تصميم موقع ويب للشركات يتحول: نصائح لشركات B2B

نصائح عن الشركات التعليم الإلكتروني و HR Tech B2B لإنشاء موقع ويب يحول

غالبًا ما تستخدم مواقع الشركات من الأعمال إلى المستهلك (B2C) ميزات تفاعلية مثل الاختبارات ومحادثات الدعم المباشر ، وجاذبية الصور ، والتصاميم السهلة للاستخدام والسهلة للهاتف المحمول ، وبرامج الولاء ، وعمليات الخروج السهلة لضمان أن تكون تجربة الشراء ممتعة وسهلة للحضور والباحثين عن عمل. وبالمقارنة ، تركز مواقع الشركات إلى الأعمال التجارية (B2B) على بناء المصداقية ، والوقوف من المنافسين ، وإظهار كيفية تعود المنتجات أو الخدمات بالجمهور المستهدف.

يعد إنشاء النهج الصحيح ذا صلة بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالموارد البشرية والتعليم الإلكتروني حيث يبحث المستخدمون عن حلول طويلة الأجل يمكن أن تساعد في التنمية. نظرًا لأن مبيعات B2B أكثر تعقيدًا من مبيعات B2C ، فإن الشركات تستغرق وقتًا أطول لتحويلها من المستهلكين العاديين. فيما يلي الأهداف الرئيسية لموقع B2B:

1. زيادة التحويلات
   من الضروري معرفة ماهية التحويلات المطلوبة ، مثل التقديمات أو المبيعات ، وكيف يمكنك تعزيز معدلات التحويل من خلال موقع الويب الخاص بك.
2. جلب حركة المرور
   تضمن أفضل ممارسات تحسين محرك البحث (SEO) المستخدمة في موقع الويب الخاص بك أن تهبط بالقرب من أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) عندما تبحث شركة ما عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
3. تعزيز المصداقية والثقة
   تمثل العلامة التجارية ومراسلة موقع الويب الخاص بك عملك. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فيمكنك تعزيز المصداقية وعرض عملك على أنه جدير بالثقة ، مما سيساعد على جذب الاحتمالات والاحتفاظ بالعملاء.
4. بناء الوعي بالعلامة التجارية
   تساعد العلامة التجارية والرسائل على موقع الويب الخاص بك أيضًا على تذكر عملك وما يبيعه. تخطط مخططات الألوان المتسقة والشعارات والشعارات علامتك التجارية في طليعة ذهنك.
5. توليد المبيعات
   يجب أن يساعدك موقع الويب الخاص بك في إنشاء مبيعات برامج التعليم الإلكتروني. للقيام بذلك ، تأكد من أن عملية الخروج سهلة قدر الإمكان وقبول طرق الدفع المختلفة ، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان و PayPal و Google Pay و Apple Pay. إذا لم تقبل المدفوعات عبر الإنترنت ، فتأكد من أنه من السهل على احتمال الاتصال بفريق المبيعات الخاص بك.
6. أبلغ الزائرين عن عملك
   يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على معلومات مهمة حول شركتك ، بما في ذلك موقعك ، والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، ومن هم فريق الإدارة الخاص بك ، ولماذا يجب على المستهلكين دعمك.

إن تصميم موقع B2B عالي التحويل ليس بالأمر السهل في عالم تنافسي عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، ستستكشف هذه المقالة خمس نصائح أفضل لتصميم موقع الويب B2B الذي يتحول.

5 نصائح لتصميم موقع B2B Corporate الذي يتحول

1. إنشاء شخصية المشتري

إذا كنت بحاجة إلى فكرة تصميم موقع على شبكة الإنترنت تقوم بتحويل الاحتمالات إلى العملاء ، فيجب عليك أولاً إنشاء شخصيات المشتري. في هذه الحالة ، تعتبر شخصية المشتري تمثيلًا خياليًا للعميل المثالي لشراء منتجاتك أو خدماتك بناءً على بيانات حقيقية حول العملاء الحاليين والسابقين.

