NexGen ROI: نموذج جديد لقياس عائد الاستثمار

أهمية مواءمة التدريب مع استراتيجية العمل

تساعد مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل على اكتساب فهم واضح لكيفية دعم التدريب للأهداف الإستراتيجية للمؤسسة. كما أنه يضمن أن تقوم المنظمة باستثمار الموارد المتاحة بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف محددة وتعزيز القدرة التنافسية للمنظمة في السوق.

كيف يدعم التعلم الأهداف الإستراتيجية للمنظمة

إن مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير بشكل صحيح مع أهداف العمل تمكن المؤسسات من فهم كيف يمكن للتعلم أن يدعم الأهداف الإستراتيجية. وباستخدام هذه المعرفة، يمكن للمؤسسات تزويد الموظفين بالمهارات والمعرفة ذات الصلة اللازمة لتنفيذ المهام بفعالية. كما أنه يتيح اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تحسين الاستراتيجيات لزيادة الإنتاجية والإيرادات.

يساعد التعلم الذي يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية الموظفين على التكيف مع تحديات مكان العمل المتطورة ويساهم في سرعة الحركة ونجاح المنظمة بشكل عام. علاوة على ذلك، فإن مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل تعمل على تحسين تحفيز الموظفين وتساعد على تحقيق النجاح المستدام.

التحديات في مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل

تتضمن بعض التحديات والعقبات الشائعة التي تتم مواجهتها أثناء مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل ما يلي:

• احتياجات التعلم المتنوعة – صعوبة تلبية احتياجات التعلم المتنوعة والمتعددة الأجيال للقوى العاملة، وتصميم التعلم المرن الذي يمكنه استيعاب تفضيلات التعلم المختلفة.
• التوافق الاستراتيجي – إن الافتقار إلى التواصل الواضح والمواءمة بين التعلم والتطوير والموارد البشرية والإدارات الأخرى واستراتيجية العمل الشاملة يعيق تحديد أولويات المهارات الحاسمة لتحقيق النجاح الاستراتيجي.
• عدم وجود دعم القيادة – قد يفشل القادة، بدون فهم شامل لكيفية تعزيز التعلم والتطوير للأهداف الإستراتيجية، في تحديد أولويات مبادرات التعلم بشكل فعال.
• الموارد والميزانيات – عدم كفاية الميزانيات والموارد اللازمة لبرامج التعلم الشاملة.
• القياس والتقييم – مقاييس محدودة لتقييم تأثير التعلم على نتائج الأعمال أو مساهمة مبادرات التعلم والتطوير.
• التكامل التكنولوجي – غالبًا ما يتخلف تطوير برامج التعلم عن التقدم التكنولوجي السريع بسبب التحديات في دمج التقنيات الجديدة مع الأنظمة الحالية.
• مقاومة التغيير – قد يقاوم الموظفون والقادة مبادرات التعلم الجديدة بسبب عدم الوضوح بشأن كيفية توافق التعلم مع الأهداف الإستراتيجية للمنظمة.
• التركيز على المدى القصير – التركيز على النتائج الفورية بدلاً من التركيز على تنمية المهارات على المدى الطويل بسبب عدم كفاية المعرفة بكيفية دعم التعلم للأهداف الإستراتيجية للمنظمة.

مواءمة التعلم والتطوير مع استراتيجية الأعمال

لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل، يمكن للمؤسسات النظر في اعتماد الاستراتيجيات المفصلة أدناه:

