في حين أن المنطقة التعليمية في فوجل كامبل تحصل على خدمات الترجمة الإسبانية بسرعة نسبية، ويتعين عليها تقديم ترجمة شفوية مجانية لجميع الآباء غير الناطقين باللغة الإنجليزية، فقد قالت إن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى شهر لتنسيق مترجم للغات الأقل تحدثًا في المنطقة. واقترح فوجل كامبل أن يبذل المعلمون جهودًا صغيرة طوال العام الدراسي للتواصل مع أولياء الأمور بلغتهم المفضلة. على سبيل المثال، يمكن للمعلمين تقديم أنفسهم أو تحية الأسرة بلغتهم الأم، حتى لو كان بقية الاجتماع يعتمد على مترجم. وقالت فوجل كامبل إن القيام بذلك يعبر عن الاحترام والرغبة في التواصل مع هؤلاء الآباء. وحثت المعلمين على إدراك أنه حتى لو لم يفهم الآباء اللغة السائدة التي يتحدث بها المعلم “فهذا لا يعني أنهم ليسوا مصدرًا للمعرفة والمعلومات لطلابهم”.
يستخدم كل من جارفي وسيمسون ترجمة جوجل بانتظام للتواصل مع أولياء الأمور غير الناطقين باللغة الإنجليزية. يحاول جارفي، الذي يتكون فصله الدراسي من تسعة طلاب من رياض الأطفال وحتى الصف الثالث من ذوي الإعاقات المتوسطة إلى الشديدة، ترجمة جميع برامج التعليم الفردي (IEPs) باستخدام الترجمة من Google. وقال إن ترجمتها بنفسه للآباء غالبًا ما تكون أسرع من إرسالها عبر المنطقة للترجمة، والتي قال إنها قد تستغرق ما يصل إلى أسبوعين لاستكمالها. يعد الانتظار لمدة أشهر للحصول على ترجمات برنامج اللغة الإنجليزية الفردي (IEP)، بالإضافة إلى الترجمات الضعيفة، أمرًا شائعًا في جميع أنحاء كاليفورنيا، وفقًا لـ EdSource.
قال جارفي إنه كلما طال انتظار وثيقة برنامج التعليم الفردي (IEP)، كلما طالت عملية الحصول على موافقة الوالدين والتوقيع والتنفيذ. وقال: “نريد أن يكون هناك تحول سريع للموافقة والتنفيذ، لأنه كلما استغرقت موافقة الوالدين وقتًا أطول، قل الوقت الذي يحتاجه الطفل لتحقيق الأهداف”. بدون توقيع برنامج التعليم الفردي (IEP) من قبل أحد الوالدين، يتعين على المعلم مواصلة المنهج الدراسي استنادًا إلى برنامج التعليم الفردي (IEP) الذي تم التوقيع عليه مؤخرًا، والذي قد يكون قديمًا لمدة عام. كلما تمكن معلمو التعليم الخاص من الجلوس مع أولياء الأمور بشكل أسرع مع برنامج IEP متفق عليه، قل احتمال تخلف الطلاب عن تحقيق أهداف المناهج الدراسية سواء كانت تلك المهارات الحياتية الأكاديمية أو الوظيفية.
التواصل بفعالية مع العائلات
قام جارفي وسيمسون بتنفيذ استراتيجيات مماثلة لسد فجوة التواصل بينهم وبين أولياء أمور طلابهم. يستخدم سيمسون، الذي يعمل مع طلاب المدارس الإعدادية، خدمة الترجمة من Google لإرسال واستقبال الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني من وإلى أولياء الأمور. يتكون فصله الدراسي من عائلات تتحدث الإنجليزية والإسبانية. يخبر أولياء الأمور أنه ليس لديه مشكلة في الترجمة من جانبه ويسمح لهم بأخذ زمام المبادرة بشأن اللغة التي يجب استخدامها.
يستخدم جارفي أيضًا خدمة الترجمة من Google بقدر ما يستطيع للتواصل مع أولياء أمور طلابه الذين قد يتحدثون لغة أساسية في المنزل غير الإنجليزية. على مر السنين، عمل مع عائلات تتحدث الخمير والكمبودية واليابانية والإسبانية.
من خلال الاستمرار في بناء تلك العلاقات مع أولياء الأمور، يقترب سيمسون من اجتماعات برنامج التعليم الفردي (IEP) متسائلاً كيف يمكنه تعزيز الاتصال الحقيقي مع العائلة لتوطيد الشراكة بين المعلم وأولياء الأمور. كما يقوم أيضًا بإرسال رسائل نصية أو الاتصال بالوالدين كل يومين لإبلاغهم بأخبار إيجابية عن طلابهم ويشجع الآباء على مدح أطفالهم. إذا كان لدى الطالب عقبة يجب التغلب عليها، يتأكد سيمسون من التعاون مع أولياء الأمور للتوصل إلى إعادة توجيه أو حل بناء للمشكلة.
قد يفسر المعلمون احترام الوالدين لأفكار المعلمين على أنه فك الارتباط، ولكن في كتابها، سلطت فوجل كامبل الضوء على مجموعة متنوعة من المعتقدات الثقافية غير الغربية التي قد تشكل تفاعلات الآباء مع النظام المدرسي. وقالت إنه من المهم إدراك تلك الاختلافات والتأكيد على الطرق التي يمكن للوالدين من خلالها الدفاع عن أطفالهم في نظام التعليم الأمريكي. يتأكد جارفي، الذي يتحدث غالبًا مع أولياء الأمور الجدد في عملية برنامج التعليم الفردي (IEP)، من إنشاء علاقات دائمة مع أولياء الأمور على أمل أن يواصلوا الدفاع عن أطفالهم بعد مغادرة فصله الدراسي. في بيت اتصالاته الأسبوعي، يقدم مجموعة متنوعة من أساليب المراسلة بدءًا من البريد الإلكتروني التقليدي وحتى الرسائل النصية التي تتكون من وجه مبتسم أو وجه عابس. على الرغم من أنه قال إن الأمر قد يستغرق بعض التجربة والخطأ، إلا أن جارفي يعمل على تكييف اتصالاته مع النطاق الترددي الخاص بأحد الوالدين والتغلب على أي تحديات.
موارد الترجمة والخدمات متعددة اللغات للعائلات
شاركت Vogel-Campbell أيضًا بعض الموارد التي تستخدمها منطقتها للتواصل مع العائلات التي تتحدث لغات مختلفة. واحد هو ساحة الوالدين، أداة اتصال مصممة للاستخدام في التعليم من مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر ويستخدمها المعلمون والإداريون ومسؤولو المنطقة لترجمة المذكرات إلى أكثر من 100 لغة. يستخدم بعض المعلمين في منطقة Vogel-Campbell أيضًا يتذكر، منصة اتصالات تعليمية ذات إمكانيات ترجمة الرسائل النصية في اتجاهين.
