عدم الرضا الوظيفي: نصائح للبقاء على قيد الحياة في مكان عمل غير سعيد

محاربة عدم الرضا الوظيفي

بالنسبة للكثيرين، يبدو العمل وكأنه طريق مسدود؛ لا يرون أنفسهم يذهبون إلى أي مكان. يعد عدم الرضا الوظيفي أكثر شيوعًا مما نعتقد، وينتشر بسرعة في أماكن العمل الحديثة. ولا يؤثر هذا على الموظفين فحسب، بل على الشركات أيضًا. إن القوى العاملة غير السعيدة تعني انخفاض الإنتاجية والإبداع وزيادة معدلات الدوران. ولكن ما هو بالضبط عدم الرضا الوظيفي؟ ببساطة، إنه الشعور الذي يشعر به الموظفون عندما يدركون أنهم يفضلون التواجد في أي مكان آخر غير العمل. ويحدث ذلك عندما يكون هناك انفصال بين ما يحتاجه الأشخاص من وظائفهم وما يحصلون عليه بالفعل.

هناك عدد من الأسباب. يمكن أن يكون ذلك بسبب الافتقار إلى التقدير، أو سوء الإدارة، أو عدم كفاية التعويضات، أو قلة فرص النمو، أو بيئة العمل السامة بشكل عام. ومع ذلك، فإن منع عدم الرضا الوظيفي في أسرع وقت ممكن هو أمر أساسي لأنه بمجرد وصوله، فإنه لا يبقى في مكان العمل – فهو يتبع الموظفين، مما يؤثر على صحتهم العقلية وحتى الجسدية لأنه يسبب التوتر والإرهاق. لسوء الحظ، إنها مشكلة خطيرة يمكن أن تكون كارثية لشركتك. لذا، حان الوقت لإلقاء نظرة على كيفية الوقاية منه، وما يجب فعله بمجرد حدوثه، وكيفية التغلب عليه.

6 طرق لمنع عدم الرضا الوظيفي

1. التواصل الواضح

إذا كنت تريد ثقافة إيجابية في مكان العمل، فابدأ بالتواصل الواضح والشفافية. لا ينبغي ترك الموظفين في الظلام، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمعلومات المهمة المتعلقة بالشركة أو مشاريعها. عندما لا يعرف الناس ما الذي يحدث، فمن الطبيعي أن يرتكبوا الأخطاء، ويفوتهم المواعيد النهائية، ويشعروا بالتوتر. على العكس من ذلك، إذا تم توصيل كل شيء بالطريقة الصحيحة، فإن الجميع يعرفون موقفهم وما هو متوقع منهم. بالإضافة إلى ذلك، هناك المزيد من الثقة. إذا كنت صريحًا بشأن الأخبار، سواء كانت جيدة أو سيئة، فسيشعر فريقك بالتقدير والاحترام.

2. العمل الجماعي

التعاون يدور حول خلق بيئة يشعر فيها الجميع وكأنهم يسيرون في نفس الاتجاه، ويريدون تحقيق نفس الهدف: نجاح الشركة. لتعزيز العمل الجماعي، ابدأ بهدم صوامع الأقسام. على سبيل المثال، إذا كان فريق التسويق وفريق المبيعات لديك بالكاد يعرفون بعضهم البعض، فلا يمكنك أن تتوقع منهم العمل معًا. قم باستضافة اجتماعات منتظمة بين الأقسام، واجمع الأشخاص معًا، وشاهد كيف سيزدهر الإبداع. بالإضافة إلى ذلك، تريد التأكد من أن صوت الجميع مسموع. لذا، استخدم برامج الاتصال وإدارة المشاريع لإبقاء الجميع على نفس الصفحة وتزويدهم بفرص لمشاركة الأفكار بشكل مستمر.

3. التعرف على إنجازات الموظف

من منا لا يريد أن يتم الاعتراف بعملهم الشاق؟ إذا كنت تدير فريقًا ولا تعترف بإنجازات موظفيك وتكافئهم، فأنت تظهر لهم أنهم لا يقدرونهم. لن يظل الناس متحفزين في تلك البيئة لفترة طويلة. الاعتراف هو ما يجعل مكان العمل يسير بسلاسة، وبدونه يمكن أن تتحول الأمور من سيء إلى أسوأ بسرعة. فيما يتعلق بالمكافآت، ليس من الضروري أن تكون كبيرة. في بعض الأحيان، رموز التقدير الصغيرة تقطع شوطا طويلا. خذ بعين الاعتبار ملاحظة مكتوبة بخط اليد، أو تحية في اجتماع الفريق، أو حتى يوم إجازة إضافي. الآن، إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك، يمكنك تقديم مكافآت وكوبونات وبطاقات هدايا.

