تمهيد الطريق للتوظيف الشامل في عالم الأعمال
في السنوات الأخيرة، أدرك القادة مدى أهمية التنوع بالنسبة للأعمال التجارية. إن وجود قوة عاملة مكونة من أشخاص ذوي خلفيات وخبرات متنوعة يمكن أن يكون مصدر قوة لأي منظمة، حيث يجلب ثروة من المعرفة، ويساعد في حل المشكلات، ويشجع الابتكار. يجب أن يكون بناء عملية توظيف شاملة أولوية قصوى للشركات التي ترغب في الوصول إلى مثل هذه القوى العاملة ومساعدة أعمالها على أن تصبح جاهزة للمستقبل. في هذه المقالة، سنستكشف 7 خطوات ستساعدك على تصميم عملية توظيف تجعل عملك في متناول الجميع.
7 خطوات لعملية توظيف شاملة
1. حدد سياسة DEI الخاصة بك وحدد الأهداف
في البداية، من المهم فحص سياسة التنوع والإنصاف والشمول (DEI) الحالية لمؤسستك. سيضع هذا الأساس للتواصل الفعال وبيئة عمل مفتوحة ترحب بأشخاص متنوعين. لذلك، ابدأ بتحديد الممارسات الإيجابية التي تقوم بتنفيذها بالفعل وتلك التي تفتقدها لتحويل ثقافة شركتك بشكل حقيقي. يمكن بعد ذلك دمج هذه الممارسات في عملية التوظيف وتسمح لك بتحقيق أهداف التنوع الخاصة بك. بالحديث عن الأهداف، ما هو نوع الموظفين الذي تتطلع إلى جذبه؟ هل ترغب في توظيف المزيد من النساء أو الأشخاص ذوي الإعاقة أو المرشحين الدوليين؟ سيؤثر قرارك بشكل كبير على خيارات التوظيف المستقبلية.
2. توفير التدريب
وتعتمد هذه الخطوة على نتائج التقييم الداخلي الذي اقترحناه أعلاه. ومع ذلك، حتى لو كانت DEI تمثل بالفعل أولوية في مؤسستك، فهناك دائمًا شيء جديد لتتعلمه. لذلك، تأكد من إجراء دورات تدريبية سنوية حول التنوع لتذكير الموظفين الأكبر سناً وتثقيف الموظفين الجدد حول الوعي بالتحيز. قد يكون لدى الكثير منا تحيزات غير واعية تؤثر على الطريقة التي ننظر بها إلى زملائنا ونتخذ قرارات التوظيف لدينا. ومع ذلك، من خلال التدريب على التنوع، يمكننا أن نتعلم كيفية التعرف عليها والتغلب عليها، مما يضمن حصول جميع المرشحين على فرص متساوية بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو دينهم أو إعاقتهم، وما إلى ذلك.
3. تجميع إعلانات الوظائف الشاملة
بمجرد الانتهاء من الخطوتين الأوليين، تصبح جاهزًا للدخول في تفاصيل عملية التوظيف الخاصة بك، بدءًا من الوصف الوظيفي. على الرغم من أن العديد من الشركات لا تدرك ذلك، إلا أن هذه هي النقطة التي ترتكب فيها معظم الأخطاء فيما يتعلق بالشمولية. سيشكل إعلان الوظيفة الخاص بك الانطباع الأول للمرشح عن عملك، مما يجعل استخدام اللغة الشاملة أمرًا ضروريًا حتى لا تمنع مرشحًا مؤهلاً من التقديم. على سبيل المثال، يجب عليك تجنب استخدام كلمات خاصة بالجنس مثل “رجل أعمال” أو “بائع”. في بعض الأحيان، حتى الكلمات مثل “شرسة” أو “عدوانية” أو “تنافسية” قد تمنع النساء من التقدم لأنها تصور سمات مرتبطة تاريخيًا بالذكورة.
