التعلم حسب الطلب: سد فجوة المهارات

استخدام التعلم حسب الطلب لتحقيق أهداف تنمية المهارات

يدور التعلم حسب الطلب حول جعل المعرفة في متناول المتعلمين عندما تناسبهم. وهذا يعني أنه يمكن للأشخاص الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان يريدون. والأكثر من ذلك هو أنه يمكنهم الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى، مثل مقاطع الفيديو والبودكاست والألعاب والمدونات ودورات التعلم الإلكتروني. وبهذه الطريقة، يمكن للموظفين التفاعل مع المحتوى دون مشاكل تتعلق بالتوفر أو التفضيلات. على سبيل المثال، بدلاً من حضور جلسة تدريب شخصية في وقت محدد، فإنهم ببساطة يشاهدون جلسة مسجلة متاحة على منصة الفيديو. ويمكنهم أيضًا مشاهدته عندما يكون لديهم وقت، مثل أثناء الاستراحة في يوم عمل خفيف. إن التعلم حسب الطلب ليس مريحًا فحسب؛ كما أنها فعالة في تدريب القوى العاملة لديك وسد فجوات المهارات. دعونا نرى بالضبط كيف يمكنك تحقيق ذلك وخلق ثقافة التعلم المستمر في مكان العمل.

كيفية سد فجوة المهارات من خلال التعلم حسب الطلب

تحديد الفجوة

لا يمكنك مواجهة مشكلة حقًا إذا كنت لا تعرف بالضبط ما هي. إن إدراك أن السبب الجذري لفجوات المهارات قد يكون هو مدى سرعة التكنولوجيا ومتطلبات التغيير في مكان العمل الحديث، مما يجعل من السهل عليك اكتشاف المشكلة وحلها. ولكن ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ أولاً، تحتاج إلى تحديد جميع الفجوات في مجموعات مهارات موظفيك. ابدأ بتقييم أدائهم وجمع البيانات الكافية لمعرفة ما يحتاج إلى تحسين. سيساعدك هذا على اختيار برنامج التعلم المناسب حسب الطلب والذي يسمح لك بسد هذه الفجوات بسرعة. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا إشراك الآخرين في هذه العملية. يمكن للمدربين والمدربين والموجهين إجراء تحليل فجوة المهارات لتسليط الضوء على الفجوات الحالية والمساعدة في التخطيط لاستراتيجيات التعلم والتطوير المستقبلية.

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التعلم

كل موظف فريد من نوعه ويأتي من خلفيات وخبرات مختلفة. يعد التعلم حسب الطلب مثاليًا لاستيعاب ذلك، لأنه وسيلة مرنة للغاية لتدريب القوى العاملة لديك. وبشكل أكثر تحديدًا، فهو يشبه مركزًا للموارد المخصصة للجميع، وكل ما عليك فعله هو اختيار الموارد التي تناسب فريقك وأعضاء الفريق بشكل أفضل. على سبيل المثال، لنفترض أن مؤسستك اشتركت في منصة تعليمية حسب الطلب مليئة بالدورات التدريبية لكل الاحتياجات. من خلال تحليل الفجوة في المهارات، لاحظت أن بعض الموظفين يعانون من صعوبة في اتخاذ القرار. في هذه الحالة، يمكنك إما البحث عن الدورات التدريبية المصممة لتلك المهارة أو منحهم الفرصة للقيام بذلك بأنفسهم واختيار الدورة التي تلفت انتباههم. لا توفر أساليب التدريب التقليدية هذا المستوى من الحرية للموظفين أو معلميهم.

التعلم الذاتي

لا يحتاج موظفوك بالضرورة إلى تدخلك عند التعامل مع التعلم حسب الطلب. بمجرد منحهم بيانات الاعتماد لمنصة التعلم، يكون لديهم الحرية في تصميم المسار الخاص بهم. ويمكنهم اختيار الدروس التي تلبي أهدافهم المهنية أو تزويدهم بالمهارات التي يعتقدون أنهم بحاجة إليها للتفوق في دورهم. إنهم هم الذين يحددون وتيرة الدروس ومن أين سيحضرونها. بالطبع، يمكنك إرشادهم وإبداء رأيك فيما يتعلق بالمهارات التي يجب عليهم اتباعها، ولكن القرار النهائي في أيديهم. مع هذا المستوى من الاستقلالية، يتيح التعلم حسب الطلب للموظفين الحصول على ملكية نموهم المهني والشخصي ويجعلهم واثقين من أنك تثق بهم في إدارة الوقت والانضباط الذاتي.

