كيفية اختيار الحق

دليل لاختيار منصة إنشاء الدورة التدريبية المثالية عبر الإنترنت

لم يعد إطلاق الدورات التدريبية وتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت أمرًا نادرًا بعد الآن. يميل منشئو المحتوى والشركات أكثر فأكثر نحو شركات بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت لتوسيع نطاق وصولهم. والآن، هناك عدد لا يحصى من المنصات التي تساعدك على إنشاء الدورات التدريبية الخاصة بك وبيعها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى القيام بالكثير. ولكن مع وجود العديد من الخيارات للاختيار من بينها، كيف يمكنك اختيار الخيار المناسب؟ ما هي منصة إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يجب عليك اختيارها لعملك؟ في هذه المقالة، سنتعمق في عالم منصات الدورات التدريبية عبر الإنترنت وسنقدم لك بعض العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها عند اتخاذ القرار المهم للغاية.

أنواع منصات الدورات التدريبية عبر الإنترنت

هناك مجموعة واسعة من الخيارات للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر بمنصات إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت. وفي بعض الأحيان، قد يكون اختيار خيار واحد من بين العديد من الخيارات المختلفة مهمة شاقة. ولكن، بمجرد فهمك لأنواع المنصات المتوفرة، ستتمكن على الأقل من تضييق نطاق الاختيار. سنذكر هنا ثلاثة أنواع من المنصات التي يجب أن تكون على دراية بها عند محاولة إطلاق عمل تجاري لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

1. منصات الكل في واحد

هل تريد منصة واحدة لإدارة جميع جوانب عملك؟ منصة واحدة لبيع منتجات متعددة، والاستفادة من ميزات لا حصر لها، والربح من أكثر من وسيلة؟ إذًا أنت بحاجة إلى منصة متكاملة لإنشاء الدورات التدريبية! تمنحك هذه الأنواع من المنصات بشكل أساسي جميع الأدوات اللازمة للتعامل مع أعمالك؛ بدءًا من عملية إنشاء الدورة التدريبية السهلة ووصولاً إلى إنشاء موقعك الخاص ووصولاً إلى أدوات التسويق وبوابات معالجة الدفع. سواء كنت جديدًا في مجال بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو كنت بحاجة إلى ترقية أعمالك عبر الإنترنت، فإن الأنظمة الأساسية الشاملة هي الخيار الأمثل لنمو الأعمال بسرعة وسهولة.

2. أنظمة إدارة التعلم (LMSs)

على عكس الأنظمة الأساسية الشاملة، لا تقدم منصات LMS مثل هذه المجموعة المتنوعة من الميزات أو الأدوات. بل تدور وظائفها بشكل أساسي حول إنشاء وإدارة الدورات التدريبية عبر الإنترنت. يساعد نظام إدارة التعلم (LMS) على تقديم الدورة التدريبية الخاصة بك بفعالية وكفاءة. توفر هذه المنصات أيضًا طرقًا لتتبع تقدم المتعلمين لديك مما يضمن لك طريقة لتقييم الأداء. يمكنك إلقاء نظرة على البائعين المختلفين للحصول على تجربة LMS جيدة.

3. أسواق الدورة التدريبية

أسواق الدورات التدريبية هي منصات عامة يمكنك من خلالها بيع الدورة التدريبية الخاصة بك. عادةً ما تكون هذه طريقة جيدة لجعل الدورة التدريبية الخاصة بك مرئية لجمهور كبير. لكنك لا تحصل على أي أدوات إضافية كما هو الحال في نظام إدارة التعلم (LMS) أو الأنظمة الأساسية الشاملة. الميزة الكبيرة للأسواق هي أنك تكتسب قاعدة طلابية موجودة منذ البداية. لذا، إذا لم يكن لديك حضور قوي عبر الإنترنت، فقد يكون سوق الدورات التدريبية هو أول مكان تزوره. أسواق الدورات التدريبية الشهيرة هي Udemy وCoursera وSkillshare.

الميزات التي يجب البحث عنها في منصة إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت

آخر شيء تريد القيام به هو الاشتراك في منصة خاطئة! على الرغم من أن اختيار منصة واحدة من بين المجموعة قد يبدو مهمة شاقة، إلا أن الأمر يصبح أسهل عندما تعرف الميزات التي تريدها. سنذكر هنا الميزات الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها عند اتخاذ القرار الكبير. الآن، قد لا تكون المنصة التي تحتوي على هذه العناصر مؤهلة تلقائيًا لتكون الفائز بالنسبة لك، ولكن هذا يعني بالتأكيد أنها منصة قد ترغب في استكشاف المزيد عنها.

