مخروط الخبرة: كيف يمكن أن يؤثر على التعلم؟
كيف ولد مخروط الخبرة؟
كان إدغار ديل أستاذًا بدأ البحث في كيفية تأثير الوسائط المتعددة والوسائط التعليمية على الفهم التعليمي. في عام 1946، قدم لأول مرة مخروط الخبرة وصنف التجارب المختارة من الأكثر تجريدًا إلى الأقل تجريدًا. على سبيل المثال، يميل المتعلمون إلى الفهم والتذكر بشكل أفضل عند التعلم من التجارب المباشرة مقارنة بالرموز اللفظية أو المرئية. والأخيرة ليس لها ارتباط أو تشابه واضح مع مواقف الحياة الواقعية، في حين يمكن للناس تجربة الأحداث الشخصية بكل حواسهم. ومع ذلك، فإن المخروط المقلوب ليس تسلسلًا هرميًا للوسائط الأفضل أو الأسوأ للتعلم، ولكنه مجرد أساس وقياس لكيفية كون التجارب الشخصية أكثر فعالية من الحوادث المجردة. في الأساس، نميل إلى التعلم بشكل أفضل عندما نتمكن من رؤية تجربة ما، وسماعها، والشعور بها، ولمسها، وشمها، وليس عندما نستمع إليها أو نشاهدها ببساطة.
المستويات الـ 11 للمخروط
1. تجارب مباشرة وهادفة
وفقًا لإدجار ديل، يتذكر المتعلمون 10% مما يقرؤون، و20% مما يسمعونه، و30% مما يرونه، و50% مما يسمعونه ويرونه، و70% مما يقولونه ويكتبونه، و90% مما يرونه. ماذا يفعلون. يشير الأخير إلى الأنشطة التي يشارك فيها الأشخاص بشكل مباشر. ولذلك، فإنهم يؤدون المهام ويتعلمون أثناء تقدمهم ويحصلون على الخبرة العملية. على سبيل المثال، يتعلم الأفراد كيفية القيادة عندما يجلسون خلف عجلة القيادة ويبدأون في التحكم في سيارتهم. بغض النظر عن مقدار النظرية التي يدرسونها، لا يمكن البدء بالتعلم العملي حتى يبدأوا في تشغيل السيارة.
2. التجارب المفتعلة
يشير المستوى الثاني من مخروط الخبرة إلى نماذج مبنية تشبه حالات من الحياة الواقعية. على سبيل المثال، يتعلم الطلاب في المدرسة عن الجغرافيا والعالم من خلال النظر إلى الكرات الأرضية أو الخرائط، حيث أنه من المستحيل زيارة جميع الأماكن أثناء وجودهم في الفصل. تساعد هذه التقليد المتعلمين على فهم المعنى والحصول على فهم جيد للتدريس. من الأسهل إنشاء تجربة مفتعلة، ويصبح التعلم متاحًا. في عالم اليوم، يمكن استخدام الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) لإنشاء عمليات محاكاة لمغامرة تعليمية أكثر تفاعلية.
3. التجارب الدرامية
في هذا السيناريو، يشارك المتعلمون في لعب الأدوار للانغماس في التعلم. على سبيل المثال، يمكن للطلاب في المدرسة مشاهدة مسرحية عن عصر النهضة أو المشاركة فيها للتعرف على خصائص ذلك الوقت. قد لا يكونون قادرين على تجربة هذه المواقف بشكل مباشر، لكن يمكنهم الاقتراب منها كثيرًا من خلال التمثيل الدرامي. في الإعدادات المهنية، قد يمارس مندوبو المبيعات عروض مبيعاتهم في سيناريوهات درامية. وبالتالي، إذا فشلوا، فلن تكون هناك أي عواقب وخيمة، وسيعرفون الممارسات التي يجب عليهم تجنبها.
