استراتيجيات المشاركة في الندوات عبر الإنترنت تزيد من الربحية
وفقًا لأحد الاستطلاعات، فإن 89% من المشاركين لديهم دليل على أن الندوات عبر الإنترنت أكثر نجاحًا في جذب العملاء المحتملين مقارنة بالقنوات الأخرى. ولكن كيف يمكنك صنع منتج جذاب وتفاعلي يجذب العملاء ويزيد من أرباح عملك؟ يجب أن تبدأ في صياغة إستراتيجيات المشاركة الخاصة بالندوة عبر الإنترنت قبل وقت طويل من الحدث الرئيسي لضمان المشاركة النشطة والحصول على المزيد من الاشتراكات. تذكر أنه عادةً ما يحضر نصف المسجلين فقط الندوات عبر الإنترنت، وعدد أقل يبقى حتى نهاية العرض التقديمي. وذلك لأن العديد من الندوات عبر الإنترنت تعمل على فصل الحضور عن طريق المحاضرات الطويلة والنصوص التي تظهر على الشاشة دون تفاعل. من ناحية أخرى، فإن الندوات عبر الإنترنت التي تبقي المشاركين على أطراف أصابعهم تتمتع بمعدلات احتفاظ وتحويل أعلى.
الاستراتيجيات التي تعمل على تحسين مستويات المشاركة في الندوات عبر الإنترنت
قبل الندوة عبر الويب
إنشاء صفحة مقصودة جذابة
يعرف خبراء التسويق كيفية إنشاء صفحة مقصودة جذابة تولد عملاء محتملين وتزيد من حضور الندوات عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن الشركات مسؤولة عن تقديم نص جذاب ومفصل. عندما ينقر شخص ما على الصفحة المقصودة للندوة التعليمية عبر الويب، يجب أن يفهم بالضبط ما هي نقاط المناقشة وتاريخ الحدث ووقته ومدته وقائمة المتحدثين، بما في ذلك السيرة الذاتية القصيرة لكل منهم. يجب أن يكون عنوانك محددًا أيضًا ويسلط الضوء على الفوائد الأساسية للندوة عبر الإنترنت. يساعد هذا التكتيك العملاء المحتملين على معرفة ما يمكن توقعه بالضبط.
إرسال تسلسلات البريد الإلكتروني
يعد إنشاء حملة بريد إلكتروني بمثابة إستراتيجية مشاركة رائعة لندوتك التعليمية القادمة على الويب. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الجماهير الحالية التي شاركت في الأحداث الماضية أو اشتركت في رسالتك الإخبارية. بعد أن يقوم شخص ما بالتسجيل، من الضروري إرسال رسالة تأكيد له عبر البريد الإلكتروني حتى يتمكن من إضافة التاريخ والوقت إلى التقويم الخاص به.
خلال الندوة
الدردشة الحية والأسئلة والأجوبة
عندما يشارك الحاضرون بنشاط في الدردشة المباشرة، فإنهم يشكلون إحساسًا بالمجتمع ويظهرون اهتمامهم. يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض أو مع المضيفين. الحصول على الإجابات يشجعهم على مواصلة المشاهدة والمشاركة في المحادثة. بناءً على اهتمامات كل مشارك، يمكنك إنشاء محادثات جماعية متنوعة وتقديم صفقات مستهدفة. لذلك، يمكنك دفعهم بلطف إلى أسفل مسار التحويل دون أن تكون ترويجيًا للغاية. بالإضافة إلى الدردشات المباشرة، يجب عليك دمج جلسات الأسئلة والأجوبة في نهاية الندوة عبر الويب. يرسل الحاضرون أسئلتهم على طول الطريق، ويُسمح للمتحدثين بالإجابة عند انتهاء عروضهم التقديمية.
سطح الشريحة
غالبًا ما تؤدي المحاضرات الطويلة إلى فصل الجمهور، خاصة عندما لا تكون إيماءات اليد والوجه مرئية. تُعد مجموعة شرائح الندوة عبر الويب المصممة بعناية بمثابة استراتيجية مشاركة رائعة. تأكد من أن كل شريحة تحتوي على نقطة رئيسية واحدة فقط بدلاً من إضافة أجزاء متعددة من المعلومات التي تربك المشاركين وتسبب الارتباك. يجب أيضًا وضع النصوص في وسط الشرائح لضمان الرؤية الكاملة عبر أجهزة متعددة. إذا قمت بتمييز الروابط في الشرائح الخاصة بك، فيمكنك دمج رموز QR التي يمكن لأي شخص مسحها بدلاً من التسرع في تدوين العناوين. وأخيرًا، ركز على عناصرك المرئية، بما في ذلك الألوان المناسبة والجذابة، ولكنها ليست مبهرجة أو مزعجة للغاية، والأيقونات المسلية وذات الصلة بدلاً من النقاط المعتادة.