1. عملية إنشاء الدورة التدريبية

بالطبع، يجب أن تبحث عن شيء يبسط عملية إنشاء الدورة التدريبية الخاصة بك. تحتوي العديد من المنصات على نظام معقد ويمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى تأخير إطلاق الدورة التدريبية الخاصة بك عبر الإنترنت بسبب كل التعقيدات. اختر بالتأكيد الأنظمة الأساسية التي تجعل إنشاء الدورة التدريبية يحدث بنقرات بسيطة على الزر أو تحتوي على محررات سهلة السحب والإفلات.

2. توفر المواد/الدروس

قد تضع بعض الأنظمة الأساسية قيودًا على المواد التي يمكنك تضمينها في الدورة التدريبية الخاصة بك. لا يوجد سبب لوضع عائق أمام إبداعك والذهاب إلى هذا النوع من المنصات. بدلاً من ذلك، يجب عليك البحث عن منصة يمكنك من خلالها تضمين جميع أنواع المواد تقريبًا بدءًا من دروس التقييم وحتى الاختبارات والنصوص ومقاطع الفيديو ومقياس SCORM وما إلى ذلك.

3. سهولة إدارة الموارد

ستسمح لك المنصة المناسبة باستضافة محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك وتقديمها بسهولة. وهذا لا يعني فقط أنه يمكنك الاحتفاظ بمواردك بشكل مرتب في مكان واحد، بل يعني أيضًا سهولة الوصول إليها لطلابك. الأنظمة الأساسية التي توفر مساحة كبيرة، وتحتوي على خوادم آمنة، وحتى توفر شبكات CDN لتحسين الأداء، هي حقًا تلك التي يجب أن تكون تحت رادارك.

4. نظام إدارة الطلاب

عادةً ما تكون الأنظمة الأساسية الشاملة هي الخيار الأفضل عندما تريد نظام إدارة الطلاب الذي يغطي جميع الجوانب. لكن أنظمة إدارة التعلم LMS ليست بعيدة أيضًا. بغض النظر، يجب أن توفر المنصة الجيدة أدوات لإدارة طلابك، بما في ذلك التسجيل وتتبع التقدم والمناقشة والتواصل وما إلى ذلك. يمكن للمنصة التي تجعلك تتواصل مع طلابك، من خلال المجتمعات أو غير ذلك، أن تؤثر حقًا على نمو عملك.

5. أدوات التسويق والترويج

عادةً ما توفر منصات الكل في واحد الكثير من أدوات التسويق بما في ذلك أتمتة البريد الإلكتروني والتحليلات والتقارير وحملات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. يجب عليك بالتأكيد الاستفادة من منصة تقدم مثل هذه الأدوات لأنها تسهل عملية التسويق والترويج للدورة التدريبية الخاصة بك.

اعتبارات إضافية

1. محتوى الدورة

هناك العديد من العوامل المتعلقة بمحتوى الدورة التدريبية التي يجب عليك مراعاتها. على سبيل المثال:

• خيارات الوسائط المتعددة
• فيديو
• صوتي
• العناصر التفاعلية
• هيكل الدورة والتسليم
• تنسيق وحدات
• التسليم الخطي مقابل التسليم غير الخطي
• محتوى صغير الحجم
• تحسين المحمول
• الرسم المتجاوب
• ميزات صديقة للجوال
• توفر التطبيق

هذه هي العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء محتوى الدورة التدريبية عبر الإنترنت. يمكن لهذه العوامل أن تعزز المشاركة والفعالية وسهولة الوصول إلى جمهورك المستهدف، مما يعزز فرصك في النجاح.

2. خطط التكلفة والتسعير

عند اختيار منصة لإنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت لشركتك، تعد الميزانية أمرًا بالغ الأهمية. هناك نماذج تسعير مختلفة يجب مراعاتها، ولكل منها إيجابياته وسلبياته.

