القيادة التفويضية: الإيجابيات والسلبيات

ما هي القيادة التفويضية؟

غالبًا ما يكون القادة مثقلين بالعمل ويشعرون أنهم لا يستطيعون تقديم التوجيه المناسب لأعضاء الفريق. إن اعتماد أسلوب القيادة التفويضية يعني أن القادة ينقلون المسؤوليات والمهام إلى الموظفين المناسبين بشكل مثالي. مع الحد الأدنى من الإشراف، يتم تكليف الأشخاص بإكمال المهام بشكل مستقل واتخاذ قراراتهم الخاصة على طول الطريق. يُتوقع من القادة تزويد الموظفين بالموارد اللازمة وتقديم التوجيه عند الطلب. ومع ذلك، غالبًا ما يكون القائد مسؤولاً عن جميع الأخطاء والإخفاقات التي تحدث أثناء هذه العملية، حتى لو لم يكن مشاركًا في المهام المقابلة. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون الموظفون على دراية بذلك وأن يكونوا قادرين على أداء مسؤولياتهم اليومية دون خوف من ارتكاب الأخطاء. وعلى هذا النحو، فإن هذا النهج ينطوي على توازن من أجل التنفيذ الناجح.

فوائد مكان العمل الذي يقوده التفويض

الإبداع والابتكار

إن التخلص من المبادئ التوجيهية الصارمة يمنح الموظفين الحرية لإطلاق العنان لإبداعهم. إنهم لا يتوافقون مع سياسة العمل ويستخدمون تفكيرهم النقدي لإيجاد الحلول. ويتم تشجيعهم على التفكير بشكل مستقل وتطبيق أفكارهم المبتكرة على مهامهم اليومية. على الرغم من أن هذا النهج قد يكون مرهقًا في البداية، إلا أن الموظفين سيعتادون في النهاية على الاعتماد على صلاحياتهم للتغلب على العقبات. ونتيجة لذلك، يتم ترقية مهاراتهم في اتخاذ القرار، ويمكنهم أن يثقوا بأنفسهم تمامًا حتى أثناء المواقف الصعبة. في الحالات التي يكون فيها الابتكار مفقودًا في الشركة، قد يكون تفويض المهام حلاً مثاليًا.

الرضا والتحفيز

عندما يشعر أعضاء الفريق بالثقة، تزداد إنتاجيتهم عندما يشعرون بمزيد من الحرية في القيام بمهامهم اليومية. ويلاحظون أيضًا أن قدراتهم ومواهبهم معترف بها وتحظى بتقدير كبير. وبالتالي، فإنهم متحمسون للسعي لتحقيق أفضل النتائج وإثبات جدارتهم. ومن خلال تقديم مساهماتهم إلى الطاولة، يشعر الموظفون بالرضا عن مناصبهم في الشركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستقلالية تجعل العمال يشعرون بالتمكين، مما يزيد من مشاركتهم على المستوى الشخصي والتعاوني. عندما تتمتع القوى العاملة بالمرونة في العمل، فإنهم واثقون من قدرتهم على التعامل مع أي مهمة باستخدام منظورهم الفريد وأقوى مهاراتهم.

التركيز على نقاط القوة الفردية

تشجع القيادة التفويضية أعضاء الفريق على استخدام كفاءاتهم للتعامل مع المهام. عندما يتمكنون من حل المشكلات باستخدام أفضل سماتهم، ترتفع ثقتهم، ويبدأون في تحمل المسؤولية عن أفعالهم. إنهم متحمسون للاعتراف ليس فقط بقدراتهم ولكن أيضًا بالمجالات التي تحتاج إلى تحسين والعمل بجد من أجل تحسينها. وقد تنطوي هذه العملية على التجربة والخطأ، ولكن هذا يؤدي إلى زيادة مهارات العمال الذين لا يخشون المخاطرة. وبالتالي، يتم تعزيز نموهم الشخصي دون أن تبطئه الإدارة التفصيلية.

مكان العمل الإيجابي

يكون الموظفون أكثر فعالية عندما يتم تسليمهم المسؤولية الكاملة عن عملهم اليومي. لقد تجاوزوا قضايا مثل البيروقراطية، وأصبحوا يتبنون موقفًا أكثر إيجابية في العمل كل يوم. ولا يشعرون بالمنافسة مع زملائهم، ويتحسن العمل الجماعي. تنتشر روح التعاون في جميع أنحاء الشركة، ويرفع الزملاء بعضهم البعض. بالإضافة إلى ذلك، لا يُنظر إلى القادة على أنهم مستبدون صارمون، بل كموجهين يقدمون التوجيه عندما يحتاج الموظفون إليه. ونتيجة لذلك، يعمل الجميع جنبًا إلى جنب لتحقيق الأهداف المشتركة ونجاح الشركة.

