رؤى من استطلاع الرأي العالمي L&D لعام 2024
يحتاج العديد من قادة التعلم والتطوير إلى الفرصة لمناقشة الاتجاهات المثيرة في مهنتنا مع زملائهم. ولحسن الحظ، هناك تقرير سنوي يعمل بمثابة لوحة انطلاق لهذه المحادثات الهامة.
منذ عام 2014، أصبح استطلاع التوجه العالمي للتعلم والتطوير (GSS) بمثابة مقياس لتوجيه قادة التعلم والتطوير نحو الاتجاهات الأكثر أهمية لأقراننا.
في هذه المقالة، بمساعدة مؤلف GSS دونالد إتش. تايلور، نستكشف 4 اتجاهات للذكاء الاصطناعي يجب الانتباه إليها، ولماذا يتحدث عدد أقل من الأشخاص عن تحسين المهارات وإعادة المهارات، وكيفية الاستفادة من نتائج الاستطلاع لإحداث تأثير في ممارستك .
يهيمن الذكاء الاصطناعي على كيفية تفكير خبراء التعلم والتطوير في المستقبل
يعد الذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا في مجال التعلم والتطوير، ولكن بينما نتطلع إلى الاستفادة من هذه الأداة القوية، نحتاج إلى تغيير الطريقة التي نرى بها مهنتنا.
يشير GSS 2024 إلى أن الذكاء الاصطناعي يجذب انتباهنا بشكل متزايد، حيث تبلغ نسبة التصويت 21.5%. يبدو أن الذكاء الاصطناعي يشكل تصور التعلم والتطوير لما هو مهم ويحدد التحديات التي نواجهها.
ومع ذلك، فإن التحدي الأكثر أهمية هو كيف ننظر إلى مهنتنا. حتى الآن، كان الاتجاه السائد هو رؤية جزء كبير من قيمتنا كمنشئي محتوى، وهو ما يمكن أن يصرفنا عن المهام الأساسية التي تساعدنا على إحداث تأثير.
إن الكثير مما يحدث في مجال التعلم والتطوير مدفوع بإنتاج المحتوى بدلاً من كونه جزءًا من عملية أكبر لتزويد الأشخاص بالمهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها للقيام بوظائفهم. ربما يعيق هذا التحول في العقلية تنفيذ الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير.
– دونالد إتش تايلور، مؤلف استطلاع L&D Global Sentment Survey
4 اتجاهات للذكاء الاصطناعي يمكن توقعها في التعلم والتطوير
مع التقدم المستمر والتكامل في الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتوقع ظهور 4 اتجاهات في التعلم والتطوير.
1. تعزيز تطوير الذكاء الاصطناعي
ستستمر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في التطور، بما في ذلك أدوات المستهلك المستندة إلى الإصدارات المتقدمة من GPTs الرئيسية. ستوفر هذه الأدوات لمتخصصي التعلم والتطوير المزيد من الموارد لزيادة الكفاءة الشخصية والتنظيمية.
2. من التجريب إلى التطبيق
سيشهد إزالة الغموض عن الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف زيادة في قبوله على نطاق أوسع مع تحول تركيز التعلم والتطوير من تجربة الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقه بطرق عملية ومؤثرة.
3. رد فعل عنيف ضد المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي
يمكننا أن نتوقع رؤية رد فعل عنيف ضد المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي. من المرجح أن يستهدف النقاد التكنولوجيا بدلاً من المبدعين، مما يشكل تحديًا للتعلم والتطوير للتأكد من أننا نستخدم الذكاء الاصطناعي لإعطاء الأولوية للجودة على الكمية.
4. إعادة تصور دور التعلم والتطوير
من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي والاستفادة منه، يمكن أن يركز التعلم والتطوير على فهم وحل مشكلات تنمية القوى العاملة المعقدة لتعزيز تأثيرنا الاستراتيجي على الاحتياجات التنظيمية.
إعادة صياغة المهارات وتحسين المهارات Wordscape
على الرغم من أن إعادة تشكيل المهارات وتحسين المهارات لا تزال في أعلى أولويتين بنسبة 11%، إلا أنها انخفضت مقارنة بالعام الماضي: ويعكس هذا الانخفاض حقيقة أن عددًا أقل من الأشخاص يناقشون هذا الجانب المهم من التعلم والتطوير.