4. فرص التطوير الوظيفي

عندما تستثمر في مهارات فريقك، فإنك تخبرهم أنهم يستحقون أكثر من مجرد المهام التي يقومون بها كل يوم. أنت تمنحهم الأدوات اللازمة للنجاح في مكان العمل واستكشاف خياراتهم، ومن يدري، قد يكتشفون أن لديهم موهبة في شيء لم يفكروا فيه من قبل. ومع ذلك، إذا كنت ستقدم فرصًا للتطوير الوظيفي، فلا تتبع نهجًا عامًا. قم بتخصيص برامج التدريب الخاصة بشركتك وفقًا لما يريده ويحتاجه موظفوك بالفعل. يجب عليك أن تسألهم عن أهدافهم المهنية وما هي المهارات التي يخططون لتعلمها. بهذه الطريقة، يكون التدريب مفيدًا، ولن تهدر الوقت والموارد.

5. التوازن بين العمل والحياة

العمل مهم، لكن الحياة خارج المكتب (المنزلي) مهمة كذلك. يعد تعزيز التوازن بين العمل والحياة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الصحة العقلية للجميع في حالة جيدة وتعزيز الإنتاجية. الموظفون الذين يشعرون بالتوازن هم أكثر سعادة، وأقل توتراً، وأكثر احتمالية للبقاء في الشركة لفترة طويلة. ولتحقيق ذلك، قدم جداول عمل مرنة وخيارات العمل عن بعد. إن منح الموظفين القدرة على التحكم في وقت ومكان عملهم يمكن أن يفعل المعجزات في رفع الروح المعنوية. وأخيرا، دعونا ننظر إلى الصحة العقلية. يعد الإرهاق أمرًا شائعًا، وتعمل المزيد والمزيد من الشركات على معالجته من خلال تقديم مبادرات الصحة العقلية وبرامج الرفاهية. يمكن أن يشمل ذلك جلسات العلاج أو تطبيقات التأمل أو حتى مجرد أيام إجازة للصحة العقلية.

6. المعاملة العادلة

إن ضمان المعاملة العادلة لجميع الموظفين أمر غير قابل للتفاوض إذا كنت ترغب في الحفاظ على سير العمل في مكان عملك بسلاسة وإسعاد فريقك. بالإنصاف، لا نعني معاملة الجميع بنفس الطريقة تمامًا؛ العدالة تتعلق بالاعتراف بأن الأشخاص المختلفين لديهم احتياجات ونقاط قوة مختلفة والتأكد من أن كل شخص لديه ما يحتاج إليه لتحقيق النجاح. الشيء نفسه ينطبق على الأجر. إن ما يسمى بفجوة الأجور، للأسف، حقيقية، وهي سبب رئيسي لعدم الرضا الوظيفي. لذا، تأكد من أن نظام الأجور الخاص بك يتسم بالشفافية ويتم مراجعته بانتظام لتجنب أي ظلم أو محاباة.

التعامل مع مكان العمل غير السعيد

تحديد المشاكل

الخطوة الأولى لإصلاح بيئة العمل السامة هي معرفة ما هو الخطأ بالفعل. ابدأ بتقديم استبيانات مجهولة للموظفين، حيث يمكن للموظفين التعبير عن مشاعرهم الحقيقية دون خوف من الحكم. بعد ذلك، حان الوقت لتحليل البيانات. تحقق من الردود وابدأ في تجميع كل شيء معًا. ابحث عن الأنماط والموضوعات المتكررة؛ إذا اشتكى عدة أشخاص من نفس الشيء، فقد وجدت أحد أسباب عدم الرضا الوظيفي.

إنشاء خطط العمل

بعد جمع التعليقات، يجب عليك تحويلها إلى خطة عمل. فكر في الأمر على أنه إنشاء قائمة مهام بالأشياء التي تريد إصلاحها في مكان العمل. بعد ذلك، قم بإشراك الموظفين في هذه العملية. اعقد جلسات عصف ذهني، أو نظم اجتماعات، أو اسألهم مباشرة عن الطريقة التي يعتقدون أنه يجب عليك التعامل بها مع المشكلات. وأخيرا، قم بمراجعة سياسات وإجراءات شركتك. قد يكون بعضها قديمًا، لذا قم بفحصها وإجراء التغييرات اللازمة.