العناصر التفاعلية والألعاب
يعد التفاعل أمرًا حيويًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على معدلات حضور عالية وزيادة أرقام التحويل. تقدم استطلاعات الرأي للمضيفين رؤى لا تقدر بثمن، بينما تختبر الاختبارات ذكريات المشاركين بناءً على ما تمت مناقشته. غالبًا ما يتم تجاهل الألواح البيضاء، ولكنها يمكن أن تعزز التعاون وتأسر الجماهير. يمكن للمتحدث مشاركة شاشته والبدء في الرسم على السبورة البيضاء بينما يشارك المتحدثون والمشاركين الآخرون لتقديم أفكارهم. هناك إستراتيجية غامرة أخرى تتمثل في عرض مقاطع الفيديو عندما تكون الكلمات غير كافية لشرح مفهوم ما.
تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
تعد إضافة CTA في نهاية ندوتك عبر الويب بمثابة استراتيجية مشاركة أخرى توجه المشاركين إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك دون الضغط عليهم. يمكنك السماح للأشخاص بجدولة عرض تجريبي مباشر، أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك، أو التسجيل في دورة تدريبية عبر الإنترنت، أو تنزيل كتاب إلكتروني مجاني. يمكنك أيضًا إطلاق هبة لجذب المزيد من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي. مهما اخترت القيام به، تأكد من أن CTA الخاص بك يتوافق مع أهداف عملك ولا يبدو ترويجيًا للغاية.
بعد الندوة
اجمع التعليقات وشارك رابط إعادة التشغيل
بعد الندوة عبر الويب، يستمر تسلسل البريد الإلكتروني من خلال مطالبة الحضور بتعليقاتهم. وبشكل أكثر تحديدًا، يجب أن تسألهم عن سبب اهتمامهم بموضوع الندوة، وكيف توصلوا إليه، وما إذا كان لديهم أي تحسينات يقترحونها. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المضيفين مشاركة رابط إعادة التشغيل للحدث بالإضافة إلى المعلومات الأساسية. يمكنك أيضًا تضمين الروابط ذات الصلة من موقع الويب الخاص بك وتفاصيل حول الندوات عبر الإنترنت المستقبلية التي قد تهم الأشخاص. وأخيرًا، تعد إضافة معلومات عامة أو لعبة لتلخيص ما تعلموه خلال الحدث فكرة رائعة.
تشجيع المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يؤدي الاهتمام المتزايد عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى جلب المزيد من الحضور والعملاء المحتملين لشركتك. في نهاية الحدث الخاص بك، شجع الحضور على مشاركة رابط الصفحة المقصودة للندوة عبر شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. وبدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء علامة تصنيف مخصصة لهم لاستخدامها في منشوراتهم وقصصهم المتعلقة بالندوة عبر الإنترنت. يجب عليك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للأحداث الخاصة بك وحتى إضافة مؤقتات لخلق شعور بالإلحاح للتسجيلات. ستوفر أيضًا مشاركة مقاطع الأحداث الخاصة بك لمحة عن عملك ومعدلات حضور عالية للمشاركين المستقبليين.
خاتمة
يعد الحفاظ على اهتمام جمهورك حيًا قبل وأثناء وبعد الندوة عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لزيادة تحويل العملاء المحتملين وزيادة الربحية. من الضروري إجراء بحث شامل عن تفضيلات جمهورك الأساسي والتحقق من الموضوعات التي تعجبهم واستراتيجيات المشاركة التي ستكون وسيلة لتحقيق النجاح. كلما زاد رضا العملاء المحتملين، زادت احتمالية التوصية بخدماتك للآخرين والترويج لك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تحقق من حلولنا التسويقية للندوات عبر الإنترنت إذا كنت مهتمًا بجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية من خلال استضافة ندوة عبر الإنترنت مع eLI. يمكن أن تساعدك الندوات عبر الإنترنت المسجلة مسبقًا، أو العروض التقديمية التجريبية، أو ندوات eLI المتميزة المخصصة عبر الإنترنت في توسيع قاعدة عملائك.
