المزايا التجارية لاستخدام الذكاء الاصطناعي للتعلم

الذكاء الاصطناعي للتعلم يجب أن يحقق نتائج الأعمال

يريد كل قائد أعمال الوصول إلى نوع ما من المزايا في ما يفعلونه. وبطبيعة الحال، يجب أن توفر أي ميزة جانبًا رئيسيًا واحدًا، وهو تحقيق الربح. لا يهم حقًا ما إذا تم تحقيق الأرباح بشكل مباشر أو غير مباشر؛ ومع ذلك، يجب عليك إظهار نوع من العلاقة بين ما تفعله والربحية التي يتوقعونها. ولهذا السبب يرى قادة الأعمال أن الذكاء الاصطناعي هو الشيء التالي الذي سيمنحهم ميزتهم التنافسية بعيدة المنال. إنه أقرب ما يمكن أن يحصلوا عليه من “الكأس المقدسة” لأعمالهم، حتى الآن.

ليس لديك خيار سوى احتضان ما يقدمه الذكاء الاصطناعي للتعلم والتطوير (L&D)، سواء أعجبك ذلك أم لا. على حد تعبير مجموعة بورغ (أحد أنواع الذكاء الاصطناعي). ستار تريك، “المقاومة غير مجدية.” يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على إحداث ثورة في التعلم والتدريب وتطوير الموظفين في مكان العمل من خلال أتمتة مهام معينة وتعزيز العملية الشاملة. وكن مطمئنًا، سوف يحدث ذلك.

المجالات التي تظهر فيها المزايا التجارية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعلم

مسارات التعلم الشخصية

يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل نقاط القوة والضعف وأسلوب التعلم لدى الموظف لإنشاء مسارات تعليمية مخصصة. يساعد هذا التخصيص في تقديم المحتوى المستهدف الذي يتماشى مع الاحتياجات الفردية، مما يضمن تطوير المهارات بكفاءة.

تنظيم المحتوى والتوصية

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي التدقيق في كميات هائلة من المحتوى لتنظيم المواد ذات الصلة بالتدريب. من خلال تحليل التفضيلات والأدوار الوظيفية والتقدم في التعلم، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوصي بموارد محددة مثل المقالات أو مقاطع الفيديو أو الدورات التدريبية لتعزيز تجارب التعلم.

تقييم المهارات وردود الفعل

يمكن للتقييمات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تقييم مهارات الموظفين ومعارفهم من خلال عمليات المحاكاة أو الاختبارات أو الوحدات التفاعلية. يمكن أن توفر التعليقات الفورية من أنظمة الذكاء الاصطناعي رؤى وتوصيات تفصيلية للتحسين.

التدريب على الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR).

توفر عمليات محاكاة الواقع الافتراضي/الواقع المعزز المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجارب تعليمية غامرة، خاصة في مجالات مثل الرعاية الصحية أو التصنيع أو الطيران. توفر هذه المحاكاة بيئة آمنة لممارسة المهارات دون مخاطر في العالم الحقيقي.

تعلم اللغة ومهارات الاتصال

يمكن لأدوات اللغة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في تعلم اللغة من خلال توفير الترجمة في الوقت الفعلي وتصحيح النطق والفهم السياقي. تساعد هذه الأدوات في تحسين مهارات الاتصال عبر الفرق المتنوعة.

التحليلات التنبؤية لمخرجات التعلم

يستطيع الذكاء الاصطناعي تحليل مجموعات كبيرة من البيانات للتنبؤ بنتائج التعلم وأداء الموظفين. ومن خلال تحديد الأنماط، يمكن أن يقترح تدخلات لتعزيز فعالية التعلم أو التنبؤ بالفجوات المحتملة في المهارات.

Chatbots للدعم عند الطلب

يمكن لروبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تقديم دعم فوري من خلال الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بمواد التدريب أو السياسات أو الإجراءات. يمكن أن تكون هذه الروبوتات متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يوفر مساعدة فورية للموظفين.

يحل الذكاء الاصطناعي محل هذه المجالات من خلال الاستفادة من قدراته في تحليل البيانات والتعرف على الأنماط والأتمتة. إنه يبسط عملية التعلم، مما يجعلها أكثر كفاءة وتخصيصًا وسهولة الوصول إليها. ومع ذلك، من الضروري الحفاظ على التوازن بين الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتفاعل البشري لضمان تجربة تعليمية شاملة. يعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز الكفاءة، لكن التوجيه والإرشاد البشري يظلان لا يقدران بثمن في حل المشكلات المعقدة والذكاء العاطفي والإبداع.

لكن انتظر! هناك المزيد!

