تحفيز موظفيك لتبني التعلم الإلكتروني

التعلم الفوجي والتلعيب والتطوير

في عالم التعليم الإلكتروني اليوم، لدينا إمكانية الوصول إلى جميع الميزات والمزايا. من المنصات المتطورة مثل أنظمة إدارة التعلم المؤسسية (LMSa) إلى منصات تجارب التعلم الفاخرة (LXPs)، والميزات المتقدمة مثل اللعب والرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد وأدوات تأليف التعلم الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تطورت الصناعة حقًا. ومع ذلك، على الرغم من كل التكنولوجيا الحديثة المتاحة لنا، هناك تحد واحد مستمر. لقد استمر التحدي المتمثل في تحفيز الموظفين منذ ظهور التعليم الإلكتروني للشركات. ولا يزال هناك سؤال مهم: كيف يمكننا إلهام وتحفيز الموظفين لتبني والاستفادة من تجارب التعلم الإلكتروني التي نقدمها؟

لا توجد صيغة بسيطة للإجابة على هذا السؤال. ومع ذلك، واستنادًا إلى تجربتي، فقد حددت ثلاثة مجالات رئيسية تدفع عجلة التحفيز بلا شك: التعلم القائم على المجموعة، واللعب، والجهود المكرسة لتطوير الموظفين. وأعتقد اعتقادا راسخا أن استثمار الوقت في هذه المجالات سيزيد من مشاركة الموظفين في التعلم وتحفيزهم.

3 مجالات رئيسية يجب التركيز عليها لتحفيز موظفيك

التعلم القائم على الفوج

التعليم التعاوني ذو قيمة لأي منظمة. يتم ممارستها من قبل بعض أكبر أقسام التعلم والتطوير (L&D) في عالم الشركات. ومن خلال تجربتي كمدير للتعلم والتطوير، أتيحت لي الفرصة لنشر هذا النوع من التعلم. ومن خلال القيام بذلك، تمكنت من مشاهدة الطاقة المعدية والضجة حولها عدة مرات.

ولنكن واقعيين، فالأمر منطقي تمامًا. التعلم هو أمر اجتماعي بطبيعته. من خلال ردود الفعل والمساءلة والعمل الجماعي، ينخرط الموظفون بشكل أفضل في بيئة تعاونية. تعمل هذه المشاركة على تغذية الحافز للمجموعة، ولكن أيضًا للموظف الفردي. ردود الفعل الفورية والمناقشة الجماعية تجعل عملية التعلم أكثر ديناميكية واستجابة للاحتياجات الفردية.

بالإضافة إلى ذلك، توفر فرصة التواصل المهني مع الزملاء دفعة أخرى من التحفيز. في بيئة التعلم الجماعي، يتمتع الموظفون بالقدرة على التعاون مع زملائهم خارج فريقهم العادي، و/أو مع زملائهم في أعلى وأسفل سلم الشركة.

في عالم التعلم الإلكتروني، توجد إمكانيات عديدة لتنفيذ التعلم القائم على الفوج. تحتوي كل أنظمة إدارة التعلم (LMS) تقريبًا على ميزة التدريب تحت إشراف المدرب (ILT). يمكن لأقسام التعلم والتطوير الاستفادة من ILT لإنشاء برنامج تعليمي مختلط تعاوني، سواء كان تعليمًا إلكترونيًا غير متزامن أو تعلم ILT جماعيًا أو تأملًا جماعيًا.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في المضي قدمًا، هناك شركات تدريب تقدم منصات تعليمية وتعليمية قائمة على الفوج. في شركتي الأخيرة، استخدمنا واحدة من هذا القبيل لتسهيل التعليم القائم على الفوج في DEI، والتعاطف، وتنمية المهارات القيادية. النتائج؟ موظفون منخرطون ومتحمسون للغاية والذين شاركوا بفارغ الصبر في جلسات التعلم الاختيارية. على الرغم من أن تصميم التعلم الجماعي أو تنفيذه أو الاستعانة بمصادر خارجية قد يكون مكلفًا، إلا أنني أوصيك بشدة بالتفكير فيه. إذا قررت السير في هذا الطريق، سواء كان ذلك داخليًا أو بالاستعانة بمصادر خارجية، فإنني أوصي بشدة باستخدام حاسبة عائد الاستثمار هذه لإرشادك.

التلعيب

يعد التلعيب موضوعًا ساخنًا في عالم التعلم الإلكتروني، واليوم يوفر معظم بائعي LMS للشركات نوعًا من ميزات التلعيب الهيكلية. فكر في الشارات والنقاط ولوحات المتصدرين: جميع ميزات اللعب التي توفر الرضا لموظفيك عن إنجازاتهم التعليمية.

يصبح تنفيذ التلعيب الهيكلي أمرًا سهلاً عندما يكون لديك إمكانية الوصول إلى نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بالشركة، مما يجعلها استراتيجية فعالة من حيث التكلفة لتعزيز دافعية المتعلم. خذ قسم المبيعات لديك كمثال، فهو يتميز بطبيعته التنافسية وطاقته العالية وبيئته الاجتماعية. يوفر التلعيب الهيكلي دفعة تحفيزية لهؤلاء الموظفين أثناء تعلمهم المحتوى المتعلق بالمبيعات.