لإنشاء شخصيات مشتري فعالة لعملاء B2B من أعمال التعليم الإلكتروني الخاص بك ، تحتاج إلى فهمها عبر عملية الشراء بأكملها. سيساعدك ذلك على فهم أعمارهم وموقعهم ، والصناعة والإدارة ، والتأثيرات ، وشراء معايير ، وقنوات الاتصال المفضلة والمحتوى ، والتحديات ، والأهداف المهنية ، وأكثر من ذلك. من المهم أيضًا النظر في نقاط الألم الخاصة بهم ، مع ملاحظة التحديات الرئيسية مثل الاحتفاظ بالموظفين أو تقديم جلسات تدريبية واسعة النطاق.

بمجرد تطوير شخصية المشتري ، يمكنك إنشاء محتوى موقع ويب وتنفيذ عناصر التصميم التي ستتردد معهم وإقناعهم بأن يصبحوا عملاء. يمكنك جمع المعلومات لإنشاء شخصية المشتري من خدمة العملاء وبيانات التسويق ، ونشاط الوسائط الاجتماعية ، وأبحاث الكلمات الرئيسية.

2. كن متسقًا مع علامتك التجارية والرسائل

ذكرت 60 ٪ من الشركات أن كونك متسقًا في العلامات التجارية أضاف 10 ٪ إلى 20 ٪ من إيراداتها التي جاءت من تسويق العلامة التجارية ، بينما ذكرت 32 ٪ أن المراسلة المتسقة زادت من الإيرادات بنسبة 20 ٪ [1]. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان التأكد من أن الألوان والخطوط والشعارات والشعارات والنسخ المستخدمة في موقع الويب الخاص بك B2B الخاص بك متسقة وتتوافق مع قيم شركتك. بالإضافة إلى زيادة الإيرادات ، فإن العلامات التجارية المتسقة والرسائل عبر جميع المنصات والمواد ، مثل منشورات الوسائط الاجتماعية ، والنشرات الإخبارية للبريد الإلكتروني ، وبطاقات العمل ، والإعلانات عبر الإنترنت ، ستعزز المصداقية وبناء الوعي بالعلامة التجارية.

بالنسبة لماركات الموارد البشرية والتعليم الإلكتروني ، يمكن أن يقطع إنشاء علامات تجارية متسقة شوطًا طويلاً. نظرًا لأنك تريد أن يكون لدى جمهورك الثقة في خدمتك ويثق بك كمزود ، فإن ترسيخ صورتك يعزز رسائل العلامة التجارية الخاصة بك ويخلق الاتساق. كلما زاد الاتساق ، كلما زادت فرصة التعرف على عملك ، يعود إلى موقع الويب الخاص بك في المستقبل ، ويميزك عن منافسيك.

3. استخدم لهجة ومظهر احترافي

يجب أن يكون لمواقع B2B نغمة ومظهر احترافي طوال الوقت ، حيث أن هذا يعني المصداقية والسلطة داخل الصناعة. على سبيل المثال ، إذا استخدمت شركة أبحاث الألوان الزاهية والصور السخيفة ، فإن زوار موقع الويب سيكافحون لأخذ برامج التدريب الخاصة بهم على محمل الجد وتصبح أقل عرضة للتحويل.

بالإضافة إلى ذلك ، عند تصميم موقع ويب B2B كعمل إلكتروني ، فكر في كيفية دمج مصطلحات الصناعة واللغة الفنية. تريد أن تجد توازنًا بين زائرك قادرين على فهمه مع الاستمرار في إدراك عملك على أنه على دراية في الصناعة. هذا يختلف اختلافًا كبيرًا عن مواقع الويب B2C ، والتي تكون أكثر قلبًا وتستخدم لغة بسيطة لأنها تريد أن يتمتع بها المستهلكون وفهمهم.

4. تضمين الدليل الاجتماعي

عند اتخاذ قرارات الشراء ، غالبًا ما يتم توجيه الأشخاص بالأفعال والآراء و/أو سلوكيات الآخرين. في صناعات الموارد البشرية والتعليم الإلكتروني ، غالبًا ما تسترشد الآفاق من قبل الشركات الأخرى أو خبراء الصناعة أو الزملاء أو تلك الموجودة في شبكتهم المهنية. يجب أن يستخدم موقع B2B Corporate Proporate دليلًا اجتماعيًا لتسليط الضوء على ما إذا كانت الشركات الأخرى كانت لها تجربة إيجابية مع علامتها التجارية والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. هذا يمكن أن يبني الثقة والمصداقية ، وتشجيع الشركات الأخرى على النظر في خدماتها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم دورات تدريبية تستهدف وكالات التسويق ، فسيكون من الأفضل اختيار قالب موقع التسويق الرقمي الذي مكنك من تضمين إثبات اجتماعي. ويشمل ذلك مراجعات المنتج أو الخدمة من مواقع الويب مثل TrustPilot ، بالإضافة إلى أجهزة الاستغناء عن الجائزة والشهادات لتعزيز المصداقية.

