الدليل النهائي لعام 2024

الدليل النهائي لتحقيق أقصى استفادة من تسويق SaaS B2B في عام 2024

لقد فتح العام الجديد أبوابه أمام فرص جديدة لتسويق SaaS B2B الخاص بك. بعد أن تركنا عامًا صعبًا بشكل عام، يعد عام 2024 بمستقبل أكثر ربحية لحملاتك التسويقية.

لمساعدتك في بدء العام بشكل صحيح، قمنا بإنشاء دليل التسويق المصمم خصيصًا لـ SaaS، والذي يمكنه توجيه حملاتك هذا العام. على وجه التحديد، يركز هذا الدليل على:

• إنشاء عروض شركة SaaS الخاصة بك في السوق
• تحديد أهداف محددة والوصول إليها
• وضع ميزانية لخطتك التسويقية بشكل مناسب
• العثور على الجمهور المناسب لخدماتك
• جعل شركة SaaS الخاصة بك متميزة عن المنافسة

قبل أن ننتقل إلى الدليل، من المهم ضبط العقلية الصحيحة. في هذا الصدد، تذكر دائمًا: جمهورك يبحث بنشاط عن خدماتك، لذا ساعدهم.

الآن بعد أن انتهينا من الأساسيات، دعنا نكشف عن الدليل النهائي لنجاح تسويق SaaS B2B.

الدليل النهائي لتسويق SaaS B2B لعام 2024

بعد وضع الأسس، يمكننا المضي قدمًا في فتح الدليل خطوة بخطوة. ومن خلال تحليلها، يمكننا أن نرصد ثلاث مراحل مختلفة، وهي كما يلي:

• مرحلة البحث – مرحلة ما قبل التسويق والتي تقوم فيها بتحديد الأهداف والفئة المستهدفة والعروض.
• مرحلة التسويق غير المدفوع – يتضمن ذلك الاستفادة من جميع مبادرات التسويق المجانية المتوفرة.
• مرحلة التسويق المدفوع – كما يشير الاسم، نقدم هنا كافة الحملات التسويقية المدفوعة.

السبب وراء تقسيم الدليل في هذه المراحل هو مواءمته مع الجدول الزمني لخطة التسويق الإستراتيجية المناسبة لشركة SaaS. الآن، احزموا حقائبكم ودعنا نركب القطار لتحقيق نجاحكم التسويقي.

1. حدد أهدافك والمجموعة المستهدفة

تتضمن الخطوة الأولى في كل خطة تسويق دائمًا إجراء بحث مكثف. ومن الواضح أنه كلما زادت المعلومات الحاسمة التي تجمعها مسبقًا، كلما تمكنت من تحقيق إدارة أفضل للمخاطر على طول العملية.

باختصار، يجب أن تجيب البيانات التي تحتاج إلى جمعها في هذه الخطوة الأولى على الأسئلة التالية:

• ماهو عرضك؟
• من تخاطب؟
• ماذا تريد تحقيقه؟

السؤال الأول يتطلب البحث الداخلي. أشبه بمعرفة الخدمة والإمكانات الخاصة بك. من خلال الفهم الكامل لما تقدمه، يمكنك صياغة الرسالة الصحيحة التي تسلط الضوء على نقاط القوة في خدمتك وعرض البيع الفريد (USP).

ثم عليك أن تأخذ في الاعتبار السوق الذي تتعامل معه. في هذا الجزء من بحثك، الطريقة الأكثر أمانًا لجمع معلومات قيمة هي طرح الأسئلة ببساطة. يمكن أن يتخذ هذا بالطبع شكل استبيانات، وأسئلة وأجوبة، ومنشورات مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، وغير ذلك الكثير، اعتمادًا على مجال عملك. يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات القيمة عن طريق إنشاء شخصيات المشتري المناسبة. يمكن لشخصية المشتري المحددة جيدًا أن تساعدك في تصميم رسالتك بنجاح وتعزيز عائد الاستثمار (ROI).

وأخيرًا، يجب أن تفكر في سبب قيامك بهذه الحملة. في تسويق SaaS B2B، من الضروري تحديد أهداف ذكية محددة لتحقيقها. كلما كان الهدف أبسط وأوضح، كلما كان من الأسهل قياس أدائك.

