تكتيكات عملية للحد من التخلي عن الدورة التدريبية
يشير التخلي عن الدورة التدريبية إلى الظاهرة التي يبدأ فيها المتعلمون أو الطلاب دورة تدريبية عبر الإنترنت ويتركونها لأسباب مختلفة. اكثر عدد ممكن 70% من الموظفين التخلي عن التدريب عبر الإنترنت وأشكال التدريب الأخرى. و80-90% من طلاب التعليم الإلكتروني يتخلون عن MOOCs (الدورات التدريبية المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت) بعد بضع شرائح. يمكن أن يمثل تسرب الطلاب أو المتدربين أو المتعلمين مشكلة كبيرة لمؤسسات التعلم عبر الإنترنت أو المعلمين أو المدربين. ولا يؤثر ذلك على سمعة المؤسسة فحسب، بل يؤثر أيضًا على اكتساب المتعلمين للمعرفة والاحتفاظ بها. يمكن أن يؤثر ذلك على الأداء الوظيفي والسلامة، بل وقد يؤدي إلى مشكلات تتعلق بالامتثال. لذلك، من الضروري فهم الأسباب الكامنة وراء التخلي عن الدورة التدريبية وكذلك كيفية إصلاحها.
لماذا يتخلى المتعلمون عن الدورات؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع المتعلمين إلى التخلي عن الدورات التدريبية عبر الإنترنت. بعض منها الشائعة تشمل:
- عدم وجود الحافز
وبدون فهم واضح لسبب حضورهم الدورة أو كيف ستستفيد منهم، قد يفقد المتعلمون الاهتمام ويتسربون. - تصميم/محتوى سيء
إذا لم تكن الدورة التدريبية جذابة أو تفاعلية أو تفتقر إلى المحتوى ذي الصلة، فقد يجدها المتعلمون مملة ويفقدون الاهتمام. - صعوبات فنية
يمكن أن تؤدي المشكلات الفنية مثل أوقات التحميل البطيئة أو الروابط المعطلة أو صعوبة التنقل في النظام الأساسي للدورة إلى إحباط المتعلمين وتثبيطهم عن الاستمرار. - قلة الوقت
يقوم العديد من المتعلمين عبر الإنترنت بالفعل بالتوفيق بين العمل والأسرة والالتزامات الأخرى. إذا شعروا بالإرهاق بسبب كمية الدورات الدراسية أو المواعيد النهائية، فقد يختارون التخلي عن الدورة. - نقص بالدعم
بدون التوجيه أو الدعم المناسب من المعلمين أو الزملاء، قد يشعر المتعلمون بالضياع ويستسلمون للدورة.
هذه المشكلات ليست مستعصية على الحل، ويمكن لمطوري الدورات التدريبية عبر الإنترنت والمعلمين اتخاذ خطوات لتقليل معدلات التخلي عن الدورات التدريبية.
7 طرق لإعادة إشراك المتعلمين وتقليل التخلي عن الدورة التدريبية
الآن بعد أن فهمنا التأثير والأسباب الكامنة وراء ترك المقرر الدراسي، نحن مستعدون لمعالجة المشكلة التالية: كيفية تجنب ذلك وإعادة إشراك الطلاب بشكل أفضل. إليك ما يمكنك فعله.
1. قم بتحديث المحتوى
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للتخلي عن الدورة التدريبية هو عدم وجود صلة بالموضوع. قد يشعر الطلاب بالإرهاق أو عدم الاهتمام بالمواد الدراسية، مما يؤدي إلى انسحابهم والتسرب في النهاية. لإدارة هذه المشكلة، يمكنك تحديث المحتوى من خلال دمج أمثلة من الحياة الواقعية والأحداث الجارية والعناصر التفاعلية في دروسك. ركز أيضًا على النتائج وكيف ستفيد مواد الدورة الطلاب في حياتهم الشخصية أو المهنية. وبهذه الطريقة، يمكن للطلاب رؤية قيمة إكمال الدورة التدريبية والبقاء متحمسين للمتابعة.
2. تمكين استجابة الهاتف المحمول
في أغلب الأحيان، غالبًا ما يكون المتعلمون متنقلين وقد لا يتمكنون من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر لفترات طويلة. كما أن العديد من الأشخاص يقومون بمهمتين (أو أكثر) في وقت واحد ويختارون عدم الجلوس في مكان واحد والتعلم. أنت تريد تلبية احتياجات هذه الجماهير من خلال جعل الدورة التدريبية الخاصة بك مستجيبة للجوال. وهذا يعني أنه يمكن للطلاب الوصول إلى محتوى الدورة من أي جهاز، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ومن خلال القيام بذلك، فإنك تمنحهم المزيد من المرونة في تحديد متى وأين يمكنهم إكمال الدورة التدريبية. هناك بعض المدربين والمدربين الذين يقدمون إصدارات صوتية من دورة الفيديو حتى يتمكن الأشخاص من تنزيل ملف MP4 والاستماع إليه بدلاً من الاضطرار إلى الالتزام بإصدار الفيديو. من المرجح أن يكمل طلابك الدورة التدريبية إذا كان بإمكانهم الوصول إليها أثناء التنقل أو القيادة أو أثناء فترات التوقف الأخرى.
3. تشجيع التفاعل
يمكن أن يكون عدم التفاعل سببًا رئيسيًا آخر للتخلي عن الدورة التدريبية. عندما يشعر الطلاب بالانفصال عن المادة وأقرانهم، فقد يفقدون الاهتمام والحافز لمواصلة الدورة. ولمنع حدوث ذلك، يجب على المعلمين تشجيع التفاعل من خلال الأنشطة الجماعية ومنتديات المناقشة واللقاءات الافتراضية.
