فك رموز المصطلحات الأساسية في التعلم والتطوير

فك رموز صناعة التعلم والتطوير للمبتدئين

قد يبدو الانتقال إلى قطاع التعلم والتطوير (L&D) وكأنه خطوة إلى بلد جديد حيث تبدو اللغة مألوفة، ولكن اللهجة تبدو…غريبة. تتطاير الكلمات الطنانة بسرعة، ويتم استخدام الاختصارات بدلاً من الجمل، ويُتوقع منك أن تومئ برأسك مع الفهم. ولكن لنكن واقعيين: في بعض الأحيان، يكون الأمر مربكًا تمامًا. ولا بأس إذا كنت ضائعًا تمامًا. أنت لست جاهلًا كما قد تشعر، ومع القليل من العمل، يمكنك أيضًا أن تتعلم الفهم بشكل حقيقي. ومع ذلك، لا يتعلق الأمر حقًا بتعلم بعض العبارات الرئيسية أو فتح حلقة فك التشفير السرية الخاصة بالتعلم والتطوير. يتعلق الأمر بفهم اللغة التي تشكل صناعة بأكملها. يمكن أن يشكل فهم مصطلحات التعلم والتطوير الفرق بين الازدهار في دورك الجديد أو الشعور دائمًا بالخروج عن المسار الصحيح. لذا، دعنا نحلل بعض المصطلحات الأكثر شيوعًا لمساعدتك في التنقل بين المحادثات والموارد التي ستواجهها في رحلتك.

المصطلحات الخاصة بالبحث والتطوير التي تحتاج إلى معرفتها

1. التصميم التعليمي (ID)

هذه هي ممارسة إنشاء “تجارب تعليمية تجعل اكتساب المعرفة والمهارة أكثر كفاءة وفعالية وجاذبية”، وفقًا لعالم النفس التربوي روبرت إم جانييه. فكر في الأمر باعتباره بنية التعلم؛ يتعلق الأمر بتنظيم المعلومات بحيث لا يتم تقديمها فحسب، بل يتم فهمها والاحتفاظ بها حقًا. على الرغم من أنه يسمى “التصميم” في الممارسة العملية، إلا أنه في الحقيقة دور موجه نحو الإنتاج.

2. نظام إدارة التعلم (LMS)

نظام إدارة التعلم (LMS) هو تطبيق برمجي للإدارة والتوثيق والتتبع وإعداد التقارير والأتمتة وتقديم الدورات التعليمية أو البرامج التدريبية أو برامج التعلم والتطوير. إنها البيئة الافتراضية التي يعيش فيها محتوى التعلم والتطوير الخاص بك ويتنفس ويمكن للمتعلمين الوصول إليه. قد ترى الاختصار LXP (لمنصة تجربة التعلم) بدلاً من ذلك، ولكن التقنيات تقاربت بشكل فعال بحيث أصبحت نفس الشيء تقريبًا الآن.

3. التعلم المتزامن وغير المتزامن

تشير هذه المصطلحات الفاخرة ببساطة إلى متى وكيف يحدث التعلم. يكون التعلم المتزامن مباشرًا، وغالبًا ما يعكس إعدادات الفصول الدراسية التقليدية، مثل الندوات عبر الإنترنت أو المحاضرات التي يتم بثها مباشرة. التعلم غير المتزامن يعني “ليس في وقت واحد”؛ فكر في الدورات التعليمية عبر الإنترنت وغيرها من وسائل التعلم التي لا يتعين على الطلاب أن يكونوا فيها في نفس المكان في نفس الوقت.

4. التعلم المصغر

يقوم التعلم المصغر بتقسيم المعلومات إلى أجزاء مركزة صغيرة الحجم. يعتمد ذلك على فهم أن المتعلمين غالبًا ما يستفيدون من استهلاك المحتوى في دفعات أصغر وأكثر قابلية للهضم. لم يتفق أحد على الإطلاق على الكيفية التي يجب أن تكون بها وحدة التعلم المصغر “مصغرة” للتأهل، ولكن من المحتمل أن يكون مقطع فيديو تعليمي مدته دقيقتين أو رسم بياني من صفحة واحدة مؤهلاً.