هناك العديد من الطرق لإدراج دليل اجتماعي في تصميم الويب الخاص بك. تشمل بعض الخيارات للاختيار من بينها قصص نجاح العميل ، والشهادات ، ودراسات الحالة ، ومراجعات المنتج أو الخدمة ، والتغطية الصحفية ، وتأييد المؤثرات. في الواقع ، شهدت موقع Wikijobs على موقع الدراسات العليا في المملكة المتحدة زيادة معدلات التحويل الخاصة بهم بنسبة 34 ٪ عندما عملت مع شركة A/B لتقسيم VWO لإضافة ثلاث شهادات قصيرة فقط إلى موقعها على موقع الويب الخاص بهم. أخيرًا ، يمكن أن تساعد أيضًا في ضمان أن يتحقق طرف ثالث من أي دليل اجتماعي على موقع الويب الخاص بك على موقع B2B ، حيث أن هذا يحمل وزنًا رسميًا ويحصل على آفاق.

5. عزز صفحة التسعير الخاصة بك

41 ٪ من الشركات تقرر ضد الاستثمار في منتج بسبب عدم تطابق التسعير. لذلك ، من الضروري تعزيز صفحات التسعير الخاصة بك للتأكد من أنها:

1. من السهل العثور عليه
   تأكد من أنه من السهل العثور على صفحة التسعير من خلال وضع رابط إليه في القائمة العليا أو قائمة التذييل حتى تتمكن التوقعات من التنقل إليها من أي صفحة من موقع الويب الخاص بك.
2. دقيق
   عندما ترى الآفاق أسعارًا واضحة ودقيقة ، فمن الأرجح أن تثق في عملك. يمكن أن يؤدي التسعير الخفي أو الغامض إلى إتلاف المصداقية ويؤدي إلى الارتباك أو الإحباط.
3. من السهل القراءة
   استخدم تصميمًا بسيطًا على صفحة التسعير ، مثل الجداول أو البطاقات ، لإنشاء فصل مرئي بين مستويات التسعير. هذا يجعل من السهل على احتمالات التمييز بين الأسعار ومقارنة ما تقدمه كل طبقة.

يمكن أن تساعد صفحات التسعير التي سهلة الثقة ودقيقة وسهلة القراءة الشركات على فهم التكاليف المقدمة ، لذلك لا تحتاج إلى إضاعة الوقت في الاتصال بفريق المبيعات الخاص بك ويمكنهم اتخاذ قرار شراء أسرع. هذه الكفاءة هي مفتاح نقل الآفاق إلى أسفل مسار المبيعات بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، لتحسين ولاء العميل وتقليل معدلات الفضل ، يجب عليك التفكير في تقديم وعرض خصم لأولئك الذين يشترون اشتراكًا سنويًا.

هل أنت مستعد لإنشاء موقع ويب لشركة B2B يتحول؟

يتطلب تصميم موقع B2B للشركات نهجًا استراتيجيًا ، وخاصة في صناعات الموارد البشرية والتعليم الإلكتروني التي يمكن أن تتكون من عمليات طويلة من اتخاذ القرارات. من خلال إنشاء شخصية المشتري ، باستخدام العلامات التجارية والمراسلة المتسقة ، باستخدام نغمة ومظهر احترافي ، ودمج الدليل الاجتماعي ، وتعزيز صفحة التسعير الخاصة بك ، يمكنك إنشاء موقع ويب لشركة B2B سيساعدك على زيادة التحويل وتحقيق أهداف عملك.

مراجع:

[1] 51 إحصائيات العلامة التجارية المؤثرة (بيانات 2025 جديدة)