منصات التعلم المتنقلة للتطوير المهني

تمكين التعلم مدى الحياة من خلال منصات التعلم المتنقلة

تمكن أنظمة إدارة التعلم المختلفة الشركات من تتبع المستوى المهني لموظفيها وزيادته بانتظام باستخدام مواد تعليمية مختلفة. تعتبر منصات التعلم المتنقلة قوية بشكل خاص في هذا المجال، فهي مناسبة تمامًا لعصرنا. نظرًا لأن التقدم التكنولوجي وبيئة الأعمال المتغيرة باستمرار يقدمان فرصًا وتحديات جديدة، فإننا بحاجة إلى أساليب تعليمية أكثر تخصيصًا ومرونة وتفاعلية. دعونا نرى كيف أصبحت منصات الهاتف المحمول مفيدة جدًا وكيف يمكنها مساعدة الشركات على اكتساب مزايا تنافسية بسبب تفاعلها ومرونتها.

تطور التطوير المهني: التحول إلى الرقمي

في حين أن التطوير المهني كان عنصرًا أساسيًا في الأنشطة المهنية منذ فجر التاريخ البشري، إلا أنه منذ حوالي مائة عام فقط تم إضفاء الطابع الرسمي على الأعمال التجارية والتعليم المهني وتقديمهما لزيادة مهارات العمال. كان ذلك وقت ظهور أول كليات إدارة الأعمال، وبدأ التعليم الجامعي أيضًا في التركيز على إعداد العاملين ذوي الجودة العالية.

في الآونة الأخيرة، عندما أصبحت أجهزة الكمبيوتر جزءًا من الحياة اليومية للأشخاص، ظهرت أنظمة إدارة التعلم المحددة لتلبية طلب الأعمال على قوة عاملة عالية الجودة. نشأ مصطلح التطوير المهني المستمر، مما يعني أن الأشخاص لا يتعلمون بعض المهارات في الجامعة لتطبيقها في العمل فحسب، بل يتعلمون شيئًا جديدًا باستمرار، مما يؤدي إلى تحسين إمكاناتهم وكفاءتهم بشكل عام.

في الوقت الحاضر، الوضع مختلف أكثر. ومع الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية والإنترنت، يصبح التعلم أكثر تفاعلية، وتزداد قيمة التعلم الشخصي، المصمم خصيصًا لدور كل موظف وشخصيته، بشكل كبير. أصبح الوصول إلى المعلومات سهلاً الآن، ومهمتنا هي اختيار ما نحتاجه لكل موظف وتقديمه بأفضل طريقة، باستخدام أدوات تحفيزية مثل الشارات والتجارب الممتعة لزيادة الاحتفاظ والمشاركة.

الميزات الرئيسية لمنصات التعلم المتنقلة

وبالتالي، فإن استخدام منصة التعلم المتنقلة يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. دعونا نرى ما هي المهام المحددة التي يمكنها إكمالها ولماذا يمكن مقارنتها بشكل أفضل بالنهج التعليمي البسيط المعتمد على الكمبيوتر.

1. التعلم أثناء التنقل

في حين أن التعلم دون الاتصال بالإنترنت أو التعلم القائم على الكمبيوتر يتطلب تخصيص وقت محدد لإكمال سلسلة من أنشطة التعلم المحددة، فإن التعلم المتنقل لا يتطلب ذلك. يطلق عليه التعلم أثناء التنقل: التعليم أثناء العمل، دون تشتيت انتباه أو انقطاع، مباشرة أثناء إكمال مهام العمل. لذلك، لا يتعين عليك ولا على موظفيك دمج جلسات التعلم هذه في جداولك المزدحمة والتضحية بوقت فراغك. إن تعليمهم مهارات جديدة وتحسين المهارات الحالية أثناء عملهم يجعل الأمر أكثر إثارة للاهتمام وكفاءة.

2. التخصيص

بفضل تفاعل التعلم عبر الهاتف المحمول، أصبح من الأسهل بكثير إنشاء خطة فردية للجميع، مما يضمن أنها تساعدهم على أداء عملهم بشكل أفضل دون إزعاجهم أو تشتيت انتباههم. ويعني ذلك تجارب تعليمية مخصصة لتلبية الاحتياجات الفردية والأهداف المهنية. يمكن أن تتمتع هذه المنصات بأسعار مرنة للغاية، مما يتيح لك تحديد الميزات التي تحتاجها حقًا فقط، وحذف كل شيء آخر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتعلمين الوصول فعليًا إلى دورات التعليم عبر الهاتف المحمول في كل مكان، حتى دون اتصال بالإنترنت، عندما يتيح نظام إدارة التعلم (LMS) حفظ المواد التعليمية على أجهزتهم. يطلق عليه التعلم حسب الطلب: يتعلمون المواد متى وأين يحتاجون إليها، بغض النظر عن مكان تواجدهم.

3. اللعب والمشاركة

يمكن للأشخاص استخدام الهواتف بشكل أسرع بكثير من أجهزة الكمبيوتر، حتى أثناء استكمال مسؤوليات عملهم. عادةً ما يعتبر ذلك مشكلة وتحاول بعض الشركات الحد من استخدام الهواتف في العمل، لكن لماذا لا نستخدمها كميزة؟ يزيد التلعيب في التعلم من فرصة حفظ المتعلمين للمادة: فهو يزيد من الاحتفاظ بالمعلومات بنسبة مذهلة تصل إلى 90%، في حين يزيد التفاعل بنسبة 50% تقريبًا.