5. اللعب

أنت تعرف بشكل حدسي ما تعنيه هذه الكلمة بالفعل، وأنت على حق. عندما يتعلق الأمر بالتعلم والتطوير، فهذه هي عملية إضافة آليات اللعبة إلى بيئات غير الألعاب، مثل منصة التعلم، لزيادة التفاعل. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل منح شارات رقمية لاستكمال التدريب أو معقدًا مثل عمليات المحاكاة الكاملة التي تحول التعلم إلى تجارب تشبه ألعاب الفيديو مع النتائج وتتبع المشاركة المتقدمة.

6. العائد على الاستثمار (ROI)

في مجال التعلم والتطوير، لا يتعلق عائد الاستثمار بالدولار فحسب، بل يتعلق بقياس فعالية مبادرات التدريب. إنها طريقة لتقييم ما إذا كانت النتائج الناتجة تبرر الموارد المستثمرة. عادةً ما يعني هذا إظهار شيء ما فيما يتعلق بتحسين الأداء أو الكفاءة أو الرضا. يحب الكثير من الأشخاص في مجال التعلم والتطوير طرح هذا المصطلح وكأنهم يعرفون ما يعنيه، ولكن القليل جدًا منهم لديهم فهم محاسبة الأعمال للتحدث بشكل معقول إلى الأشخاص في مجال التمويل.

7. التعلم المدمج

يمزج هذا النهج بين طرق التدريس المختلفة، وعادة ما يجمع بين أساليب الفصول الدراسية التقليدية وجهاً لوجه مع الأنشطة الحديثة التي تتم بوساطة الكمبيوتر. يتعلق الأمر بإيجاد التوازن الصحيح والتكامل لتعزيز التعلم. تستخدم معظم التدريبات التعلم المدمج، وقد كانت كذلك دائمًا، ولكنها أصبحت كلمة طنانة إلى حد ما كرد فعل عكسي للعديد من عناصر التدريب التي تتم عبر الإنترنت.

8. الفصل المقلوب

هذا نوع من التعلم المدمج حيث يتم “قلب” بنية التعلم التقليدية. بدلاً من مواجهة محتوى جديد أولاً في بيئة حية والتجربة أو التدريب بمفردهم، يتفاعل المتعلمون مع المواد الجديدة بالسرعة التي تناسبهم من خلال القراءة أو المحتوى المسجل مسبقًا، ثم يجتمعون معًا لمناقشة تلك المعرفة أو ممارسة تطبيقها. ويشار إلى هذا أيضًا أحيانًا باسم التعلم “المتمركز حول المتعلم”.

9. سكورم

النموذج المرجعي لكائن المحتوى القابل للمشاركة (SCORM) هو مجموعة من المعايير الفنية الشائعة في معظم برامج التعليم الإلكتروني. فكر في الأمر على أنه قرص DVD لعالم التعلم الإلكتروني، فهو يضمن إمكانية مشاركة المحتوى عبر الأنظمة. والفكرة هي أن ما يتم تشغيله على أحد أنظمة LMS سيتم تشغيله على نظام آخر بنفس الطريقة. مثل أقراص DVD القياسية مقابل أقراص Blu-ray مقابل HD DVD، فإن الواقع أكثر دقة من ذلك. وكما هو الحال مع أقراص الفيديو الرقمية (DVD)، لا يزال بإمكانك صنعها وتشغيلها اليوم. ولكن على الرغم من أن دورات SCORM شائعة للغاية، إلا أنها أصبحت تقنية قديمة في هذه المرحلة.

10. آي آي سي سي

وهذه طريقة قديمة لتجميع الدورات التدريبية في حزم قائمة بذاتها، وهي في الواقع إحدى الطرق الأولى. لذا فكر في الأمر وكأنه بكرة فيلم. قد يكون قديمًا، لكنه لا يزال يعمل إذا كان لديك المشغل المناسب، وكمشاهد، ربما لن تتمكن من معرفة التنسيق الذي كان به إذا كنت تشاهده.

