رؤى حول التدريب المؤسسي من خلال نظام إدارة التعلم (LMS).
يعد برنامج التدريب الاستراتيجي الذي يتم تنفيذه بشكل جيد أمرًا بالغ الأهمية للنمو التنظيمي. ومع ذلك، فإن فهم كيفية تأثير التدريب على أرباحك النهائية وحساب عائد الاستثمار (ROI) للتدريب في الشركات قد يكون أمرًا صعبًا.
وفقًا للأبحاث، فإن أهمية التدريب لمشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم وتطوير مهاراتهم عالية جدًا، حيث يبقى 76% من الموظفين لفترة أطول في الشركات التي تقدم التعلم المستمر. يعد قياس عائد الاستثمار للتدريب المؤسسي من خلال استخدام نظام إدارة التعلم (LMS) أمرًا ضروريًا لضمان تحقيق هذه الاستثمارات لنتائج إيجابية وملموسة. لذلك دعونا نتوجه!
التعريف الوظيفي لعائد الاستثمار في التدريب المؤسسي
النتائج المالية هي محور التركيز الرئيسي عند تقييم عائد الاستثمار لتدريب الشركات. بشكل أساسي، يقيس عائد الاستثمار لتدريب الشركات المكاسب النقدية المحققة من مبادرات تطوير الموظفين. فهو يربط مبادرات التدريب بالمكاسب المالية التي يتم تحقيقها من خلال تعزيز أداء الموظفين.
ومع ذلك، فإن حساب هذا المقياس أمر معقد. أنها تنطوي على أكثر من مجرد التحليل المالي. يشمل القياس الفعال لعائد الاستثمار التأثير الإجمالي للتدريب على تحقيق أهداف العمل وتعزيز الأداء التنظيمي. تعد العوائد المالية أمرًا بالغ الأهمية، ولكن المقياس الحقيقي للنجاح يكمن في قدرة التدريب على تحقيق أهداف العمل وتحسين النتائج.
ما أهمية تقييم عائد الاستثمار لبرامج تدريب وتطوير الموظفين؟
يعد قياس نتائج ما بعد التدريب لبرامج التدريب في الشركات أمرًا بالغ الأهمية للتحقق من تأثيرها على تعلم الموظفين وأدائهم. إن اعتماد نموذج تقييم مناسب لحساب عائد الاستثمار في التدريب يوفر العديد من المزايا:
- يقيم مدى فاعلية المواد التدريبية في تعزيز المعرفة والأداء الوظيفي.
- تحسين نفقات التعلم والتطوير من خلال ضمان تخصيص الموارد بحكمة.
- يؤمن الدعم لميزانيات التدريب من أصحاب المصلحة والمديرين التنفيذيين.
- يحدد مجالات التحسين لتحسين مبادرات التدريب المستقبلية وجهود تحسين المهارات بشكل فعال.
كيفية تقييم نتائج تدريب الموظفين؟
يعتمد قياس مقاييس عائد الاستثمار في التدريب الخاص بتدريب الشركات من خلال نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك على تقييم تأثيره بشكل فعال، وهو تحدي نظرًا لأن 27٪ فقط من الشركات قد أنشأت أطر عمل لمثل هذه التقييمات. ومع ذلك، فإن التغلب على هذا التحدي أمر ممكن من خلال اتباع نهج منظم:
- وضع أهداف واضحة لتحديد أهداف برنامجك التدريبي.
- جمع بيانات التعلم ذات الصلة التي تتوافق بشكل وثيق مع هذه الأهداف المحددة.
- تحليل نتائج التعلم بناءً على البيانات المجمعة، مع التركيز على التغييرات قبل وبعد التدريب في أداء الموظفين.
- ربط البيانات التي تم تحليلها بمقاييس أعمال محددة مثل المبيعات ورضا العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر استخدام نموذج كيركباتريك إطارًا شاملاً للتقييم عبر أربعة مستويات رئيسية: رد الفعل، والتعلم، والسلوك، والنتائج، التي ابتكرها الدكتور دونالد آر كيركباتريك لتقييم التدريب الشامل.
أفضل المقاييس لتقييم عائد الاستثمار لتدريب شركتك
لقياس عائد الاستثمار لتدريب الشركات بشكل فعال، يجب عليك تتبع مقاييس التعلم المحددة التي يسهلها أفضل نظام إدارة التعلم (LMS) لتدريب الشركات:
- معدل إتمام الدورة
يقيم مشاركة المتعلم والتزامه. - إتقان المتعلم
يتم تقييمه من خلال درجات الاختبار ومتوسط مدة الاختبار والمحاولات اللازمة. - مشاركة المستخدم
تتضمن المقاييس المستخدمين النشطين ومعدلات إتمام الدورة ومعدلات التسجيل الذاتي. - رضا المتعلم
يتم قياسها من خلال الدراسات الاستقصائية أو استطلاعات الرأي بعد الدورة. - تقييمات المدرسه
يقدم رؤى حول فعالية التدريس. - وتحسين الإنتاجية
يقيس مكاسب الأداء بعد التدريب مقارنة بأقرانه غير المدربين.
تحدد هذه المقاييس معايير للتقييم المستمر، مما يوضح كيفية تأثير التدريب على الكفاءة والرضا والإنتاجية، مما يشكل الأساس لحساب عائد الاستثمار الموثوق به.
تطوير صيغة عائد الاستثمار للتدريب لزيادة فعالية التعلم والتطوير الخاص بك
لتقييم عائد الاستثمار للتدريب المؤسسي عبر نظام إدارة التعلم، تكون الصيغة الأساسية كما يلي:
عائد الاستثمار = ((فوائد التدريب الملموسة – تكاليف التدريب) / تكاليف التدريب) × 100
تحدد هذه المعادلة صافي الربح بالنسبة لنفقات التدريب. تؤثر الدقة في إدخال البيانات بشكل كبير على النتائج، مما يؤكد أهمية هذه المقاييس. ورغم كثرة الافتراضات، فإن التقييم المالي الدقيق يتوقف على الاستفادة من المنصات المناسبة لتبسيط هذه العملية التحليلية.
تحديد عائد الاستثمار لتدريبك مع أفضل أنظمة إدارة التعلم (LMS).
لا يؤدي اختيار النظام الأساسي الرقمي المناسب لبرنامج التعلم والتطوير الخاص بشركتك إلى أتمتة حسابات عائد الاستثمار، والتي لا تزال تتطلب عملية منظمة. ومع ذلك، يمكن لنظام إدارة التعلم الفعال لتدريب الشركات تبسيط عملية جمع البيانات بشكل كبير. على سبيل المثال، يجب إنشاء مقاييس مثل تقارير الأداء تلقائيًا، مما يقلل من الجهد اليدوي ويسهل التقييم الدقيق لعائد الاستثمار في التدريب.
الكلمات الأخيرة
باختصار، قياس عائد الاستثمار للتدريب المؤسسي من خلال نظام إدارة التعلم لا يتعلق فقط بالمكاسب المالية. يتعلق الأمر بالتحقق من التأثير وتحسين الموارد ومواءمة مبادرات التدريب مع أهداف العمل لتحقيق النمو والتنمية المستدامين.
