أهم الاعتبارات عند إنشاء محتوى تعليمي يسهل الوصول إليه
يجب أن يشعر الموظفون العاملون في أي شركة بالأمان والحماية، بغض النظر عن خلفيتهم. باعتبارك متخصصًا في التعلم والتطوير (L&D)، تقع على عاتقك مسؤولية كبيرة: تصميم محتوى التعليم الإلكتروني الذي يمكن لجميع الموظفين الوصول إليه، بغض النظر عن إعاقات التعلم وغيرها من الإعاقات. لسوء الحظ، لا تحتوي معظم محتويات التعليم الإلكتروني لتدريب الموظفين على ميزات إمكانية الوصول. بالطبع، قد يكون تصميم الدروس التي لا تعيق تدريب أي موظف أمرًا صعبًا. هناك أشياء يجب أن تكون على علم بها ويجب عليك البحث عنها. في هذه المقالة، ستتعرف على التحديات التسعة التي سيتعين عليك معالجتها في المحتوى التعليمي الذي يسهل الوصول إليه والذي تقوم بإنشائه.
9 أخطاء يجب تجنبها عند إنشاء دورات تعليمية إلكترونية تتمحور حول إمكانية الوصول
1. لا يشمل الترجمة
يفضل العديد من المتعلمين أن يكون صوت الدرس متاحًا أيضًا في النص. يمكن أن يكون هذا لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك، نظرًا لأنك تصمم المحتوى بعناية، فيجب عليك توفير التسميات التوضيحية المغلقة والعناوين الفرعية وحتى نسخة من الصوت المضمن. سيكون هذا مفيدًا جدًا للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في السمع أو الصم. يعد عدم تضمين التقنيات المساعدة مثل هذه خطأً كبيرًا، وهو أمر يزعج المتعلمين الذين يحتاجون إلى هذه الميزة. ومع ذلك، يعد هذا مفيدًا أيضًا للأشخاص الذين يتعلمون لغة جديدة أو لديهم فترة اهتمام قصيرة.
2. غياب التخصيص
يجب عليك تضمين قدرة المتعلمين على تخصيص تجربتهم التدريبية في كل تصميم تقوم به. خاصة عند إنشاء دورات تعليمية إلكترونية يمكن الوصول إليها، فمن الأفضل تخصيص المحتوى لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من صعوبات التعلم والإدراك. يمكن القيام بذلك من خلال النظر في معرفتهم أو خبرتهم الحالية، وسبب تدريبهم، وميزات إمكانية الوصول التي يفضلونها، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة، ستصمم محتوى أكثر فائدة وملاءمة، مع إشراك المتعلمين أيضًا في عملية شاملة ومثيرة للاهتمام. .
3. عدم وجود وصف صوتي
الوصف الصوتي مهم بشكل لا يصدق للمتعلمين ذوي الإعاقة البصرية. من خلال إضافة هذه الميزة إلى كل فيديو أو عرض تقديمي، حتى الدرس بأكمله إذا كان معظمه عبارة عن نصوص وصور، فإنك توفر للأشخاص القدرة على فهم المواد التعليمية دون مساعدة الآخرين. تأكد من استخدام لغة شاملة في التعليق الصوتي أيضًا. ومن الأفضل أيضًا أن يتم تسجيله بواسطة شخص حقيقي وليس صوتًا آليًا. وهذا سيجعل المتعلمين يشعرون بمزيد من القيمة والتقدير.
4. الزائد الحسي
يجب تصميم دورات التعلم الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها ببساطة. أنت لا تريد أن تطغى على المتعلمين، أليس كذلك؟ تجنب الرسوم المتحركة والصور البراقة، والأصوات العالية، أو الأضواء الساطعة. يمكن أن تكون هذه الأمور مشتتة للغاية وتخلق حمولة حسية زائدة، الأمر الذي سيجعل بعض المتعلمين غير مرتاحين، أو ما هو أسوأ من ذلك، قد يسبب لهم الذعر. عندما تقوم بتصميم الدروس، عليك أن تتذكر أن بعض المتعلمين يحتاجون إلى بيئات هادئة وبالتأكيد المزيد من الوقت للراحة وبدء تدريبهم.