4. المظاهرات
النقطة التالية في مخروط الخبرة تنتمي إلى التفسيرات المرئية للأمور والحقائق والمعلومات المعقدة. يمكن استخدام وسائل مختلفة لتعزيز الفهم، بما في ذلك الأفلام والصور والرسومات والرسوم المتحركة. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للتأهيل والتدريب عندما يتم تعليم المحترفين أساسيات وظيفتهم وكيفية الأداء في أعلى مستوى في لعبتهم. ومع ذلك، لا تسمح العروض التوضيحية للمشاركين باكتساب الخبرة العملية، لأن المعرفة نظرية. إن رؤية المهمة المنجزة ليس مثل القيام بها بنفسك.
5. الرحلات الدراسية
على الرغم من أن محاكاة الواقع المعزز والواقع الافتراضي شائعة في الوقت الحاضر، إلا أنها لا تستطيع دائمًا تقديم تجارب الحياة الواقعية التي توفرها الرحلات الدراسية. على سبيل المثال، يمكن لطلاب الزراعة زيارة مزرعة ومشاهدة كيفية حلب بقرة وربما تجربتها بأنفسهم. توفر هذه الفرص الغنية لكل طالب القدرة على تجربة حدث ما على قدم المساواة وفهم كيفية ربط معرفتهم النظرية بممارسات الحياة الواقعية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتعلمين التواصل الاجتماعي وطرح الأسئلة التي لم يفكروا بها من قبل.
6. المعروضات
ومع تقدم مخروط الخبرة، نصل إلى أحداث أكثر تجريدًا، حيث يكون التعامل معها محدودًا. تعتبر المعروضات مهمة للغاية ويمكن أن تكون مفيدة للغاية أثناء عملية التعلم. ومع ذلك، لا يمكن للمتعلمين إدراك المعلومات والمعرفة إلا من خلال الرؤية والسمع ولا يمكنهم المشاركة الفعالة. على سبيل المثال، يقوم طلاب المدارس بزيارة المتاحف والمواقع التاريخية للحصول على فهم أفضل للفن والتاريخ. تشركهم هذه التجارب التفاعلية من خلال عرض أفكار واكتشافات جديدة.
7. و 8. التلفزيون والأفلام
في النسخة الأصلية من مخروط الخبرة، قام إدغار ديل بتقسيم هذين الاثنين. ومع ذلك، فقد قامت المنشورات الأخيرة بتجميعها معًا لأنها تعمل بشكل مشابه جدًا. تعد مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والصور المتحركة وبرامج التلفزيون تجارب مجردة تمامًا تدعو المتعلمين إلى إنشاء اتصال بين المواد المعروضة وأحداث الحياة الواقعية. يمكنك قص الأجزاء غير الضرورية، أو تكبير التفاصيل المهمة، أو تحرير المواد، أو إبطاء مقاطع الفيديو للمساعدة في الاستيعاب. قد لا يتمكن الأفراد من المشاركة بنشاط، ولكن يمكنهم الحصول على معلومات لا يمكن الوصول إليها.
9. التسجيلات والصور الثابتة
في عصرنا، كنا نصف هذا المستوى بالصور والبودكاست والملفات الصوتية. أحد المفاهيم الخاطئة الشائعة فيما يتعلق بمخروط الخبرة هو أن الرؤية أكثر فعالية من السمع. ومع ذلك، وضع ديل كلا النشاطين على نفس المستوى من التجريد حيث لا يتطلب أي منهما من المتعلمين اتخاذ إجراء. لذا، فهم مجرد مراقبين ولا يمكنهم اكتساب أي خبرة عملية.
10. الرموز المرئية
تُستخدم الرموز بشكل شائع في كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا، بدءًا من رموز المرور وحتى لافتات المطارات. في نظرية ديل، تشير الرموز المرئية إلى المخططات والمخططات والرسوم البيانية والخرائط. إنها تبسط الأمور المعقدة وتساعد المتخصصين في الحصول على فهم واضح. يمكن استخدام الرسوم التوضيحية أو الصور المتحركة الجذابة لجعل المادة أكثر سطوعًا وجاذبية.
11. الرموز اللفظية
هذا المستوى هو الأكثر تجريدًا في مخروط الخبرة ويتضمن كلمات ومصطلحات وقواعد وصيغًا مكتوبة أخرى. إنهم ببساطة يصفون شيئًا ما دون تقديم أي تمثيل مرئي أو إجراء أي اتصال بالحياة الواقعية. ذكر ديل كيف أن كتابة كلمة “حصان” لا تعطي أي فكرة عن شكل الحصان أو صوته.
