المكاتب المنزلية شخصيات العاملين لديك. ومن المثير للاهتمام أن 21% من الموظفين عن بعد عملوا من خزائنهم في عام 2021، بينما فضل 24% العمل في الهواء الطلق. 73% ممن يعملون عن بعد لديهم مساحة مخصصة للعمل. في حالتي، إنها طاولة مطبخ (لكنني قمت بتخصيصها ببعض الملصقات).
يجب أن يكون هناك حدود واضحة بين مكان العمل ومساحة المنزل قبل العمل وبعده. يجب على موظفك البعيد اتخاذ بعض التدابير، ووضع بعض الحدود، وإنشاء منطقة مريحة، خاصة إذا كان يعمل في نفس الغرفة التي يشغلها أفراد الأسرة الآخرون.
4. تتبع التوازن بين العمل والحياة
يعد التوازن بين العمل والحياة أحد أهم أسباب بقاء موظفك البعيد في الوظيفة الحالية. ومع ذلك، لتحقيق ذلك، يجب أن تكون على دراية بالأشياء التي يمكن أن تقف في طريقك.
ساعد موظفيك على إزالة الانحرافات في المنزل. قد يصبح البعض منهم بسهولة غافلين أو شارد الذهن أو حتى منزعجين من أطفالهم وحيواناتهم الأليفة والمكانس الكهربائية الآلية والجيران المزعجين الذين يستخدمون المثاقب وما إلى ذلك. اعتن بصحتهم ورفاهيتهم في مكتبهم المنزلي واحصل على تأمين على الحياة لهم في أخيرًا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد.
5. ضمان المرونة في جدولة العمل
على سبيل المثال، حققت شركة Best Buy زيادة في الإنتاجية بنسبة 35% بعد التحول إلى برنامج العمل في المنزل الأكثر قابلية للتعديل. أو ربما تفكر في نموذج عمل مختلط لتزويد موظفيك بمزيد من الخيارات لإنشاء تجربة عمل روتينية مريحة. يمكنك أيضًا الاستفادة من أدوات الجدولة المجانية.
6. تعزيز تطورهم الشخصي والمهني
يعد التدريب والتطوير المهني والرعاية الصحية من المزايا الثلاث الأكثر قيمة لموظفيك البعيدين. يؤدي التطوير المهني والشخصي إلى رفع مستوى الرضا عن الحياة والوظيفة. لكن عليك، كقائد، توسيع الإمكانيات لكل منها. إن إشراك العاملين عن بعد في دورات التعلم الإلكتروني والأنشطة التحفيزية، والاعتراف بإنجازاتهم، وتشجيعهم على تحقيق المزيد – هذه هي “الحيتان الثلاثة” التي تحمل مخططات نمو الكفاءة لكل فرد في شركتك.
7. أعد التفكير في خطط التشجيع الخاصة بك
هل تعلم أن 42% فقط من الموظفين سعداء بالفعل بالتقدير لأدائهم ومكافآتهم؟ بالمقارنة مع العاملين في الموقع، فإن الموظفين عن بعد أكثر حرمانًا من التجارب الإيجابية مثل الثناء أمام أعضاء الفريق. ولكن يمكنك إصلاح ذلك أيضًا من خلال تجربة برنامج التعرف على نظير إلى نظير.
وإلى جانب التشجيع الفردي، وخطط الترقية، ومزايا تعويض العمال، قد تكون الهدايا والمكافآت مفيدة للغاية هنا. إنهم لا يضمنون توفير جو سعيد للعمل عن بعد ولكن يمكنهم زيادة مشاركة الموظفين إلى أقصى حد.
في كثير من الأحيان، لا يولي أصحاب الأعمال الأهمية الواجبة لتقييم العمل المناسب والتشجيع الإضافي. إن تحريم التفاوض على الراتب يتعارض مع العلاقات الصحية في المقام الأول. لفترة طويلة، كانت المكافأة المالية هي الشكل الوحيد للتشجيع الذي يستخدمه المديرون والقادة. ولكن اليوم يتعين علينا أن نركز بشكل أكبر على الحوافز غير النقدية وغيرها من أنواع وسائل التحفيز أيضاً. احتفل بنجاح العاملين عن بعد واعترف بهم باعتبارهم جزءًا مهمًا من الفريق. قد يبدأ تقديرك بالأشياء الصغيرة وأبسط عبارة “شكرًا لك” في دردشة شركتك.
نصيحة إضافية: اذهب إلى أبعد من ذلك وقم ببناء أسعد فريق عن بعد
كلمه واحده. الاعتدال. يجب أن يتم كل شيء باعتدال. البدء بالتفاعل وبناء الثقة. قد لا تكون كثرة الكلام وقلة الكلام أمرًا جيدًا على الإطلاق. تعرف على كل شيء عن تفضيلات العاملين عن بعد من حيث كمية الحديث والهوايات والهوايات والطعام وما إلى ذلك. قد يكره بعض الأشخاص الأسئلة المتعلقة بعائلاتهم أو أنفسهم ويفضلون اختيار بعض المواضيع المحايدة.
خاتمة
بعد كل شيء، كونك قائد أعمال ناجح، لا تزال بحاجة إلى ألا تدخر أي جهد لبناء عالم عمل أفضل. وهنا تكمن أهمية سعادة العاملين عن بعد بشكل كبير. لقد رأيت لماذا. لديك أيضًا بعض النصائح القابلة للتنفيذ حول كيفية جعل العاملين عن بعد أكثر سعادة ورضا عن وظائفهم. استخدم الأفكار المذكورة أعلاه لاكتشاف ما يعزز مستوى سعادتهم وتقديم مساهمة لائقة في استمتاعهم بجميع العمليات المتعلقة بالعمل، وليس فقط. أنت الآن جاهز لإنشاء أسعد مكان عمل افتراضي!