يعد أسلوب اللعب في المحتوى شكلاً مختلفًا من أشكال اللعب: فهو يدمج عناصر الألعاب مباشرة في المواد التعليمية. على عكس التلعيب الهيكلي، الذي يتضمن نظام إدارة التعلم الخاص بالشركة، يركز التلعيب على المحتوى على المحتوى ضمن دورة تدريبية محددة. كيف يرتبط التلعيب بالمحتوى بتحفيز الموظفين؟ الألعاب ممتعة! أنها تعزز الطاقة. الألعاب جذابة. ومن المهم أن ندرك أن الموظفين يريدون تجارب تعليمية محفزة وذات صلة، وخاصة الموظفين الأصغر سنا الذين اعتادوا بالفعل على الألعاب.

يمكن لمصممي البرامج التعليمية ومطوري التعليم الإلكتروني تحويل المحتوى التعليمي الخاص بهم إلى ألعاب باستخدام معظم أدوات التأليف المعروفة. تتيح هذه الأدوات للمصممين إطلاق العنان لإبداعهم وتطوير ألعاب متنوعة، على سبيل المثال، لعبة الكلمات المتقاطعة أو لعبة الخطر أو الجلاد. نشر أبطال التعليم الإلكتروني تحديًا أسبوعيًا يركز على ألعاب المحتوى، وكانت بعض الردود ذهبية تمامًا.

إذا كان لديك فريق عمل للتصميم التعليمي، فإنني أوصي بشدة بالتعمق في أسلوب لعب المحتوى. ابدأ بالبنيات البسيطة، والتي يعتبر العديد منها أبطالًا للتعليم الإلكتروني، ثم قم بزيادة تعقيدها. أما بالنسبة إلى اللعب الهيكلي، والذي أوصي به بشدة أيضًا، فكل ما تحتاجه هو نظام إدارة التعلم (LMS) وشخص يعرف كيفية إدارته.

تمكين فرص التنمية

غالبًا ما نجمع التعلم والتطوير معًا عند وصف العملية التعليمية الأوسع، خاصة في مجال الشركات. ولكن دعونا نواجه الأمر، هناك فرق كبير جدًا عندما يتعلق الأمر بالتعلم مقابل التطوير. يجب أن يكون التركيز على التطوير أولوية رئيسية عندما يتعلق الأمر بتحفيز موظفيك.

على عكس التعلم، الذي يكون مسؤولاً أمام المنظمة، فإن التطوير مسؤول أمام الموظف. يحتاج الموظف إلى التحفيز، وتقديم فرص التطوير المختلفة التي تكون فردية. ومن المهم تعزيز ثقافة التعلم وتحفيز الموظفين للعمل على تطويرهم. يقدم هذا المزيج واحدة من أكبر الامتيازات في مكان العمل، وهو أمر مهم للغاية في ظل نقص المواهب اليوم.

للاستثمار في تطوير الموظفين، قم بإنشاء تعليم إلكتروني يتماشى مع تطوير الموظفين. بدلاً من مجرد الدورات الدراسية التي تتطلبها الشركة (الامتثال، ومكافحة التحرش، وإجراءات الشركة، وسياساتها)، قم بإجراء تحليل شامل لاحتياجات التعلم واسأل الموظفين عما يريدون تعلمه. من المهم جدًا جمع التأييد من الموظفين.

بعد أن تفهم المزيد حول ما يريده الموظف الفردي، قم بدمجه في تصميم التعليم الإلكتروني وتطويره. إذا كان الوقت والمال يشكلان عائقًا، فإن معظم أنظمة إدارة التعلم تقدم دورات دراسية جاهزة. بعد التقييم الأولي لاحتياجات التعلم، أصبح من السهل جدًا وفعال من حيث التكلفة تنظيم المحتوى من أي مكتبة محتوى خاصة بنظام إدارة التعلم (LMS). يضمن كلا النهجين أنك تقوم بصياغة تجارب تعليمية مصممة خصيصًا لتفضيلات الموظفين، مما يعزز الدافع أثناء مشاركتهم بنشاط واتخاذ قرار بشأن رحلة التطوير الخاصة بهم.

خاتمة

يتضمن تحفيز الموظفين للتعليم الإلكتروني تبني الاستراتيجيات الأساسية. يؤكد التعلم القائم على الفوج على التعاون والتفاعل الاجتماعي، مما يحفز الموظفين على التعلم. أثبت التلعيب، من خلال أنظمة إدارة التعلم الهيكلية وتصميم المحتوى، فعاليته من حيث التكلفة في تعزيز دافعية المتعلمين ومشاركتهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن إعطاء الأولوية لتطوير الموظفين، والذي يختلف تمامًا عن تعلم الموظفين، يتطلب مواءمة التعلم الإلكتروني مع التفضيلات الفردية وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. ومن خلال تبني هذه الاستراتيجيات، يمكن للمؤسسات إنشاء تجارب تعليمية جذابة تعالج التحدي المتمثل في تحفيز الموظفين.

ملحوظة المحرر: قم بمراجعة الدليل الخاص بنا للعثور على أفضل برامج إشراك الموظفين في صناعة التعليم الإلكتروني واختيارها ومقارنتها.