تحسين إدارة الوقت

إن تفويض المهام للموظفين بناءً على خبراتهم يوفر الوقت في إكمالها. عندما يتولى الأشخاص المناسبون كل مسؤولية، يمكنهم تحقيق النتيجة المرجوة بسرعة. كما أن منح العمال زمام الأمور يعزز إنتاجيتهم ويساعدهم على إنهاء مهامهم بشكل أسرع. لا يحتاجون إلى انتظار التعليمات أو الموافقة. وأيضًا، من خلال القيادة التفويضية، ليست هناك حاجة لعقد اجتماعات يومية وجلسات تدريبية حيث يمكن للموظفين التركيز على مهاراتهم الاستثنائية والبدء في النمو بشكل مستقل.

منع الإرهاق

عندما يتم تشجيع الموظفين على العمل في مهامهم اليومية دون إشراف، يركز المديرون والقادة على وظائفهم بشكل أكثر كفاءة. يتم رفع ثقل كبير عن أكتاف هؤلاء الأشخاص، ويتحسن التوازن بين العمل والحياة. لا يتعين عليهم إدارة التفاصيل الدقيقة لأي شخص أو الإشراف عليه يوميًا، وبالتالي، يتضاءل خطر الإرهاق. هذه الممارسة مفيدة بشكل خاص للشركات التي يكون لدى المديرين فيها العديد من المسؤوليات بخلاف الإشراف على الموظفين. ونتيجة لذلك، فإنهم لا يشعرون بالإرهاق، بل يصبحون أكثر تفاعلاً وإنتاجية.

عيوب القيادة التفويضية

انخفاض الإنتاجية

ليس كل شخص في المكتب قادر على العمل بشكل مستقل دون أي إشراف. لذا، فإن إزالة التوجيهات وتوجيهات المدير من الموظفين غير المهرة وغير المدربين بشكل كاف يمكن أن يقلل من إنتاجيتهم. إن عدم المعرفة أو عدم التأكد من كيفية أداء المهمة يمكن أن يعيق كفاءتهم وكمية العمل. ونتيجة لذلك، يعاني التطوير الوظيفي للعديد من الأشخاص، ولا يحصلون على الفرص والتدريب الذي يحتاجون إليه للتقدم. ولذلك، فإنهم يشعرون بعدم التقدير. من ناحية أخرى، فإن الموظفين الذين يزدهرون من خلال القيادة التفويضية قد يكون لديهم الكثير من المسؤوليات والمهام الملقاة على عاتقهم. قد يؤدي هذا التوزيع غير المتكافئ للعمل إلى خلق التوتر بين أعضاء الفريق ويؤدي إلى الاستياء. ولهذا السبب يجب على القادة تشجيع التواصل لجعل الموظفين يشعرون بالتقدير ويعرفون أن هناك شخصًا ما موجود للحصول على التوجيه والدعم.

مشاعر العزلة

في حين أن العمل بشكل مستقل قد يكون بمثابة تحرر للعديد من الأشخاص، إلا أن بعض الموظفين قد يشعرون بالعزلة والانفصال. وذلك لأن بعض الناس يزدهرون من ردود الفعل والإشراف المستمر. إن عدم القدرة على تلقي التوجيه من القائد أو المدير يمكن أن يجعلهم يفقدون توجيههم وتركيزهم في الوظيفة. قد يشعرون أن الإدارة العليا لا تهتم بهم وبمساهماتهم وتبدأ ببطء في بذل جهد أقل في مشاريعهم. ولهذا السبب يجب على المؤسسات تشجيع التواصل بين أعضاء الفريق حتى يتمكنوا من العمل بشكل تعاوني لتحقيق أهدافهم الشخصية والمشتركة. أظهرت دراسة أن أصحاب العمل الذين يشاركون موظفيهم في التجارب الشخصية يساعدونهم على زيادة صحتهم العقلية بنسبة 20%.

فجوات التواصل

عند تخطي الاجتماعات والتوجيهات اليومية، قد لا يتم توصيل المعلومات الحيوية بنجاح إلى جميع أعضاء الفريق. ونتيجة لذلك، قد لا يحصل بعض الموظفين على إرشادات واضحة لأهداف مشاريعهم ويشعرون بالارتباك. وقد لا يفهمون أيضًا دورهم في الشركة بشكل كامل وما هو متوقع منهم. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي سوء الفهم إلى صراعات بين الزملاء، مما يضر بتماسك الفريق. عندما لا يكون الفريق متحدًا، فإن جهودهم لن تكون كافية وقد تؤدي إلى نتائج مجزأة. وبالتالي، يتأثر نجاح الشركة، ولا يتمكن أعضاء الفريق من تطوير مهاراتهم.

خاتمة

قبل أن تقرر أي منظمة اختيار القيادة التفويضية، يجب عليها فحص كفاءة فريقها وما إذا كان بإمكان أعضاء الفريق العمل بشكل مستقل. وقد يختارون هذه العملية لمهام محددة فقط، ولكن مع ذلك، يجب عليهم إعطاء تعليمات واضحة للموظفين. يجب أن يفهم الجميع الهدف النهائي والمواعيد النهائية والتوقعات. وعلى الرغم من أن الاستقلالية أمر أساسي، إلا أن التواصل مع الجميع يجب أن يكون أولوية للتأكد من أنهم يحرزون تقدمًا نحو تحقيق الهدف المشترك.