• على أساس الاشتراك
  هناك خيارات تسعير مختلفة في منصات إنشاء الدورات التدريبية المختلفة عبر الإنترنت. تقدم بعض الأنظمة الأساسية خيارات تسعير تعتمد على الاشتراك. عادةً ما تتقاضى هذه النماذج رسومًا شهرية أو سنوية للوصول إلى ميزات وأدوات النظام الأساسي.
• على أساس المعاملات
  تفرض بعض المنصات رسوم معاملة على كل عملية بيع دورة يتم إجراؤها من خلال منصتها. خاصة إذا كنت جديدًا في مجال إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت وتفضل عدم الالتزام برسوم الاشتراك الشهرية، فسيكون هذا النموذج مفيدًا لك. ومع ذلك، يمكن أن تتراكم رسوم المعاملات بسرعة، لذا فكر في مقدار التكاليف المحتملة.
• فريميوم
  Freemium يعني تقديم خيارات مجانية ومميزة. يوفر نموذج التسعير هذا إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي مجانًا ولكن مع خيارات محدودة. ومع ذلك، يمكنك اختيار الترقية إلى خطة مدفوعة للوصول إلى وظائف إضافية. بهذه الطريقة، يمكنك تجربة منصة إنشاء الدورة التدريبية.

في النهاية، ضع في اعتبارك متطلبات وأهداف عمل الدورة التدريبية الخاصة بك قبل الانتقال إلى نموذج التسعير. من الضروري مقارنة خيارات التسعير وتقييم النفقات طويلة الأجل بعناية قبل التوصل إلى قرار.

3. التكامل والاعتبارات الفنية

عند اختيار منصة الدورة التدريبية عبر الإنترنت، من الضروري مراعاة عمليات التكامل مع الجهات الخارجية والدعم الفني. تأكد من أن النظام الأساسي يتكامل بسلاسة مع الأدوات والخدمات الأخرى التي تستخدمها ويوفر مساعدة فنية يمكن الاعتماد عليها.

أ. تكاملات الطرف الثالث

تتضمن عمليات التكامل النموذجية برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مؤتمرات الفيديو.

ب. دعم فني

تقدم منصات الدورات التدريبية عبر الإنترنت عادةً أنواعًا مختلفة من الدعم الفني، بما في ذلك:

• دعم البريد الإلكتروني
  يمكن للمستخدمين إرسال استفسارات أو مشكلات عبر البريد الإلكتروني، ويستجيب وكلاء الدعم وفقًا لذلك.
• دعم الدردشة الحية
  يتم توفير المساعدة في الوقت الحقيقي من خلال منصات الدردشة، مما يتيح للمستخدمين تلقي المساعدة الفورية.
• الدعم عبر الهاتف
  التواصل المباشر مع وكلاء الدعم عبر المكالمات الهاتفية لحل المشكلات بسرعة.
• قاعدة المعرفة
  تتوفر الوثائق الشاملة والبرامج التعليمية والأسئلة الشائعة عبر الإنترنت لمعالجة الاستفسارات الشائعة وتوفير موارد المساعدة الذاتية.
• منتديات إجتماعية
  قد تقدم المنصات منتديات حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض، ومشاركة الأفكار، وطلب المساعدة من أقرانهم.

يمكن أن تختلف جودة الدعم الفني بشكل كبير بين المنصات. تشمل العوامل التي تؤثر على جودة الدعم وقت الاستجابة، وخبرة وكلاء الدعم، وتوافر قنوات الدعم، ورضا العملاء بشكل عام. غالبًا ما يقوم المستخدمون بتقييم موثوقية وفعالية الدعم الفني بناءً على تجاربهم الشخصية وتعليقاتهم من المستخدمين الآخرين.

الكلمات الأخيرة

في الختام، يعد اختيار النظام الأساسي المناسب لإنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت لعملك أمرًا مهمًا لضمان نجاح دوراتك عبر الإنترنت. لتلخيص ذلك، تشمل الاعتبارات الرئيسية نوع النظام الأساسي، وميزات مثل إنشاء الدورة التدريبية وتخصيصها، واستضافة المحتوى وتقديمه، وإدارة الطلاب ومشاركتهم، ومعالجة الدفع، وخيارات التسعير، بالإضافة إلى أدوات التسويق والترويج. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تؤخذ في الاعتبار عوامل مثل خيارات الوسائط المتعددة، وهيكل الدورة التدريبية وتقديمها، وتحسين الأجهزة المحمولة، وخيارات التكلفة والتسعير. تعد عمليات تكامل الجهات الخارجية والدعم الفني أيضًا من الاعتبارات الحاسمة.

في نهاية المطاف، ستمكنك منصة إنشاء الدورات التدريبية المناسبة عبر الإنترنت من إنشاء الدورات التدريبية وتقديمها وإدارتها بكفاءة وتعزيز نمو الأعمال وتقديم تعليم عالي الجودة لموظفيك أو عملائك.