5. لا توجد تعليمات
ليس كل شيء منطقيًا، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتعلم. لا تدع طلابك يكتشفون كل شيء بأنفسهم. حتى لو كانوا قد استخدموا برنامج التعلم والتطوير من قبل، أو لديهم خبرة في منصة معينة، فمن المهم ألا ينسوا أبدًا تقديم تعليمات واضحة للمتعلمين خطوة بخطوة. وينبغي أيضًا تقديم التعليمات بطرق متنوعة، وفقًا لاحتياجات كل متعلم. سواء كان ذلك على الشاشة أو تعليمات صوتية، فمن المحتمل أن يكون الجانب الأكثر أهمية في الواجهة. يحتاج الجميع إلى المساعدة في مرحلة ما من تدريبهم، لذا تأكد من إضافة زر المساعدة أيضًا. وأيضًا، في حالة احتياج المتعلمين إلى مزيد من المساعدة، احتفظ بخط اتصال مفتوح.
6. الملاحة المعقدة
لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية التصميم البسيط والواجهة سهلة الاستخدام عند تصميم دورات التعليم الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها. يجب أن يكون الأشخاص قادرين على التنقل بسهولة في النظام الأساسي، باستخدام لوحة المفاتيح فقط، على سبيل المثال. والأفضل من ذلك، فكر في تضمين التنقل الصوتي. لا يتذكر العديد من المتخصصين في مجال البحث والتطوير هذا الأمر، ولكن من الأهمية بمكان تقديم تنقل خالٍ من العوائق للجميع.
7. نسيان النص البديل
وبصرف النظر عن الترجمة والتعليقات التوضيحية والنصوص، يمكنك أيضًا إضافة نص بديل لشرح الصور التي تم تصويرها. يعد ذلك ضروريًا لأن الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية عادةً ما يكون لديهم برنامج يقرأ النص بصوت عالٍ، حتى يتمكن من اكتشاف النص الموجود خلف الصورة ووصفه لهم. ومع ذلك، من الأفضل أن تقوم بتضمين خيار النص البديل المروي أيضًا. كما قلنا، من الأفضل أن يتمكن المتعلمون من سماع السرد بصوت شخص حقيقي، لأنه سينقل المشاعر بشكل أفضل أيضًا.
8. التفاعلات المعقدة
ليست كل أنواع التفاعل تناسب جميع المستخدمين. يجب عليك أن تفكر بعناية في التفاعلات التي تدرجها في تصميمك. وعلى وجه التحديد، قم بتعديلها وفقًا لاحتياجات المتعلمين. على سبيل المثال، تجنب تفاعلات الماوس إذا كان المستخدمون لديك يقومون بتشغيل النظام الأساسي باستخدام لوحة المفاتيح فقط. وبالمثل، لا تقم بتضمين تفاعلات السحب والإفلات أو الشرائح. قم بتبسيط الطرق التي يمكن للمستخدمين من خلالها الوصول إلى المحتوى وإجراء التعديلات اللازمة. أثناء العمل على ذلك، انتبه إلى اللغة التي تستخدمها للتعليمات. على سبيل المثال، لا تكتب “انقر هنا” إذا كان المتعلمون لا يستخدمون الماوس، أو “اضغط على هذا المفتاح” إذا كانوا يستخدمون منصة تعمل بالصوت.
9. عدم وجود تباين الألوان
تهدف دورات التعلم الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها إلى سهولة القراءة أيضًا. وبشكل أكثر تحديدًا، عليك الانتباه إلى التباين. يمكنك استخدام ألوان أو درجات مختلفة للتأكد من بقاء التباين مرتفعًا. حاول أيضًا تجربة النصوص الأكبر حجمًا لتحسين إمكانية القراءة. يجب أن يكون النص بارزًا في جميع الأوقات، لذا إذا كنت تريد استخدامه على خلفية أو صورة، فاجعله أكثر وضوحًا عن طريق ضبط الألوان أو إضافة ظل خلف الحروف. لا ينبغي أبدًا وضع النص على خلفية صاخبة، حيث سيكون من الصعب جدًا على الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية التمييز بين الاثنين. وسيكون من الصعب أيضًا على برامج قراءة النصوص التعرف على النص في مثل هذه الحالات. استهدف تباين الألوان في جميع الأوقات، وسيكون من الأسهل قراءة الدورة التدريبية الخاصة بك.
خاتمة
قد يكون تصميم دورات التعلم الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها أمرًا صعبًا. هناك العديد من الأشياء التي يجب عليك تجنب القيام بها، وقد تشعر بالإرهاق من إجراء كل الأبحاث حول التقنيات المتاحة ومتطلبات المتعلمين. ومع ذلك، إذا اتبعت القائمة المذكورة أعلاه والتزمت بتصميم سهل وسهل الاستخدام، فستتمكن من إنشاء تجارب تعليمية يمكن للجميع الاستفادة منها.
