كيف يتصرف موظفو LGBTQ+ في مكان العمل
تنطلق صناعة التعليم الإلكتروني في شهر الفخر للاحتفال والاعتراف لمدة عام آخر بأهمية الشمول والتنوع في مكان العمل. بفضل زيادة الظهور والقبول الثقافي، يشعر العديد من أعضاء مجتمع LGBTQ+ بأمان أكبر في كونهم على طبيعتهم في أماكن عملهم عما كانوا عليه قبل بضع سنوات. ولا شك أن الحكم الرائد الذي أصدرته المحكمة العليا في عام 2020 والذي منع الشركات من طرد العمال على أساس هويتهم الجنسية قد ساهم في ذلك. ومع ذلك، لا تزال هناك مشكلات يواجهها الأشخاص من مجتمع LGBTQ+ والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على صحتهم العقلية وتحفيزهم. في هذه المقالة، سننظر في بعض هذه التحديات بالإضافة إلى التدابير التي يمكن للمؤسسات اتخاذها لدعم موظفيها.
3 تحديات قد يواجهها أعضاء LGBTQ+ في العمل
تمييز
على الرغم من التحسينات العديدة في بيئة العمل للعاملين في مجتمع LGBTQ+، إلا أن التمييز لا يزال مصدر قلق للكثيرين. كشفت دراسة استقصائية أجريت عام 2021 مع 935 مشاركًا من مجتمع LGBTQ+ أن ما يقرب من نصفهم تعرضوا لمعاملة غير عادلة في أماكن عملهم، سواء كان ذلك بالفصل من العمل أو عدم تعيينهم على الإطلاق، أو فقدان الترقيات، أو عدم تلقي زيادات بسبب ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية. وفي كثير من الحالات، دفع هذا العمال إلى إخفاء هوياتهم الحقيقية أو تغيير سلوكياتهم لتجنب التمييز.
الخوف من الخروج و”التغطية”
غالبًا ما يكون الخروج إلى مكان العمل قرارًا صعبًا. يخشى الكثير من الناس أن يؤثر هذا الكشف سلبًا على حياتهم المهنية ويسبب التمييز ضدهم. كما أنهم يخشون أن تتأثر علاقاتهم المهنية. في حين أن الإفصاح عن الأمر هو أمر اختياري وقرار شخصي للغاية، إلا أن موظفي LGBTQ+ غالبًا ما يشعرون بالحاجة إلى تغطية ميولهم الجنسية. يمكن أن تشمل سلوكيات التغطية هذه تغيير سلوكهم أو تغيير مظهرهم الجسدي أو تجنب الكشف عن أي معلومات حول حياتهم الشخصية.
افتراضات حول حياتهم الجنسية
من الطبيعي أن يشارك زملاء العمل في مناقشات لا علاقة لها بالعمل. يتحدثون كثيرًا عن حياتهم الشخصية وربما عن شركائهم. التحدي الذي يواجهه موظفو LGBTQ+ الذين لم يعلنوا عن هويتهم في كثير من الأحيان هو الافتراضات حول حياتهم الجنسية. على سبيل المثال، بافتراض أن شريك زميل العمل الذكر هو امرأة. على الرغم من أن هذه التخمينات لا تكون في كثير من الأحيان سيئة النية، إلا أنها لا تزال تضع موظفي LGBTQ+ في موقف صعب يتمثل في الاضطرار إلى الكشف عن معلومات حول حياتهم الشخصية دون قصد أو الكذب لحمايتها.
5 طرق للتغلب على التحديات التي يواجهها موظفو LGBTQ+
1. تطبيع استخدام الضمائر
إن استخدام الضمائر الخاطئة للإشارة إلى شخص ما قد يجعله يشعر بعدم الأمان وعدم الارتياح. لذلك، من الضروري للمؤسسات استخدام لغة شاملة واحترام الضمائر المختارة للجميع. عندما يأتي أعضاء جدد أو يتعاون أشخاص من أقسام منفصلة، فمن الأفضل تشجيع سؤال الشخص الآخر عن الضمائر المفضلة لديه بدلاً من وضع افتراضات. إن تطبيع المناقشات حول النوع الاجتماعي والهوية الجنسية يضمن مكان عمل آمنًا ومقبولًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات تنفيذ سياسة عدم التسامح مطلقًا ضد اللغة المهينة في المكتب لضمان شعور موظفيها بالتقدير والاحترام.