2. حدد عرض SaaS B2B الخاص بك

لقد خدشنا بالفعل سطح الفهم الداخلي لما تقدمه شركتك. والآن حان الوقت للتعبير عن ذلك للسوق.

اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• ماذا تقدم خدمتك؟
• ما هي المشاكل التي يعد بحلها؟
• كيف تضيف خدمتك قيمة إلى الصناعة؟
• ما هو USP الخاص بأعمال التعلم الإلكتروني؟
• هل السوق مثقف بما فيه الكفاية لخدمتك؟

إن التعمق في شركتك والسوق ليس سوى الخطوة الأولى. دعونا نركز على الخدمة نفسها. عليك أن تنظر إليه ككيان حي يعيش في بيئته. للتوضيح، استخدم شخصيات المستخدم التي حددتها مسبقًا واكتشف المشكلات التي يواجهونها. يجب أن يعالج عرضك هذه المشكلات وأن يرفع مستوى الصناعة بأكملها معها. كلما زادت القيمة التي تضيفها إلى الصناعة، زادت الإيرادات التي ستحققها على المدى الطويل.

من خلال توجيه إستراتيجية تسويق SaaS B2B الخاصة بك، يجب أن تعتبر خدمتك بمثابة العمود الفقري لحملاتك. في كل مبادرة تسويقية، سلط الضوء على قوة خدمتك، وهي مشكلة لا يمكن حلها إلا هذه الخدمة، وقم بتثقيف عملائك المحتملين حول هذه المشكلة.

يجب عليك أيضًا مراعاة جوانب مثل تجربة المستخدم (UX) وقابلية التوسع وقدرات التكامل للتأكد من أن حل SaaS الخاص بك يبرز في المشهد التنافسي.

4. ضع خطة تحويل واضحة

يتم البحث. دعونا ندخل في الممارسة مع خطة تحويل قوية. باختصار، يجب أن تكون استراتيجية التحويل الخاصة بك مبسطة وموجزة ودقيقة. يجب أن تحدد رحلة عملائك المحتملين في مسارات التسويق الخاصة بك، مما يؤدي في النهاية إلى التحويل.

لضمان رحلة تحويل آمنة ومرضية لعميلك، يمكنك تنفيذ ما يلي.

• موقع ويب مصمم جيدًا ومتنقل

لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على أهمية موقع الويب المصمم جيدًا في خطة تسويق SaaS B2B الخاصة بك. يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك معلومات قيمة في الأماكن الصحيحة، وأن يحتوي على عبارات واضحة تحث على اتخاذ إجراء تؤدي إلى التحويل، وأن يوفر دائمًا مخرجًا واضحًا للعملاء. بشكل عام، تريد أن يستمتع عملاؤك المحتملون بزيارتهم لموقعك على الويب واستكشاف عروضك عن طيب خاطر.

يمكن للعديد من الجوانب الفنية لموقع الويب الخاص بك توفير هذا الرضا. سرعة التحميل هي واحدة منهم. تريد أن يكون موقع الويب الخاص بك سريعًا مثل عملائك. للتأكد من أن الجوانب الفنية لموقع الويب الخاص بك تعمل بشكل جيد، يمكنك استكشاف إمكانية إجراء تدقيق فني متعمق لتحسين محركات البحث.

يمكن أن تساعدك الأصول المسورة على معرفة عملائك بشكل أفضل. هذا هو تبادل الثقة، بعد كل شيء. أنت تزودهم بمحتوى قيم مقابل الحصول على المعلومات. أحد الأنواع الشائعة من الأصول المسورة هو الكتب الإلكترونية نظرًا لأنها تتضمن قدرًا كبيرًا من المعلومات كما أنها تعليمية ومثمرة.

• قم بمواءمة استراتيجية التسويق الخاصة بك مع خطة التحويل

تخيل نفسك تصطاد على الشاطئ. لسبب ما، تريد إحضار الأسماك من البحر إلى بركة صغيرة بجوارك. ستجلب استراتيجيتك التسويقية الأسماك من البحر الذي لا نهاية له، لكن خطة التحويل الخاصة بك ستضمن بقاء الأسماك في البركة الخاصة بك.