تحتوي جميع أدوات إدارة التعلم على بعض الميزات التحفيزية، مثل رحلات التعلم التفاعلية والشارات، ولكن يمكن لمنصات الأجهزة المحمولة تطبيقها بكفاءة أعلى. على سبيل المثال، يمكن ربط هذه الشارات والمكافآت الأخرى بأداء العمل الفعلي: يتبع الموظف التعليمات من هاتفه الذكي ويكمل مهام العمل، ويتحقق منها المدير، ويحصل الموظف على المكافأة! إنها فعالة للغاية ويمكن توسيع نطاقها لتناسب المهام والأشخاص المختلفين. ومن خلال ميزات مثل متجر الهدايا، يمكنك تزويدهم بقيمة حقيقية لإنجازاتهم أثناء تدريب القوى العاملة.

أثر منصات التعلم المتنقلة على التطوير المهني المستمر

مع كل هذه الفوائد، ليس من المستغرب أن يكون للتعلم المتنقل تأثير عميق على تطوير الموظفين. دعونا نرى بعض الأمثلة:

• يمكن إنشاء خطط تعلم مخصصة لكل موظف، ويمكنهم متابعتها أثناء إجراءات عملهم.
• يعد تحديد الأهداف وتتبعها أسهل عند استخدام الهاتف المحمول، حيث يمكن للمدير رؤية التحديثات في الوقت الفعلي، بينما يمكن للموظف دائمًا الإبلاغ عن عمله عند الحاجة.
• من السهل تطبيق ميزات التفاعل والتحفيز في بيئة الهاتف المحمول، مما يضمن أداءً أعلى ورضا.
• تمكن إمكانية الوصول العالية المتعلمين من تعلم ما يحتاجون إليه في كل مكان تقريبًا، مما يعني التعليم المستمر حقًا دون انفصال.

تتمتع حلول التدريب للشركات التي تستخدم التعليم المتنقل بإمكانات أكبر بكثير، وبالتالي تمنح الشركات ميزة تنافسية. دعونا نرى ما هي المشاكل التي قد تنشأ خلال ذلك، حتى تتمكن من تحديدها وحلها في أسرع وقت ممكن.

التحديات والحلول

في حين أن التعلم المتنقل يساعد في إدارة تحديات العالم الحديث، إلا أنه له حدود ويجب تطبيقه بشكل صحيح. دعونا ننظر أقرب.

1. الانحرافات

إن التشتيت أمر لا مفر منه في حالة الأدوات التفاعلية مثل الهواتف المحمولة، وبالتالي فإن فرص فقدان موظفيك للتركيز مرتفعة جدًا. لذلك، قد يكون من المفيد هنا التحفيز والأنشطة الاجتماعية المحددة، مثل الشارات والمكونات التفاعلية والتواصل الجماعي المنتظم.

2. الانزعاج

يمكن أن يكون الانزعاج نتيجة لشاشات الهاتف المحمول الصغيرة وضرورة استخدامها أثناء العمل، مما يؤدي إلى الحمل الزائد المعرفي ومشاكل محتملة في العين. ومن الضروري تطبيق التعلم المتنقل فقط بكميات محدودة بحيث لا تؤدي إلى هذه المشاكل ومراقبة ظروف الموظفين وتقديم المساعدة عند الحاجة.

3. قضايا التنفيذ

يمكن أن تنشأ مشكلات التنفيذ عندما يكون بعض موظفيك إما غير راغبين أو غير معتادين على استخدام الهاتف المحمول في مهام التعلم. وفي هذه الحالة، من الضروري أن نشرح لهم جميع الفوائد ونمنحهم الوقت لقبول تكنولوجيا التعليم المتنقلة الجديدة والتأقلم معها.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم ملاحظة أنه يجب عليك مراجعة وتحديث مناهجك التعليمية ورحلات التعلم الخاصة بك، حيث تظهر أساليب جديدة باستمرار وأولئك الذين يتبنون الأساليب الأكثر كفاءة هم دائمًا متقدمون على منافسيهم. على الرغم من أن تجديد مواد الدورة التدريبية يكون أسهل في بيئة الهاتف المحمول التفاعلية، فلا تنس هذه التحديات وتأكد من أن التحديثات لا تزعج موظفيك.

وأخيرًا، تذكر أنه لا يمكن تعلم كل شيء باستخدام الهواتف المحمولة. فالمفاهيم النظرية العميقة، على سبيل المثال، غالبًا ما تكون ضرورية للخبراء والمواهب رفيعة المستوى وتتطلب تركيزًا عميقًا وتخصيصًا لوقت محدد لتعلمها. لذلك، لا يزال التعليم دون الاتصال بالإنترنت أو عبر الكمبيوتر ضروريًا في بعض الحالات، على الرغم من أنه قد يكون نادرًا.

مستقبل التعلم المتنقل

مع تطور أساليب التعلم، فضلاً عن تطبيق التقنيات الجديدة مثل الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي، قد يفترض المرء أن التعلم المحمول سيتم استخدامه على نطاق أوسع. يمكن استخدام منصات تنمية المهارات المتنقلة عن بعد وفي ظروف مختلفة. كما أنها تتيح قدرًا كبيرًا من التفاعل والتخصيص، كونها أداة قوية للشركات. ومن خلال دمجها مع التقنيات الجديدة لإنشاء محتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعليم المهارات في الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز، يمكن لهذا النهج التفاعلي أن يكشف عن إمكاناته الكاملة لتحسين مهارات الموظفين.