دور مخروط الخبرة في التعلم والتطوير
يعتقد ديل أن المدارس تجبر الطلاب على حفظ أجزاء كبيرة من النصوص بدلاً من مساعدتهم على تعلم كيفية التفكير وحل المشكلات. ومع ذلك، لم يتغير شيء بعد كل هذه السنوات في النظام المدرسي. ومع ذلك، فقد تبنت الشركات نهجًا مختلفًا تمامًا تجاه مبادرات تعلم وتطوير الموظفين (L&D). هذا هو المكان الذي يلعب فيه مخروط الخبرة. وذكر ديل أن المتعلمين يحتاجون إلى “تجارب غنية” لفهم المعلومات، أي أنه يجب عليهم استخدام آذانهم وأعينهم وأنوفهم وأفواههم وأيديهم. إن الحصول على فرص التدريب العملي يحفزهم على مواصلة التعلم خلال حياتهم. فهم لا يشعرون بالفخر بإنجازاتهم فحسب، بل يمكنهم أيضًا إنشاء مسارات التعلم الخاصة بهم. تم تجهيز منصات LMS الحديثة بهذه القدرات لأنها تستخدم الوسائط الجذابة وميزات التعلم الاجتماعي. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من التوازن الصحيح وعدم الإفراط في استخدام العناصر الغامرة.
كيفية تطبيقه في التصميم التعليمي
يقدم مخروط الخبرة أساسًا نظريًا لكيفية تعلم الأشخاص والوسائط التي تساعدهم على الاحتفاظ بالمعرفة. قد يتبع المصممون التعليميون مستويات المخروط لإنشاء دورات تدريبية غامرة وجذابة وتحقيق التوازن بين تجارب التعلم الملموسة والمجردة. على سبيل المثال، لمجرد أن الرموز المرئية مجردة، فهذا لا يعني أنك ستتوقف عن استخدام اللغة المكتوبة. كل ما عليك فعله هو أن ترافقه وسائل مساعدة مرئية مثل الرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو والعروض التوضيحية. يمكنك شراء دورة تدريبية تناسب متطلباتك وتلبي احتياجات المتعلمين لديك. إذا كنت تقوم بإنشاء الدورات التدريبية بنفسك، فيمكنك استخدام ميزات الألعاب، ومحاكاة الواقع الافتراضي والواقع المعزز، والجمع بين العناصر السمعية والبصرية للحصول على تجارب رائعة.
ما مدى أهمية مخروط الخبرة اليوم؟
دعونا لا ننسى أن مخروط الخبرة تم إنشاؤه لأول مرة في عام 1946، وقد نصح إدغار ديل نفسه الناس بعدم أخذ الأمر على محمل الجد. ومع ذلك، فقد قدم لنا دليلًا واضحًا فيما يتعلق بالتعلم والفهم والوسائط الأكثر فعالية. وبفضل عمله، تم تصميم مخروط التجريد للوسائط المتعددة في عام 2013 كتمثيل حديث لنفس الفكرة. يصنف المخروط الجديد الواقع الافتراضي باعتباره الوسيلة الأقل تجريدًا ويشرع في إضافة الفيديو والصورة والفيديو غير اللفظي والسرد والنص والرمز باعتبارها أكثر تجريدًا. في الختام، يجب على المعلمين ومصممي التعليم والمتعلمين أن يضعوا هذا الإطار في الاعتبار للمساعدة في تجارب التعلم.
خاتمة
كان إدغار ديل أكثر من مجرد مُنظِّر تعليمي لأنه ناضل من أجل مدارس أفضل، والحرية الأكاديمية، والحقوق المدنية. لقد فهم الأهمية الهائلة لوسائل الإعلام في عصر لم يكن الناس على دراية به كما نحن اليوم. لا تزال أفكاره صالحة ويمكن استخدامها من قبل المرافق التعليمية لتحسين توصيل المعرفة. ولكن لا تأخذ كلمتنا لذلك. لماذا لا تحاول تعليم المتعلمين باستخدام وسائط مختلفة ومعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل؟