ولهذا السبب من المهم أن يكون كلاهما متوافقين. في أغلب الأحيان، تبدأ خطط التحويل أثناء مبادرة التسويق (على سبيل المثال، شراء الخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي).

قم ببناء مسار التسويق الخاص بك، وأضف القنوات التسويقية اللازمة، وقم بإنشاء مسار تحويل واضح لجمهورك.

هل تحتاج إلى نصائح إضافية لتحسين تحويلاتك؟ تحقق من هذه:

ما هو تحسين معدل التحويل؟ دليل المبتدئين لشركات التعليم الإلكتروني

تسجيلات منخفضة؟ إليك كيفية زيادة تحويلات موقع LMS على الويب في 6 خطوات سهلة

عرض لا يمكنهم رفضه: 5 حوافز فعالة من حيث التكلفة لزيادة معدلات تحويل العملاء المحتملين لنظام إدارة التعلم (LMS)

الطريق إلى التحويل: كيف تستعرض أعمالك في مجال التعليم الإلكتروني USP وتبرز

4 حيل قاتلة يمكن لأي مسوق للتعليم الإلكتروني استخدامها لتحسين نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات البانر

4. التركيز على تحسين محركات البحث

يمكننا أن نقول بأمان أن تحسين محركات البحث (SEO) هي استراتيجية التسويق غير المدفوعة الأكثر ربحية لشركات SaaS. ولهذا السبب يركز كل منافس على الأداء الجيد في التصنيف العالمي. هناك العديد من الثمار القريبة التي يجب على كل شركة SaaS استيعابها. دعنا نلقي نظرة على ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر شيوعًا التي يجب تضمينها في خطة تسويق SaaS B2B الخاصة بك.

هناك أشخاص في جميع أنحاء العالم قد يبحثون عن حلولك عبر الإنترنت. إذا كنت تريد الوصول إليهم، فيجب أن “تسمع” ما يكتبونه وأن تكون حاضرًا مع عرضك. ولهذا السبب يعد تحسين الكلمات الرئيسية أمرًا حيويًا لأعمال SaaS الخاصة بك. من خلال تحسين مبادراتك التسويقية لكلمات رئيسية محددة ذات صلة بالصناعة، يمكنك زيادة فرصك في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية وجذب العملاء المحتملين.

لتحسين الكلمات الرئيسية المناسبة بنجاح، تحتاج إلى إجراء بحث مكثف عن الكلمات الرئيسية. يجب أن يعتمد هذا البحث على خدماتك والمنافسة والفئة المستهدفة. إذا كنت قد بدأت للتو في تحسين محركات البحث، فسيكون من الحكمة البحث عن ثمار سهلة المنال مثل الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل. بهذه الطريقة، يمكنك البدء في التصنيف بشكل أسهل والتوسع في هذه العملية.

بعد العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة، قم بإنشاء قائمة وانتقل إلى إنشاء المحتوى. بكلمات بسيطة، قم بإنشاء مدونة واملأها بالمحتوى بشكل منتظم. بهذه الطريقة، ستنشئ تفاعلًا وتساعد على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وبناء الثقة مع جمهورك.

قد ترغب في التفكير في إنشاء محتوى إعلامي وقابل للمشاركة. يعد هذا المحتوى مفيدًا حقًا لأنه يحتوي على كلمات رئيسية قيمة يمكن أن تساعدك في التصنيف وتوليد حركة مرور عضوية. يمكنك إنشاء أفكار متعددة لتسويق المحتوى باستخدام قائمة الكلمات الرئيسية الموجودة في ثكناتك.

ما زلت لا تعرف ما هي المواضيع التي يجب لمسها؟ يمكن أن يساعدك تحليل منافسي تحسين محركات البحث (SEO) في تحديد من تمكن من الحصول على تصنيف أعلى على Google. كما أنه سيساعدك على كشف كلماتك الرئيسية المستهدفة حتى تتمكن من تكرار الاستراتيجيات الفائزة أو العثور على فرص جديدة ليس لدى منافسيك أدنى فكرة عنها!

نعم، المحتوى هو الملك، لكنه ليس كافياً. هناك عصير SEO يتم نقله من موقع إلى آخر باستخدام الروابط، ولا تريد تفويته. وهنا يأتي دور بناء الروابط.

