ما هو الحضور وكيف يؤثر على عملك؟

الخطر الصامت للحضور

يمكن لأي شخص أن يواجه مشكلة صحية جسدية أو عقلية في مرحلة ما أثناء العمل. إذا كانت المشكلة خطيرة بما فيه الكفاية، فقد يحتاج بعض الموظفين إلى إجازة للتعافي بشكل كامل. ومع ذلك، غالبًا ما يستمر الأشخاص في الحضور إلى العمل حتى عندما لا يشعرون بصحة جيدة. وهذا ما يسمى الحضور، وهو ينطوي على دفع نفسك إلى العمل بينما تكون غير لائق، وتجاهل صحتك الجسدية والعقلية في بعض الأحيان. ومع ذلك، لا ينبغي اعتبار هذه الممارسة علامة على التفاني، لأنها يمكن أن تؤثر سلبًا على الشركات ورفاهية الموظفين. وفقًا لتقرير صادر عن شركة ديلويت لعام 2022، فإن الحضور في العمل هو السبب الرئيسي لخسارة تتراوح بين 53 و56 مليار جنيه إسترليني في اقتصاد المملكة المتحدة، من بين قضايا التوظيف الأخرى. مع أخذ ذلك في الاعتبار، من الواضح أنه يجب على أصحاب العمل تحديد المشكلة بسرعة والتعامل معها في أسرع وقت ممكن. دعونا نتعلم المزيد عن الحضور الحالي ونرى كيف يؤثر على مكان العمل.

4 أسباب وراء الحضور

1. الخوف من فقدان الوظيفة

يخشى العديد من الموظفين أنهم سيفقدون وظائفهم إذا اتصلوا بالمرض في العمل. وقد يأتي ذلك من المديرين غير الداعمين، أو ذكريات أوقات الوباء الصعبة، أو الحاجة إلى تقديم أفضل ما لديهم في جميع الأوقات. على الرغم من أن فقدان وظيفتك ربما كان يمثل مشكلة في الماضي بسهولة، فحتى الآن أصبح التنقل بين الوظائف ممكنًا، لا يزال العديد من الموظفين غير متأكدين بشأن ما إذا كانوا سيحتفظون بمناصبهم. بالإضافة إلى ذلك، مع مواجهة الاقتصاد العالمي لمشاكل كبيرة في السنوات الأخيرة، يميل الناس إلى الحضور إلى العمل بغض النظر عن مدى شعورهم بالمرض.

2. ثقافة العمل السامة

إن الإدارات التي تعاني من نقص الموظفين، وإهمال احتياجات الموظفين، والسلوك غير الداعم من الإدارة العليا هي وصفة لكارثة، وفي هذه الحالة، الحضور. عندما يشعر الموظفون بالضغط لمواصلة العمل لأنه لا يمكن استبدالهم أو عندما تصبح المواعيد النهائية أكثر صرامة، فمن المرجح أن يظهروا مرضى لإبهار قادتهم والحفاظ على معدلات الأداء. دعونا لا ننسى أنه لسوء الحظ، قد يتلقى بعض الموظفين تعليقات محبطة من زملائهم ومديريهم عندما يتصلون بالمرض، ويشعرون بالذنب ويرهقون أنفسهم.

3. المخاوف المالية

ترتبط رواتب بعض الأشخاص ارتباطًا وثيقًا بعدد ساعات عملهم. لذا، إذا كانوا غير مستقرين ماليًا أو قلقين بشأن كيفية دفع الفواتير إذا فاتتهم ساعات العمل، فمن المنطقي أنهم سيختارون الحضور مريضًا إلى العمل. من ناحية أخرى، لا تقدم بعض الشركات إجازة مرضية مدفوعة الأجر، بغض النظر عن مدى عدم منطقية ذلك. مرة أخرى، قد يفكر الأشخاص مرتين قبل التغيب عن العمل، حتى لو لم يشعروا أنهم على ما يرام، خاصة إذا كان ذلك يعني أنهم لن يحصلوا على أجر مقابل ذلك اليوم.

4. الشعور بالالتزام

في بعض الأحيان، يذهب الموظفون إلى العمل حتى لو كانوا يشعرون بالتوعك، ليس لأنهم يهتمون بالمواعيد النهائية والمشاريع ولكن لأن لديهم شعور بالتفاني. إنهم لا يريدون أن يخذلوا فريقهم أو ينقلوا عبء عملهم إلى أقرانهم، لذا بدلاً من تحميل الآخرين أعباء، فإنهم يعملون أثناء المرض. وهذا أمر شائع بشكل خاص في الفرق المتماسكة، حيث لا يعبر الأشخاص عن مرضهم لأنهم متأكدون من أن زملائهم في الفريق سيعرضون تولي المسؤولية. وبما أنهم لا يريدون تعطيل سير العمل، فإنهم يفضلون تجاهل الصداع أو التهاب الحلق.