2. توفير التدريب
الشركة مسؤولة عن تعزيز مكان عمل سلمي وشامل، وإنفاذ التدريب على دمج LGBTQ+ سيحقق هذا الهدف. يجب أن يخضع الموظفون الجدد والموظفين الأكبر سنًا لهذا التدريب ويتعلموا كيفية التعرف على أعمال التمييز والإبلاغ عنها. بعض المواضيع التي يمكن مناقشتها هي مصطلحات LGBTQ+، والتحيز الضمني ومعناه، والسلوك الشامل، وطرق أن تكون حليفًا. يمكن لمجموعات الدعم تقديم عروض تقديمية لشرح هذه المواضيع بشكل أفضل. كما قد يكون الموظفون على استعداد لمشاركة وجهات نظرهم الشخصية ومساعدة الآخرين على فهم سبب أهمية الشمولية.
3. إنشاء ودعم مجموعات موارد الموظفين
هناك طريقة أخرى لتعزيز بيئة شاملة وداعمة وهي تشجيع الموظفين على تشكيل مجموعات الموارد. مجموعات موارد الموظفين (ERGs) هي عادةً شبكات تتكون من زملاء لديهم خلفيات متشابهة ويتشاركون نفس الأغراض. غالبًا ما تجعل ERG موظفي LGBTQ+ يشعرون بوحدة أقل في مكان العمل وتوفر لهم الموارد للتغلب على صراعاتهم. كما أنهم يساعدون في تطويرهم والتواصل، مما يضمن أن ميولهم وهويتهم الجنسية لا تصبح عقبة أمامهم في مكان العمل.
4. تقديم مزايا LGBTQ+
وفقًا لـ HRC، فإن 66% من الشركات الأكثر نجاحًا في جميع أنحاء العالم تقدم امتيازات شاملة. يجب أن يتمتع جميع الموظفين بإمكانية الوصول إلى المزايا التي من شأنها تسهيل حياتهم اليومية وتحقيق التوازن بين العمل والحياة. ستشمل هذه المزايا الرعاية الصحية وإجازة الدعم للموظفين المتحولين، وموارد الصحة العقلية، وإجازة الوالدين للأزواج المثليين، وما إلى ذلك. ودعونا لا ننسى أهمية المرافق المخصصة لجميع الجنسين، والتي ستساهم في شعور الموظفين بأمان أكبر في مكان العمل. إن اتخاذ مثل هذه الخطوات لجعل مؤسستك أكثر شمولاً لا يدعم فقط رفاهية موظفي LGBTQ+، بل يجعلهم أيضًا يشعرون بالانتماء.
5. ثقف نفسك وكن حليفًا
يجب على كل فرد، بغض النظر عن هويته الجنسية، أن يحاول تثقيف نفسه بدلاً من توقع أن يكون الآخرون معلميه. يجب عليهم البحث ليتعلموا كيف يمكنهم ليس فقط قبول زملائهم المتنوعين في العمل، بل حلفائهم النشطين أيضًا. الحليف يدعم زملائه ويدافع عن حقوقهم. لكي تصبح داعمًا، يجب على شخص ما أن يفهم تمامًا التحديات التي يواجهها الأشخاص من مجتمع LGBTQ+ وأن يلتزم بمساعدتهم بأي طريقة ممكنة. بالإضافة إلى ذلك، لا ينبغي عليهم وضع افتراضات ويجب عليهم المشاركة في المحادثات للتأكد من أنهم يعملون باستمرار على تحسين معرفتهم بالموضوع وسلوكياتهم.
إنشاء أماكن عمل شاملة لموظفي LGBTQ+
على الرغم من الخطوات الهائلة التي تم تحقيقها في بيئة العمل لمختلف الموظفين، وخاصة أعضاء مجتمع LGBTQ+، لا يزال هناك مجال للتقدم. لا يزال الأشخاص من مجتمع LGBTQ+ يواجهون تحديات في مكان العمل، مثل التمييز أو المعاملة غير العادلة من الزملاء والمشرفين. في هذه المقالة، اقترحنا 5 خطوات يمكن للمؤسسات اتخاذها للتأكد من أنها أنشأت ثقافة مؤسسية تحتضن التنوع وتجعل الموظفين يشعرون بأنهم مرئيون، وبالتالي تعزيز رفاهيتهم وزيادة معنوياتهم وإنتاجيتهم.