• فهم أهداف العمل – اكتساب فهم لأهداف العمل الشاملة للمنظمة وكيف يمكن للتعلم أن يدعم أهدافها الإستراتيجية. تحديد المهارات والكفاءات ذات الصلة اللازمة للتوافق مع هذه الأهداف والمساهمة في نجاح المنظمة.
• التعاون والتواصل – إقامة شراكات تعاونية مع قادة الأعمال والموارد البشرية وإدارة المواهب وجميع وحدات الأعمال لاستكشاف كيف يمكن للتعلم أن يدعم الأهداف الإستراتيجية للمنظمة. قم بتخصيص مبادرات التعلم لتلبية الاحتياجات المحددة ومواءمتها مع نتائج الأعمال المحددة.
• دمج التعلم والتطوير مع إدارة الأداء – دمج أهداف التعلم مع إدارة الأداء لتسهيل مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل ومقاييس الأداء وأهداف التعلم وتأثير الأعمال الاستراتيجي.
• تنفيذ القياس والتقييم القويين – تنفيذ آليات قياس وتقييم قوية لتتبع فعالية مبادرات التعلم والتطوير. استفد من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليلات البيانات لدفع التحسينات المستمرة لاستراتيجية المواءمة.

أساليب لضمان محاذاة التعلم كعمل تجاري

يعد النهج الشامل أمرًا بالغ الأهمية لفهم كيف يمكن للتعلم أن يدعم الأهداف الإستراتيجية للمنظمة ويحقق نتائج تعليمية فعالة في الأعمال التجارية الحديثة. تتضمن بعض الأساليب التي يمكن أن تتيح مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل ما يلي:

• التعلم في مكان العمل للأعمال الحديثة – فهم كيف يمكن للتعلم أن يدعم الأهداف الإستراتيجية للمنظمة. قم بإجراء تحليل استراتيجي شامل لرسم خريطة للفجوات مقابل مجموعات المهارات الحالية لتصميم مبادرات التعلم المستهدفة بشكل استراتيجي. باستخدام التقييم المستمر، والسعي للحصول على تعليقات الموظفين، والاستفادة من تحليلات البيانات، قم بتكييف استراتيجيات التعلم ديناميكيًا لضمان التوافق مع الاحتياجات والاتجاهات المتغيرة.
• التوفيق بين النتائج – حدد الأهداف الإستراتيجية بوضوح لتحقيق المواءمة الفعالة مع النتائج. ضمان التواصل المفتوح والتعاون بين الإدارات وأصحاب المصلحة. سيمكن ذلك من مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل وتحقيق النتائج المرجوة.
• تصميم خطة تعليمية استراتيجية لتحسين الأعمال – من خلال فهم المهارات الأساسية للنجاح، يمكن للمؤسسات مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل وتطوير خطط التعلم التي تعالج بشكل فعال الفجوات في المهارات المحددة. يؤدي استخدام إطار التكيف والتقييم المنتظم والتعليقات والتحليلات إلى تحسين مبادرات التعلم لتلبية احتياجات العمل المتطورة.

NexGen ROI: قياس تأثير التعلم على الأعمال

إن نماذج التقييم التقليدية، مثل نموذج كيركباتريك الذي تم تقديمه في الخمسينيات من القرن العشرين وعززه فيليبس في السبعينيات، أصبحت قديمة ولا تسهل مواءمة استراتيجيات التعلم والتطوير مع أهداف العمل. ولذلك، هناك حاجة إلى نموذج جديد لقياس تأثير مبادرات التعلم على الأعمال. وإليك نظرة على هذا النموذج الجديد، المسمى نموذج NexGen ROI:

• الحاجة إلى نموذج جديد – قامت EI بتطوير NexGen ROI، وهو نموذج جديد لقياس تأثير التعلم على نتائج الأعمال. فهو يدمج التحليلات المتقدمة والبيانات في الوقت الفعلي ونهجًا شاملاً لتقييم عائد الاستثمار لتوفير فهم متعمق للمساهمة المباشرة للتعلم في النجاح التنظيمي. يعد نموذج NexGen ROI أمرًا بالغ الأهمية لقياس تأثير التعلم على الأعمال، خاصة في ظل أماكن العمل الديناميكية، وتنسيقات التعلم المتطورة، والتركيز المتزايد على التطوير المستمر للمهارات.
• التوافق مع أهداف العمل الإستراتيجية – يتضمن نموذج NexGen ROI مقاييس أداء محددة لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل. ومن خلال تقديم نهج أكثر دقة يعتمد على البيانات، يساعد هذا النموذج على تخصيص مبادرات التعلم وفقًا للمهارات والكفاءات المهمة لتحقيق أهداف العمل الإستراتيجية.
• قياس فعالية التعلم في 2024 – في عام 2024، يمكن للمؤسسات اعتماد نموذج NexGen ROI لتعزيز قياس فعالية التعلم، والاستفادة من ميزاته مثل التحليلات المتقدمة وآليات التغذية الراجعة في الوقت الفعلي. يمكن للمؤسسات الاستفادة من هذه الرؤى المستندة إلى البيانات لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل وتحديد مساهمة مبادرات التعلم بدقة في نجاح الأعمال بشكل عام.
• إعادة تعريف القياس الفعال – باستخدام نموذج NexGen ROI، يمكن للمؤسسات أن تنظر إلى ما هو أبعد من مقاييس التقييم التقليدية لتشمل نطاقًا أوسع من مؤشرات النجاح ذات المغزى. باستخدام البيانات في الوقت الفعلي، والتحليلات المتقدمة، والفهم الشامل لأهداف العمل، يمكن للنموذج الجديد أن يساعد المؤسسات على إجراء تقييم أكثر دقة وتكيفًا للمساهمات التي تقدمها مبادرات التعلم.
• الاتصال الحاسم – يعد إنشاء صلة بين مبادرات التعلم ونجاح الأعمال بشكل عام أمرًا بالغ الأهمية. نظرًا لأن نموذج NexGen ROI يستخدم تحليلات متقدمة لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل، فإنه يمكن أن يوفر إطارًا أقوى لتوضيح كيف يساهم تطوير المهارات بشكل مباشر في النجاح التنظيمي.

مواءمة مقاييس التعلم مع أهداف العمل

لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير بشكل فعال مع أهداف العمل، يجب على المؤسسات مراعاة ما يلي:

• التخطيط الاستراتيجي والأثر – ربط المقاييس مباشرة بأهداف المنظمة. توفير خارطة طريق لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس أكثر تأثيرًا لنتائج التعلم.
• مقاييس الغرور مقابل مقاييس الأعمال – قم بإعطاء الأولوية لمقاييس الأعمال على مقاييس الغرور، والتي قد تبدو مثيرة للإعجاب ولكنها تفتقر إلى الصلة المباشرة بالنتائج الاستراتيجية. ركز على مقاييس الأعمال لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل وتحقيق تأثيرات ملموسة مثل الإنتاجية المحسنة والإيرادات الأعلى ونتائج التعلم المبنية على النتائج.
• الذكاء المعزز وتحليل البيانات – استخدم الرؤى المدعومة بالبيانات لمواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل. من خلال فهم أكثر دقة لنتائج التعلم، يمكنك تحديد الارتباطات بين المهارات المحددة المكتسبة ومقاييس العمل الرئيسية لزيادة الإنتاجية.
• تأثير نتائج الأعمال والاحتفاظ بالمواهب – قدم للموظفين تجارب تعليمية ذات صلة ومؤثرة تعزز نتائج الأعمال، وتساهم بشكل مباشر في مؤشرات الأداء الرئيسية والابتكار والاحتفاظ بالمواهب ونجاح الأعمال بشكل عام.

أفكار فراق

يؤكد المشهد المتطور لقياس التعلم على الحاجة إلى نموذج جديد يمكنه تقييم تأثير التعلم على نتائج الأعمال بشكل أفضل. يشتمل نموذج NexGen ROI الجديد على تحليلات متقدمة وبيانات في الوقت الفعلي ونهج شامل يسهل مواءمة استراتيجية التعلم والتطوير مع أهداف العمل.

في مشهد الأعمال الديناميكي، الذي يتميز بالتركيز المتزايد على التعلم المستمر والقدرة على التكيف، يوفر نموذج NexGen ROI إطارًا قويًا لتقييم برامج التعلم، وتعزيز المهارات القيادية، وتعزيز النجاح التنظيمي. تواصل مع EI لمعرفة المزيد حول عائد استثمار NexGen.

اقرأ أكثر: