ممارسات القيادة لاستراتيجيات تكنولوجيا التعلم
خلال الوباء الأخير، شهدنا العديد من المؤسسات متوسطة الحجم تزدهر بشكل مربح وتحقق إيرادات بمعدل مرتفع بشكل مدهش لم يكن ممكنًا من قبل. ولكن، في الوقت نفسه، رأينا الآلاف من الشركات القديمة الكبيرة تنهار. أحد الأشياء التي ميزت الشركات الناجحة عن تلك التي تم إغلاقها هو قدرتها على الاستفادة بسرعة من مجموعة من تقنيات التعلم بمرونة لمواصلة تمكين الموظفين في الميدان حتى أثناء الإغلاق. قامت هذه المؤسسات بنشر تقنيات التعلم والاستفادة منها بشكل استراتيجي، من بين أنواع أخرى، لزيادة سرعة تطوير الموظفين، مما أدى بدوره إلى تسريع الحلول المبتكرة في السوق. لقد أثبت هذا النجاح القائم على التكنولوجيا شيئًا مهمًا: عندما يكون لدى المؤسسات متخصصون في تقنيات التعلم الاستراتيجي أو استراتيجيو تكنولوجيا التعلم (LTS)، يمكنهم ضمان حصول موظفيهم على تجارب التعلم الأكثر فعالية وثورية المدعومة بتقنياتهم وبنيتهم التحتية.
قبل كل شيء، يمكن أن يساعد خبير إستراتيجيات تكنولوجيا التعلم في ضمان أن تكون إستراتيجيات تكنولوجيا التعلم (LT) الخاصة بالمؤسسة إستراتيجية حقًا ومصممة للسرعة. وهذا بدوره يسمح للوظائف الأخرى بإنشاء مبادرات تتسم بالفعالية والكفاءة والمتوافقة مع أهدافها الإستراتيجية الشاملة.
مشهد ممارسات القيادة لاستراتيجيات تكنولوجيا التعلم
نظرًا لأن مشهد التعلم الرقمي يتغير بسرعة، فإن المهارات القديمة لم تعد صامدة. لكي تصبح استراتيجيًا ناجحًا لتكنولوجيا التعلم، فأنت بحاجة إلى مجموعة من المهارات والخبرات في العديد من المجالات. باعتبارك استراتيجيًا لتكنولوجيا التعلم، يجب أن تكون ممارساتك القيادية مختلفة مقارنة بالقادة التنظيميين الآخرين. يمكن للممارسات السبعة التالية أن تسلط الضوء على قدراتك القيادية وتجعلك ناجحًا في هذا الدور الاستراتيجي:
1. إدارة التغيير
يتردد بعض المتعلمين، وحتى القادة، في استخدام التقنيات الجديدة؛ وبالمثل، قد يقاوم بعض أصحاب المصلحة أيضًا الاستثمار في تقنيات أو منصات التعلم الإلكتروني الجديدة. ومع ذلك، السبب هو أن الأمر لا يتعلق دائمًا بالتكنولوجيا. يتعلق الأمر بالتجربة المحبطة وغير المستقرة والأقل متعة التي تأتي مع أي تقنية جديدة. إذا لم تقم بإظهار نظام مثالي لإدارة التغيير لأي تغيير جديد، فسوف تستمر في مواجهة هذا التحدي.
وبالتالي، سيكون تركيزك الأقصى على إدارة التغيير. لا يمكن تجنب إدارة التغيير، نظرًا للمساحة التكنولوجية التي تتواجد فيها. وعلى عكس الأدوار القيادية الأخرى، يتطلب دورك إدارة تغيير أسرع وأكثر عمقًا. ما مدى قدرتك على إيصال فوائد بعض تقنيات التعلم إلى أصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة وبناء التأييد للمبادرات الجديدة، حتى في مواجهة المقاومة أو الشكوك؟ هذا العامل الوحيد الأكثر أهمية هو الذي سيحقق نجاحك أو يكسره كقائد LT في المؤسسة. ستحتاج إلى إدارة الانتقال إلى تقنيات التعلم الجديدة مع ضمان تدريب الموظفين ودعمهم بشكل كافٍ أثناء العملية.
2. رشيقة وقابلة للتكيف
بينما يتحدث القادة الآخرون عن المرونة، عليك أن تعيشها ليلًا ونهارًا. ستكون خفة الحركة والسرعة هي المحددات الرئيسية لحياتك كـ LTS. الشيء الحاسم في المرونة هو كيف يمكنك، باعتبارك LTS، الاستمرار في التركيز على سرعة الابتكار وتنمية الموارد البشرية في مؤسستك. ومن بين المقاييس الأخرى، سيكون الوقت اللازم لإتقان العمل هو المقياس الأساسي للتأثير. ستكون قادرًا على تعديل استراتيجيات ومبادرات التعلم الإلكتروني وتعديلها بسرعة بناءً على الاحتياجات المتغيرة أو التقنيات الجديدة.