باختصار، بناء الروابط هو عملية بناء أنواع مختلفة من الروابط داخليًا أو خارجيًا. داخليًا، يتم ذلك عندما تقوم بإنشاء روابط بين صفحاتك على موقع الويب. ومن ناحية أخرى، الروابط الخارجية هي التي تربط موقع الويب الخاص بك مع مواقع الويب الأخرى. مرة أخرى، يجب عليك التركيز على قائمة الكلمات الرئيسية التي قمت بإنشائها. كلما زادت جودة الروابط التي تحصل عليها، كلما حصلت على تصنيف أعلى لكلمات رئيسية محددة.

5. كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة

هناك قناة أخرى لا يجب أن تتجاهلها وهي وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا في غاية الأهمية عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على تفاعل قاعدة عملائك. يمكن أن يساعدك على بناء علاقات ثقة مع شركائك وتوسيع حملاتك B2B.

ومع ذلك، الوقت والجهد هما المال من الناحية التجارية. ولهذا السبب يجب أن تفكر في التركيز فقط على وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بعملك. ابحث عن قناة التواصل الاجتماعي المناسبة وكن نشطًا فيها.

على سبيل المثال، يمكن أن يكون تعلم كيفية استخدام مجموعات LinkedIn مفيدًا.

6. التثقيف باستخدام محتوى دائم الخضرة

لقد أشرنا بإيجاز إلى تسويق المحتوى أعلاه، مع ذكر المحتوى الإعلامي. هنا، نركز على أهمية المحتوى الدائم الخضرة في مدونتك. يمكن لاستراتيجية المحتوى القوية والمُحسَّنة لمحركات البحث والمتجددة أن تساعد خطة تسويق أعمال SaaS B2B الخاصة بك بالمزايا التالية:

• ترتيب الكلمات الرئيسية المهمة
• لا يفقد قيمته مع مرور الوقت
• قابلة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي
• تثقيف الشراكات B2B المحتملة الخاصة بك

يعد تنفيذ المحتوى الدائم الأفضل في مدونتك أمرًا أساسيًا لتحقيق النمو على المدى الطويل. لذلك، ابحث عن الموضوعات المهمة في مجال عملك وابدأ مبادرات القيادة الفكرية الخاصة بك بمحتوى دائم الخضرة.

7. الاستفادة من قدرة شرائية

وغني عن القول أن التسويق غير المدفوع ليس هو الحل الوحيد. في الأعمال التجارية، عليك أن تستثمر من أجل الحصول على الإيرادات. ولهذا السبب فإن تضمين التسويق المدفوع له نفس القدر من الأهمية لخطة تسويق SaaS B2B الخاصة بك.

عندما يتعلق الأمر بأعمال SaaS، أثبتت حملات PPC أنها مربحة. هناك الآلاف من الدلائل التي تتضمن شركات وخدمات مثل شركتك. تقوم هذه الدلائل بالفعل بتصنيف الكلمات الرئيسية المهمة وتوليد حركة المرور العضوية التي تبحث عنها.

مزايا تسويق الدفع لكل نقرة (PPC) هي ما يلي:

• عائد استثمار مرتفع
• حركة المرور الخاصة بالصناعة
• خيوط عالية الجودة

ابحث عبر الإنترنت عن الدلائل التي تناسب احتياجاتك. ابحث عن المنتج المناسب لشركتك واحصل على قائمتك. هنا، يمكنك التحقق من بعض أدلة البرامج ذات الصلة.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

في البداية، قد يبدو بناء خطة تسويق SaaS B2B مهمة شاقة. ومع ذلك، من خلال هذه العملية، ستدرك أنه يمكن تحقيقها. وفي كلتا الحالتين، أنت بحاجة إلى واحدة إذا كنت تريد التميز والنجاح.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل على وضع شركتك على المسار الصحيح لجذب العملاء المحتملين وزيادة إيراداتك. لا تنس أبدًا أن هناك منافسة شرسة تركز على السوق الذي تعمل فيه، لذا كلما قمت بصياغة خطة تسويق SaaS B2B القوية في وقت مبكر، كلما أصبحت أكثر ربحية!