الآثار السلبية على الشركات

انخفاض الإنتاجية

من الطبيعي ألا تقدم أفضل ما لديك عندما تكون في أسوأ حالاتك. من المرجح أن يؤدي الذهاب إلى العمل مع انسداد الأنف والدماغ الضبابي إلى إبطاء أوقات إنجاز المهام وربما حتى حدوث أخطاء. لا يمكنك التركيز عندما يكون هناك شيء يزعجك جسديًا أو عقليًا. تخيل لو أن العديد من الأشخاص في جميع الأقسام فعلوا الشيء نفسه. إذا لم يتمكن واحد أو أكثر من أعضاء الفريق من العمل بالوتيرة المعتادة أو لم يتمكنوا من التركيز، فسيحدث المزيد من الأخطاء، وستكون جودة العمل أقل بكثير.

بيئة غير صحية

حتى لو كان شخص ما يعاني من نزلات البرد، فإنه يمكن أن يتسبب بسرعة في إصابة الموظفين الآخرين بالمرض أيضًا. على الرغم من أن البعض منهم قد لا يزالون يواجهون صعوبة في القدوم إلى العمل، إلا أن آخرين سيبقون حتماً في المنزل لمحاربة أمراضهم. سيؤدي هذا إلى إلغاء الاجتماعات، وتأجيل العروض التقديمية، وتفويت المواعيد النهائية، وبطبيعة الحال، خيبة أمل العملاء. لذا، عندما تشجع موظفيك على أخذ أيام مرضية عندما يشعرون بظروف الطقس السيئ، فإنك لا تحميهم فحسب، بل تحمي الشركة أيضًا.

الآثار على الصحة العقلية

كلما ظهر أن موظفيك ليسوا على ما يرام في العمل، كلما زاد إرهاقهم جسديًا وعقليًا. إن الضغط المستمر الناتج عن الاضطرار إلى تقديم أفضل ما لديهم مهما كان الأمر، والخوف المستمر من إحباط الآخرين أو حتى فقدان وظائفهم، سيؤثر سلبًا على صحتهم العقلية. قد تلاحظ أنهم فقدوا حماسهم ولم يعودوا منخرطين كما كانوا من قبل. وقد يبدأون حتى في الشعور بعدم الرضا عن الشركة، وبالتالي القيام بالحد الأدنى والبحث عن فرص عمل أخرى على الجانب.

تكاليف الرعاية الصحية

إن ظهور الموظفين مريضين في العمل يمكن أن يكلف الشركات في الواقع أكثر مما تنفقه على العلاج الطبي والتكاليف الأخرى ذات الصلة. يميل الحضور إلى زيادة فواتير الرعاية الصحية للشركات والموظفين، خاصة عندما يهمل الناس صحتهم لفترة طويلة جدًا، مما يخلق مشكلات إضافية. في حين أن إظهار موظفيك التفاني المثالي هو أحد الأصول القيمة، تأكد من تسليط الضوء على أهمية أخذ أيام إجازة. لا أحد يستفيد من القوى العاملة المريضة.

التأثير على ديناميكيات الفريق

إذا كان أداء واحد أو أكثر من أعضاء الفريق ضعيفًا بسبب المرض، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بالتعاون ومعنويات الفريق. بدءًا من مشاركة عبء العمل أو تغطية أخطاء شخص ما وحتى عدم المشاركة في جلسات واجتماعات العصف الذهني، يؤثر الحضور على العلاقات بين أعضاء الفريق. ومع ذلك، قد لا يكون لهذا آثار فورية. سوف يقوم الموظفون بكل سرور بتغطية مهام أقرانهم الشاردين في البداية، ولكن مع مرور الوقت، سيبدأون في الشعور بالإحباط. لذا، تأكد من أن فريقك يشعر بالراحة في أخذ أيام إجازة لحماية السلام في مكان العمل.

خاتمة

باعتبارك صاحب عمل، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن القوى العاملة لديك في أفضل حالاتها وتجنب الحضور إلى العمل. يعد تمكين موظفيك من إدارة رفاهيتهم من خلال تزويدهم بإجازات مرضية مدفوعة الأجر والموارد طريقة رائعة للبدء. على الرغم من أن الحضور إلى العمل موضوع صعب، إلا أنه يمكنك زيادة الإنتاجية بين موظفيك مع تمكينهم من الاعتناء بأنفسهم، والمساهمة في مكان عمل أكثر صحة.