التعلم حسب الطلب في ثقافة مكان العمل

لن تنجح جهودك في تنفيذ برنامج التعلم حسب الطلب إلا إذا قمت بإضافته إلى ثقافة شركتك. يجب أن يفهم القوى العاملة لديك أن هذه المبادرة موجودة لتبقى وأنها مفيدة لمستقبلهم في الشركة وسوق العمل. وما هي الطريقة الأفضل لإيصال ذلك من خلال تعزيز بيئة التعلم المستمر؟ على سبيل المثال، يمكنك دمج التعلم حسب الطلب في سير العمل عن طريق إضافة الموارد إلى أدوات إدارة المشروع أو شبكة الشركة. بهذه الطريقة، سيكون من الأسهل على موظفيك التقدم في الدورة التدريبية بين المهام. المفتاح هو تسهيل الوصول إلى كل شيء حتى يسهل عليهم تطبيع ممارسة التعلم حسب الطلب.

إيجابيات التعلم حسب الطلب

إمكانية الوصول العالمية

يزيل التعلم حسب الطلب الحدود والمناطق الزمنية، حيث يمكن للجميع الوصول إلى النظام الأساسي من أي مكان في العالم. ليس هذا فحسب، بل يمنح الأشخاص أيضًا الفرصة للعثور على محتوى تعليمي من بلدان أخرى لا يمكنهم العثور عليه بطريقة أخرى. وهذا يخلق مركزًا عالميًا للمعرفة حيث يمكن للأشخاص من منطقة معينة مشاركة الأفكار مع الآخرين من جميع أنحاء العالم. لذا، فإن موظفيك لديهم الفرصة للتعرف على وجهات نظر وآراء متنوعة يمكنهم استخدامها كمصدر إلهام. إنها فرصة رائعة لموظفيك للتفكير خارج الصندوق وطرح أفكار جديدة على الطاولة.

تحديثات في الوقت الحقيقي

التعلم حسب الطلب هو دائما الحالي. فهو يحصل على تحديثات مستمرة حول أحدث الاتجاهات في كل صناعة، مما يوفر لموظفيك أحدث المعرفة. يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية للمحترفين مثل المسوقين أو المطورين الذين يحتاجون إلى مواكبة التكنولوجيا الجديدة التي تظهر كل يوم. علاوة على ذلك، من خلال تزويد موظفيك بأحدث الأخبار، فإنك تضمن أن العمل الذي ينتجونه ملائم ويمكن أن يحقق أفضل النتائج.

الفعالية من حيث التكلفة

التعلم حسب الطلب يفيد أيضًا ميزانية شركتك. هذا لأنك غالبًا ما تدفع فقط مقابل الدورات التي تحتاجها بالفعل، وليس سعرًا ثابتًا كما يحدث عادةً مع طرق التدريب التقليدية. وهذا يعني أنك لن تحتاج إلى الدفع مقابل أماكن لاستضافة الدورات التدريبية أو المواد مثل الكتب المدرسية أو المدربين. كل ما تحتاجه هو مجرد نقرة واحدة، وأنت تدفع فقط مقابل ما تحصل عليه، وليس ما قد تحتاجه في المستقبل. على المدى الطويل، لا يوفر لك هذا المال فحسب، بل يتيح لك أيضًا استثماره في الأمور المهمة حقًا.

التعلم المصغر

يقدم التعلم المصغر دروسًا مصغرة لموظفيك، تستمر لمدة تصل إلى 15 دقيقة. يعد هذا مثاليًا للأشخاص المشغولين الذين بالكاد لديهم الوقت للتدريب الإلزامي للشركات، حيث يمكنهم إدراج جلسة صغيرة في جدولهم الزمني. ولكن لماذا يعتبر التعلم المصغر فائدة؟ إن الجمع بين التعلم حسب الطلب والتعلم المصغر يمنح الأشخاص الحرية ليس فقط في اختيار الوقت والمكان الذي سيراجعون فيه الدروس، بل يطمئنهم أيضًا بأنهم سيكملونها بسرعة. وبالتالي، سيكون لديهم المزيد من الوقت للتركيز على المهام الأخرى واكتساب الثقة بأنهم ينهون تدريبهم بمعدل سريع.

خاتمة

سيساعدك التعلم حسب الطلب على سد فجوة المهارات في فرقك وإنشاء قوة عاملة قوية مستعدة لكل ما يأتي في طريقهم. لذا، لا تتردد في اعتماد هذا النهج، حتى لو كانت هناك بعض التحديات المحتملة التي سيتعين عليك مواجهتها. الاستثمار يستحق كل هذا العناء، خاصة إذا كنت تأخذ في الاعتبار التكلفة المنخفضة والعديد من الفوائد التي تحصل عليها في المقابل.