وبطبيعة الحال، القائمة السابقة هي مجرد البداية. من الحكمة أن يركز الممارسون على ما أو كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد جهودهم التعليمية، ولكن دعونا لا نتوقف عند هذا الحد. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم التعلم والتطوير العديد من المزايا التجارية والتشغيلية الأخرى. في النهاية، هذا هو سبب وجود دورك: تحقيق النتائج للشركة. قد تكون مزايا التعلم رائعة، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على بعض المكاسب الحقيقية مع عملائك الداخليين وبناء المصداقية مع صناع القرار، فأنت بحاجة حقًا إلى معالجة مخاوفهم بما في ذلك:

كفاءة التكلفة

يمكن لحلول التعلم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أن تقلل التكاليف المتعلقة بأساليب التدريب التقليدية مثل المدربين الشخصيين والمواد المطبوعة والبنية التحتية المادية. يمكن أن يؤدي تنفيذ أنظمة إدارة التعلم (LMS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو منصات التدريب الافتراضية إلى تقليل تكاليف البنية التحتية بشكل كبير.

قابلية التوسع

تسمح المنصات المدعمة بالذكاء الاصطناعي بإنشاء برامج تدريب قابلة للتطوير يمكنها استيعاب القوى العاملة المتنامية أو المنتشرة جغرافيًا. فهو يسمح بقابلية التوسع بسهولة دون زيادة التكلفة الخطية. عندما يصل عدد أكبر من المستخدمين إلى المنصة، تنخفض التكلفة لكل مستخدم، مما يجعل تدريب أعداد أكبر من الموظفين في وقت واحد أكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكن للمؤسسات ضم موظفين جدد بشكل أكثر كفاءة وفعالية.

رؤى تعتمد على البيانات

يستطيع الذكاء الاصطناعي جمع بيانات التعلم وتحليلها بسهولة لتزويد صناع القرار برؤى فورية قابلة للتنفيذ حول أداء الموظفين وأنماط التعلم ومجالات التحسين التشغيلي. سيكون أصحاب المصلحة التنظيميون في وضع أفضل بكثير لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين برامج التدريب ومواءمتها بشكل أكثر ملاءمة مع المتطلبات والكفاءات التشغيلية.

ميزة تنافسية

يمكن للمؤسسات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير تطوير قوى عاملة أكثر مهارة وقدرة على التكيف والابتكار. من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي سوف يسرع الحاجة إلى الحفاظ على التركيز التشغيلي والتنافسي. وهذا يعني أن الموظفين أصبحوا أكثر مرونة وقدرة على التكيف في بيئات العمل سريعة التغير. وبدعم من الذكاء الاصطناعي، سيحتاج التعلم والتطوير نفسه إلى تطوير أساليب لتقليل الوقت اللازم للوصول إلى الكفاءة، والتمتع بالمرونة، والتركيز على توقعات العملاء الداخليين بشأن ما هو مطلوب من التعلم.

على الرغم من وجود العديد من الفوائد، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير يحتاج إلى دراسة متأنية لضمان أن المزايا التجارية تنتج من استخدام الذكاء الاصطناعي في التعلم. ويتطلب الأمر معالجة قضايا مثل خصوصية البيانات، والاستثمارات الأولية، والمراقبة والتعديل المستمرين لضمان توافق التكنولوجيا مع الأهداف التنظيمية وتعزيز تجارب التعلم الهادفة. يمكن أن يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في هذه الجوانب إلى تحسين الموارد وتحسين نتائج التعلم والتكيف مع الاحتياجات الديناميكية للقوى العاملة.

هل تريد تطوير مهاراتك؟

كما يمكنك أن تقدر، ستوجهك مقالة واحدة في الاتجاه الصحيح، ولكنها لا تخدش سوى سطح التأثير الإيجابي الذي يمكن أن تحدثه جهود التعلم الخاصة بك على المؤسسة. أرغم نفسك على التعمق أكثر والنمو إلى القيمة التي تعلم أن التعلم يمكن أن يقدمها لشركتك. تقدم صناعة التعليم الإلكتروني دورة لمرافقتك في تطويرك المهني. قم بالتسجيل في الدورة التدريبية الخاصة بهم، “كيفية بيع التعليم الإلكتروني لأصحاب المصلحة الداخليين” بسعر خاص محدود.

يرجى مشاركة أفكارك وملاحظاتك معنا. سنكون سعداء بالاستماع إلى جهودكم. ومن يدري، فقد يكون هذا هو موضوع مقالتنا القادمة عن صناعة التعليم الإلكتروني. يرجى أيضًا الاطلاع على دورات LinkedIn التعليمية الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول تطوير مصداقية الأعمال لجهود التعلم الخاصة بك. يرجى مشاركة أفكارك وتذكر #التعلم_دومًا!