11. xAPI وعلبة القصدير

على النقيض من SCORM وAICC، فإن واجهة برمجة التطبيقات Experience (المعروفة سابقًا باسم Tin Can ولكن لم يعد أحد يطلق عليها هذا الاسم بعد الآن) تشبه إلى حد كبير تدفق الفيديو. فهو يسمح بتتبع أكثر تفصيلاً لمجموعة واسعة من تجارب التعلم، وهو أكثر ملاءمة للتخصيص والاحتياجات الديناميكية الأخرى. إنه أيضًا مفهوم مختلف تمامًا يقوم بشكل أساسي بكسر الحماية من خلال التعلم من نموذج الدورة التدريبية ويجعل أي شيء ممكنًا إلى حد كبير. تاريخياً، لم يكن الدعم كبيراً. لكنه أصبح الآن معيارًا رسميًا لـ IEEE، لذا من المفترض نظريًا أن يتم دعمه بشكل أفضل للمضي قدمًا.

12.cmi5

يعد الإصدار 5 من التعليمات المُدارة بالكمبيوتر من الناحية الفنية ملف تعريف xAPI. في الأساس، فهو يروض الإمكانيات الهائلة لـ xAPI في مجموعة فرعية من التفاعلات الأكثر توحيدًا وتحديدًا، مع الاستفادة من نفس الإطار مع إبقائه على قضبان التعلم والتطوير. لا تقلق بشأن cmi1 أو 2 أو 3 أو 4، فهي ليست شيئًا في هذه المرحلة. يمكن القول إن هذا هو الأفضل على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بحزم الدورات التدريبية، على الرغم من أنه ليس موجودًا في كل مكان بعد.

13. النظام البيئي للتعلم

يشمل النظام البيئي للتعلم جميع المكونات المترابطة لتكنولوجيا التعلم، بدءًا من الإنشاء وحتى التسليم والتتبع وحتى التحليل. لا يقتصر الأمر على الأدوات المستخدمة فحسب، بل أيضًا على المنهجيات وكيفية تكاملها لدعم النمو التنظيمي والفردي. إنه نطاق غني ومتغير باستمرار يشمل مجموعة تقنيات التعلم التي تتم إدارتها بواسطة L&D ويتم دمجها في أنظمة المنبع والمصب التي تديرها الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، ومكتب إدارة المشاريع، وComs، وما إلى ذلك.

لماذا وراء ماذا

إن إتقان هذه اللغة أمر مهم لأنه يتعلق بأكثر من مجرد القدرة على ترجمة الكلمات التي يستخدمها الأشخاص في مجال التعلم والتطوير. يتعلق الأمر بفهم السبب وراء ماذا. لماذا يعمل التعلم المصغر؟ لماذا يعتبر التعلم المدمج فعالا؟ ما أنواع الأشياء التي يمكن لـ xAPI أو SCORM تتبعها، ولماذا تختلف؟ إن مصطلحات التعلم والتطوير هي اختصار للمفاهيم المعقدة التي، عند فهمها، يمكن أن تحسن بشكل كبير قدرتك على إنشاء تجارب تعليمية فعالة وتقديمها وتقييمها.

تغليف

أثناء رحلتك إلى عالم التعلم والتطوير الديناميكي، فإن معرفة المصطلحات سوف تساعدك ليس فقط على فهم الثقافة ولكن أيضًا علم النفس الذي يدعم التعلم الفعال. فهو يسمح لك بالدخول في المحادثة بثقة، واتخاذ قرارات مستنيرة، وفي النهاية، صياغة تجارب تعليمية لها صدى وتحقق نتائج قابلة للقياس.

هل فقدت لغة التعلم والتطوير؟ ليس بعد الآن. باستخدام هذا الدليل، أنت في طريقك ليس فقط إلى التحدث باللغة، بل إلى أن تصبح صوتًا مهمًا داخل مجتمع التعلم والتطوير.