4. اجعل إعلاناتك قابلة للوصول
وبصرف النظر عن كتابة الأوصاف الوظيفية الشاملة، يجب عليك أيضًا التأكد من أن الأشخاص يمكنهم رؤيتها. هل هي موجودة فقط على الموقع الإلكتروني لمؤسستك، أم أنك نشرتها أيضًا على مواقع توظيف معروفة مثل LinkedIn؟ فكر في نشر فرص العمل المتاحة لك على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع التواصل أو تنظيم فعاليات مفتوحة. يمكن أن يكون مرشحك المثالي في أي مكان، لذلك إذا كنت ترغب في تحقيق عملية توظيف شاملة، فسيتعين عليك التفكير خارج الصندوق. أخيرًا، تأكد من أن جميع منصاتك تتوافق مع إرشادات إمكانية الوصول حتى لا تستبعد الأشخاص ذوي الإعاقة. هذه ليست ممارسة جيدة فحسب، ولكنها أيضًا مفيدة لسمعة علامتك التجارية.
5. اجعل عملية الاختيار عادلة
في هذه المرحلة، إذا سار كل شيء وفقًا للخطة، فمن المؤكد أنك تلقيت عددًا كبيرًا من الطلبات من مجموعة متنوعة من المواهب. ولكن كيف يمكنك التأكد من أن عملية القائمة المختصرة تستمر في التوافق مع سياسة DEI الخاصة بك؟ أحد الأساليب الشائعة التي تستخدمها الشركات خلال هذه المرحلة هو إخفاء هوية التطبيقات. تسمح لك إزالة معلومات التعريف الشخصية (PII)، مثل الاسم أو العمر أو الجامعة التي التحقت بها، بالتركيز على مهارات المرشح ومنع المحسوبية اللاواعية. بالإضافة إلى ذلك، فإن قيام أكثر من شخص بمراجعة الطلبات يضمن أن أي افتراضات يقدمها أحد الطرفين سيتم تحديها من قبل الطرف الآخر.
6. قم بإعداد المقابلات الشاملة
تعد المقابلة جزءًا مهمًا من عملية التوظيف الشاملة، حيث إنها الفرصة الأولى للمتقدمين لمقابلة ممثليهم شخصيًا. لذلك، من الضروري الاستعداد بشكل مناسب لجعل المرشحين المحتملين يشعرون بالراحة ومنحهم فرصة عادلة للمطالبة بهذا المنصب. أولاً، اختر لجنة توظيف متنوعة لتقليل التحيز اللاواعي. تقديم خيارات جدولة مرنة، مما يسمح للأشخاص الذين لديهم قيود مالية أو جغرافية بالمشاركة من خلال المقابلات الافتراضية. علاوة على ذلك، قم بتطوير مجموعة من الأسئلة التي سيتعين على جميع المتقدمين الإجابة عليها وإنشاء نظام تسجيل لكل سؤال. بهذه الطريقة، ستتمكن من بناء قرارك على بيانات قابلة للمقارنة بدلاً من الانطباعات الشخصية.
7. المراجعة والتحسين
إن عملية التوظيف الناجحة والشاملة حقًا هي تلك التي تواكب اتجاهات المجتمع والصناعة. بغض النظر عما إذا كانت سياسة DEI الخاصة بك تقوم حاليًا بتحديد جميع المربعات، فهذا لا يعني أن هذا سيكون هو الحال إلى الأبد. تأكد من البقاء على اتصال مع قسم الموارد البشرية وفريق DEI لتلقي التحديثات وضبط التوظيف أو الإعداد أو أي عمليات داخلية أخرى وفقًا لذلك. سيؤكد هذا النهج أن التنوع والشمول ليسا مجرد كلمات طنانة بالنسبة لك، بل هما ركيزتان تقوم عليهما ثقافة شركتك، مما يساهم في نهاية المطاف في سعادة ومشاركة القوى العاملة المتنوعة لديك.
خاتمة
تعد عملية التوظيف التي يسهل الوصول إليها وشاملة ضرورة للشركات التي ترغب في الاستفادة من مجموعة المواهب العالمية الآخذة في الاتساع. في الوقت الحاضر، يمكن العثور على المرشحين المؤهلين في أي مكان، وسيساعدك النهج الشامل على ضمان عدم تجاهل أي شخص بسبب موقعه أو جنسه أو إعاقته أو عرقه. باتباع النصائح التي اكتشفناها في هذه المقالة، ستتمكن من توسيع مجموعة المواهب لديك بشكل كبير ودفع الابتكار بفضل المعرفة ووجهات النظر الفريدة التي ستجلبها.