على سبيل المثال، تقوم فنانة الألوان المائية الشهيرة آنا ماسون بإجراء مكالمات مجتمعية شهرية مع طلابها. وهذا يمنح الجميع فرصة لطرح الأسئلة، والرسم في الوقت الفعلي مع الآخرين، والبقاء على اتصال بشكل عام. إن مثل هذه الجهود لا تخلق إحساسًا بالمجتمع فحسب، بل تجعل الدورة التدريبية عبر الإنترنت أكثر ديناميكية وجاذبية أيضًا.
4. تقديم الملاحظات في الوقت المناسب
تعد التغذية الراجعة في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية في الحفاظ على مشاركة الطلاب وتحفيزهم. عندما يشعر الطلاب أنهم يتلقون اهتمامًا فرديًا وأن جهودهم يتم الاعتراف بها، فمن المرجح أن يظلوا ملتزمين بالدورة التدريبية. يجب عليك تقديم تعليقات سريعة على المهام والاختبارات والمشاريع، مع تسليط الضوء على مجالات التحسين والاعتراف بالتقدم المحرز. وهذا لا يُظهر للطلاب أن جهودهم موضع تقدير فحسب، بل يساعدهم أيضًا على تحديد المجالات التي يمكنهم تحسينها.
5. دمج اللعب
التلعيب هو استخدام عناصر اللعبة في سياقات غير اللعبة، مثل التعليم. ومن خلال دمج عناصر مثل النقاط والمستويات والشارات في مقرراتهم الدراسية، يمكنك جعل تجربة التعلم أكثر تفاعلية وجاذبية للطلاب. يعد تحقيق أهداف بسيطة أثناء التعلم وإنشاء المكافآت من خلال العناصر المرئية التي تعرض النقاط والمستويات أمرًا رائعًا في استمرار الطلاب. صناعة الألعاب هي صناعة بمليارات الدولارات على وجه التحديد بسبب هذه الجهود. لذا، فمن الحكمة دمج عناصر اللعب في دوراتك عبر الإنترنت.
6. تقديم الدعم
في بعض الأحيان، قد يتخلى الطلاب عن المقرر الدراسي بسبب عوامل شخصية أو خارجية خارجة عن إرادتهم. في هذه الحالات، يمكن أن يؤدي تقديم الدعم والتفهم إلى قطع شوط طويل في إعادة إشراكهم في الدورة التدريبية. يمكنك أن تجعل نفسك متاحًا للاجتماعات وتوفر بعض الموارد لأي دعم إضافي قد يحتاجه الطلاب. مثل هذا التشجيع وحده يمكن أن يبني شعوراً بالمعاملة بالمثل والتذكر. ومن المرجح أن ينضم المتعلمون مرة أخرى إلى الفصول الدراسية عبر الإنترنت أو يواصلوا دورة تدريبية عبر الإنترنت.
7. استخدم الإشعارات بذكاء
والحقيقة هي أنه سيتعين عليك في كثير من الأحيان تذكير المستخدمين والطلاب بإكمال دوراتهم. إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي تشغيل الإشعارات أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
من الأمثلة الجيدة على شركة معروفة باستخدام الإشعارات هي Duolingo. لا يقتصر الأمر على حث المتعلمين على العودة إلى تعلم اللغة، ولكن اليوم، تعكس الرسائل التي يرسلها Duolingo أحدث الميمات والمحادثات عبر الإنترنت. في الآونة الأخيرة، أصبح الناس يطلقون النكات حول طريقة استخدام دولينجو التذكيرات والإخطارات لها جانب تهديد لهم. ويقصد بهذا على سبيل المزاح. ومع ذلك، اتجهت Duolingo إلى النكتة، وجعلتها جزءًا من رسائل علامتها التجارية، وحسنت تسويقها بالإضافة إلى التفاعل مع الطلاب.
اسأل نفسك ما إذا كنت تستخدم الإشعارات بفعالية اليوم. إذا كان بإمكانك إرسال بعض الإشعارات في الوقت المناسب ولكن في متباعدة بشكل جيد، فمن المرجح جدًا أن تعيد إشراك طلابك. عند استخدامها في التطبيقات، تعمل الإشعارات الفورية على تحسين الاستجابات 3-4 مرات. سننظر في الجوانب العملية لتطبيق هذه الاستراتيجيات بعد ذلك.
أدوات التعلم الإلكتروني والمشاركة
من المحتمل أنك أدركت الآن أن تفعيل الاقتراحات هنا سيعتمد على استخدام النظام الأساسي للتعلم المناسب مع الميزات التي يمكن أن تدعم استراتيجيات المشاركة. أنت بحاجة إلى التحقق من النظام الأساسي المناسب للتعلم واختياره، أو LMS، أو البرنامج الإضافي، أو الموقع المخصص لموقعك، مع ميزات مثل إضافة الإشعارات، وميزات اللعب، والتعليقات، والمزيد.
من الممكن العثور على وسائل ميسورة التكلفة، مثل إضافة مكون إضافي للإشعارات إذا كنت تستخدم موقع WordPress، أو ببساطة الاستفادة من الأدوات المجانية مثل مجموعات الوسائط الاجتماعية واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك. أوصي بإجراء تغييرات صغيرة وإضافة تحسينات بمرور الوقت. وينبغي اعتبار أي انخفاض في التخلي عن الدورة التدريبية بمثابة فوز.
خاتمة
تعد إعادة إشراك طلابك جزءًا مهمًا من جهودك التدريبية والتدريسية. يمكن للأنشطة المقترحة هنا أن تقطع شوطًا طويلاً في إعادة الطلاب والتأكد من أن المحتوى الخاص بك ملائم وجديد. مع بعض التغييرات، ستلاحظ إعادة المشاركة والنمو، لذا ابدأ في إجراء التغييرات اليوم!
