كيفية استخدام تدريب الموظفين لإنشاء فرق مرنة

تدريب الموظفين على إدارة التغيير

باعتبارك متخصصًا في التعلم والتطوير، فإنك تلعب دورًا حاسمًا في دعم مرونة الموظفين. تعمل برامج تدريب وتطوير الموظفين، على المستوى التنظيمي، على تطوير الكفاءات والقدرات اللازمة للفرق لتلبية متطلبات التغيير بنجاح. تعد برامج التعلم أيضًا استثمارًا في المرونة والنمو والمرونة لدى الموظفين، الذين بدورهم يخلقون الميزة التنافسية التي تؤدي إلى نتائج ناجحة.

كيف؟ تعد برامج التعلم أمرًا حيويًا لتحسين مهارات موهبتك، وتطوير فرق متعددة الوظائف، وإدارة التغيير، والتخطيط للخلافة. إن التدريبات الفعالة للموظفين لا تساعد الموظفين على أن يصبحوا أكثر قيمة ونجاحًا في العمليات اليومية فحسب؛ كما أنها تلهم أيضًا مشاركة الفريق وتحفيزه ودعمه للتعاون. يوضح توفير برامج التدريب والتطوير المناسبة للموظفين التزام الشركة بمسارات التقدم الداخلي للأدوار القيادية والاستثمار الشامل في الموظفين.

دعونا نتعمق أكثر في مناقشة المجالات الرئيسية الثلاثة التي يمكن فيها استخدام برامج تدريب الموظفين لتعزيز مرونة الموظفين – للموظفين الأفراد والفرق والمؤسسة ككل.

كيفية تعزيز مرونة الموظف

تحسين المهارات

وفقا لتقرير حديث صادر عن LinkedIn Learning، تغيرت المهارات المطلوبة للوظائف بنسبة 25% منذ عام 2015. وبحلول عام 2027، من المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم. تساعد فرص التعلم للموظفين على المشاركة والمرونة من خلال توفير فرص للتفوق، وتوفير مسارات للتطوير لتلبية الأدوار والمسؤوليات الوظيفية المتغيرة.

لتصميم دورات تدريبية ناجحة لتحسين المهارات، فكر في إنشاء مصفوفات مهارات للأدوار الوظيفية الداخلية. يجب أن يكون هدفك هو ربط سلوكيات الأداء بالنتائج المرجوة حتى تتمكن من توفير تجارب تعليمية تستهدف توفير المهارات اللازمة لتحسين الأداء. وهذا بدوره سيؤدي إلى النتائج التنظيمية المستهدفة.

بمجرد الانتهاء من تحليل الاحتياجات باستخدام تخطيط الأداء كأساس، سيكون لديك مسار أكثر وضوحًا لتصميم التدريب المناسب لتلبية احتياجاتك. قد تستخدم فرق التعلم والتطوير هذه المعلومات لتطوير وحدات تدريب داخلية مبسطة وموجهة نحو المهارات لتطوير الموظفين والتي تبني الكفاءات والقدرات.

على سبيل المثال، قد تغطي وحدات التدريب هذه عمليات محددة، واستخدام التقنيات، وموضوعات الامتثال الحالية والمحدثة حديثًا، ومهارات التعامل مع الآخرين لتحسين التواصل، والتفكير النقدي للموظفين المكلفين بأدوار أكثر تعقيدًا في اتخاذ القرار.

المهارات المتقاطعة

يعد التنقل الداخلي – سواء للأعلى أو الأفقي، في بعض الحالات – حافزًا قيمًا للموظفين الذين يرغبون في البقاء على صلة أثناء التغيير ومواصلة نموهم الوظيفي.

من المفيد تصميم وحدات متعددة المهارات للتعلم العملي أثناء العمل (OTJ) لتطوير فرق متعددة الوظائف تتعاون بشكل أكثر فعالية. يعد توفر الموارد المتاحة بالإضافة إلى زيادة التعاون الداخلي من الاستراتيجيات القوية لتعزيز تعلم الموظفين وأدائهم وزيادة مشاركتهم. يمكن أن يساعد استخدام وحدات التعلم المصغر ومقاطع الفيديو والأدلة المرجعية الداخلية الموظفين في إيجاد الوقت في جداولهم المزدحمة لتعلم مهارات جديدة، بالإضافة إلى توفير فرص للحصول على المساعدة بسرعة للإجابة على الأسئلة العالقة أثناء قيامهم بواجبات جديدة للمرة الأولى (أو حتى الثانية). ) وقت. وهذا يمكن أن يساهم في ثقافة أكثر تماسكًا ومواقف أكثر إيجابية بشكل عام.

كما أنه يقلل من وقت الجلوس الذي يقضيه في التدريب التقليدي، حيث يمكن لفريقك استخدام الموارد في الوظيفة، كجزء من التدريب غير المتزامن المدمج في يوم عملهم كما يناسبه، وفي الجلسات والندوات التقليدية مع موارد التعلم المدمجة.

التدريب على القيادة

هل تعلم أن معظم المديرين لم يتلقوا أي تدريب على القيادة خلال العقد الأول؟ هذا وفقًا للتقارير الأخيرة التي جمعها باحثون في كلية هارفارد للأعمال. لكن التحديات في التفويض والتواصل الفعال والتفكير كقائد لا يمكن أن تعيق التقدم فحسب، بل تضع ضغطًا على الفريق بأكمله. أنت بحاجة إلى قيادة تكيفية مجهزة بالمهارات القيادية التي يحتاجونها من أجل:

• فكر بشكل نقدي
• التكيف مع الظروف المتغيرة
• يتواصل بفاعلية
• تقديم تعليقات وتوجيهات واضحة

يعد التدريب الداخلي الذي يمكّن القيادة بالمهارات التي تحتاجها لقيادة الفرق بنجاح من خلال التغيير استراتيجية فعالة لزيادة المرونة.

هناك حاجة إلى مهارات شخصية أخرى لتطوير النضج العاطفي الذي سيمكنهم من التعاطف والوعي الذاتي. تزيد هذه المهارات من الثقة والتعاون وتدعم بيئات الفريق المتماسكة.

خاتمة

في هذا العصر الذي يتسم بالتقدم التكنولوجي السريع والأسواق المتغيرة والتغيير المستمر، يمكن للمؤسسات تحسين المرونة والسرعة والمرونة من خلال برامج التعلم التي تخلق الظروف اللازمة للنجاح. يعد استخدام برامج تحسين المهارات الداخلية وبرامج المهارات المشتركة أمرًا حيويًا لتطوير الموظفين وتخطيط التعاقب. يوفر التدريب على القيادة المهارات اللازمة لمديري الخطوط الأمامية والقيادة ذات المستوى الأعلى لتوجيه الفرق بنجاح نحو تحسين الأداء وخلال فترات التحول.