إشراك القادة

يجب أن يلتزم القادة بتغيير الأمور في مكان العمل إذا كان يسيطر عليه عدم الرضا الوظيفي. على سبيل المثال، ينبغي عليهم أن يكونوا قدوة يحتذى بها. إنهم بحاجة إلى نموذج السلوك الذي يريدون رؤيته. وهذا يعني الحضور والعمل الجاد واحترام الجميع وتقديم الدعم. ولكن الأهم من ذلك هو أنه يجب عليهم تقييم بيئة مكان العمل بانتظام. مع تغير الأمور وتغير الأشخاص، يجب أن تتغير استراتيجياتك أيضًا. لذا، لا تنس عمليات تسجيل الوصول المنتظمة والاستطلاعات وجلسات التعليقات الصادقة لتكون دائمًا على اطلاع بما يحدث.

كيفية النجاة من بيئة العمل السلبية

بناء شبكة دعم

إن التعامل مع مكان عمل غير سعيد أمر مرهق، لكن ليس عليك أن تمر به بمفردك. ما يمكنك فعله هو بناء شبكة دعم قوية تتكون من أشخاص تثق بهم وتعرف أنهم يدعمونك مهما حدث. لنبدأ بالدعم في مكان العمل: الموجهون والزملاء. يتمتع الموجهون بالخبرة، ويعملون في الشركة لفترة طويلة، وبالتالي يمكنهم تقديم حكمتهم فيما يتعلق بقضايا مكان العمل. التالي زملائك. ليس كل من في المكتب صديقًا لك، لكن العثور على الأشخاص الذين تثق بهم أمر مهم. ودعونا لا ننسى الدعم خارج العمل: العائلة، الأصدقاء، أو الشركاء. قد لا يعرفون خصوصيات وعموميات شركتك، لكنهم موجودون للاستماع إلى مشاكلك وتقديم الحلول من منظور مختلف.

إدارة التوتر

تعد إدارة الإجهاد أمرًا بالغ الأهمية عند العمل في بيئة عمل سامة ويمكن أن تنقذ عقلك في العديد من المناسبات. قد يبدو الأمر مبتذلاً، لكن التأمل يمكن أن يساعدك على البقاء هادئًا، حتى لو كان ذلك لبضع دقائق فقط. كل ما عليك فعله هو أن تغمض عينيك وتركز على تنفسك؛ في بعض الأحيان، يكون هذا كافيًا للتعامل مع التوتر قليلاً. بالطبع، الممارسة الأكثر فعالية هي طلب المساعدة المهنية إذا خرجت مستويات التوتر لديك عن السيطرة. يمكن لأماكن العمل السلبية أن تؤثر سلبًا على صحتك العقلية. لا يمكن لجلسات العلاج أن تساعدك على إدارة قلقك فحسب، بل تمنحك أيضًا الفرصة للحصول على نصيحة فورية ويمكن أن تحل معظم مخاوفك. على سبيل المثال، يمكن لأخصائي المساعدة العقلية تقديم النصح لك حول كيفية التعامل مع الإدارة التفصيلية والسلوك السام ووضع الحدود.

تعيين الحدود

إذا كنت تشعر أنك تفتقر إلى التوازن بين العمل والحياة وأن هذا يؤثر على صحتك العقلية وجودة عملك، فأنت بحاجة إلى وضع بعض الحدود. لكن كيف ترسم الخط؟ أول الأشياء أولاً، ليس من الضروري أن تكون متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في الواقع، من الأفضل أن تتوقف عن قبول مكالمات العمل بعد ساعات العمل، وأن تقوم بإسكات إشعارات بريدك الإلكتروني ودردشة العمل. بعد ذلك، تدرب على قول “لا” في كثير من الأحيان. الحدود لا تتعلق فقط بوضع الحدود مع الآخرين؛ إنهم يتعلقون بحماية رفاهيتك. إذا طلب منك مديرك إنهاء شيء ما بعد ساعات العمل، فلا تخف من الرفض بأدب. أخيرًا، تأكد من أنك لا تنسى تخصيص وقت لنفسك. استفد من ساعات عدم العمل عن طريق القيام بشيء تستمتع به وتجده مهدئًا، سواء كان ذلك النوم الإضافي أو ممارسة الرياضة أو السفر أو قضاء الوقت مع أحبائك.

خاتمة

عندما يستمع أصحاب العمل بفعالية إلى فرقهم ويجعلون الرفاهية أولوية، فإنهم يخلقون بيئة إيجابية لا مجال فيها لعدم الرضا الوظيفي. ومع ذلك، لا يكفي مجرد اتخاذ التدابير؛ يتطلب مكان العمل الصحي جهدًا واهتمامًا مستمرين. من خلال اتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكن لكل من الموظفين والقادة بناء قوة عاملة أكثر سعادة، والتي تبقى لفترة طويلة وتساهم بنشاط في نجاح الشركة.