يعكس GSS واقع حياة الناس والتحديات التي يواجهونها، ولكنه يعكس أيضًا ما أسميه مشهد الكلمات – الكلمات من حولنا التي لم نعد نلاحظها حقًا ولكنها لا تزال تتخلل حياتنا اليومية.
– دونالد إتش تايلور، مؤلف استطلاع L&D Global Sentment Survey
في يناير 2020، أطلق المنتدى الاقتصادي العالمي ثورة إعادة تشكيل المهارات، التي أشعلت حوارًا عالميًا حول أهمية تحسين المهارات وإعادة تشكيلها. ومنذ ذلك الحين، أصبح الموضوع الساخن رقم واحد في GSS حتى هذا العام، عندما أدى تأثير الذكاء الاصطناعي إلى تراجعه إلى المرتبة الثانية.
صعود التعلم والتطوير الذي يركز على التقنية
تشير اتجاهات GSS 2024 إلى تحول في تصور L&D لدورنا من التركيز الشخصي إلى التركيز الفني.
إذا قمت بمقارنة الخمسة الأوائل في GSS 2024، فهناك فرق كبير في حصة التصويت للخمسة الأوائل مع كل شيء آخر في الجدول. الخمسة الأوائل لعام 2024 هم:
- الذكاء الاصطناعي – 21.5%
- إعادة تشكيل المهارات/تحسين المهارات – 11%
- إدارة المواهب القائمة على المهارات – 8.9%
- التخصيص/التسليم التكيفي – 8.1%
- تحليلات التعلم – 7.8%
هذه الخمسة الساخنة هي جميع جوانب التعلم والتطوير مدفوعة بالاستخدام الجيد للبيانات، مما يشير إلى التحول نحو التركيز الفني في التعلم والتطوير. قد يكون هذا بسبب الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي والمهارات المتعلقة بالبيانات أو الميل الطبيعي نحو التكنولوجيا والأساليب القائمة على البيانات.
شعوري هو أنه مزيج من الاثنين، ويرى التعلم والتطوير أن دوره يتعلق أكثر بكون البيانات والمهارات جزءًا لا يتجزأ من ما نقوم به. أعتقد أن هذا أمر جيد، لكني لا أحب حقيقة أنه يبدو على حساب التعلم التعاوني والتدريب والتوجيه.
– دونالد إتش تايلور، مؤلف استطلاع L&D Global Sentment Survey
كيفية الاستفادة من GSS لتحسين ممارسة البحث والتطوير لديك
أنا شخصياً استخدمت الاستطلاع لسنوات عديدة للتحقق من صحة تفكيري ودعم محادثاتي مع مجموعات العملاء المختلفة.
فيما يلي بعض النصائح للاستفادة من الاستطلاع في سياق التعلم والتطوير الخاص بك:
- تحفيز المحادثة – استخدم GSS كمحفز للمناقشة داخل فريق التعلم والتطوير أو الشبكة للمشاركة في محادثات هادفة حول ممارساتك وتحدياتك.
- النظر في السياق الخاص بك – قم بتقييم مدى أهمية اتجاهات الاستطلاع في سياق مؤسستك وثقافتك وجغرافيتك.
- استكشاف إمكانيات جديدة – يمكن أن تكون النتائج بمثابة شريك في السجال لمساعدتك أنت وفريقك في التشكيك في ممارساتك واستراتيجياتك الحالية لاستكشاف خيارات جديدة.
- الترجمة التعاونية – تفاعل مع أقرانك داخل مؤسستك وخارجها للحصول على وجهات نظر متنوعة للمساعدة في تفسير البيانات لدعم احتياجاتك التنظيمية.
تعمق أكثر في نتائج GSS 2024 في الحلقة على L&D Podcast: نتائج استطلاع L&D Global Sentiment Survey 2024 مع دونالد إتش تايلور.
360 التعلم
360Learning هي منصة تعليمية مدعومة بالتعلم التعاوني. تحسين المهارات من الداخل لتسريع التنقل الداخلي وتقديم التدريب ذي الصلة على نطاق واسع باستخدام أداة التأليف سهلة الاستخدام والحائزة على جوائز.
تم نشره في الأصل على موقع 360learning.com.