3. التركيز على التحسين المستمر
سيكون التحسين المستمر هو الأول على جدول أعمالك لأن العمر الافتراضي للتكنولوجيات سينخفض دائمًا. أثناء قيامك باختبار إحدى التقنيات، ربما يكون السوق قد انتقل بالفعل إلى التقنية التالية. تم تقليص الوقت اللازم لطرح معظم التقنيات الثورية الجديدة في السوق إلى 3 أشهر بعد انتشار فيروس كورونا. في عصر الذكاء الاصطناعي، يتقلص وقت الوصول إلى السوق إلى بضعة أسابيع.
ما مدى السرعة التي يمكنك من خلالها تنفيذ التقنيات الخاصة بك والبقاء على قمة تحسينها بما يتماشى مع وتيرة الابتكار؟ ولهذا تحتاج إلى تركيز قيادتك على التحسين غير التقليدي وعالي السرعة والمستمر. ستقوم بانتظام بتقييم فعالية التقنيات الجديدة والمستقبلية وإجراء التعديلات حسب الضرورة لضمان حصول المتعلمين على أقصى استفادة من تجارب التعلم الخاصة بهم.
4. التركيز على نتائج التعلم
ستكون أقل اهتمامًا بالمقاييس التقليدية للنجاح، مثل الأرباح أو الإيرادات، وأكثر تركيزًا على ضمان تحقيق المتعلمين لأهدافهم التعليمية واكتساب المهارات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. من خلال الحفاظ على ممارساتك القيادية تتمحور حول نتائج التعلم، فإن مبادراتك وبرامجك لن تفشل أبدًا، وستكون لديك فرصة لتكون قادرًا دائمًا على الدفاع عن ميزانياتك وخططك أمام المديرين التنفيذيين لديك.
5. تعلم الخبرة التكنولوجية
على عكس القادة الآخرين، ستفهم بعمق تقنيات التعلم والمنصات وأفضل الممارسات وتأثيرها المحتمل على نتائج التعلم. ستكون قادرًا على توفير القيادة في اختيار وتنفيذ ودمج تقنيات التعلم في مبادرات التعلم الخاصة بالمؤسسة. سوف تتخذ قرارات مستنيرة بشأن منصات واستراتيجيات التعلم. في حين أنه يجب على جميع القادة أن يكونوا أقوياء من الناحية الفنية في مجالاتهم الوظيفية، عليك أن تتذكر أن أي منظمة سيكون لديها عدد قليل من LTSs، كونك واحدًا من تلك المجموعة الصغيرة. وهذا يعني أيضًا أن دورك سيكون فريدًا. لذا، لا يمكنك أن تكون متوسطًا فيما تُعرف به.
6. غرس ثقافة التعلم
التعلم هو أساس لا يمكن إنكاره للابتكار في الشركات. في الواقع، سيتم إنفاق جزء كبير من وقتك على بناء هذه الثقافة. على عكس القادة الآخرين الذين قد يركزون بشكل أساسي على أهداف العمل، فإن تركيزك الأساسي بصفتك LTS سيكون على التعلم والتطوير لموظفي المنظمة. ونتيجة لذلك، ستؤكد ممارساتك القيادية على أهمية خلق ثقافة التعلم داخل المنظمة. ستفعل أي شيء لضمان حصول المتعلمين على الموارد والدعم الذي يحتاجون إليه لتحقيق النجاح وأن المنظمة تقدر وتعطي الأولوية للتعلم والتطوير المستمر.
7. التركيز على التعاون
أحد أكبر التحديات التي قد تواجهها هو الافتقار إلى الفهم والدعم من أصحاب المصلحة التنظيميين الآخرين. كما قلت، تعتبر خبرتك في مجال التعلم والتكنولوجيا فريدة من نوعها في المنظمة، مما يجعلك فريدًا من نوعه في جميع أنحاء المنظمة. ومع ذلك، قد لا يفهم بعض أصحاب المصلحة فوائد تقنيات التعلم التي تقترحها وقد يقاوم البعض الآخر التغيير، مما يجعل من الصعب عليك تنفيذ تقنيات فعالة. وهذا يعني أيضًا أنك قد تواجه قيودًا على الموارد، مثل التمويل أو الموظفين أو التكنولوجيا، مما يجعل من الصعب عليك تنفيذ مبادرات التعلم بفعالية.
وبالتالي، ستؤكد ممارساتك القيادية على التعاون والعمل الجماعي. ستعمل بشكل وثيق مع الإدارات وأصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة لضمان توافق استراتيجيات التكنولوجيا الخاصة بك مع أهداف وغايات المنظمة. ستكون قيادتك مختلفة كثيرًا عن القادة الآخرين في هذا المجال، وذلك ببساطة لأن التقنيات المطبقة في مؤسساتك يجب أن تتمتع بعمر افتراضي أطول وتأثيرات بعيدة المدى عبر وحدات الأعمال والشركة. نظرًا لتأثيرك الذي لا حدود له، فأنت بحاجة إلى مهارات أكثر تطورًا في البحث عن التعاون بين الوظائف وتأسيسه.
افكار اخيرة
في حين أن الكفاءات الأخرى قد تظل متماشية مع أي دور رفيع آخر في المنظمة، فإن ممارسات القيادة المذكورة أعلاه ومهارات التفكير الاستراتيجي هي التي ستجعلك متميزًا عن بقية المديرين التنفيذيين في المنظمة.
